Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e produtos

  Revisão de 04/03/22, após uma experiência de 23/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  sempre com o melhor preço e entrega devidamente acondicionada

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Processo rápido e fácil.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Corre tudo bem

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido entre a encomenda e a recepção

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• 5 / 5

  

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  Sempre rápidos nas entregas , muito bem , estou muito satisfeito desde que comecei a encomendar as minhas lentes . Continuem

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• 5 / 5

  

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  Recebi a encomenda feita e registo o profissionalismo no atendimento.

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• 5 / 5

  

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  O site e o seu conteúdo são excelentes, pena é a distribuição e entrega, desta vez atiraram a encomenda por cima do muro da casa.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos, desde já, a sua opinião e a sua preferência. Em primeiro lugar gostaríamos de lhe pedir desculpas e agradecer por nos dar a conhecer esta situação, uma vez que nos permite melhorar o nosso serviço. Estamos sempre inteiramente disponíveis para a ajudar e pedimos que nos contacte sempre que tenha alguma dúvida ou questão, pois estaremos cá para o servir. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento, pois a transportadora não teve uma conduta correta consigo, além de que não cumpriu com o serviço contratado. Sendo este um envio registado, a encomenda deveria ter sido entregue em mãos. Para além disto, não é aceitável que tenham atirado com a sua encomenda para dentro de sua casa, correndo o risco até de danificar os produtos que encomendou. Lamentamos imenso esta situação. Esta não é uma situação normal, nem se identifica com a nossa forma habitual de trabalhar, pelo que iremos analisá-la com a pessoa responsável na MRW, para que possamos evitar que se volte a repetir. Iremos enviar-lhe um e-mail, a solicitar que nos confirme se os seus produtos sofreram algum dano pois estamos inteiramente disponíveis para efetuar o envio de uma nova encomenda e enviar-lha, claro, sem qualquer custo adicional para si. O estafeta que fizesse a entrega faria a recolha da que tem consigo. Aproveitamos para lhe indicar que temos disponível o envio através de outras transportadoras, nomeadamente: • DPD Predict – A entrega será realizada numa morada à sua escolha e, no dia de entrega, receberá um SMS com a indicação do intervalo horário de 1 hora em que a irá receber • DPD Pick UP – A encomenda será enviada para um ponto de recolha selecionado por si e ser-lhe-á enviado um SMS, assim que estiver disponível para recolha • CTT Expresso – A entrega será efetuada na morada selecionada por si e, em caso de ausência, a encomenda será encaminhada para o posto de correios mais próximo Da nossa parte fica a promessa de que faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Rápido, eficiente e bons preços.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Gosto da rapidez de entrega , do acondicionamento e eficiência. Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais, rápidos na entrega e preocupados com o cliente, aconselho 5 *

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• 5 / 5

  

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  Site perfeito - preços imbatíveis - pessoal super atencioso e acessível - serviço de entrega super rápido

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Um serviço de muito boa qualidade

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• 5 / 5

  

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  Impecável. A rapidez da entrega da encomenda é incrível!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Muita opção de escolha, facilidade em fazer a encomenda, preços acessíveis e entrega rápida e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Como sempre satisfeita cada vez que compro! Obrigada!!

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• 4 / 5

  

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  Tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito e os preços são bons e a minha encomenda já sempre rápida.

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• 5 / 5

  

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  Facil de encomendar e entrega em 24 horas. Super rápido.

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• 5 / 5

  

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  muito prático e de fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Competência

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Plataforma bem desenhada, facil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Fantástico

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• 5 / 5

  

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  Eficiente e rapidez na satisfação do cliente

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Sempre com eficiência simpatia e rapidez. Da minha parte um muito obrigado da maneira como me tem tratado 10 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Expedição no dia da encomenda. Entrega no dia a seguinte. Rápidos como sempre ! Muito satisfeita .

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• 5 / 5

  

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  rapidez, eficiencia

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Entrega e serviço rápido e prestável

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• 5 / 5

  

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  rápidos, otimos profissionais.

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• 5 / 5

  

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  impecável

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas,até à data tem sido um serviço excelente

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelente qualidade.

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• 5 / 5

  

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  serviço rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

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• 5 / 5

  

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  Atendimento de qualidade e rápido

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• 5 / 5

  

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  Ótimas

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Marca de confiança, com envios rápidos e produtos de qualidade

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita e recomendaria a qualquer conhecido. Serviço rapidíssimo e muito eficiente

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Excelente trabalho por parte desta equipa. São uns profissionais únicos. Parabéns.

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• 5 / 5

  

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  Super eficientes e com imenso cuidado ao cliente. Sou cliente já há algum tempo e a continuarem com esta forma de trabalhar penso que nunca mais deixarei de ser! Muitos parabéns pelo profissionalismo e cuidado ao cliente, coisas cada vez mais raras de se encontrarem!

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• 4 / 5

  

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  N/A

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• 5 / 5

  

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  Produto excelente. Entrega muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida!

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• 4 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Correu tudo bem

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• 4 / 5

  

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  Eficientes !

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Qualidade/preço incrível

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Recomendo a 100%

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• 5 / 5

  

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  As lentes chegaram muito rápido em um dia útil, muito obrigada pelo atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 5 / 5

  

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  Excelente! O vosso serviço é bem organizado, de fácil execução e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Excellent product & very efficient delivery service.

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• 5 / 5

  

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  Aconselho

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, foco no cliente, bons preços

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e bins preços

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Bons preços e rápidos na entrega!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

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• 5 / 5

  

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  5 🌟

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• 5 / 5

  

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  Ótimo acompanhamento do cliente, rapidez na resposta e no envio dos produtos. Simplesmente perfeito.

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• 5 / 5

  

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  Encomendo à cerca de 7 anos...nunca falharam. Envio certo, preços bons e no máximo em 2 dias estou a receber a encomenda. Exelente!

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• 5 / 5

  

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  Encomendar aqui é tão fácil. Todas as pessoas com quem falei ao telefone são extremamente simpáticas e estão sempre prontas a ajudar. Acho que esse contacto com o cliente é importante ser feito, e agora, cada vez mais, devido a exigência do consumidor… Não me posso queixar, em nada! Desde que comecei a encomendar aqui as minhas lentes, não procuro outra loja. Tive apenas dois pequenos problemas mas que foram solucionados com toda a calma e tranquilidade. Tudo foi resolvido com as devias normas. Obrigada a vocês!

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• 5 / 5

  

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  Preço competitivo. Rapidez na entrega. Varios métodos de pagamento.

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• 5 / 5

  

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  Sempre ao dispor para satisfazer o cliente. Superam as expetativas quanto ao prazo de entrega das encomendas.

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• 5 / 5

  

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  Rápido fácil e são atenciosos

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Muitas escolhas e opções a valores imbatíveis.

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• 5 / 5

  

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  Como sempre , um serviço 5 estrelas. Encomendei as lentes num dia e no dia seguinte recebi-as. De confiar plenamente.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, extremamente rápido.

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• 5 / 5

  

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  Rápido, seguro, bom preço.

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• 5 / 5

  

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  Top sem palavras

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• 5 / 5

  

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  Muito profissional

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• 5 / 5

  

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  Mais uma encomenda, mais um processo 5*

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Atenção ao cliente Top.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, facilidade

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  Simplesmente incrível! Excelente preço. A encomenda chegou em tempo recorde, fiz o pedido durante a tarde e chegou na manhã seguinte. Muitíssimo satisfeita com a rapidez e qualidade. Voltarei a encomendar e já recomendei a amigos mais próximos para fazerem o mesmo.

  Revisão de 02/03/22, após uma experiência de 18/02/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Revisão de 02/03/22, após uma experiência de 17/02/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica