Opiniões clientes de neocasa.com.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Compra simples e sem problema. Encomenda de grande domestico chegou 2 dias após o pagamento. Ligaram meia hora antes da entrega.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por RUI D.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Satisfeito

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 11/01/21 por JOAQUIM C.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço telefónico de apoio ao cliente é excelente.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 01/02/21 por DAVI A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja! Excelente serviço, ainda necessitei de fazer uma troca de equipamento após finalizar a encomenda e resolveram sem problema. Recomendo!

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 25/11/20 por RAFAEL C.. *

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• 2 / 5

  

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  Ainda não recebi a vossa encomenda. Portanto não posso dar a minha opinião só digo que está demorada sem informação de quando a entrega?

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 14/01/21 por WILSON M.. *

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• 5 / 5

  

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  A NEOCASA tem um serviço de qualidade e rigor.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 15/01/21 por GASPAR T.. *

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• 4 / 5

  

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  A diferença entra a barra de menus superior e a barra lateral esquerda poderia ser mais homogênea. Na barra de menus superior deveria obrigar a click para ver as opções, pois da forma que está a funcionar está constantemente a sobrepor os produtos que escolhemos previamente. É apenas uma opinião pessoal. No geral consegue-se navegar.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por GABRIELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja com excelente serviço. Recomendo vivamente.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 23/11/20 por GABRIELA C.. *

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• 4 / 5

  

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  O site funciona bem. Falta ter mais informações acerca dos detalhes da entrega. Ver ponto seguinte.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por ARIANA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok.. Recomendo.

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por VIOLETA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Apenas uma nota na pesquisa, quando voltamos atrás perde os parâmetros que tínhamos escolhido, como ex. o preço mais barato,

  Revisão de 12/02/21, após uma experiência de 23/01/21 por DUARTE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo de encomenda célere e bem acompanhado.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 06/01/21 por LEANDRO B.. *

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• 1 / 5

  

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  A botoeira ficou solta. Não era visível quando embalada. Ao imprimir o botão de start toda a botoeira desabou para o interior. Ainda assim a máquina funciona.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 30/12/20 por RICARDO E.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo impecável como sempre

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 04/01/21 por ISABELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável, tal como previsto. Recomendo

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 05/01/21 por FILIPA A.. *

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• 2 / 5

  

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  A entrega da encomenda demorou 2 meses. Contactei a empresa após 3 semanas e de forma seca e mal educada, foi-me dito que tinha de esperar porque o fornecedor estava atrasado. Não fui contactada antes a informar da situação. Péssimo serviço cliente.

  Revisão de 21/01/21, após uma experiência de 08/11/20 por RITA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa experiência

  Revisão de 04/01/21, após uma experiência de 23/12/20 por LARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tuto bom. Antigo levantei em loja. Bom preço.

  Revisão de 02/01/21, após uma experiência de 18/12/20 por MATEUS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom e intuitivo

  Revisão de 01/01/21, após uma experiência de 29/12/20 por MÁRCIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa loja

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 07/12/20 por GABRIEL E.. *

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• 5 / 5

  

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  N.a.

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 10/12/20 por IGOR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita com a compra e fui muito bem atendida.

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 17/11/20 por SAMUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site, com boa informação sobre os produtos e bons preços.

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 12/12/20 por RENATO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Deslocámo-nos à loja em Leiria, muito bem recebidos e muito esclarecedores. Já não é a primeira vez que compramos e vamos continuar a fazâ-lo.

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 07/12/20 por CÁTIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço e atendimento 5 estrelas

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 07/12/20 por CLARA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso, intuitivo

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 15/12/20 por SARA M.. *

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• 1 / 5

  

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  Uma verdadeira carga trabalhos !!! Nem assistencia nem transporte nem cumprem o tempo realmente sao muinto bons com letra vamos ver se no tribunal arbitral sao assim ablidosos , nao recomendo !!!!

  Revisão de 26/12/20, após uma experiência de 24/11/20 por EDUARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação, preço bom, produto conforme especificado e entregue no prazo.

  Revisão de 11/12/20, após uma experiência de 30/11/20 por LIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço IMPECÁCEL. Obrigado

  Revisão de 10/12/20, após uma experiência de 28/11/20 por GABRIELA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom funcionamento e rápida resposta

  Revisão de 10/12/20, após uma experiência de 06/11/20 por VICTÓRIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 09/12/20, após uma experiência de 20/11/20 por XAVIER G.. *

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• 5 / 5

  

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  Site bem construído e simples de usar

  Revisão de 08/12/20, após uma experiência de 20/11/20 por FREDERICO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Sem surpresas - Fiz a encomenda online e foi rapidamente entregue e num dia feriado!

  Revisão de 08/12/20, após uma experiência de 26/11/20 por EDUARDA J.. *

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• 4 / 5

  

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  Bons preços, simples e rápida entrega.

  Revisão de 08/12/20, após uma experiência de 26/11/20 por LILIANA S.. *

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• 2 / 5

  

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  O SITE É POUCO VERSÁTIL, NÃO PERMITE ANULAR ENCOMENDAS OU ALTERAR ENCOMENDAS CUJO PAGAMENTO AINDA NÃO FOI PROCESSADO. QUANDO A ENCOMENDA NÃO É POSSÍVEL SER ENTREGUE E CONTATAMOS POR E-MAIL O SERVIÇO DE ATENDIMENTO A CLIENTES A RESPOSTA É DEMORADA

  Revisão de 08/12/20, após uma experiência de 14/11/20 por MATEUS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Extremamente solícitos na resolução de todas as questões colocadas. Encomenda chegou dentro do prazo previsto. O preço foi imbatível relativamente à concorrência (menos €50 que na Worten e RadioPopular, por exemplo). Super satisfeito e com certeza um site a visitar novamente quando precisar de electrodomésticos!!!

  Revisão de 08/12/20, após uma experiência de 25/11/20 por JÉSSICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficiente! Recomendo

  Revisão de 08/12/20, após uma experiência de 26/11/20 por CLARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável. Recomendo vivamente.

  Revisão de 08/12/20, após uma experiência de 18/11/20 por RAÚL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Preços acessíveis. Muito bom atendimento

  Revisão de 24/11/20, após uma experiência de 12/11/20 por WILLIAM N.. *

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• 5 / 5

  

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  Processamento online e entrega da encomenda correram perfeitamente. Sem problemas.

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 11/11/20 por MATHEUS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento tanto por telefone como pessoalmente, tempo de entrega muito rápida dado que também foi para levantamento em loja. grande qualidade a bom preço. recomendo!! 🤗🤗🤗🤗🤗

  Revisão de 18/11/20, após uma experiência de 12/11/20 por FRANCISCA A.. *

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• 5 / 5

  

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  a tempo e horas. Produto em boas condiçoes. Fatura Ok Recomendo

  Revisão de 15/11/20, após uma experiência de 03/11/20 por MARTIM R.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida, e eficiente, produto veio perfeitmaente.

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 11/11/20 por JÉSSICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples, rápido e transparente.

  Revisão de 13/11/20, após uma experiência de 06/11/20 por VICTÓRIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito competente. Telefonei a pedir para me guardarem os produtos, pois não tinha sitio para entrega e disponibilizaram-se totalmente

  Revisão de 11/11/20, após uma experiência de 23/10/20 por FRANCISCA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom entrega rápida precisamente o que queria e a muito bom preço !!! Ainda não liguei porque recebi hoje as 10 horas !!!!

  Revisão de 11/11/20, após uma experiência de 28/10/20 por MARTIM L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito competente

  Revisão de 11/11/20, após uma experiência de 21/10/20 por FRANCISCA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento e facilidade de contacto

  Revisão de 11/11/20, após uma experiência de 22/09/20 por LIA N.. *

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• 2 / 5

  

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  O embalamento deve ser mais cuidadoso e atenção a entrega que não tem cuidado devido com as embalagens.

  Revisão de 11/11/20, após uma experiência de 13/10/20 por FREDERICO C.. *

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• 4 / 5

  

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  Houve falha na previsão de entrega, mas provavelmente o atraso foi devido ao fornecedor. Entretanto sempre houve boa comunicação.

  Revisão de 25/10/20, após uma experiência de 31/08/20 por MARTA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue dentro do prazo previsto e em perfeitas condições. Recomendo com toda a confiança.

  Revisão de 23/10/20, após uma experiência de 16/09/20 por RENATA R.. *

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• 3 / 5

  

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  Transportador informa o dia de entrega, só com pressão e após 3 telefonemas é que informam hora aproximada de entrega. complicado, tudo o que é complicado dificulta compras

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 11/10/20 por XAVIER F.. *

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• 3 / 5

  

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  A entrega demorou bem mais do que o previsto

  Revisão de 15/10/20, após uma experiência de 02/10/20 por ALICE S.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 14/10/20, após uma experiência de 25/09/20 por CAMILA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muitos simpáticos e atenciosos, conseguiram que a entrega fosse de um dia para o outro (menos de 24H entre a encomenda e a entrega). Serviço excelente, definitivamente recomendo.

  Revisão de 09/10/20, após uma experiência de 07/10/20 por KEVIN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável!

  Revisão de 03/10/20, após uma experiência de 27/09/20 por DIOGO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja com artigos e preços muito bons!

  Revisão de 24/09/20, após uma experiência de 19/09/20 por EVA L.. *

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• 5 / 5

  

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  facil de acessar

  Revisão de 24/09/20, após uma experiência de 17/09/20 por WILSON M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e bem organizado. Em contrapartida a transportadora em grande estresse não deixaram abrir a embalagem para verificar o estado do forno e como tal o documento da entrega ficou sem ser assinado.

  Revisão de 05/09/20, após uma experiência de 01/09/20 por RENATO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento e rápida resposta na entrega.

  Revisão de 28/08/20, após uma experiência de 25/08/20 por EVA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Foram muito atenciosos e me enviaram a encomenda dentro do prazo. O Sr Sérgio foi muito calmo e atencioso ao telefone, ao reagendar a entrega de minha encomenda. Pois, por falha minha, havia perdido, pois meu Telm. estava em modo ' Não incomodar ' e só percebi quando vi uma chamada perdida e retornei. Aos clientes aconselho que fiquem atentos ao Telm. pois não há como retornar chamadas ao setor de entrega, pois segundo me informou Sr Sérgio, a ligação vem de um número de uma central. Se perder a chamada, a encomenda volta para o armazém. E será preciso reagendar para próxima semana.

  Revisão de 18/08/20, após uma experiência de 20/07/20 por RITA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Obrigado

  Revisão de 16/08/20, após uma experiência de 01/08/20 por SAMUEL L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 15/08/20, após uma experiência de 20/07/20 por CRISTIANO D.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

  Revisão de 15/08/20, após uma experiência de 31/07/20 por MÁRIO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e atendimento

  Revisão de 10/08/20, após uma experiência de 09/07/20 por JOÃO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito bom e entrega rápida

  Revisão de 08/08/20, após uma experiência de 05/08/20 por LETICIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente profissionalismo e atendimento.

  Revisão de 05/08/20, após uma experiência de 31/07/20 por VERÓNICA A.. *

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• 3 / 5

  

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  Encomendei um frigorífico por esta loja, o atendimento telefónico por parte da loja foi muito simpático e mostraram disponibilidade para dar resposta aos meus pedidos, mas o serviço de entrega foi decepcionante. Falharam a entrega duas vezes, esta só foi feita à terceira vez e apesar de ter pedido previamente que gostaria que mudar a posição de abertura da porta do frigorífico, esta não foi feita no acto da entrega.

  Revisão de 04/08/20, após uma experiência de 14/07/20 por BÁRBARA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo esta loja e serviço. Muito simpáticos e prestáveis e simpáticos nos contactos telefónicos que fiz. Entrega muito rápida.

  Revisão de 31/07/20, após uma experiência de 27/07/20 por MATHEUS G.. *

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• 5 / 5

  

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  Embora o serviço de alerta (sms) não tenha funcionado como esperado, o atendimento ao cliente foi exemplar.

  Revisão de 29/07/20, após uma experiência de 22/07/20 por FILIPE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo como previsto

  Revisão de 26/07/20, após uma experiência de 21/07/20 por ANTÓNIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 25/07/20, após uma experiência de 22/07/20 por TERESA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 24/07/20, após uma experiência de 15/06/20 por MÁRCIO M.. *

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• 3 / 5

  

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  solicito um serviço ao qual não vem completo e fui mal informada.

  Revisão de 17/07/20, após uma experiência de 10/07/20 por ÍRIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  User friendly.

  Revisão de 10/07/20, após uma experiência de 27/05/20 por MIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz. Recomendo.

  Revisão de 09/07/20, após uma experiência de 06/07/20 por JOÃO S.. *

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• 5 / 5

  

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  No site têm número de contacto para o qual liguei. Foram muito prestáveis e criaram todas as condições para que em 24 horas eu tivesse o artigo em casa. A entrega é gratuita e o preço do artigo é o melhor que encontrei disponível.

  Revisão de 08/07/20, após uma experiência de 06/07/20 por SALVADOR A.. *

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• 3 / 5

  

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  Apesar de tudo ter sido entregue em conformidade a descrição do serviço de "entrega personalizada" não cumpriu o pressuposto de agendamento e entrega em horário escolhido pelo cliente. Paguei pelo serviço e só posteriormente fui informada que o serviço poderia não vir a ser aplicado pelo facto de ser um artigo de maior volume a ser entregue por uma empresa externa, informação que não constava aquando da encomenta.

  Revisão de 08/07/20, após uma experiência de 25/06/20 por WILSON M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 06/07/20, após uma experiência de 29/06/20 por VERÓNICA V.. *

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• 4 / 5

  

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  Site bem organizado, com informação mínima necessária, para fazer boas escolhas.

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 25/06/20 por ANTÓNIO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo otimo

  Revisão de 29/06/20, após uma experiência de 19/06/20 por CLÁUDIA V.. *

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• 3 / 5

  

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  I have received the item, but the box was severely damaged. the product seems fine, but there are some scratches. The shopping experience was ok, but certainly the delivery service was a failure.

  Revisão de 27/06/20, após uma experiência de 21/06/20 por FLÁVIO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa credível com serviço rápido e de qualidade. Encomenda pronta para levantamento na loja, cumprindo o prazo definido para o efeito (72H).

  Revisão de 26/06/20, após uma experiência de 17/06/20 por BRUNO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei com muito boa impressão, o atendimento feito pelo sr. Sérgio foi excelente pois correspondeu ao solicitado.

  Revisão de 25/06/20, após uma experiência de 22/06/20 por GUSTAVO E.. *

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• 5 / 5

  

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  De confiança

  Revisão de 24/06/20, após uma experiência de 17/06/20 por MARCO L.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfeita.

  Revisão de 18/06/20, após uma experiência de 10/04/20 por GUSTAVO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site simples, facil de pesquisar e enorme variedade de produtos a bom preço

  Revisão de 17/06/20, após uma experiência de 08/06/20 por LUCIANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Profissionais!

  Revisão de 16/06/20, após uma experiência de 05/06/20 por EDUARDA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega no tempo esperado e com o equipamento em condições. Não tive qualquer problema. Recomendo

  Revisão de 15/06/20, após uma experiência de 20/04/20 por MARA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento. Compra segura e rápida.

  Revisão de 15/06/20, após uma experiência de 04/06/20 por NÁDIA N.. *

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• 4 / 5

  

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  Todos os parâmetros são bons.

  Revisão de 15/06/20, após uma experiência de 06/06/20 por VICTÓRIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  bastante rápida a compra.

  Revisão de 12/06/20, após uma experiência de 24/05/20 por ÂNGELO R.. *

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  Excelente apoio a cliente e rapidez na entrega do artigo

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  Foi um serviço eficás, recomendo.

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  Não recebi ainda

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  Atendimento muito bom por parte desta empresa. Encomendei um artigo neste site e chegou até antes do previsto. Tenho comprado uma boa parte dos meus eletrodomésticos aqui, não só pela logística rápida como pelos preços. Recomendo!!

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  Rápido e com bom atendimento presencial.

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  Ótimo

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  Os artigos ficaram disponíveis para levantamento num prazo ajustável, o atendimento foi cinco estrelas... funcionário muito simpático

  Revisão de 16/05/20, após uma experiência de 09/05/20 por EDUARDA M.. *

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  Muito simples

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica