Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Sempre rápidos e serviço de apoio a cliente ótimo !

  Revisão de 06/03/22, após uma experiência de 27/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente em todos os aspetos.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço! Rápido e barato :) estou muito satisfeita!

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• 5 / 5

  

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  Os melhores

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecavel.Tudo é tratado rapidamente,comunicação excelente,produto bem embalado,envio super rapido.Recomendo vivamente.

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido do pedido, que foi entregue em perfeitas condições.

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Óptimas

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• 5 / 5

  

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  Muito boa,

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• 5 / 5

  

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  Para mim são super eficazes, ,muito atenciosos e rapidíssimos na expedição.

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• 5 / 5

  

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  Relativamente a esta encomenda correu tudo muito bem como habitualmente, entrega rápida sem problemas. No entanto aproveito para informar que numa encomenda anterior para além da caixa de fora ter chegado amassada a própria caixa das lentes também estava toda amassada. Sugiro que haja mais cuidado por parte da transportadora.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos reportar esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la internamente e em conjunto com a transportadora, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online, pelo que solicitamos que nos informe sempre, de forma a que possamos em conjunto encontrar uma solução e ajudar mais eficazmente. Gostaríamos ainda de lhe indicar que iremos entrar em contacto consigo para que possamos confirmar se nessa encomenda existiu algum produto que não conseguiu utilizar por se encontrar danificado, pois estamos inteiramente disponíveis para efetuar a substituição dos mesmos. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Site intuitivo, preços competitivos, mas na minha opinião, destaca-se a rapidez do envio! Tenho recomendado a Lentes de Contacto 365 a imensos amigos e colegas de trabalho e todos ficam satisfeitos. Gostava de ver em breve a opção de comprar lentes de teste, para quando queremos experimentar uma nova marca, sem correr grandes riscos nem de forma a que se torne demasiado dispendioso. Por ex. podia ser interessante poderemos criar um pacote de teste personalizado, com 3 lentes, cada uma de uma marca diferente. Atualmente há quem faça isto nas óticas, que oferecem 1 par de lentes de teste na esperança de angariar um cliente, mas para mim não é opção. Se testo com um optometrista, quando tomo uma decisão, compro no optometrista. Mas havendo essa opção na Lentes de Contacto 365, já seria diferente :)

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Agradecemos, desde já, a sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Informamos que dispomos do serviço de envio de lentes de teste para que o cliente possa verificar a sua adaptação, se desejar experimentar antes de efetuar a sua encomenda. Desta forma, caso pretenda experimentar uma marca de lentes fabricada com a sua combinação de graduações, poderá enviar-nos um e-mail para: info@lentesdecontacto365.pt a indicar qual a marca que pretende ou então para verificarmos quais as disponíveis com as combinações de graduações que necessita para que lhe possamos dar todas as informações necessárias ao envio de lentes de teste. O Departamento de Apoio ao Cliente irá entrar em contacto consigo para lhe explicar todo o processo e confirmar consigo qual a marca que pretende experimentar. Da nossa parte, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ir ao encontro das suas expectativas e servi-lo cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

• 5 / 5

  

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  A encomenda Chegou rápido e em perfeitas condições

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5*

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• 5 / 5

  

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  Entrega muita rápida!

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• 5 / 5

  

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  Fácil, rapudo, muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência

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• 5 / 5

  

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  Pratico, rápido, funcional

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue dentro do prazo previsto.

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• 5 / 5

  

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  O site é acessível com linguagem clara. Facilmente consegue se fazer o preenchimento dos dados relativos à prescrição das lentes. A encomenda chegou no dia seguinte, super rápido. Fiquei satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço, rápida entrega e tudo conforme.

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• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de utilizar, descrições dos produtos são rigorosas. Entrega rápida e preços justos.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente, tempo de entrega também excelente. Quando há algum problema, falta de stock, contactam e ajudam com alternativas

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• 5 / 5

  

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  Sempre rápidos.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Cliente há vários anos e não tenho nada apontar de negativo, bem pelo contrário. Obrigado por serem excelentes profissionais!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Envio super rápido!

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  ...................................

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e a um preço super competitivo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom Respeita o que menciona no site, sou cliente a alguns anos e vou continuar. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Recebi a minha encomenda em 24h.

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• 5 / 5

  

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  rapidez

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• 5 / 5

  

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  ABC

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Adoro, muito boa qualidade e preços bons

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5*

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• 5 / 5

  

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  Fico sempre satisfeita com a Lentes de Contacto 365, as encomendas chegam sempre no dia seguinte.

  Revisão de 05/03/22, após uma experiência de 28/02/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é confiável e cumpre com o prometido

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• 5 / 5

  

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  Eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  excelente qualidade.

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Preços bons e entregas rápidas!

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• 5 / 5

  

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  5estrelas

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Muito pratico e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e cuidado no envio.

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• 5 / 5

  

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  Recebido conforme o pedido.

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• 5 / 5

  

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  Destaco,como tenho feito ao longo destes anos, o profissionalismo da equipa. Sempre disponíveis para resolver os problemas ou dúvidas,com sugestões e rapidez. O meu bem-haja

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Muito simpaticos e entrega rapida

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Recebi as minhas lentes na manhã do dia seguinte ao da encomenda. Não houve falhas. Melhor ê impossível.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Otimas

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• 5 / 5

  

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  Prático e simples

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• 5 / 5

  

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  Serviço simples e rápido

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• 4 / 5

  

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  They are comfortable and fairly moist

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• 5 / 5

  

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  Muito bom , barato e rápido

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom e de confiança.

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• 5 / 5

  

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  Eficiência, rapidez e boa comunicação do processo

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e material de qualidade à um ótimo preço!

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• 5 / 5

  

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  simples e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido!

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar!

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• 5 / 5

  

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  Mais baratas e parecem ser boas

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• 5 / 5

  

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  Rápido e seguro

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• 5 / 5

  

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  Sempre bom serviço. Muito rápido!

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• 5 / 5

  

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  ENTREGA RÁPIDA E EFICAZ.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita. Os produtos sempre chegam com muita rapidez e em ótimo estado.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na encomenda e no envio

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• 5 / 5

  

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  O serviço é sempre prestado com cuidado. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  user friendly

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e os produtos foram enviados correctamente conforme encomenda. Site acessível e de fácil utilização. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Site simples e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  otima qualidade

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• 5 / 5

  

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  Excelente Serviço

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço

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• 4 / 5

  

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  Eficaz, boa relação preço/qualidade. Ligeira demora na entrega mas penso que relacionado com o produto. Cumprem prazo estipulado de entrega.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós, uma vez que nos permite melhorar o nosso serviço. Iremos encaminhar a sua opinião para o laboratório, de forma a que possam analisá-la e verificar a possibilidade de acelerar o processo de fabricação. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de recebê-la com a maior brevidade possível, contudo, infelizmente, estamos sempre dependentes dos laboratórios. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as lentes Biofinity Toric XR, por se tratar de uma combinação de graduações bastante especifica, têm um prazo de fabricação por parte do laboratório de 18 a 20 dias úteis, salvo algum imprevisto. No entanto comercializamos outra marca de lentes, fabricada com a sua combinação de graduações, cujo prazo é mais reduzido. Para que possamos ajudar iremos enviar-lhe um e-mail com todas as informações sobre a outra marca de lentes disponível. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

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  Profissionais

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  Excelente

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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