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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela facilidade de navegação no site e pela agilidade nas entregas, com produtos bem embalados e satisfatórios.
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Johnata S.
19/12/2025
Avaliação verificadaboa
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Rúben B.
19/12/2025
Avaliação verificadaPrático e eficaz. Apenas a melhorar o serviço e notificações de entrega mas, muito bom, mesmo assim.
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Manuel N.
19/12/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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José R.
19/12/2025
Avaliação verificadaBons preços e promoções. Envio extremamente rápido.
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Ana T.
19/12/2025
Avaliação verificadaMuito Bom
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Joana C.
19/12/2025
Avaliação verificadaO website é muito intuitivo, tem preços bastante competitivos e uma variedade de produtos muito boa e, por fim, a entrega é muito rápida. Além disso, tem uma variedade de brinquedos para cães muito boa para o meu cão, que é bastante refinado.
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Tjark M.
19/12/2025
Avaliação verificadaFirst, I ordered my groceries online and picked them up at the shop in Algarve Retail Park. The staff there weren't thrilled when I picked up my order and asked me why I didn't order online and have it delivered directly to my home. So I did. With my last two orders, the packaging was so poor that I had to carry each can out of the post office individually. Now I have to decide whether I want to put up with their grumpy staff or carry my delivery out of the post office one by one by myself.
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Alexandra C.
19/12/2025
Avaliação verificadaMarca confiável, eu e os meus felinos adoramos. Vem sempre tudo muito direitinho. Recomendo.
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Paula D.
19/12/2025
Avaliação verificadaBom
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Maria S.
05/12/2025
Avaliação verificadaFacil e intuitivo de usar
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Armando J.
05/12/2025
Avaliação verificadaMuito fácil a compra e muita rapidez na entrega.
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Manuel fernando moreira P.
05/12/2025
Avaliação verificadaCom bons preços e promoções
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Vanda T.
05/12/2025
Avaliação verificadaBom
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Fatima L.
05/12/2025
Avaliação verificadaRÁPIDO
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Filipa O.
05/12/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e eficiente
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Maria G.
05/12/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e com um atendimento super simpático
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Susana P.
05/12/2025
Avaliação verificadaRápida e ebm embalada
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Daniel R.
05/12/2025
Avaliação verificadaFiz a encomenda online com a opção de levantamento em loja. (Fabrica do cobre) Fui lá levantar e uma funcionaria em vez de resolver o problema e explicar o problema atira a culpa para cima do cliente. O processamento da encomenda deve ter sido com erro e não dava entrada no vosso sistema. Isto não tem nada a ver comigo nem tenho de resolver o problema ou contactar a linha de apoio como foi sugerido. Não é a primeira encomenda feita para o nosso cão na vossa loja. Eu fiz uma encomenda online para levantamento em loja. Se o vosso sistema teve problemas a tratar a encomenda não é assunto para mim. O que tinha de ser feito era entregar a ecomenda, explicar e lamentar sucedido. Em vez disso levei com uma funcionariua a insistir que devo ter feito algo errado no site repetidamente.
Resposta de Kiwoko.pt
Olá, Lamentamos sinceramente que a sua experiência na loja não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos pelo seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos continuamente. Vamos investigar a situação reportada e garantir que episódios como este não se repitam no futuro. Agradecemos pela sua compreensão e pela sua confiança.
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Cláudia T.
05/12/2025
Avaliação verificadaMuito bom - service como qualidade e preco
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Teresa V.
05/12/2025
Avaliação verificadaEsta encomenda veio em condições muito más. O saco da ração da Purina gastrointestinal vinha roto e a ração estava húmida.
Resposta de Kiwoko.pt
Olá! Lamentamos saber que teve uma experiência negativa com a sua encomenda. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. A nossa equipa de apoio ao cliente irá contacta-la para que possamos ajudar a resolver esta situação. A sua satisfação é muito importante para nós.
Resposta de Teresa V.
Ficaria muito agradado se a Kiwoko reparasse a situação verificada. Tenho tido muito boas experiências com a Kiwoko e não quero alterar a imagem que transmito aos meus amigos sobre a marca.
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