Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Experiência impecável.

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  serviço mega rápido e direcionado para satisfação do cliente

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 24/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 23/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom , sempre focados no cliente

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• 5 / 5

  

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  Super rápido. Chegou no dia seguinte e fiz a encomenda à tarde

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Atendimento cordial e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  A eficiência do atendimento é surreal. Contactei o apoio ao cliente devido a um contratempo que tive que não me permitia esperar pelas lentes o tempo que estaria estipulado. Imediatamente se disponibilizaram a agilizar o envio da encomenda, e assim foi. Chegaram a tempo e horas dos meus compromissos, juntamente com um atendimento excecional por parte de todos quer via telefone, quer via e-mail. Muito obrigada. O meu site de eleição.

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 09/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Seguro, rápido e de qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Fiável e o staff sempre pronto a ajudar, 5*

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e entregas rápidas

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e com bons preços.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Excelente relação qualidade/preço/prazo de entrega

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• 5 / 5

  

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  excelentes!!!!

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 4 / 5

  

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  Sobre o artigo não tenho nada a comentar , simplesmente a cor não é idêntica ás lentes que usava anteriormente ( Lentes natural colors da cooper vision - expressions colors - green

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecê-la, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Compreendemos perfeitamente que quando efetua uma encomenda é expectável que as lentes solicitadas acedam em pleno ao que deseja, contudo, neste pedido a cor das lentes não acedeu às suas expectativas. Lamentamos imenso o transtorno causado. Efetivamente, as cores presentes nas imagens têm por base os catálogos e informações que nos são disponibilizadas pelos laboratórios, no entanto, o resultado final dependerá sempre da cor natural da sua íris conjugado com a cor da lente de contacto. Informamos ainda que a seleção da marca irá variar de acordo com os seus gostos pessoais porque todas as lentes de contacto coloridas são fabricadas com tonalidades distintas. No entanto, a nossa sugestão é que opte por uma cor mais próxima à tonalidade do seu olho para obter um resultado mais natural. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Sara Ribeiro

• 5 / 5

  

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  Ótimo, Ha anos que sou cliente

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• 5 / 5

  

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  Muito competentes e fiáveis 0

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• 5 / 5

  

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  Mt bom mesmo 👍

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Rápido. Confio

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• 5 / 5

  

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  Explicito

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço. Prazos de entrega muito curtos.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço, eficiente e com bom atendimento ao cliente!

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• 4 / 5

  

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  De acordo com as expectativas

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• 5 / 5

  

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  Rápido e bem embalado

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• 5 / 5

  

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  super fiável e rápido no envio da encomenda

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• 5 / 5

  

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  Excelente, como sempre.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e bons preços.

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido.

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• 5 / 5

  

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  Rápido excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito eficaz e serviço de qualidade

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo, produtos de qualidade e entregas rápidas.

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra fácil, bons preços e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Só um pouco a salientar, de que falta um pouco mais de informação sobre a expedição da encomenda.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Aproveitamos para informar que iremos encaminhá-la para o departamento responsável para que a possam analisar internamente. Para além disso o nosso departamento de Apoio ao Cliente irá enviar-lhe um e-mail para que, caso pretenda, nos possa dar a conhecer as suas sugestões de melhoria. Será um prazer poder acolhê-las e da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Cumpriram os prazos!! Preço qualidade top!!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 19/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  FANTASTICO

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• 5 / 5

  

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  Cliente assíduo preços abaixo da média. Rápidos com as entregas. Nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Sempre bem agradada com a rapudez e eficiência

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• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço

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• 5 / 5

  

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  Rápido, eficiente e nunca falha!

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• 5 / 5

  

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  Super prático, rápido e eficaz. Gosto muito

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido de um excelente produto! Ótimo preço.

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• 5 / 5

  

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  Serviço e entrega muitíssimo rápido. Produtos de excelente qualidade a preços bastante competitivos. Em todas as vezes, nada a apontar, pelo que recomendo! Os melhores!

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• 5 / 5

  

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  Sempre impecável e rápidos.

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito. Bons preços e envio super rápido. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Nunca tive razão de queixa. São excecionais no tratamento, qualidade e rapidez no envio das encomendas.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Produtos de grande qualidade, serviço excelente, rápido e eficaz!

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Magnifico

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• 5 / 5

  

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  Muito eficientes.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Fácil de fazer uma nova encomenda, uma vez que tem por base os pedidos anteriores.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz!

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Entrega rápida e produtos de qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido e de qualidade

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• 5 / 5

  

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  Super profissional

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• 5 / 5

  

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  Serviço rapidíssimo.

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• 5 / 5

  

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  _NADA A ACRESCENTAR.

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• 5 / 5

  

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  Sempre rápidos na entrega!

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• 5 / 5

  

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  Espetacular Rapidez, eficiência

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• 5 / 5

  

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  Quem falou comigo ao telefone foi muito simpática e atenciosa.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Grande facilidade de compra, site fácil de navegar. Entrega bastante rápida. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Preços competitivos e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, parabéns!

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de compra e acompanhamento

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• 5 / 5

  

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  Rápida, eficiente, fiável.

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• 4 / 5

  

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  Gostei da rapidez. Não estava à espera que fosse tão rápido! É um ponto bastante positivo, porém, quando o estafeta ligou-me ele já estava em casa e isso originou uma muda de planos à última da hora. Para a próxima vou tentar de fazer de outra forma. Obrigado pelo serviço.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimado Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecê-la, uma vez que nos permite averiguá-la internamente, e em conjunto com a transportadora, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com as encomendas realizadas na nossa ótica online, pelo que solicitamos que nos contacte sempre de forma a que possamos em conjunto encontrar uma solução e ajudar mais eficazmente. Gostaríamos de lhe indicar que infelizmente a transportadora MRW não tem como procedimento habitual informar do horário concreto da entrega, pois este depende sempre da rota do estafeta. Lamentamos imenso que aquando da entrega já não tivesse no local e por esse motivo tivesse que alterar o seu quotidiano para a receber. O nosso departamento de Apoio ao Cliente irá enviar-lhe um e-mail para lhe dar a conhecer outros métodos de envio que temos disponíveis, para que possa verificar se algum será mais cómodo para si. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

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  Agradeço por esse e-mail, aquando enviado. Seja como for, a alternativa será fazer a encomenda para uma altura que esteja alguém em casa. Desde já, obrigado pela disponibilidade!

  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos novamente o seu contacto e a sua confiança. Informamos que o departamento de Apoio ao Cliente já lhe enviou um e-mail para dar a conhecer os outros métodos de envio disponíveis. Desta forma, numa próxima encomenda poderá optar por aquele que lhe for mais cómodo e caso tenha alguma dúvida poderá sempre contactar-nos, pois teremos muito gosto em ajudá-lo. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

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• 5 / 5

  

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  excelente. Quando tenho dúvidas ligo e está sempre uma pessoa simpática a ajudar em qualquer duvida que tenhamos. Entrega muito rápida. Aconselho vivamente

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• 5 / 5

  

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  Cliente há muitos anos e sempre bem atendida com artigos de qualidade ao melhor preço

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• 5 / 5

  

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  Muito bom atendimento, envio rápido da encomenda. Excelente na resolução de problemas. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito da ajuda a escolher as lentes e a introduzir os dados da receita e tenho de mencionar a rapidez na entrega, de um dia para o outro.

  Revisão de 30/03/22, após uma experiência de 22/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ---

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• 5 / 5

  

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  Perfeita!

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• 5 / 5

  

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  Loja excelente.

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• 5 / 5

  

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  bbb

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionalismo e simpatia

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência de excelência.

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• 5 / 5

  

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  Serviço, entrega e atendimento ⭐⭐⭐⭐⭐ estrelas

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• 5 / 5

  

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  Excelente, como sempre. Rápido, fiável e o produto foi bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, obrigado.

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• 5 / 5

  

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  Nunca tive problemas com as encomendas e enviam rápido.

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• 5 / 5

  

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  Experimentei encomendar por este site pois os produtos que costumo utilizar estavam mais baratos. A encomenda veio rápido.

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• 4 / 5

  

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  rápido e eficaz, transportadora que liga antes de entregar: 5 estrelas, estou muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiênte.

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  Rapidez e profissionalismo!

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• 5 / 5

  

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  Produto de excelente qualidade.

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