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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaNo site não estava acessível a opção de entrega em loja, pedi a entrega na morada habitual, mas a transportadora entregou num posto de recolha próximo. Informo que a morada que coloquei é a do meu trabalho, que tem uma portaria com segurança, todo o dia.
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaCheira bem
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaGosto do produto e como tenho alergias tem que ser produto com base natural
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaAdoro os produtos
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaxxxx
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaNao recebi a encomenda.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado por esta situação. Como por erro a sua encomenda não foi entregue, o valor da mesma já lhe foi reembolsado na totalidade.
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaSem comentários! Obrigada
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaProdutos com aromas formidáveis
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaCompra fácil de realizar e prontidão no envio
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaEncomenda incompleta e estou a aguardar há 3 semanas pela recolha da mesmo. Sendo que o dinheiro ainda não me foi devolvido.
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo que foi causado por esta situação. Verificámos internamente que a sua situação já está a ser tratada pelo nosso serviço de apoio ao cliente no sentido de proceder à recolha e reembolso dos produtos encomendados, com a brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e a preferência pela nossa loja online.
Resposta de A. A.
Boa tarde. Espero que a situação se resolva o mais rapidamente possível. Entretanto ja comprei numa loja física o artigo que supostamente estava esgotado online.
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificada1 estrela que nem merecia, faço uma encomenda, confirmam o stock e levantamento, chego ao orteShopping e pura e simplesmente a encomenda foi anulada sem me darem uma explicação, alegaram apenas que todas as encomendas foram anuladas nesse dia e que se quisesse comprar o produto teria de o comprar ao pvp sem desconto do black friday, assim... gastei gasolina, tempo e paciência com o vendedor e a vossa loja. Pior foi ter descoberto que no Gaia Shopping poderia ter comprado ao preço de campanha, o qual posso garantir porque fui passado uns dias e comprei ao preço que estava no site. Leva-me a pensar que a incompetência do vendedor foi pouca e a vontade de resolver a minha vontade de comprar foi nula. Garantidamente nunca mais compro no Norte Shopping nem na vossa loja online, a vossa sorte ainda é terem profissionais de valor no Gaia Shopping que merecem a minha confiança.
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A. A.
24/01/2024
Avaliação verificadaAtendimento perfeito e a encomenda chegou rápido e tudo certinho
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaForam muito eficazes e estou contente com o produto da encomenda !
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom produto
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaPaguei por entrar em casa e a DHL decidiu deixar num ponto pick-up, alega que não estava ninguém em casa mas estavam 3 pessoas( estão a mentir) , liguei com o vosso apoio ao cliente pedi a recolha e devolução do dinheiro na totalidade (artigo o valor que paguei pela entrega, já que não me foi prestado o serviço) até ao dia de hoje ainda não me foi efectuada a devolução de qualquer valor
Resposta de oboticario.pt
Lamentamos o incómodo causado pela falha no ato de entrega. Mais informamos que validámos a sua situação junto do nosso serviço de apoio ao cliente e que o reembolso da sua encomenda, incluindo o valor dos portes, já está em processo de reembolso. Agradecemos o seu contacto e feedback; trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra online dos nossos clientes.
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaCorreu como prometido
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A. A.
13/01/2024
Avaliação verificadaJá estou encomendar os meus amigos
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