Os clientes destacam a confiabilidade da marca, com produtos de boa qualidade e preços competitivos. A entrega é, em geral, rápida e as mercadorias chegam bem acondicionadas. A satisfação com o processo de compra é frequentemente mencionada, refletindo uma experiência positiva.
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A. A.
05/01/2024
Avaliação verificadaFacil de fazer a comenda, variedade e qualidade. O menos bom foi a embalagem chegar amolgada/espalmada mas o produto no interior não sofreu danos.
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A. A.
05/01/2024
Avaliação verificadaTudo Ok
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadan/a
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaboa qualidade
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaA encomenda não vei completa.
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaBoa
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A. A.
30/12/2023
Avaliação verificadaNada a acrescentar
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaSatisfeito com a compra.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaGostei
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A. A.
27/12/2023
Avaliação verificadaBom
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A. A.
24/12/2023
Avaliação verificadaNa.
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaEnviar à cobrança è imprescindível
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A. A.
23/12/2023
Avaliação verificadaTodo o processo decorreu conforme previsto, site de fácil consulta e escolha variada, a entrega poderia ser um pouco mais rápida.
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A. A.
22/12/2023
Avaliação verificadaFacilidade em encomendar o tempo de entrega em loja para levantamento demorou mais um dia que o previsto
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A. A.
22/12/2023
Avaliação verificadaSite de confiança
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A. A.
22/12/2023
Avaliação verificadaVárias opções de entrega e facilidade em encontrar o artigo pretendido.
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A. A.
21/12/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida e material bom.
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A. A.
21/12/2023
Avaliação verificadaBom
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A. A.
16/12/2023
Avaliação verificadaBoa.
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A. A.
14/12/2023
Avaliação verificadaNa encomenda em questão, a descrição do produto "discos de travão" não referia que o mesmo não possuía a anilha do sensor ABS. Acabei por comprar outro produto numa loja física, inutilizando estes. Na mesma encomenda, as respetivas pastilhas de travão são incompatíveis com o modelo, apesar de serem recomendadas pela plataforma Mister Auto. Resumindo, gastei dinheiro numa loja on line e acabei por ter que recorrer ao comércio físico, desperdiçando dinheiro.
Resposta de mister-auto.pt
Estimado Sr. Santos, Agradecemos o seu contacto e por ter escolhido Mister-Auto. Pedimos desculpa pelo incómodo causado. Gostaríamos de informá-lo que, como um pequeno gesto comercial pelo inconveniente causado, emitimos um vale de desconto de 10.00 € que poderá utilizar na sua próxima compra. O vale aparecerá automaticamente antes de finalizar o seu novo pedido e tem prazo de validade de seis meses. Abaixo, disponibilizamos a informação necessária para o procedimento de devolução: Foi criada uma nota de devolução para a sua encomenda. Pode aceder a ela fazendo o login na sua conta no website Mister-Auto através de um computador portátil ou de um PC, depois clicando na secção 'As minhas devoluções' para imprimir a etiqueta. Antes de enviar a encomenda de devolução, pedimos-lhe que tire uma fotografia do produto e da própria encomenda no caso de a devolução ser danificada no nosso armazém. A etiqueta de devolução tem de ser colocada dentro da caixa e a etiqueta de envio pré-paga tem de ser colada no exterior da caixa da sua encomenda. Poderá então dirigir-se à estação dos correios CTT mais próxima e deixar o pacote lá para a DHL, que nos devolverá a encomenda. Para garantir que a sua devolução é processada correctamente, por favor, siga os seguintes procedimentos: 1.Todas as peças devem ser devolvidas na sua embalagem original, sem danos e sem marcas. 2.Para minimizar os danos durante o transporte, todos os artigos devem ser colocados numa caixa exterior adicional maior. Por favor, certifique-se também de que todos os artigos pesados são fixados dentro da caixa para que não danifiquem os mais leves ou sejam riscados durante o transporte. É importante notar que uma vez criado um talão de devolução, a devolução deve ser devolvida no prazo de 15 dias. Assim que a encomenda for recebida pelo nosso serviço pós-venda, procederemos ao seu reembolso dentro de 14 dias úteis para a mesma conta bancária com a qual foi efetuado o pagamento. Com os melhores cumprimentos. A equipa MisterAuto.
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