Opiniões clientes de neocasa.com.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Recomendo.

  Revisão de 19/06/24, após experiência de 11/06/24 por FILIPA A.

• 5 / 5 1

  

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  Good product and fast delivery. Top service.

  Revisão de 30/05/24, após experiência de 26/05/24 por PAUL W.

• 4 / 5 1

  

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  facilidade de encomendareux

  Revisão de 25/04/24, após experiência de 19/04/24 por MARIA MANUELA B.

• 2 / 5 1

  

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  Falharam no prazo de entrega. Não responderam ao email enviado.

  Revisão de 18/04/24, após experiência de 05/03/24 por MARCELO R.

• 5 / 5 1

  

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  Serviço de atendimento muito bom, disponibilidade do produto rápido, não encontrei qualquer problema.

  Revisão de 17/02/24, após experiência de 09/02/24 por JOAQUIM J.

• 5 / 5 1

  

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  Site muito bem constituído, e com preços convidativos a adquirir qualquer produto.

  Revisão de 05/02/24, após experiência de 27/01/24 por PAULO CESAR PEDROSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfeito quanto à encomenda, entrega e disponibilidade para efectuar as alterações necessárias à encomenda.

  Revisão de 12/01/24, após experiência de 06/11/23 por MIGUEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Após conversa com um funcionário da loja dizendo (eu agradeci a honestidade) que a encomenda poderia chegar após o Natal, quero deixar registado que ela chegou no dia 22 apesar de só a ter feito via internet no dia 20 à tarde. Muito obrigado pela eficiência

  Revisão de 30/12/23, após experiência de 20/12/23 por JOÃO M.

• 5 / 5 1

  

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  Site de fácil navegação e com toda a informação bem clara e esclarecedora

  Revisão de 26/12/23, após experiência de 15/12/23 por ANTÓNIO PEREIRA P.

• 4 / 5 1

  

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  As coisas não correram muito bem

  Revisão de 15/09/23, após experiência de 23/08/23 por LUIZ GARCIA ARNALDO A.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rapida

  Revisão de 24/08/23, após experiência de 20/08/23 por ALEXANDRE BASTOS AGRICULTURA UNIPESSOAL LDA B.

• 3 / 5 1

  

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  Um bocado datado o site

  Revisão de 04/08/23, após experiência de 20/07/23 por DANY F.

• 5 / 5 1

  

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  Atendimento impecável

  Revisão de 05/06/23, após experiência de 02/06/23 por LUIS A.

• 4 / 5 1

  

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  Tudo ok. Encomenda, entrega e contacto com neocasa rápido e esclarecedor. Apenas se atrasou uns dias a entrega senão seria 5☆

  Revisão de 29/04/23, após experiência de 28/03/23 por ANTÓNIO R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Encomenda rápida e segura, muito mais em conta que nas grandes superfícies.

  Revisão de 27/04/23, após experiência de 20/04/23 por LUIS ALEXANDRE CEREJO F.

• 5 / 5 1

  

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  Easy ordering

  Revisão de 31/03/23, após experiência de 22/03/23 por GANNA D.

• 5 / 5 1

  

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  Tudo correu muito bem

  Revisão de 26/03/23, após experiência de 15/03/23 por DUARTE S.

• 4 / 5 1

  

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  O site é de fácil utilização, a encomenda é que demorou um pouco a vir.

  Revisão de 24/03/23, após experiência de 17/02/23 por STEPHANIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil utilização do site enjo final na compra foi muito prático. A entrega correu super bem.

  Revisão de 19/03/23, após experiência de 11/03/23 por ANA TERESA C.

• 5 / 5 1

  

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  Recomendo sem dúvida! Atendimento impecável, rapidez e qualidade

  Revisão de 14/03/23, após experiência de 01/03/23 por ARMINDO C.

• 5 / 5 1

  

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  Tudo correto. Recomendo

  Revisão de 10/03/23, após experiência de 03/03/23 por GIL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simpatia e eficiência. Bons preços

  Revisão de 08/03/23, após experiência de 23/02/23 por SÉRGIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito bem

  Revisão de 02/02/23, após experiência de 11/11/22 por LOURENÇO G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tem um conjunto de produtos interesantes, e só agora constatei que a empresa também estava na minha área de residência. Assim sendo, é uma mais valia para mim estar aqui tão perto.

  Revisão de 01/02/23, após experiência de 23/01/23 por FLÁVIO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Extraordinario serviço!!! Os produtos chegaram rapidamente e em optimas condições. Facil comunicação e grande flexibilidade para organizar a entrega. Altamente recomendado!

  Revisão de 29/01/23, após experiência de 07/12/22 por MÓNICA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ok bom serviço

  Revisão de 29/01/23, após experiência de 09/01/23 por TOMÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cumpre com os requistos

  Revisão de 27/01/23, após experiência de 09/01/23 por ARIANA S. *

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• 4 / 5 1

  

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  A entrega foi um pouco mais demorada do que estava a pensar, mas quando chegou veio bem acondicionada.

  Revisão de 20/01/23, após experiência de 23/12/22 por ENZO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rapida, simpatia e ajuda na decisão. Recomendo

  Revisão de 15/01/23, após experiência de 11/01/23 por ALEXANDRA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Encomenda foi expedida mais tarde do que estava suposto, porque no site estava dada como existente mas teve que ser encomendada ao fornecedor.

  Revisão de 14/01/23, após experiência de 13/12/22 por VICTÓRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  util e prático

  Revisão de 10/01/23, após experiência de 02/01/23 por CÁTIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tudo impecável, recomendo vivamente.

  Revisão de 05/01/23, após experiência de 26/12/22 por VICENTE E. *

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• 3 / 5 1

  

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  Confuso a entrega de material

  Revisão de 28/12/22, após experiência de 21/12/22 por RENATA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidez

  Revisão de 24/12/22, após experiência de 20/12/22 por ERICA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra online rápida e eficaz. Levantamento em loja em 2 dias

  Revisão de 23/12/22, após experiência de 16/12/22 por IARA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito bom

  Revisão de 21/12/22, após experiência de 28/11/22 por JÚLIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 estrelas

  Revisão de 28/11/22, após experiência de 23/11/22 por FILIPA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  O profissionalismo do Sr. Brites foi exemplar

  Revisão de 27/11/22, após experiência de 15/11/22 por IRIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega dentro do prazo. Artigo dentro do esperado. Atendimento simpático e prestável

  Revisão de 27/11/22, após experiência de 21/11/22 por MARIANA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produtos acessíveis.

  Revisão de 26/11/22, após experiência de 18/11/22 por BÁRBARA S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Encomenda entregue 16 dias depois da compra. Não recebi qualquer contacto da transportadora no dia da entrega, andavam perdidos a tocar às campainhas do prédio. O colchão foi entregue sujo e com o resguardo de plástico rasgado.

  Revisão de 21/11/22, após experiência de 18/10/22 por MARTINHO P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muito bom

  Revisão de 21/11/22, após experiência de 12/11/22 por BENEDITA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muito tempo para entrega

  Revisão de 03/11/22, após experiência de 21/10/22 por SORAIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tudo muito bem, e muito obrigada

  Revisão de 20/10/22, após experiência de 13/10/22 por SÉRGIO A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Liguei vezes sem contas e enviei vários e-mails a pedir informações e nunca obtive resposta.

  Revisão de 29/09/22, após experiência de 03/09/22 por JAIME F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito satisfeita. Entrega rápida e atendimento excelente.

  Revisão de 08/09/22, após experiência de 01/09/22 por MARIA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  muito fácil comprar...bastante intuitivo.

  Revisão de 06/09/22, após experiência de 25/08/22 por MÓNICA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bom serviço, muito atenciosos e rápidos

  Revisão de 03/09/22, após experiência de 17/08/22 por SALOMÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Uma empresa de excelência.

  Revisão de 19/08/22, após experiência de 11/08/22 por DUARTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Foi tudo bom.

  Revisão de 19/08/22, após experiência de 11/08/22 por RITA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Encomenda com entrega rápida, contacto muito fácil e simpático, flexibilizaram e cumpriram o agendamento da entrega em casa. Recomendo.

  Revisão de 08/08/22, após experiência de 22/07/22 por ARTUR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impecável, como habitualmente

  Revisão de 07/08/22, após experiência de 10/07/22 por FREDERICO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ótima organização, altamente recomendado!

  Revisão de 08/07/22, após experiência de 12/05/22 por MANUEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plenamente satisfeito

  Revisão de 02/07/22, após experiência de 29/06/22 por ALEXANDRE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correu bem apenas demorou um bocadinho a chegar...

  Revisão de 16/06/22, após experiência de 08/06/22 por MIGUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tudo perfeito. A identificação do produto no Portal. O Pagamento e a sua lrecepção rápida nas condições esperadas. A repetir.

  Revisão de 21/05/22, após experiência de 10/05/22 por RAQUEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  100% prestáveis! Serviço profisisonal e compromisso!

  Revisão de 06/05/22, após experiência de 22/03/22 por EVA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito bom, excelente atendimento. Recomendo.

  Revisão de 25/04/22, após experiência de 11/04/22 por ERICA N. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5 1

  

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  A pontuação dada de apenas 2 estrela,s deve-se ao facto de a encomenda ter sido efetuada no dia 6/03/22 e só ter sido entregue mais de um mês depois, no dia 8/04/22 e ao relato que apresento de seguida. O Sr. Sérgio Brites da Neocasa em Leiria tinha-me falado num prazzo de entrega de 7 dias e sempre acompanhou o processo para ele ser aligeirado, mas nunca conseguiu nada. Aconteceram duas situações distintas: 1ª a greve em Espanha que veio a bloquear transportes; 2º a empresa transportadora que não envia qualquer informação da situação e que não se consegue contactar. Já a encomennda tinha chegado e o site deles informava que se encontrava ainda na Guarda. Nunca chegou a sair para entrega... e eu que tinha pedido várias vezes para ser contactado na véspera da entrega para garantir que estaria alguém em casa para receber o colchão. Na semana passada mandei vir uma encomenda maior da Polónia, demorou 5 dias... Acabei por fazer um pagamento de um artigo que só recebi um mês depois. Sugiro que mudem de transportadora pois esta não mostrou a conpetência profissional exigida.

  Revisão de 25/04/22, após experiência de 06/03/22 por TOMÁS M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Bom preço e bom atendimento

  Revisão de 25/04/22, após experiência de 11/03/22 por GIL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  O site é bastante fácil e rápido, confesso que a princípio fiquei receoso, mas posteriormente isso foi suplantado pela satisfação de uma ótima compra realizada, inclusive com preços mais baixos que na região de Lisboa. A entrega levou pouco mais de 4 dias o que foi ótimo.

  Revisão de 01/04/22, após experiência de 24/03/22 por LUÍSA R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  O site precisa levar uma pequena correcção que se prende com a barra superior e barra preta. Depois de LOG IN em cima continua a mostrar LOG IN e não LOG OUT ! Talvez difícil de explicar por escrito. Infelizmente não posso mandar um screen capture...

  Revisão de 20/03/22, após experiência de 14/03/22 por MELISSA G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  No site não naveguei praticamente Falei directamente com o Sr. Sérgio a um sábado !!!! com atendimento muito, muito bom. Gostei. A entrega levou um bocadinho mais de tempo por causa desta coisa dos combustíveis. Como eu não tinha pressa... não teve problema. A repetir. Aborrecerei o Sr. Sérgio em breve pois preciso de outras coisas.

  Revisão de 15/03/22, após experiência de 05/03/22 por LUÍS R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Excelente atendimento

  Revisão de 03/03/22, após experiência de 21/02/22 por GUSTAVO V. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Excelente preço qualidade

  Revisão de 24/02/22, após experiência de 15/02/22 por ANA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sem nada a apresentar

  Revisão de 19/02/22, após experiência de 13/02/22 por PEDRO M. *

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• 1 / 5 1

  

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  vous n;avez rien d;autre à faire ,donnez Satisfaction aux Clients

  Revisão de 02/02/22, após experiência de 21/12/21 por VERÓNICA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra fácil, serviço de entrega rápido, informações adicionais atempadas.

  Revisão de 02/02/22, após experiência de 24/01/22 por LILIANA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Funcionários excelentes

  Revisão de 02/02/22, após experiência de 11/01/22 por JOÃO A. *

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• 1 / 5 1

  

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  No site estavam alguns esquentadores com a informação a vermelho de que não eram automáticos. O que me fez comprar um de gama inferior por não ter no site esse aviso. Quando recebi o esquentador este também não é automático, cuidado com a informação, pode causar estes infelizes inconvenientes. Para quem está á 3 dias sem esquentador reclamar não é opção.....

  Revisão de 29/01/22, após experiência de 10/01/22 por CARLOTA T. *

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  Resposta de neocasa.com.pt

  

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  Boa tarde. Aceitamos todas as opiniões, no entanto as mesmas deverão ser verdadeiras. Neste caso a única informação que temos a vermelho no nosso site é o tipo de gás com que o aparelho funciona e nenhuma outra. Em relação a este artigo e na descrição do mesmo e de forma clara existe a informação; Modulação automática da chama ; Ignição do piloto por piezo elétrico; etc. Assim sendo consideramos que na ficha do artigo está de forma explicita o tipo de funcionamento do esquentador.

  Resposta de Carlota T

  

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  Desculpe mas a bem da verdade, tem mais outra informação a vermelho: "Atenção este esquentador não é inteligente" esta informação está em varios esquentadores mas não no modelo que eu adquiri, o que leva a entender que o é.

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• 4 / 5 1

  

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  Bom serviço

  Revisão de 10/01/22, após experiência de 20/12/21 por ANDREIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  rápido a entregar encomenda

  Revisão de 07/01/22, após experiência de 03/01/22 por ANDREIA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facil de navegar e muito intuitivo

  Revisão de 06/01/22, após experiência de 09/12/21 por VITÓRIA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produto disponibilizado em 2 dias, bom atendimento, navegação fácil no site. Parabéns.

  Revisão de 25/12/21, após experiência de 21/12/21 por DAVID M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Funciona bem

  Revisão de 10/12/21, após experiência de 25/11/21 por MÁRCIO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito bom pessoal sério

  Revisão de 04/12/21, após experiência de 25/11/21 por DAVI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Revisão de 26/11/21, após experiência de 22/11/21 por NÚRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega da encomenda com tratamento de excelência!

  Revisão de 08/11/21, após experiência de 18/10/21 por EDUARDO C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Péssimo serviço, não houve nenhum tipo de contacto a avisar da entrega por parte da transportadora, a não ser qnd estavam à porta e não estava ninguém em casa. Adoraria fazer uma reclamação mas nem o nome da transportadora sei. De uma coisa é certa encomendar coisas pela Neocasa NUNCA mais.

  Revisão de 24/10/21, após experiência de 14/09/21 por NEUZA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Foi uma compra fácil e intuitiva.

  Revisão de 24/10/21, após experiência de 11/10/21 por FÁBIO A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Encomenda recebida dentro do prazo satisfeito

  Revisão de 24/10/21, após experiência de 24/09/21 por DORIANA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons preços, variedade e simpatia.

  Revisão de 24/10/21, após experiência de 04/10/21 por HÉLDER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bastante bom

  Revisão de 24/10/21, após experiência de 02/10/21 por JÚLIA F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5 1

  

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  Produto danificado

  Revisão de 03/09/21, após experiência de 19/08/21 por EDUARDA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito profissional, Prestável, Rápido

  Revisão de 24/08/21, após experiência de 12/08/21 por LARA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muito profissionais em todas as compras que realizei. Recomendo e voltarei a comprar assim que precise.

  Revisão de 21/08/21, após experiência de 12/08/21 por EMANUEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correu tudo muito bem com a entrega e com a encomenda.

  Revisão de 21/08/21, após experiência de 02/08/21 por DUARTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Foi fácil fazer a encomenda e contactar o vendedor

  Revisão de 17/08/21, após experiência de 28/07/21 por FILIPA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Funcionamento 100%. Tudo funcionou muito bem, desde a encomenda à entrega que decorreu dentro do prazo previsto, no caso 3 dias úteis, sem falhas. Obrigado.

  Revisão de 28/07/21, após experiência de 21/07/21 por VITÓRIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  entrega a tempo conforme prometida

  Revisão de 23/07/21, após experiência de 19/07/21 por VICTÓRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviço fantástico, rápido e com preços muito competitivos. Compro todos os meus eletrodomésticos nesta empresa. Obrigado pelo profissionalismo.

  Revisão de 09/07/21, após experiência de 03/07/21 por JOÃO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Como sempre, rápido, eficiente e com bom preço. É já habitual este tipo de tratamento com a NEOCASA: Bom trabalho!

  Revisão de 09/07/21, após experiência de 29/06/21 por EMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente serviço, simpatia e diligência.

  Revisão de 08/07/21, após experiência de 29/06/21 por LORENA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  muito bom

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  Ótimo, recomendo.

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil navegação, informação completa e compra segura.

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• 4 / 5 1

  

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  Prazo de resposta rápido, assim como a sua entrega em armazém de Leiria

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  Recomendo!

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  super simpático recomendo

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  Muito bom

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• 5 / 5 1

  

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  Tudo simples, linear. Procurei o artigo, telefonei para ter a confirmação da existência do artigo, uns minutos depois recebi, por telemóvel, essa confirmação, encomendei, paguei e, 48 horas depois, levantei-a na loja. Não podia ter sido mais transparente. Sublinho, igualmente, a simpatia e atenção dispensadas ao longo de todo o processo.

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  Neste momento ainda não posso dar uma resposta favorável porque não tenho a minha situação resolvida, recebi um fogão Meireles com um forte dano estrutura lateral que não era visível quando foi retirada da embalagem de cartão ainda estou aguardar a resolução do problema.

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  O site está um pouco incopleto, não tem campo para numero de telemovel. nem a empresa transportadora.nem tracking de encomenda, o que obriga o cliente a manter-se em casa a fim de recepcionar a encomenda. Em relaçãoá encomenda está em conformidade..

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  Muito bom. Obrigada Farei outras encomendas no futuro

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  Muito satisfeito com a compra

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  Não havia nenhum aviso prévio da parte da transportadora

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  tudo bem, recomendo

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  Após entrega dos equipamentos levaram as caixas dos mesmos sem indicar se seriam necessárias caso quisesse efectuar a devolução ou troca. Entramos em contacto com os mesmo através de email e telefone e até hoje não recebemos resposta

  Revisão de 20/04/21, após experiência de 08/03/21 por LILIANA M. *

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  satisfeito

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  Não devem enviar camiões tão grandes para entregas ao domicílio. De resto, tudo impecável.

  Revisão de 20/04/21, após experiência de 31/03/21 por VERÓNICA M. *

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  Recebi os artigos em uma semana. Boa comunicação. Recomendo.

  Revisão de 20/04/21, após experiência de 29/03/21 por FREDERICO M. *

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  Excelente Serviço

  Revisão de 02/04/21, após experiência de 16/03/21 por ALÍCIA F. *

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  Excelente, apesar do filtro para ordenar produto consoante preço ou destaque se desativar a cada visualização de produto

  Revisão de 27/03/21, após experiência de 23/03/21 por BEATRIZ B. *

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  super puntuales, me dijeron 4 o 5 días y recibí mi pedido el 5º día con un fin de semana por enmedio

  Revisão de 26/03/21, após experiência de 20/03/21 por MARA V. *

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  Atendimento excelente, muito próximo do cliente. Bastante disponíveis para esclarecer e prestaveis nos esclarecimentos. Envio rápido e com muito cuidado no transporte e entrega.

  Revisão de 26/03/21, após experiência de 14/03/21 por REBECA G. *

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  Bom e acessível

  Revisão de 24/03/21, após experiência de 13/11/20 por DENIS T. *

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  Correu tudo bem, mas a transportadora não avisou-me a que horas vinha entregar, ao contrário do que eu tinha pedido.

  Revisão de 20/03/21, após experiência de 03/03/21 por SALOMÉ F. *

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  Caros amigos, Adorei vosso site e vosso serviço. Acondicionamento e entrega muito rápida. Muito obrigado

  Revisão de 13/03/21, após experiência de 10/03/21 por VALENTIM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil navegação, excelente

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  Fácil de fazer a encomenda e rápido no processamento da entrega

  Revisão de 12/03/21, após experiência de 05/03/21 por CRISTIANA N. *

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  Gostei do cuidado funcionários da empresa.

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  Muito bom.

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  Entrega rápida

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• 5 / 5 1

  

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  sem comentários. 5 estrelas

  Revisão de 26/02/21, após experiência de 08/02/21 por DENIS S. *

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  Confiança, rigor e rapidez

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  Perfeito

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  Totalmente satisfeito.

  Revisão de 13/02/21, após experiência de 08/02/21 por BENEDITA E. *

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  Bom atendimento, rápido na entrega

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• 5 / 5 1

  

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  Tudo muito rápido e fácil.

  Revisão de 12/02/21, após experiência de 06/02/21 por JÉSSICA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  muito bom

  Revisão de 12/02/21, após experiência de 17/01/21 por GUSTAVO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  foi tudo feito com muito profissionalismo, e muito bom atendimento

  Revisão de 17/04/20, após experiência de 09/04/20 por KYARA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tudo impecável, 5*

  Revisão de 17/07/19, após experiência de 12/07/19 por BRUNA C. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica