Os clientes destacam a boa qualidade dos produtos e os preços acessíveis. A navegação no site é fácil, e a variedade de peças é ampla, superando expectativas.
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Tiago miguel D.
11/10/2024
Avaliação verificadaMuito rápida e barata
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Luis S.
10/10/2024
Avaliação verificadaPena demorar muito tempo a entrega do produto. De resto correspondeu às expectativas.
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Daniel M.
09/10/2024
Avaliação verificadaBom
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A. A.
05/10/2024
Avaliação verificadaEntrega dos produtos muito demorada.
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaSatisfeito
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaEntrega muito demorada
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaTodo o processo correu bem. De referir e agradecer o Serviço de apoio ao cliente - via email 'falamospt' - ajudando com prontidão e clareza.
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaA entrega poderia ser mais rápida!!
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaBom material
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaFiz a encomenda para ser expedida por correio expresso no dia 2 para chegar no dia 3 pela urgência na peça. Paguei prioridade e o correio expresso, no final não foi enviado no dia 2 e tentei cancelar mas fui informado que já estava expedido. O que era mentira, pois só foi embalado no dia 3 e expedido dias depois. Chegou no dia 6 que era o dia do envio standard. Ou seja paguei para algo que não foi respeitado e não cancelaram a encomenda quando foi pedido. Tive que comprar a peça noutro local para ter o carro sem problemas no dia 3. Cuidado para não serem enganados!
Resposta de mister-auto.pt
Estimada Sra. Cristina, Obrigado por contactar Mister-Auto e lamentamos o transtorno causado. Informamos que infelizmente nem sempre conseguimos enviar de imediato uma encomenda devido a rupturas de stock ou problemas logísticos. Para que a possamos ajudar, pedimos-lhe que nos informe se prefere devolver o artigo e receber o reembolso, ou manter o artigo e receber o reembolso dos custos de envio adicionais pagos. Mais uma vez as nossas desculpas pelo transtorno causado. Cordialmente, equipa Mister-Auto
Resposta de A. A.
Não faz sentido perder tempo a enviar de volta o artigo. Mas os custos de preparação prioritários e envio adicionais deveriam ser reembolsados porque afinal o produto foi enviado muito depois do prometido e pago.
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaRapidez no envio e entrega dos artigos sem falhas ou trocas indevidas.
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaBons preços, bom tracking, excelente embalamento.
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaOs produtos demoram muito tempo a chegar ao destinatario
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A. A.
25/09/2024
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
25/09/2024
Avaliação verificadaRápido, prático, intuitivo...
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A. A.
25/09/2024
Avaliação verificadaNão cumpriram com o que publicitam
Resposta de mister-auto.pt
Estimado Sr. Paulo, Obrigado pelo seu pedido e lamentamos o transtorno causado. Não conseguimos determinar o motivo do seu contato. Pedimos que por favor nos envie uma descrição pormenorizada. Obrigado pela sua compreensão. Cordialmente, A equipa Mister-Auto
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A. A.
25/09/2024
Avaliação verificadaEnvio super rapido
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A. A.
25/09/2024
Avaliação verificadaFixe
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A. A.
22/09/2024
Avaliação verificadaO produto não é compatível com o meu carro.
Resposta de mister-auto.pt
Estimado Sr. Sérgio, Obrigado pelo seu pedido e lamentamos o transtorno causado. Abaixo segue a informação necessária para o procedimento de devolução: Tem de devolver o artigo imprimindo a etiqueta de devolução da Mister-Auto (deve ser posta dentro da caixa) e a guia de transporte com o símbolo de CTT, Expresso para poder colá-la em cima da embalagem e contactar os Correios de Portugal. Pode encontrar as guias de transporte referidas na sua conta de cliente no nosso site pelos: Meus reembolsos, na Lista das minhas devoluções, no Procedimento de devolução, no Passo 3, na Minha etiqueta de devolução e na Minha guia de transporte. A devolução é gratuita. Referimos também que o prazo de reembolso poderá demorar cerca de dezassete dias após a entrega. Pedimos-lhe que guarde até o seu reembolso, o comprovativo de devolução carimbado que receberá pelos Correios, bem como para tirar uma fotografia à sua devolução onde seja visível a etiqueta de devolução, para no caso de qualquer eventualidade, podermos solicitar-lhe. Por favor, preencha também os seus dados bancários na sua conta de cliente para que o seu reembolso possa ser processado após a devolução da encomenda. Esperamos ter ajudado. Cordialmente, A equipa Mister-Auto.
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A. A.
22/09/2024
Avaliação verificadaA peça chegou em excelente condição, e era exactamente como publicada no site. Apenas a embalagem chegou um bocado machucada, devido ao transporte do serviço de entrega (algo que deve ser revisto).
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