Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Excelente serviço de entrega, muito rápido e atendimento ao cliente super eficiente.

  Revisão de 05/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por CATARINA M..

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  Serviço de entrega rápido

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por INÊS A..

• 5 / 5

  

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  Site muito simples de navegar. Entrega super Rápida

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por SANDRA A..

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  Ótima loja

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por LUIZA P..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ÂNGELA M..

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  Cumpridores dos prazos

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por PAULA MARIA P..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por DANIELA L..

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  entrega rápido e satisfeita

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Sem problemas a assinalar

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por ANA MARIA F..

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  Satisfação geral, preço, qualidade, rapidez na entrega.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por PAULA F..

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  Excelente produto

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ANTONIA S..

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  Muito Rápido e chegou em perfeitas condições, já é a segunda vez que compro. Feliz 🙃

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por LETHÍCIA S..

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  Excelentes!!!

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por SELENA DAIANA U..

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  O produto é bom.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ANA CRISTINA P..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e o feedback positivo sobre o produto adquirido. É ótimo saber que ficou satisfeita com a qualidade do artigo. Se tiver alguma sugestão ou comentário adicional sobre a sua experiência de compra, estamos sempre disponíveis para ouvir e melhorar os nossos serviços. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Ótimos produtos em oferta, bons preços e excelente atendimento ao consumidor. Tive um problema com a entrega mas a Loja do Shampoo prontamente entrou em contato comigo e resolveu. Meu produto foi entregue logo no dia seguinte.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 19/12/24 por MARIANA L..

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  Serviço rápido

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por MARIA L..

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  Rápido prático e eficiente

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por MARIA JOÃO M..

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  Ja comprei mais vezes e sempre gostei dos produtos.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por SÓNIA MARGARIDA TIMÓTEO D..

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  Gosto muito desta loja online! Pratica e enviam tudo com muita rapidez! Obrigada

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por BÁRBARA R..

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  Adorei a rapidez

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CLÁUDIA P..

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  O pedido chegou rápido,veio bem embalado e com um mimo.Estou satisfeita com as minhas compras neste site.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ROSANGELS B..

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  ......

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por JOSÉ R..

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  Otimo!

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ANASTASIIA Z..

• 5 / 5

  

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  O site é bom. Recebi mensagem do dia e período da entrega, mas não entregaram o produto em casa, fiquei surpresa porque tive que o levantar numa papelaria com acordo com os CTT, nem tocaram à campainha e nem telefonaram a confirmar como proceder. Simplesmente não quiseram saber e entregaram onde lhes deu jeito.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 12/12/24 por ARMINDA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e o comentário detalhado sobre a sua experiência de compra. É bom saber que considera o nosso site bom, mas lamentamos profundamente o ocorrido com a entrega da sua encomenda. Infelizmente, situações como esta podem ocorrer devido a decisões operacionais da transportadora, especialmente em períodos de maior volume de envios. No entanto, reconhecemos que deveria ter sido informada de forma mais clara e transparente sobre o processo de entrega. Estamos a partilhar o seu feedback com a transportadora para evitar que situações semelhantes se repitam e assegurar um serviço mais adequado no futuro. Se precisar de mais algum esclarecimento ou ajuda, estamos inteiramente ao seu dispor. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Entrega rápida e eficiente. Vou continuar a comprar.

  Revisão de 04/01/25, após uma experiência de 12/12/24 por ANABELA A..

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  Gostei muito e foi fácil

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por MARIA P..

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  Chegou super rápido. Super indico

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por ANA B..

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  Tem sempre as melhores promoções!

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por CARLA N..

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  Gostei da forma como trabalham

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por ANDREIA R..

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  Serviço rápido, de acordo com as expectativas.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por V V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  EXCELENTE

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por FERNANDA P..

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  Excelente experiência, como sempre. Encomenda fácil e entrega sempre muito rápida.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por VÂNIA A..

• 5 / 5

  

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  Produto mais barato que nas outras lojas. Entrega super rápida

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por VERA B..

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  Encomenda super rápida na entrega e entregue muito bem acondicionada

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CÉLIA G..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem. O envio foi super rápido e a encomenda veio muito bem embalada. Recomendo

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Confiei na informação apresentada no site e encomendei 3 presentes de Natal, 3 perfumes Calvin Klein a um preço muito atrativo. Esta encomenda foi cancelada e o pagamento devolvido porque houve um erro no preço. Fiquei muito desiludida.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CONCEIÇÃO RIBEIRO R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos o seu comentário e lamentamos profundamente a situação que ocorreu com a sua encomenda. O cancelamento deveu-se a um erro técnico na afixação do preço dos produtos em questão, que originou valores incorretos no nosso site. Reconhecemos o impacto que esta situação teve e compreendemos a sua desilusão. Assim que identificámos o erro, agimos prontamente para o corrigir e informá-la do sucedido, procedendo ao reembolso do valor pago. Garantimos que estamos a trabalhar para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro, reforçando os nossos processos internos. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança e proporcionar-lhe uma experiência mais positiva numa próxima compra. Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Encomenda chegou rápido.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por ALEXANDRA V..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por GEORGINA R..

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  Tudo conforme. Rápido e eficaz

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por MIGUEL G..

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  Sempre corre tudo muito bem

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por SORAIA E..

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  Corresponde ao esperado

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por VITOR C..

• 4 / 5

  

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  Foi uma compra muito bem realizada fui informar sempre de tudo. E foi rápido até para a altura em que estávamos pois era Natal. Certamente que farei mais encomendas.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por MARINA T..

• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo na perfeição, menos o serviço de entrega dado que não tive o serviço pelo qual paguei.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 18/12/24 por MARIANA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e as palavras positivas sobre a experiência de compra connosco. É muito bom saber que, no geral, tudo correu bem. Relativamente ao serviço de entrega, lamentamos que não tenha sido entregue diretamente na morada indicada. Durante o período de fim de ano, devido ao aumento significativo de envios (peak season), a transportadora optou por redirecionar algumas entregas para pontos de recolha, de modo a garantir a maior celeridade possível no processamento das encomendas. Estamos já a trabalhar com os nossos parceiros logísticos para que estas situações possam ser melhor geridas no futuro. Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre ao dispor para esclarecer qualquer dúvida ou questão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Fazerem mais promoções sem limites elevados de valor

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CARLA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e o comentário partilhado. É sempre importante para nós receber sugestões que nos ajudem a melhorar. Compreendemos a sua recomendação sobre promoções com menos restrições de valor e partilharemos o seu feedback com a nossa equipa responsável. Estamos sempre a procurar formas de tornar as nossas campanhas mais acessíveis e vantajosas para os nossos clientes. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência. Estamos ao seu dispor para qualquer questão ou sugestão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Bons preços e rapidez na entrega.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 13/12/24 por ANA F..

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  Eficientes

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 12/12/24 por SUSANA F..

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  Encomenda não recebi.

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por SUSANA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos o seu comentário e lamentamos profundamente que a sua encomenda não tenha chegado até si. Conforme já informado por e-mail, o valor pago foi reembolsado na totalidade. Se ainda tiver alguma dúvida ou necessitar de esclarecimentos adicionais, estamos totalmente disponíveis para ajudar. Esperamos poder proporcionar-lhe uma experiência mais positiva no futuro. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Adorava este site, mas estou muito decepcionada pois aumentaram imenso o valor dos portes para as Ilhas. Vou deixar de fazer encomendas

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 04/11/24 por VERÓNICA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos saber que está dececionada com o aumento do valor dos portes para as Ilhas. Infelizmente, este ajuste foi necessário devido ao aumento dos custos logísticos aplicados pelas transportadoras que operam nestas regiões. Ainda assim, continuamos a trabalhar para negociar as melhores condições possíveis, de modo a minimizar o impacto para os nossos clientes. Esperamos que possa reconsiderar e dar-nos a oportunidade de continuar a servi-la. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Rapido e bastante barato

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ANA MARGARIDA P..

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  Entregue rápido e conforme. Recomendo 5⭐

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por SUSANA G..

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  Podia ter mais vezes portes gratuitos

  Revisão de 03/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por PAULO H..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e o comentário partilhado! É sempre importante para nós ouvir as sugestões dos nossos clientes. Compreendemos o seu ponto de vista e estamos constantemente a trabalhar para oferecer condições mais vantajosas, incluindo campanhas pontuais com portes gratuitos. Recomendamos que subscreva a nossa newsletter ou acompanhe as nossas redes sociais para ficar a par dessas oportunidades. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência. Estamos ao seu dispor para qualquer questão ou sugestão adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Boa experiência! Rapidez e os melhores preços do mercado

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CARLA SOFIA D..

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  Tem sempre o que procuro. Recomendo

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por JOÃO D..

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  Paguei a encomenda, não a recebi, nem o dinheiro e era para oferecer no natal. Estou á espera da resolução deste problema.

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 17/12/24 por NATALINA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Lamentamos profundamente a situação ocorrida com a sua encomenda e os transtornos causados, especialmente por se tratar de uma oferta de Natal. Verificámos que a encomenda foi extraviada pela transportadora, algo que, infelizmente, está fora do nosso controlo. Assim que tivemos conhecimento do ocorrido, encontramos uma solução junto de si. Agradecemos a sua paciência e compreensão nesta situação e reafirmamos o nosso compromisso em melhorar continuamente os nossos processos para evitar futuros inconvenientes. Se precisar de qualquer esclarecimento adicional ou de mais alguma ajuda, estamos ao seu dispor. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Serviço de atendimento ao cliente eficiente.

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ANA L..

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  Fácil de aceder e compreender os produtos. Rapidez na entrega sem complicações

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por JOSEFINA L..

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  .A minha experiência foi francamente positiva.

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ROSÂNGELA M..

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  Fácil encontrar os produtos, atendimento excelente.

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por MARIA P..

• 4 / 5

  

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  Rápida entrega

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 13/12/24 por PAULA C..

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  Fácil de encontrar o que se pretende

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por MARIA F..

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  Excelente

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CARLA N..

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  Excelente empresa

  Revisão de 02/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CARLA N..

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  Estou muito satisfeita!!

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por RITA MARIA R..

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  A navegação no site é muito agradável. A descrição dos artigos é bastante completa. A entrega é muito rápida. Os artigos vinham muito bem acondicionados.

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por ANA O..

• 5 / 5

  

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  Muito funcional e rápido no serviço. Muito aconselhável!

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por D D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Recomendo

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por JOÃO A..

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  Excelente

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por PAULA S..

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  Encomenda fácil e entrega rápida.

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por PEDRO C..

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  Ótimo

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por LEANDRA L..

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  Excelente

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por CLÁUDIA A..

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  Muito prestável

  Revisão de 01/01/25, após uma experiência de 16/12/24 por LIDIA F..

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  Muito boa relação qualidade preço para produtos de elevada qualidade

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por MARIA DO CARMO P..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por FRANCISCA S..

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  Eficacia, profissionalismo e rapidez é o que se destaca no site

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por TRACEY P..

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  site muito acessível

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por CECILIA D..

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  Gostei muito dos valores, produtos e logística para compra, embalagem de entrega muito bem embalado. Não gostei do valor que paguei para entrega rápida e me entregarei dois dias depois do previsto.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 04/12/24 por FRAN I..

• 5 / 5

  

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  reccomenda-se o serviço

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por GABRIELE T..

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  Entrega super rápida mesmo na altura de Natal! Produto TOP!

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por SUSANA C..

• 5 / 5

  

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  Completamente satisfeita com o serviço

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 11/12/24 por ANA PAULA D..

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  Génial

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 11/12/24 por ELISABETE M..

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  Bons preços, rápida entrega!

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por MÁRCIA L..

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  Site de confiança, onde faço a maioria das minhas compras. Recomendo.

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por ANA G..

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  Rápidos

  Revisão de 31/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por FILIPA N..

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  Bom produto

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por ORQUIDEA P..

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  Excelente

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por RODRIGO C..

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  😊 bom

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por EDITE C..

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  Entrega muito rápida mesmo tendo sido feita na época do Natal. Recomendarei!

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por MARGARIDA L..

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  Muito bom.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por ТИНА Ю..

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  A minha encomenda chegou em menos de 24h. Excelente!

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 11/12/24 por PRISCILA R..

• 5 / 5

  

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  . ....

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por JOEL P..

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  Funcionam bem na entrega, embora a altura da encomenda por vezes seja um pouco confusa.

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por ISABEL V..

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  Entrega rápida e fácil encomendar bons produtos

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por SUSANA RAQUEL L..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 30/12/24, após uma experiência de 12/12/24 por LEONIA F..

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  A encomenda foi feita numa sexta-feira à tarde e no sábado de manhã chegou à minha casa. Expedição super hiper mega rápida.

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por ISABEL A..

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por ALEXANDRA C..

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  Entrega rapida

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por ARMANDA D..

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  Muito bom

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 10/12/24 por ISABEL B..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por CATIA P..

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  De facil procura e bem explicado quanto a cada artigo.

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 13/12/24 por ANA M..

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  Muito bom nos produtos e preços. Rápido na entrega

  Revisão de 29/12/24, após uma experiência de 11/12/24 por ANA P..

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