Resumo das avaliações
A lojashampoo é descrita como uma marca que facilita a compra, com site fácil de usar, produtos bem identificados e encomendas que chegam depressa. Muitos clientes destacam ainda a sensação de confiança, sobretudo quando recebem os artigos em boas condições e exatamente como pediram.
Entrega
"Muito satisfeita com a rapidez desde a encomenda até à entrega."
"Muito bom e de otima rapidez no envio."
"Todo o processo de compra foi muito agradável! O tempo de entrega foi célere, chegou de forma impecável e ainda com algumas amostras."
Experiência digital
"É uma das melhores lojas online que conheço. Preços compatíveis, entregas super rápidas. Tem sido uma experiência extremamente positiva ser cliente…"
É uma das melhores lojas online que conheço. Preços compatíveis, entregas super rápidas. Tem sido uma experiência extremamente positiva ser cliente há muitos anos.
"Site intuitivo e entrega rápida."
"Facilidade compra e pagamento. Entrega rápida."
Escolha
"Optimas opções e entrega rapida."
"Envio muito rápido, excelente seleção de produtos."
"Rápidos, boa variedade, bons preços e promoções."
Agilidade
"Rápido e eficiente"
"Muito eficiente e rápido."
"Rapidez, eficiência, bons contactos no seguimento da operação"
Habilidade da equipa
"Atendimento muito bom, assim como a transportadora Nada a dizer . Obrigada."
"Excelente. O website é de fácil acesso, mantém o cliente informado, a entrega é rápida e o estafeta é muito profissional. Obrigada."
"Serviço perfeito. Profissionalismo e cuidado com as encomendas. Super recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Muito profissionais, óptimo serviço, óptimos preços"
"Atendimento telefónico eficiente e atencioso. Prazos cumpridos."
-
A. A.
21/01/2024
Avaliação verificadaRápido e eficiente
-
A. A.
21/01/2024
Avaliação verificadaO shampoo que uso é difícil de encontrar nas superfícies comerciais mas encontrei-o aqui, na loja do shampoo e com desconto! Recomebdo muito pela vasta gama de produtos e entregas rápidas.
-
A. A.
21/01/2024
Avaliação verificadaTudo sempre dentro do prazo
-
A. A.
21/01/2024
Avaliação verificadaExcelente atendimento ao cliente. Rapidez na entrega. Óptimos preços.
-
A. A.
21/01/2024
Avaliação verificadaMelhor loja on-line, preços , entregas , indico muito .
-
A. A.
21/01/2024
Avaliação verificadaMuito rápidos na entrega e preços óptimos
-
A. A.
21/01/2024
Avaliação verificadaEstou satisfeita com as vossas encomendas
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaServiço de entrega e atenção ao cliente muito nom
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaBom
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaOs preços dos artigos continuam a ser uma grande mais-valia. Nota-se contudo um aumento nos prazos de entrega das encomendas. Aspeto a melhorar
Resposta de Lojashampoo.pt
Bom dia, Desde já, agradecemos a sua avaliação e lamentamos o atraso com a entrega da sua encomenda. Entendemos a importância de receber os produtos de forma célere e garantimos nosso compromisso em cumprir esses prazos. Contudo, sempre que houver algum constrangimento com uma entrega de uma encomenda sua na nossa loja, por favor, não hesite em nos contatar diretamente, pois estamos à disposição para ajudar em casos semelhantes. A sua satisfação é muito importante para nós e estamos comprometidos em garantir que a sua experiência connosco seja o mais positiva possível. Alguma questão adicional, não hesite em nos contactar diretamente. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaentrega rápida e tudo em condições
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaMuito rápido e tudo impecável
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaA minha encomenda veio por via marítima por ser duas latas, e foi me cobrado na mesma taxa de CTT expresso. Apesar de ser o serviço que é encarregue, a minha encomenda demorou o tempo de uma normal, por via marítima, sendo que de expresso não teve nada. Não achei justo a cobrança de 10€ a mais, deveriam melhorar esse aspeto.
Resposta de Lojashampoo.pt
Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e que tenha partilhado o seu feedback connosco. Entendemos as preocupações relacionadas com os portes para as ilhas, que, infelizmente, são impactados pelas condições específicas apresentadas pelas transportadoras. Como nos comprometemos em oferecer a melhor relação qualidade-preço, continuaremos a explorar opções que otimizem os custos de envio para os Arquipélagos do Açores e da Madeira. Gostaríamos apenas de informar que, CTT Expresso é o nome da empresa de distribuição e não de um tipo de serviço diferenciado. Apesar disso, aproveitamos para partilhar algumas alternativas, de modo a tentar reduzir o custo dos portes para si. Sempre que fizer encomendas acima de 75€, oferecemos um desconto de 5,90€ nos portes. Em compras com peso inferior a 2kg e sem objetos metálicos (Tarifa 1: 5.90€), os portes são descontados na íntegra. Se ultrapassar 2kg ou incluir embalagens metálicas, o desconto mantém-se e paga apenas a diferença da Tarifa 2 (10,90€), sendo reduzida para apenas 5€. Para mais detalhes, sugerimos que consulte as condições na seguinte página: 👉 https://www.lojashampoo.pt/envio-entrega Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida, por isso, não hesite em nos contatar diretamente. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaGostaria que fosse um pouco mais intuitivo
Resposta de Lojashampoo.pt
Bom dia, Agradecemos a sua avaliação e o seu feedback. Estamos constantemente a procura de formas de melhorar a experiência de utilizador dos nossos clientes. A sua opinião é muito importante para nós. Caso tenha alguma sugestão de melhoria da sua experiência, por favor, não hesite em compartilhá-las connosco. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaEficientes
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaRecomendo
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom com excelente funcionamento com cinco estrelas
-
A. A.
20/01/2024
Avaliação verificadaArtigos variados, bons preços e entrega rápida.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica