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Opiniões de clientes de lojashampoo.pt | Média de 4.8/5 calculada a partir de 34710 avaliações de clientes para lojashampoo.pt

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Avaliações de Lojashampoo.pt

Total: 50 670 avaliações desde 08/07/2016

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Com base em 3 050 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Loja do Shampoo é vista como um site prático e fiável para comprar produtos capilares, com encomendas simples e um envio que chega depressa. Muitos clientes destacam a sensação de receber tudo bem embalado, com atenção ao detalhe e uma experiência que dá vontade de voltar a comprar.

A variedade de produtos, os preços competitivos e a qualidade no acondicionamento aparecem como pontos recorrentes, especialmente para quem procura marcas de cuidado capilar com rapidez e boa relação preço qualidade. Também surgem referências a um processo de compra fluido, do pagamento à expedição, além de pequenas atenções nas encomendas que reforçam a satisfação. A Loja do Shampoo reúne avaliações em sua grande maioria positivas com 50670 avaliações publicadas no total e uma nota média de 4.8 estrelas.

Este resumo é gerado por IA

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Entrega

3.587 avaliações mencionam a entrega, com 95% de opiniões positivas.

"Entrega rápida e eficas."

"Simples desde a encomenda até à entrega."

"Serviço rápido"

Experiência digital

1.067 avaliações mencionam a experiência digital, com 93% de opiniões positivas.

"Foi fácil fazer a encomenda e foi rápido o seu envio, pena foi a transportadora."

"Muito satisfeita De 0a 10 , 10 Adoro a rapidez , a página em si."

"Melhor site de compra destes produtos e sempre com os melhores preços. Entrega muito rápida."

Agilidade

412 avaliações mencionam a agilidade, com 100% de opiniões positivas.

"Rapida resposta, boa qualidade de produtos, site de facil navegação e prontidão no atendimento."

"Rápido e eficaz"

"Serviço incrível e rápido!"

Escolha

405 avaliações mencionam a escolha, com 91% de opiniões positivas.

"A entrega foi rápida.Tem uma grande diversidade de produtos."

"As encomendas são rápidas, a um bom preço/qualidade e a loja tem uma grande variedade de produtos."

"Muits variedade de produtos a bons preços."

Habilidade da equipa

218 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 98% de opiniões positivas.

"Excelente! Muito profissionais."

"Sempre competentes e com bons preços!"

"Atendimento telefónico eficiente e atencioso. Prazos cumpridos."

Cordialidade e cortesia

126 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 98% de opiniões positivas.

"Empresa com excelente atenção e apoio ao cliente, encomenda conforme entregue em 24H. Obrigada."

"Bom atendimento. Sempre muito atenciosas e prontas a ajudar ."

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"

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A. A.
05/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Boa relação qualidade preço. Rapidez na entrega. Apoio telefónico disponível e prestável.
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
05/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótimo, atendimento. Entrega rápida.
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Satisfeitíssimo
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito rápidos no despacho. Profissionais
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega rápida..
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Boa relação qualidade preço
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Encomenda chegou em boas condições de acondicionamento. Rápidos na entrega. Boas promoções. Certamente a repetir.
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil navegação, muito satisfeita com os produtos e pela questão de oferta, a partir de agora só compro aqui
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Funcionou conforme o previsto
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente, serviço impecável
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil e intuitivo
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Site muito fácil de navegar, com informações sobre produtos e imagens. Recomendo!
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Corre sempre tudo muito bem com as encomendas. Chega o que esperamos e tem uma entrega rápida
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom.
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A encomenda nunca foi entregue, apesar de ter recebido 3 sms por parte da DPD a comunicar a entrega. Tive de esperar mais de uma semana pelo reembolso dos produtos que nunca recebi.
Experiência de: 19/12/2023
Resposta de Lojashampoo.pt

Bom dia, Agradecemos a sua avaliação e o seu comentário. Conforme mencionado por telefone, lamentamos imenso estes constrangimentos transtornos associados à entrega da sua encomenda. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
os ls pontos têm um prazo muito curto
Experiência de: 19/12/2023
Resposta de Lojashampoo.pt

Bom dia, Agradecemos a sua avaliação e o seu comentário. Temos parcerias de envios para pontos de recolha com as transportadoras CTT Expresso e DPD. Todos os envios feitos para pontos de recolha CTT ficam disponíveis para levantamento durante cinco dias úteis. No caso da DPD, eles têm duas modalidades: envios para lockers/cacifos e envios para lojas. Se for um envio para um cacifo, dispõe de três dias consecutivos para levantar a sua encomenda; se for um envio para uma loja, dispões de dez dias úteis. Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em nos contactar diretamente. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Rápido e eficiente
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muita variedade, bons preços e envio rápido.
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Sempre muito rápidos no envio.
Experiência de: 19/12/2023
A. A.
04/01/2024
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Serviço rápido
Experiência de: 18/12/2023