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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaAmo os produtos da Boticário.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaServiço rápido, veio tudo impecável
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaPerfumes muito bons. Cheiro excelente.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaOs produtos d'O Boticário continuam a ser muito bons mas os preços têm vindo a escalar para níveis de gamas com as quais O Boticário não consegue concorrer. O site não é muito funcional principalmente quando se pretende verificar o estado das encomendas pois muitas vezes nem sequer permite o acesso à conta. Pior ainda é o facto de O Boticário persistir em utilizar os serviços da DHL apesar das muitas queixas de incumprimento com os dias que a própria DHL marca para entrega (entenda-se dias consecutivos marcados pela DHL tanto com o destinatário como com a linha de apoio d'O Boticário a servir de intermediário pois a DHL desliga as chamadas na sua linha de apoio ao cliente e não responde aos contactos online).
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaO Boticário tem produtos que adoro! Entrega rápida. Produtos bem embalados. Ofertas atenciosas. Sempre preocupados em agradar ao cliente. Obrigada por existirem.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaNuca vem uma amostra com a minha compra
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaBom
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaBoa qualidade dos produtos. Preço acessível.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaFaltou um produto
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Verificámos que ainda não entrou em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para reportar a situação, pelo que solicitamos que o faça para podermos ajudar a solicitar o problema causado.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaMuito bem!
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaO facto de não ser possível emitir um talão oferta (sem preço) numa compra online é um ponto negativo para mim.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaBons produtos, rapidez e eficiência na entrega
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaA entrega atrasou muito além do esperado.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaBons preços e bons produtos...
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaA encomenda tardou muito a chegar( 12/12/2023) e chegou em mau estado.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o desconforto causado. Verificámos internamente que não entrou em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para tentarmos entender o que aconteceu com a sua encomenda. Estamos totalmente disponíveis para ajudar nesta situação.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaEscolha fácil , pagamento rápido e envio rápido. O produto é para oferecer. A pessoa disse que adorava o cheiro deste hidratante e que era absorvido rapidamente pela pele não deixando sensação pegajosa.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaO funcionamento veio igualar à qualidade... Apenas faltam algumas amostras para abrir o apetite para outras gamas, ou complementar as escolhidas!
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaRapidez.
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