Avaliações de Mister-Auto.pt

Total: 9 976 avaliações desde 24/07/2020

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 339 avaliações dos últimos 12 meses

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Os clientes destacam a boa qualidade dos produtos e os preços acessíveis. A navegação no site é fácil, e a variedade de peças é ampla, superando expectativas.

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  • Tiago miguel D.

    11/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito rápida e barata

  • Luis S.

    10/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Pena demorar muito tempo a entrega do produto. De resto correspondeu às expectativas.

  • Daniel M.

    09/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom

  • A. A.

    05/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega dos produtos muito demorada.

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Satisfeito

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega muito demorada

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Todo o processo correu bem. De referir e agradecer o Serviço de apoio ao cliente - via email 'falamospt' - ajudando com prontidão e clareza.

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A entrega poderia ser mais rápida!!

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom material

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fiz a encomenda para ser expedida por correio expresso no dia 2 para chegar no dia 3 pela urgência na peça. Paguei prioridade e o correio expresso, no final não foi enviado no dia 2 e tentei cancelar mas fui informado que já estava expedido. O que era mentira, pois só foi embalado no dia 3 e expedido dias depois. Chegou no dia 6 que era o dia do envio standard. Ou seja paguei para algo que não foi respeitado e não cancelaram a encomenda quando foi pedido. Tive que comprar a peça noutro local para ter o carro sem problemas no dia 3. Cuidado para não serem enganados!

    Resposta de mister-auto.pt

    Estimada Sra. Cristina, Obrigado por contactar Mister-Auto e lamentamos o transtorno causado. Informamos que infelizmente nem sempre conseguimos enviar de imediato uma encomenda devido a rupturas de stock ou problemas logísticos. Para que a possamos ajudar, pedimos-lhe que nos informe se prefere devolver o artigo e receber o reembolso, ou manter o artigo e receber o reembolso dos custos de envio adicionais pagos. Mais uma vez as nossas desculpas pelo transtorno causado. Cordialmente, equipa Mister-Auto

    Resposta de A. A.

    Não faz sentido perder tempo a enviar de volta o artigo. Mas os custos de preparação prioritários e envio adicionais deveriam ser reembolsados porque afinal o produto foi enviado muito depois do prometido e pago.

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  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rapidez no envio e entrega dos artigos sem falhas ou trocas indevidas.

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bons preços, bom tracking, excelente embalamento.

  • A. A.

    02/10/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Os produtos demoram muito tempo a chegar ao destinatario

  • A. A.

    25/09/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom.

  • A. A.

    25/09/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rápido, prático, intuitivo...

  • A. A.

    25/09/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Não cumpriram com o que publicitam

    Resposta de mister-auto.pt

    Estimado Sr. Paulo, Obrigado pelo seu pedido e lamentamos o transtorno causado. Não conseguimos determinar o motivo do seu contato. Pedimos que por favor nos envie uma descrição pormenorizada. Obrigado pela sua compreensão. Cordialmente, A equipa Mister-Auto

  • A. A.

    25/09/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Envio super rapido

  • A. A.

    25/09/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fixe

  • A. A.

    22/09/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O produto não é compatível com o meu carro.

    Resposta de mister-auto.pt

    Estimado Sr. Sérgio, Obrigado pelo seu pedido e lamentamos o transtorno causado. Abaixo segue a informação necessária para o procedimento de devolução: Tem de devolver o artigo imprimindo a etiqueta de devolução da Mister-Auto (deve ser posta dentro da caixa) e a guia de transporte com o símbolo de CTT, Expresso para poder colá-la em cima da embalagem e contactar os Correios de Portugal. Pode encontrar as guias de transporte referidas na sua conta de cliente no nosso site pelos: Meus reembolsos, na Lista das minhas devoluções, no Procedimento de devolução, no Passo 3, na Minha etiqueta de devolução e na Minha guia de transporte. A devolução é gratuita. Referimos também que o prazo de reembolso poderá demorar cerca de dezassete dias após a entrega. Pedimos-lhe que guarde até o seu reembolso, o comprovativo de devolução carimbado que receberá pelos Correios, bem como para tirar uma fotografia à sua devolução onde seja visível a etiqueta de devolução, para no caso de qualquer eventualidade, podermos solicitar-lhe. Por favor, preencha também os seus dados bancários na sua conta de cliente para que o seu reembolso possa ser processado após a devolução da encomenda. Esperamos ter ajudado. Cordialmente, A equipa Mister-Auto.

  • A. A.

    22/09/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A peça chegou em excelente condição, e era exactamente como publicada no site. Apenas a embalagem chegou um bocado machucada, devido ao transporte do serviço de entrega (algo que deve ser revisto).

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