Opiniões de clientes
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Excelente
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Pedi encomenda periodica, não ficou registada como tal, pedi para alterarem e recusaram.
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR C.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Uma vez que tem que ser o cliente a introduzir os dados de cartão de crédito para registar uma encomenda deve ser o mesmo a efetuar o pedido de compra periódica, não podemos efetuá-lo pelo cliente. Agradecemos a sua compreensão
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Muita variedade, preços bons e rapidez na entrega!
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Entrega rápida e bons produtos
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Entrega rápida
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Super rápido.
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Tudo correu conforme planeado. A entrega deve ter sido cerca de 1 semana, mas até foi rápido porque era um período de feriados. A qualidade era boa do que comprei. Boa loja!!
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Após quase 2 semanas depois de fazer a encomenda, é que informam a dizer que um dos produtos não estava disponível em stock enquanto na altura da mesma, ainda existia para encomenda... Fora esse contra tempo, os prazos de entrega são um absurdo, 3 semanas no meu caso, praticamente o mesmo tempo de encomendas vindas da China, o que pode provocar algum desconforto para quem gere a alimentação entre outros, para os seus animais.
Revisão de , após uma experiência de por ENZO L.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Agradecemos o seu feedback. Estamos a fazer os possíveis para melhorar a rapidez na entrega dos pedidos.
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Bons preços, variedade.
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O empacotamento dos produtos é muito mau. Já por duas vezes recebi produtos danificados devido à forma como foram acondicionados na embalagem de transporte. Da primeira vez, o produto chegou partido, e devolveram-me o valor. De segunda vez, um saco de areia de 20kgs e 4 caixinhas de medicamentos vinham sem mais acondicionamento do que uma folhas de papel finas atiradas para dentro da mesma caixa de cartão, e as embalagens de medicamentos chegaram naturalmente esmagadas. Por sorte os medicamentos não foram afetados.Nunca vi este tipo de falta de cuidado na preparação do envio em nenhum serviço de venda online, verdadeiramente chocante.
Revisão de , após uma experiência de por TOMÉ A.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Agradecemos o seu feedback. Estamos a fazer os possíveis para melhorar o acondicionamento dos artigos.
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Têm muita variedade de produtos
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Fácil a escolha no site Entrega +- rápida.
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Estou bastante satisfeita com a encomenda.
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Deixam encomendar, depois dizem que não têm o produto. A devolução do dinheiro ainda não foi feita. É a segunda vez que acontece a mesma coisa.
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA G.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Lamentamos por não ter conseguido enviar a sua encomenda na totalidade. Infelizmente por vezes pode haver atraso na reposição dos artigos o que nos impede de enviar os produtos com rapidez. Relativamente ao reembolso verificamos que já foi efetuado, pode demorar cerca de 2/3 úteis e visualizar na sua conta bancária. Lamentamos pelo transtorno causado.
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Tudo bem.
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Muito rápido e fácil
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Demasiado tempo de entrega. Demoraram cerca de 1 mês a informar que não tinham o óleo de salmão
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO D.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Lamentamos por não ter conseguido enviar a sua encomenda na totalidade. Infelizmente por vezes pode haver atraso na reposição dos artigos o que nos impede de enviar os produtos com rapidez. Lamentamos pelo transtorno causado.
Resposta de António DIndicarSe não têm o artigo disponível na altura do pedido,então devem avisar logo. Fica ao critério do cliente se quer esperar ou cancelar
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Bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE A.. *
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Rápido
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Têm de ter mais atenção ao embalamento das encomendas quando são latas. Não devem enviar grandes quantidades numa só embalagem, deve ser dividida. Nesta última encomenda a caixa vinha meio aberta e algumas latas amachucadas
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Agradecemos o seu feedback. Estamos a fazer os possíveis para melhorar o acondicionamento dos produtos.
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A encomenda foi extraviada e prometeram-me o reembolso. Considero que deveriam enviar o produto novamente o mais rápido possível e não prometer o reembolso.
Revisão de , após uma experiência de por LEONOR O.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Não tendo stock para envio imediato preferimos reembolsar o valor pago do que deixar o cliente mais tempo à espera. Lamentamos não termos conseguido entregar a sua encomenda.
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Confiança. Entrega muito rápida
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Super rápidos, encomenda muito bem embalada. Comem já as pessoas sabem trata-se de uma das melhores relações ao mundo
Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR F.. *
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São rápidos na entrega e têm produtos em conta.
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Satisfeito com o atendimento
Revisão de , após uma experiência de por RAÚL G.. *
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fácil e eficaz.
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Dizem quem tem em stock e nao tem. mandei vir 2 sacos e só tinham 1...
Revisão de , após uma experiência de por IGOR S.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Lamentamos não termos conseguido enviar a sua encomenda na totalidade. Por vezes há atrasos na reposição por parte do fornecedor que infelizmente não conseguimos controlar. Lamentamos o transtorno causado
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Bom. Solicitei preço de um produto que não estava presente no site, recebi uma mensagem informando que iriam obter e me responderiam, mas passaram já várias semanas e não obtive resposta.
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a entrega foi de alta qualidade e entregue mais cedo do que o esperado. Adoro-o. obrigado
Revisão de , após uma experiência de por MELISSA C.. *
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Experiência para nunca mais repetir, comprei 5 sacos de sílica que que dizia ter 7,5KG nas definições e também na imagem da embalagem. Quando na realidade apenas tem 2,5KG. Quando confrontei o apoio ao cliente dizem que a imagem é apenas ilustrativa é que iriam mudar os KG nas definições, mas não apresentaram qualquer solução para o meu problema ou seja comprar gato por lebre. ( em vez de 7,5KG fiquei com 2,5KG) a única solução apresentada era eu devolver o produto e ficar na esperança que eventualmente me devolverem o dinheiro, sim porque não me deram nenhum local onde pode-se ir e me dessem o dinheiro na hora. Dado à minha experiência não arrisquei ficar sem o dinheiro e produto. Muito mau mesmo.
Revisão de , após uma experiência de por MÉLANIE A.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, As imagens são ilustrativas, deve guiar-se pelos Kg ou L do artigo que selecionou. Se encomendou um artigo em L (litros) deve efetuar a conversão para kg (a conversão deve efetuar-se de acordo com a densidade do produto, uma areia sílica não tem a mesma densidade de uma areia aglomerante). Se deseja devolver o artigo o reembolso será efetuado para o mesmo método de pagamento que utilizou ao efetuar a compra.
Resposta de Mélanie AIndicarEu comprei embalagem de 7,5Kg o problema é que isso não existe, mesmo tendo a informação de 7,5Kg na embalagem e na descrição do produto.
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Recomendo! Rápidos a entregarem e bastante variedade de produtos.
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELA B.. *
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Entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por FREDERICO O.. *
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Entrega muito rápida
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA L.. *
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Não enviou de fatura para irs
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, A Miscota é uma empresa espanhola. Se desejar fatura deve solicitá-la ao apoio ao cliente. Obrigada
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Rapidez de entrega. Facilidade na aquisição via site.
Revisão de , após uma experiência de por ÉRICA P.. *
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Aviamento rápido e correu tudo bem.
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A entrega chegou antes do prazo previsto aquando do dia em que realizei a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por ANA G.. *
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Rapidez na entrega
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Entrega rápida. Produto fabricado recentemente com grande prazo de validade. Voltarei a encomendar de certeza!
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO V.. *
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Muito Bom
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO C.. *
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Fácil e intuitivo
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É bom, fácil de usar.
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Um excelente serviço, vou repetir quando for necessário e recomendo.
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Demora na entrega, quando na altura da compra dizia haver stock e depois ja não há e nem avisam . O cliente é que tem de contactar
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO C.. *
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Envio rápido. Bons preços.
Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA M.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Um serviço de excelência. Eficaz Cômoda E rápido
Revisão de , após uma experiência de por LEONOR A.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Bom dia A encomenda chegou a minha morada uma semana depois da encomenda ter sido paga. O serviço de entregas a vasp é um bocadinho mau Desde já muito obrigado
Revisão de , após uma experiência de por PATRÍCIA G.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Agradecemos o seu feedback. Estamos a fazer os possíveis para melhorar a rapidez na entrega dos pedidos.
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Rapidos
Revisão de , após uma experiência de por ÁLVARO C.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Passado mais de um mês da encomenda, não foi ainda rececionado o item e também não foi feita a devolução.
Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR P.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Como já indicado pelo apoio ao cliente a sua encomenda foi devolvida ao nosso armazém. Aguardamos o envio dos seus dados bancários para efetuar o reembolso. Pedimos que responda ao e-mail enviado pelo apoio ao cliente. Obrigada
Resposta de Vítor PIndicarExmos Srs. Não recebemos qualquer email do apoio ao cliente da miscota a solicitar a informação de dados bancários. Abaixo enviam-se dados bancários para que possam proceder ao reembolso: IBAN PT50.0036.0221.99100057209.75 Obrigado
Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Enviamos um e-mail a solicitar os dados bancários no dia 25/11, iremos enviar um novo e-mail. Pedimos que fique atenta, o e-mail poderá estar na caixa de SPAM. Responda com os dados bancários para o e-mail enviado, este canal não pertence ao apoio ao cliente. Agradecemos a sua compreensão
Resposta de Vítor PIndicarInformamos que não foi recebido qualquer email a 25/11 nem em qualquer outra data.
Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Enviamos um novo e-mail na quarta-feira. Os e-mails devem estar na caixa de SPAM. Pedimos que preencha o formulário no site e nos envie o seu IBAN. https://www.miscota.pt/contact-form Obrigada
Resposta de Vítor PIndicarDados para reembolso preeenchidos no formulário indicado acima. Informa-se que não foi recebido nenhum email da Miscota, nem na caixa "normal", nem na caixa de "SPAM".
Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Já recebemos os seus dados. O apoio ao cliente dará seguimento ao seu reembolso. Obrigada
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Tudo perfeito!
Revisão de , após uma experiência de por GIL B.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Muito satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA C.. *
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Excelente produto
Revisão de , após uma experiência de por YARA F.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Artigo avariado, dizem que vão agendar recolha, para posterior envio de artigo de substituição, mais de uma semana depois artigo ainda não foi recolhido.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO A.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Lamentamos o seu desagrado. Nesta altura de brackfriday as transportadoras podem demorar um pouco mais a efetuar as entregas/recolhas. Pedimos que entre em contacto com o apoio ao cliente para que a situação seja verificada. Agradecemos a sua compreensão
Resposta de Diogo AIndicarBom dia, Já entrei em contato com o apoio ao cliente, a situação continua por resolver. E precede a Black Friday, não é por isso desculpa. O facto é que estou na posse de um equipamento avariado, que não é recolhido e, devido à vossa política, consequentemente não é substituído.
Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Pedimos desculpa pelo atraso na recolha do artigo. Temos indicação que a transportadora já agilizou a recolha para o dia de hoje. Agradecemos a sua compreensão
Resposta de Diogo AIndicarApesar de algumas dificuldades a situação ficou resolvida. De salientar o envio célere do artigo de substituição.
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O saco de areia que encomendamos chegou rasgado, por isso talvez pudessem acondicionar melhor as encomendas. Mas de resto tudo bem. Chegou até mais cedo que o previsto.
Revisão de , após uma experiência de por HÉLDER S.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Agradecemos o seu feedback. Estamos a fazer os possíveis para melhorar o acondicionamento dos artigos enviados. Agradecemos a sua preferência
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Rápido e seguro
Revisão de , após uma experiência de por IVO R.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Fácil consulta
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA A.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
Resposta de Bruna AIndicarNão estou não....houve muitos problemas nesta encomenda
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Muito rápidos e entrega ok
Revisão de , após uma experiência de por ÉRICA C.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Envio cumpriu com os prazos, que por si só já são curtos. Nada a apontar de negativo!
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO G.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Envio muito rápido
Revisão de , após uma experiência de por DIEGO F.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Rápido e bom
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA B.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Estive bastante tempo á espera da encomenda pois faltava um artigo, mas depois tudo correto!
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA J.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Agradecemos o seu feedback. Estamos a fazer os possíveis para melhorar a rapidez na entrega dos pedidos.
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Não compro mais no vosso site !
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA L.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente Lamentamos pelo seu desagrado, se houver algo que possamos ajudar por favor entre em contacto com o apoio ao cliente.
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Eficiente
Revisão de , após uma experiência de por RENATO S.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por WILLIAM T.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Pessimo atendimento ao cliente. Material entregue partido. Não recomendo a ninguém
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO M.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Lamentamos a forma como recebeu a sua encomenda. Infelizmente situações como esta por vezes podem ocorrer durante o transporte, no entanto estamos sempre disponíveis para resolver a situação. Pedimos que, se ainda não o fez, entre em contacto com o apoio ao cliente para verificarmos a situação. Lamentamos pelo transtorno causado. Agradecemos a sua compreensão.
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Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por IVO B.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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O pedido chegou rapido. Muito eficientes. A ração é muito boa, é a que sempre compro para a minha gata com problemas intestinais, tem que ser sempre hipoalergenica. Obrigada
Revisão de , após uma experiência de por GABRIELA B.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Site bom para escolha dos produtos. Muito bom atendimento. Só não gostei muito da entrega porque adiam sempre para o dia seguinte.
Revisão de , após uma experiência de por VERA F.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Estamos a fazer os possíveis para melhorar a rapidez na entrega dos pedidos. Agradecemos a sua preferência!
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Tudo ok.
Revisão de , após uma experiência de por HUGO N.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Demoraram muito tempo para entregar
Revisão de , após uma experiência de por RÚBEN T.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, Agradecemos o seu feedback. Estamos a fazer os possíveis para melhorar a rapidez na entrega dos pedidos.
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Os meus bichinhos adoram os vossos produtos,eu adoro vê los felizes🥰
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM P.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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excelente serviço
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE J.. *
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Já há algum tempo que sou cliente da Miscota e tenho-me dado muito bem.
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA A.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos sua preferência!
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Chegou em perfeitas condições e rapidez no despacho da encomenda,encomendei num dia no seguinte estava a ser entregue.recomendo
Revisão de , após uma experiência de por FABIANA M.. *
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Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por KELLY M.. *
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Tudo certo, entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA F.. *
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Foi a primeira vez que fiz compras na miscota.pt e vou continuar. Tem produtos que não se encontram noutros sites e e cumpriram com prazo de envio. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL R.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Enganei-me a fazer a encomenda, tentei logo entrar em contato com vocês a pedir para anular e só no dia seguinte é que me disseram que não era possível, que a encomenda já tinha saído. Como cliente de algum tempo, senti-me enganado, basta um deslize nosso (cliente) a comprar no site, que não dá para anular o erro e foi uma questão de minutos. Não volto a comprar.
Revisão de , após uma experiência de por LORENA N.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEstimado cliente, As nossas encomendas são processadas automaticamente, se já estiver em processo de embalamento/expedição não conseguimos efetuar o cancelamento. Estamos sempre disponíveis para receber a devolução dos artigos e efetuar o respectivo reembolso. Lamentamos pelo transtorno causado.
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Excelente serviço, rápidos e cuidadoses na entrega
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA R.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Preço e pontualidade
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA P.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
Resposta de Francisca PIndicarConfirmo minha opinião
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Muito fácil de usar e muito eficiente, encomenda entregue com grande rapidez.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO N.. *
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Resposta de miscota.ptIndicarEsperamos que esteja satisfeito com sua compra. Agradecemos a sua preferência!
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Site muito fiável e entrega muito rápida!
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Rápidos na entrega
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rapido e mais barato do que a maioria dos fornecedores
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Tudo ok!
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Muito bom
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Rápida entrega e colaborador da transportadora muito prestável.
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Site muito funcional e rapidez na entrega da encomenda.
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Rápido e intuitivo. Fácil de utilizar e rápida entrega
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Têm de ver aprimorar junto da empresa de transportes os tempos de entrega. De resto totalmente satisfeito até o momento.
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Entrega um pouco demorada, mas encomenda em perfeitas condições
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Resposta de Rafaela CIndicarTudo de bom para você
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Prontidão
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Foi muito rapida a entrega. Fiquei bastante satisfeita
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Muito bom
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O site miscota tem tudo o que preciso para o bem estar do meu patudo. Oferece um leque variado de produtos e marcas em todos os setores. Aconselho a todos os donos que tenham melhores amigos de quatro patas a fazer compras através do site Miscota!
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Mais uma vez, exemplar!
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Muito satisfeita
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Muito bom
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5 estrelas. Sem reparos.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica