Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Tudo bom

  Revisão de 02/04/21, após uma experiência de 08/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  No geral tudo excelente

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• 4 / 5

  

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  Relativamente ao site não tenho nada a dizer, o mesmo relativamente a todo o processo de compra. Deviam era reconsiderar a empresa de entregas, que me entregou os 30kg de ração na porta de entrada e tive de abrir a encomenda e fazer várias viagens para trazer tudo até ao 2º andar.

  Revisão de 02/04/21, após uma experiência de 07/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom produto, entrega rápida e simpáticos!

  Revisão de 02/04/21, após uma experiência de 09/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  quick service

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• 3 / 5

  

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  A encomenda demorou algum tempo a chegar, devido a indisponibilidade de alguns produtos. O Site deveria ter em atenção a disponibilidade dos produtos online, para evitar atrasos.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Prompt delivery.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo!

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• 3 / 5

  

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  Boa tarde, um dos artigos encomendados não estava disponível, apesar de prontamente me restituirem o valor, penso que a melhor opção seria não o mostrar como disponível para venda no site, para desta forma escolhermos oitroa artigos. A caixa também chegou aberta, nao sei se foi problema com o transporte ou se nao estava bem acondicionado. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Website muito intuitivo. Compra e entrega da encomenda muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente e recomendo a todos

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• 5 / 5

  

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  Super rapido

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• 5 / 5

  

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  fácil

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo muito bem

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• 5 / 5

  

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  Muito eficientes

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• 3 / 5

  

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  Encomendei 10 embalagens de areia e dividiram 5 por cada cartão para o transporte. O resultado foi chegarem 2 embalagens destapadas e como o cartão estava danificado, perdeu-se, durante o transporte, pelo menos, 1 embalagem de areia. Se cada embalagem de areia tem 7 Kg e vinham 35 Kg dentro de cada cartão, é claro que os cartões e embalagens se danificam.

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• 1 / 5

  

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  A encomenda passou a data limite de entrega e tudo porque não tinha um artigo em stock, podiam ao menos ter entrado em contato em vez de simplesmente deixar passar os dias.

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• 1 / 5

  

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  O site tem informações erradas. A resposta que recebi do apoio ao cliente é que as descrições prevalecem sobre as imagens (caso estas últimas estejam erradas), mas não existe qualquer descrição no menu principal de loja. Corrijam isso!

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• 5 / 5

  

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  preços em conta e rapidez na entrega

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• 4 / 5

  

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  Apenas não dou 5 estrelas pois ultimamente o serviço de entregas tem deixado o produto à porta da minha casa sem me avisar que ou tocar para recessionar a encomenda. Tem acontecido do pedido ser deixado em cima do muro e isso é pouco seguro pois alguém pode acabar danificando ou até roubando a mesma.

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• 5 / 5

  

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  A mercadoria foi a escolhida e o prazo de entrega cumprido.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo produto. Chegou rápido

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• 5 / 5

  

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  Foi muito fácil fazer a encomenda on line e a entrega foi muito rápida. Estou muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade. Entregue dentro do prazo indicado.

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• 4 / 5

  

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  Um artigo veio partido. Foi feito o mínimo que foi a devolução do dinheiro. No entanto eu não queria dinheiro queria o artigo e pedi para ser enviado um novo. Infelizmente não fizeram o mais justo, que seria enviar um novo sem qualquer custo para o cliente que não tem culpa do mau embalamento. Tive que fazer nova compra e pagar portes, saindo prejudicado por um erro que não foi meu. De resto nada a apontar. Rápido envio, nomeadamente da nova encomenda do mesmo artigo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente! Não havia um produto e contactaram-me de imediato para saber se queria aguardar, ou cancelar parte ou totalidade da encomenda. Grande respeito pelo cliente. Rapido e sobretudos atenciosos.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem e apesar de não estar em casa no momento da entrega, encontraram uma solução.

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar.

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• 3 / 5

  

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  Demora na entrega

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• 5 / 5

  

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  Rapidez no processamento, envio e entrega.

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos e entregues com qualidade.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Fiz uma encomenda que não me foi enviada na data correta por falta de stock, o problema foi que esta informação nunca me foi passada, acabei por ter de comprar comida para os gatos num outro local depois de ja ter gasto o dinheiro. Só fiquei a saber a razão por não receber a encomenda na data prevista porque reclamei, caso contrário imagino que nem me informariam de nada. Fiz uma reclamação, da qual não obtive resposta até agora.

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• 1 / 5

  

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  Bom dia, Venho por este meio reforçar a minha reclamação relativamente à entrega dos produtos encomendados. Uma das embalagens de areia encomendado vinha aberto e a areia espalhada pela embalagem, que por sua vez vinha aberta num dos cantos. Já fiz reclamação por email e não obtive nenhuma resposta até à data.

  Revisão de 31/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Nem recebi a minha encomenda, mais de duas semanas à espera. Não volto mais a comprar neste site.

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• 4 / 5

  

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  Satisfação suficiente

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• 5 / 5

  

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  Gosto e recumendo

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• 5 / 5

  

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  rápido

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• 5 / 5

  

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  Exelente.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Muito completo e intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Continua muito bem.

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• 4 / 5

  

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  Problemas no stock resolvidos de forma pouco eficiente, mas devolução do valor do produto em falta foi efectuada perfeitamente. Depois de ultrapassado esse problema, entrega foi muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço com rápida entrega!

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• 5 / 5

  

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  Foi minha primeira compra no MISCOTA e adorei. Todo processo foi super rápido, inclusive a entrega. Já virei cliente e recomendo muito o site. Parabéns a todos os envolvidos.

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 02/03/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Bom dia, não correu bem a encomenda, só passado 8 dias de ter efetuado e pago a encomenda é que me informaram que não tinham um dos artigos em stock, e que só podiam enviar o resto da encomenda com aquele item, que teria de aguardar, ou cancelar o outro produto. Má gestão, muito aborrecido e inaceitável para o cliente. Cancelei o produto em falta. Ou devem informar logo o cliente se o pruduto está disponível ou não logo no ato da encomenda, como acontece em quase todos os sites.. Ou no mínimo informar no espaço de 1,2 dias após, não quase 10 dias depois.

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo em termos de entrega e pagamento.

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• 4 / 5

  

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  Foi tudo correcto

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e acessível

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• 5 / 5

  

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  Chega dentro do tempo estimado , acompanhamento da encomenda correto e atualizado

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, sem atrasos. Recomendo!

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda fácil. Rapidez de entrega

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• 4 / 5

  

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  Penso que o vosso tempo de entrega não é competitivo, face às outras opções do mercado. Já por duas vezes encomendei produtos que afinal não estavam disponíveis. Gostei do atendimento, mas penso que deviam atualizar a disponibilidade dos produtos no vosso site com mais frequência.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com minha encomenda, chegou no dia previsto, vinha tudo bem arrumado, e os produtos óptimas.! Eu recomendo mesmo

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo em otimo estado. Tal e qual no site online.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência.

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• 5 / 5

  

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  Obrigado.

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 28/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida... Correu muito bem Artigo conforme mencionado

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• 5 / 5

  

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  A encomenda estava tudo ok, no entanto fiquei um pouco desiludida com o tempo de espera. A encomenda foi efetuada a 17/02 e porque um dos artigos não estava disponivel, não me informaram nem me enviaram o restante produto.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou super rápido, e voltarei a comprar no site. Recomendo!

  Revisão de 20/03/21, após uma experiência de 26/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom de pesquisa, produtos variados

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• 5 / 5

  

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  sem comentários. Encontro sempre o que pretendo.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Boa oferta e preços. Envio rápido.

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• 4 / 5

  

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  Site intuitivo permitindo efetuar as encomentas de forma fácil e rápida.

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• 4 / 5

  

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  Correu tubo bem, após falar com o apoio ao cliente

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• 5 / 5

  

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  excelentes produto, serviço rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Site completo e de fácil navegação. Tem grande variedade de artigos e os preços são competitivos. Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Sempre na hora.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue dentro do timing e artigos de excelente qualidade.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Bastante satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Fácil de entender

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• 3 / 5

  

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  Já respondi numa outra consulta

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• 5 / 5

  

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  Apesar da não disponibilidade dos produtos previamente escolhidos, as trocas foram feitas com rapidez e o pedido concluído com sucesso

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Encontra-se de tudo nos cuidados diários e de saúde para os animais de estimação. Comida de excelência, materiais a usar são topo! Não fico com programa mensal para adquirir seja o que for pois o q preciso hoje pode ser diferente amanhã. Avaliação: Excelente! 🐕👌👏👏👏👏👏

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• 5 / 5

  

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  Um dos itens iria atrasar e recebi mensagem questionando se gostaria de troca-lo. Gostei muito do atendimento e preocupação. Voltarei a comprar com toda certeza

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido, produtos de qualidade.

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• 5 / 5

  

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  The site is user friendly

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• 5 / 5

  

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  rien à redire;tout est ok.

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• 4 / 5

  

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  Produtos sempre com promoçaos

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• 5 / 5

  

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  Fantastico serviço. Tudo perfeito!

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• 5 / 5

  

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  Não pretendo acrescentar nada

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• 5 / 5

  

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  Produto muito interessante. Gostei. Estou a espera que cresça...

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e de acordo com as especificações da encomenda

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Top 5

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Facil e intuitivo

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  Entrega muito mais rápida que o esperado. Mercadoria em perfeitas condições. TOP

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  Site de fácil e detalhada pesquisa. Os produtos são de excelente qualidade.

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  A imagem que aparece sobre o produto é muito diferente da real. Em primeiro lugar a cor não é que apresenta na imagem. Em vez de ser um castanho claro, é um castanho avermelhado. Foi o que mais me indignou, pq comprei a cama por achar que era um de uma castanho claro e afinal não era nada daquilo. Enfim... E apesar de constatar nas informações que não vem com a almofada, induz muito erro o produto q é apresentado.

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• 5 / 5

  

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  Exmos Senhores Desta vez, atribuo 5* dado que a mesma foi entregue num prazo pequeno, cerca de 3 dias.

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  Fiquei insatisfeita com o atendimento de apoio ao cliente no que toca a um artigo que foi enviado incorretamente.

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