Opiniões clientes de miscota.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  O prazo de entrega deveria ser mais curto.

  Revisão de 24/09/23, após uma experiência de 01/09/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 24/09/23, após uma experiência de 03/09/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Após 7 dias da encomenda feita entrei em contato via canal disponível e disseram que seria feita verificação. Recebi a mensagem que não localizaram a encomenda. Disseram que fariam o reembolso entre 5 e 14 dias úteis conforme legislação. Ainda não fui reembolsada. Foi minha primeira compra e não volto a comprar. Desloquei-me até uma uma loja física porque tinha necessidade dos produtos. Foi uma péssima experiência. Não recomendo.

  Revisão de 24/09/23, após uma experiência de 25/08/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Top delivery !

  Revisão de 17/09/23, após uma experiência de 21/08/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 3 / 5

  

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  A encomenda não estava de acordo com o pedido

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• 5 / 5

  

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  Valor mais barato que encontrei online. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Otimo

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade preço. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  O tempo de entrega tem sido 5*

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• 5 / 5

  

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  Amei

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de Entrega

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• 1 / 5

  

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  A caixa vinha num estado lamentavel, toda rasgada. Não foi a primeira vez que isto aconteceu, mas foi sem duvida a pior, e daí posso afirmar que será a ultima encomenda que aqui faço.

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• 5 / 5

  

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  Gostei e recumendo a minha última encomenda chegou bem e dentro do prazo estimado tudo como a minha pretensão.Parabens para a empresa e seus colaboradores um abraço a todos

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• 4 / 5

  

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  Funciona bem

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na expedição e ótimo preço

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• 1 / 5

  

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  Mau demais

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• 5 / 5

  

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  Variedade de produtos. Excelente atendimento de suporte.

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• 3 / 5

  

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  O serviço de atendimento é excelente, contudo se os produtos não estão em stock deveria ser fornecida essa informação antes de se efetuar o pagamento da encomenda, a encomenda veio muito mal acondicionada, os produtos de alimentação para os peixes estavam abertos e espalhados pela caixa tudo misturado. Não gostei da maneira como embalam as encomendas já não é a primeira vez que reclamo desta situação.

  Revisão de 11/09/23, após uma experiência de 09/08/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recebi a minha encomenda após pedido de opinião mas, após recepção, estou muito satisfeita.

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• 4 / 5

  

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  O processo de compra é simples e a entrega foi feita em 2 dias úteis. Minha única crítica é que na conclusão do pedido, o prazo estimado de entrega era de 10 dias úteis, quase cancelei a compra achando que ia demorar tanto.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom !!

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• 2 / 5

  

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  Muito mau . Encomendo sempre aqui o comer do meu cão . Na hora que encomendo está disponível e faço a compra e passado uns dias mandam mensagem a dizer que não tem e não há prevista de chegada e que eu e ir tenho que ver o stock mas isso vejo sempre . Tenho sempre que trocar o comer . Porque demora logo 15 dias a resolver a situação . Gostava muito deste site mas agora deixa a desejar . E a segunda vez que acontece

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• 4 / 5

  

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  Boas promoções

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos e com envio muito rápido. Os preços são muito em conta. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Produtos em conformidade com o encomendado; prazos de entrega cumpridos e quando há algum esclarecimento que precisamos fazer o contacto acontece e resulta.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço!

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• 1 / 5

  

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  É a 2a vez que não me entregam a encomenda e não sou informada por email ou telemóvel que há um problema com a mesma. Desta vez recebi em 2 dias consecutivos mensagem a dizer que a encomenda ia ser entregue nesse dia, ficamos em casa para a receber, e nada. Vou deixar de encomendar coisas na miscota.

  Revisão de 07/09/23, após uma experiência de 11/08/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  rápido, pratico e seguro.

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• 2 / 5

  

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  Tendo em consideração a data de entrega da encomenda á transportadora em 07 de agosto, a encomenda só chegou ao cliente no dia 16 de agosto 2023. Não está em causa a qualidade do produto, apenas demora na entrega.

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• 4 / 5

  

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  serviço de atendimento e resolução de prolemas excelente.

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• 5 / 5

  

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  Bom site. Muita variedade. Preços competitivos.

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• 5 / 5

  

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  facil navegaçao

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• 5 / 5

  

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  Entrega e serviço 5*****

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, fast delivery and good quality of products

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• 5 / 5

  

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  Excelente seleção de produtos Site fácil e atrativo Entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  O website é ótimo, e foi fácil de encontrar o que procurava. Poderia ter uma opção de entrega mais rápida, ainda que fosse mais cara, pois, no meu caso, como eram medicamentos para a otite da minha cadela, precisava de um pouco mais de urgência. A parte disso, a entrega chegou no prazo combinado sem atrasos, e em perfeito estado!

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• 5 / 5

  

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  Site de facil acesso e navegação, processo de compra muito rapido e envio também não demorou. Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Entrega no prazo e bom preço nos produtos

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• 5 / 5

  

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  Perfeitas interacção comercial e processo de encomenda de fornecimento sucessivos em intervalos pré - definidos confiável.

  Revisão de 22/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeita interacção e funcionamento do processo de encomenda com intervalos de tempo associados.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e a encomenda chegou rápido

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e o produto entregue super bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Sem comentários

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  Muito bom e de facil acesso

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• 5 / 5

  

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  Rapidez. Facilidade em encomendar. Muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Muita Variedade de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Experiência perfeita, desde o pedido até à entrega.

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• 5 / 5

  

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  Loja online com muitos produtos,simples de comprar,envios rápidos ,bom serviço transportadora,recomendo.Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Fiz uma encomenda, não tinham todos os produtos para entrega imediata. Enviaram o que tinham e devolveram o valor dos outros. E tudo com um atendimento muito bom

  Revisão de 22/08/23, após uma experiência de 31/07/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Facilidade na encomenda, mas demorou mais do que o previsto. No entanto chegou antes de sairmos de férias.

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• 5 / 5

  

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  Prático e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Fácil encomendar. Muito rápido.

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• 1 / 5

  

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  Faltaram 2 saquetas em relação ao que eu tinha encomendado. Ainda não foi resolvido!

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok, Fácil encomenda, entrega rápida, boa informação. Produtos conformes.

  Revisão de 22/08/23, após uma experiência de 27/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com o atendimento até è entrega do meu pedido.

  Revisão de 22/08/23, após uma experiência de 26/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, entrega rápida e serviço atencioso. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Perfeito, obrigada volto a comprare . Eu gosto de Miscota

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• 3 / 5

  

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  A demora da encomende desagradou-me muito.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, envio rápido e eficiente.

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• 1 / 5

  

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  Já era

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiencia. Parabens

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 3 / 5

  

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  Entrega agendada para um determinado dia, que me levou a ficar em casa a aguardar. Entrega verificou-se três dias depois.

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• 4 / 5

  

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  Nada a comentar.

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• 5 / 5

  

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  Foi a minha primeira compra. Fiquei bem impressionada com as informações prestadas acerca da encomenda, os preços agradam, o prazo previsto de entrega pareceu-me longo, contudo recebi muito antes! Correu tudo muito bem.

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• 5 / 5

  

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  Pedido fácil de concretizar e de entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Grande serviço ao cliente. Entrega super rápida!

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• 1 / 5

  

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  Lamentavelmente o produto que encomendei não foi aquele que enviaram. Pedi para enviarem 10 embalagens de Schesir ATUM COM GAMBAS Multipack 6 unidades no formato de 6x50 gr. O que enviaram foi: 8 embalagens de ATUM Multipack formato: 6x50 gr. e 2 embalagens de ATUM COM GAMBAS Multipack formato: 6x50 gr. Fiquei muito desiludido com a minha primeira compra.

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• 1 / 5

  

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  Anunciaram mal um produto, estava com a foto incorreta, enviaram-me o produto que eu pensava ser outro devido à foto apresentada, induzindo-me em erro, e não aceitaram fazer a troca/devolução porque acham que o que interessa é a descrição bater certo com o que me foi enviado, pouco se importando com a insatisfação do cliente. Nunca mais comprarei nesta loja produto nenhum para os meus 5 animais.

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• 4 / 5

  

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  A encomenda foi entregue noutra morada, por engano numa 5ª feira. Apesar de terem sido imediatamente alertados para o engano, só repararam a situação na 3ª feira seguinte, inadmissivel, ainda para mais quando as moradas eram na mesma rua.

  Revisão de 17/08/23, após uma experiência de 18/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa transportadora

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Aceitam encomendas e respetivo pagamento sem terem os produtos em armazém, nem conseguem dar datas para a chegada dos mesmos, sugerindo depois a sua substituição por outros, não têm um contacto em tempo real (telefone, chat) pelo que resolução dos problemas se arrastam no tempo entre trocas de emails que só são respondidos no dia seguinte. Péssima experiência.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida conforme combinado

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• 5 / 5

  

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  Facilidade ao navegar pelo site.

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• 5 / 5

  

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  Site claro com todas as referências do mercado

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• 2 / 5

  

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  É de lamentar a má gestão que foi feita com a minha última encomenda. Após cerca de uma semana de ter realizado a minha encomenda e não obtenção de nenhum estado da mesma, foi-me informado que um dos artigos não estava disponível e foi necessário haver de minha parte um pedido para o envio da encomenda restante, caso contrário continuaria à espera da mesma e sem qualquer notificação.

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• 3 / 5

  

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  no site nunca é perceptivel o que está para entrega imediata e o que vai demorar semanas a ser entregue, devia ser mais clara a informação para não estarmos a pensar que vamos receber a encomenda em 48 horas quando na realidade vai demorar semanas.

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• 5 / 5

  

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  Boa relação preço /qualidade. Grande variedade de produtos Tudo funcionou bem. Eficiência e rapidez Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Tudo bem

  Revisão de 07/08/23, após uma experiência de 12/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 2 / 5

  

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  Entrega desastrosa. Seguimento deficiente e resolução tardia. Transporte caro e incompetente. Deixei de ser cliente, pois há alternativas mais eficientes no mercado.

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• 5 / 5

  

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  The order was very quickly delivered and the ordering process was smooth.

  Revisão de 07/08/23, após uma experiência de 12/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Excelente na rapidez e na eficiência.

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  Não sendo a primeira compra, provavelmente será a última. A encomenda foi paga há cerca de duas (2) semanas e até hoje, nem ração nem justificação. Se até ao fim do dia não obtiver qualquer mail/mensagem da Miscota, adquirirei a “Specific Fxd adult” noutra loja e exigirei o meu dinheiro de volta. Passem bem.

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  Correu tudo bem. Preço muito simpático e produto corresponde ao apresentado. Grata pelo serviço.

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  Já fiz várias encomendas na Miscota, nunca tive problemas. Vem sempre tudo muito bem embalado e chega sempre bem antes do tempo estimado. Recomendo!

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  Excelente serviço e entrega rápida

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  Tudo bem

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  o tempo de entrega está a ser mais longo do que habitual

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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  Rapido e efeciente

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  Confiança

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica