Opiniões de clientes
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A entrega foi feita duma forma nada profissional. Ao entrar pela porta onde a máquina foi colocada derrubaram parte da parede em baixo. Também sem o meu conhecimento na altura, atiraram com o plástico, a esferovite e o cartão que envolvia a máquina para o chão do nosso anexo. Caso necessário tenho fotografias.
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A máquina chegou em 3 dias, excelente qualidade e cuidado na entrega. Perfeito!
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O serviço de distribuição e entrega foi uma nódoa. Entregaram em morada diferente (localidade diferente). Deixaram à entrada, sem confirmar a quem estavam a entregar. Tinham o contacto telefónico na caixa e não o usaram. Tive sorte da pessoa que encontrou a encomenda ter sido honesta.
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Tudo certo. Produto como esperado e entrega premium com agendamento pontual e simpática.
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Correu tudo bem.
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Site de confiança. Tudo 5 estrelas!
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Obrigada pelo serviço pois a entrega foi excelente e a embalagem do produto estava prefeita . Quanto ao aparelho ainda não instalei só depois de instalado posso dar a minha opinião Obrigado pelo proficionalismo.
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Excelente experiência de compra. Aconselho a KIBO.pt
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Recebi um produto com defeito, pedi á Kibo de imediato o reembolso sendo que já se passaram 25 dias aguardando que Kibo informe a morada para a devida devolução, condição imposta pela Kibo para a devolução de qualquer produto, só recebo desculpas da parte da Kibo de forma a que ate agora ainda não o consegui devolver.
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Compra fácil e rápida!
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Tudo ok.
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::-)
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best prices on the internet
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Good prices and fast services.
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Rapidez na entrega e 5 estrelas
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Excelente experiência no atendimento e entrega.
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A compra foi feita na perfeicao.
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Muito bom
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Equipamento chegou danificado. Transportadora TTM disse que não levava o equipamento de volta, poque têm um protocolo com a loja que, quando o novo for entregue levam o danificado. No mesmo dia apos 3 tentativas de contacto sem sucesso enviei email. So no dia seguinte consegui falar com a loja, que informa que não existe esse protocolo com a transportadora, e não se responsabiliza pelo dano provocado pela transportadora. A transportadora tambem nao se responsabiliza. Apos 3 semanas ainda nao tive o equipamento substituido, nem o dinheiro de volta. Estamos a falar de um termoacumulador, significa que não tenho agua quente em casa ha 3 semanas. Ja enviei video com a abertura da embalagem, a comprovar que a transportadora tem conhecimento e estava presente, e continuo sem solução. vou avançar para o livro de reclamações.
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Bom serviço entrega rápida
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Entrega muito demorada, a transportadora sem confiança, muda horário e data de entrega.
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A transportadora é péssima. - agendei para sábado (entrega premium) no qual foi confirmado por parte de Kibo, porém no dia disseram que não conseguiriam entregar no dia acordado. -na segunda tentativa de entrega houve uma clara falta de comunicação entre a Kibo e a empresa de transporte, pois o combinado era a entrega ser no período da tarde e a transportadora tentou entregar na parte da manhã. -na terceira tentativa de entrega, eles recusaram subir o frigorífico combinado pelas escadas, mandei fotos com as dimensões das escadas e da embalagem do produto, pois o mesmo passaria com uma margem de 30-50 cm de largura. Tentei uma resolução para entregar em outro lugar sem necessidade de escadas, no rés do chão e queriam cobrar novamente a entrega premium. Sendo que a entrega no piso 0 não é considerado "entrega premium". Completamente insatisfeito com o serviço.
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Entrega rápida
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Bom atendimento, entrega rápida
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Excelente. Obrigado!
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Recebi a encomenda rapidamente
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I got bad service from the delivery company. They were telling me, that the door is too small for refrigerator, door has to be removed. I told them - OK, I will remove the door. They tell me - no, it will take too much time, they are already late. They had many other items to deliver and install in the flat, there was plenty of time. But they argued with me for 10 minutes, instead of working. Then I showed them how to remove the door in 15 seconds. Definetely not a premium delivery service. They were just trying to force me to pay twice. I will not order again.
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Em 12h tinha a encomenda... Muito bom
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Compra tranquila e sem necessidade de intervenção pós venda.
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Tudo ok
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Entrega rápida e bons preços. Os transportadores eram extremamente prestáveis e simpáticos.
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A entrega rápida (1 a 3 dias) funcionou incrivelmente bem, no dia seguinte a encomenda estava á minha porta.
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Nada a apontar, navegação intuitiva, entrega rápida e artigo dentro do expectavel
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🤙🤙🤙🤙
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Rapidez, Profissionais
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Tudo claro
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Top!
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Rápido na entrega e produto conforme combinado
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Sou cliente fiel. Tudo funciona bem.
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Correu tudo como previsto.
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Gostei da experiência deixo somente um reparo em relação á transportadora que me trouxe a maquina com uma grande amolgadela na frente da mesma
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excelente
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Primeira vez que comprei através da kibo, só posso falar bem. Muito satisfeito.
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Comunicações de primeira classe e entrega muito rápida
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Excelente
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Foi a segunda compra que fiz nesta loja e tal como na primeira fiquei extremamente satisfeito com a rapidez na entrega.
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Good service, fast shipping
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Recebemos as máquinas na data e período corretos, entretanto a instalação não foi efetuada.
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Entrega no prazo, serviço ao cliente rápido
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É mesmo como o informado na página, entrega rápida e em condições.
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Bom preço, rápidos na entrega. Em resumo, correu tudo bem
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muito bom mais barato que a worten, pena a entrega ter sido feita por outra empresa porque nao levam a um 2º andar com escadas que têm as caixas de gás saídas...
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Bons preços e processo rápido.
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Segunda vez que compro no Kibo, ótimo preço e sempre chega com rapidez.
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Entrega rápida e com preço acessível
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fast delivery
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Excelente
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Tudo ok
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Bom serviço, correu tudo bem
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top! rápido, fácil intuitivo.
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Entrega mais rápida que o esperado
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Bom site e bons preços
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A compra correu bem. O produto (máquina de lavar e secar) foi enviada a tempo e sem problemas. O problema foi a entrega. A equipa da empresa, selecionada pela Kibo, não se portou bem. Paguei serviço premium (entrega, montagem e recolha máquina antiga) mas a equipa demorou apenas 5 minutos no local. Arranjou estratagemas (foram muito espertos) para acelerar o serviço. Inventaram uma razão técnica (obtuso do esgoto da máquina não entrava comprimento suficiente na parede e precisava silicone) para deixar a máquina fora da posição final. Após irem embora, com muitas dificuldades conseguimos mover a máquina (muito pesada e difícil de empurrar) para a posição final e ainda não a conseguimos nivelar (vibra devido desnível entre os 4 apoios e é difícil de levantar para nivelar os parafusos que estão difíceis de rodar). Já testámos a máquina. Funciona bem e não há qualquer problema técnico com o tubo de esgoto (também não havia com a antiga máquina que lá esteve a lavar e drenar durante 15 anos). Sentimo-nos frustrados, estupidos (por termos sido tão facilmente ludibriados por um tipo esperto) e enganados (pois pagamos mais de 40€ por um serviço extra de entrega premium). Conselho: sejam muito exigentes na fase de entrega.
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Aconselho, são rápidos e vem tudo como deve ser, gostei muito
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Tudo como indicado
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Serviço muito rápido.encomendem num dia e no outro já estáva em casa.
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Péssimo comprei uma TV e quando fui abrir a caixa para tirar a TV tinha o vidro rachado uma vergonha até á data de hoje ainda estou há espera que resolvam o meu problema, não aconselho está loja a ninguém.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA P.. *
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Rapidez na entrega e compra fácil pelo site
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC B.. *
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O serviço de atendimento ao cliente é excelente e rápido, mas o serviço de entrega revelou-se problemático, porque era um combinado e os funcionários da transportadora não tinham prática ou não quiseram esforçar-se por fazer melhor.
Revisão de , após uma experiência de por MARTA P.. *
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O processo de compra e o tempo de entrega foram muito bons. Não gostei de ter pago a entrega premium e os senhores da transportadora terem dito que só foram pagos para deixar a máquina à porta. Tive de insistir e mostrar-lhes o e-mail da encomenda para eles a instalarem.
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO C.. *
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Bem estruturado, amigo do utilizador
Revisão de , após uma experiência de por ERICA B.. *
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Sim funciona bem bons preços, recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCA V.. *
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Correu tudo bem desde a encomenda até à entrega
Revisão de , após uma experiência de por BENEDITA A.. *
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O site é pobre mas o serviço de entregas é 5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA M.. *
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Melhor preço, com entrega em tempo recorde.
Revisão de , após uma experiência de por LIA F.. *
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A empresa pratica publicidade enganosa. Comprei pelo Quanto custa ´á Kibo, uma placa supostamente de indução e era vitrocerâmica. Na informação aparecia como sendo de indução e não era, Por isso não gostei.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS F.. *
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Excelente disponibilidade das informações no site. Disposição e gentileza no atendimento telefónico para esclarecimento das questões. Entrega impecável do produto.
Revisão de , após uma experiência de por VERÓNICA T.. *
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Não ter serviço de devolução quando uma pessoa se disponibiliza a comprar um novo equipamento é de lamentar...
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA S.. *
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A entrega foi rápida e o artigo serviu e encontrava em bom estado exceto num dos parafusos que se apertou.
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA P.. *
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Nada a apontar,correu tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por IVO P.. *
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Fácil, rápido e eficaz. Não se pode pedir mais, perfeito até agora.
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA N.. *
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Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR N.. *
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Não é a primeira vez que compro na KIBO, e confirmei a boa impressão com que tinha ficado das outras vezes. Excelente serviço. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO C.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL C.. *
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Site de fácil navegação no entanto ao comprar o aspirador não encontrei os sacos respetivos. A entrega foi muito rápida.
Revisão de , após uma experiência de por GASPAR F.. *
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100% profissionais e rapidos no envio. 5*
Revisão de , após uma experiência de por MICAEL L.. *
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Não existia fotografia alusiva ao produto da compra/venda. No geral, o site estava bem simples e acessivel.
Revisão de , após uma experiência de por FILIPA L.. *
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impecável. Bom preço. Entrega rápida. Gostei
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A compra correu de uma forma muito eficaz e rápida. Muito bom , recomendo
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA T.. *
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parfait!
Revisão de , após uma experiência de por RAÚL M.. *
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A entrega foi rápida e fácil, superando minhas expectativas. Fiquei impressionado com a eficiência da equipe, que agilizou todo o processo e garantiu que meu pedido chegasse em tempo hábil. Além disso, a comunicação foi clara e objetiva, facilitando ainda mais a transação. Estou extremamente satisfeito com a Kibo.pt e definitivamente a recomendo a todos que desejam um serviço de entrega confiável e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por GONÇALO E.. *
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É muito fácil encomendar na Kibo. Os preços são os melhores do mercado. A entrega é rápida e eficiente. Serviço excelente. Experiências excelente.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA V.. *
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muito rapido na entrega e produto muito bem acondicionado
Revisão de , após uma experiência de por CARLOTA F.. *
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Tudo que se pretende de uma compra, bom preço e entrega rápida, tudo ok.
Revisão de , após uma experiência de por GONÇALO A.. *
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atendimento lento, enviam uma resposta por dia para dúvida do produto!! péssimo !!!! não recomendo
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO V.. *
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Funcionam muito bem. As entregas são feitas dentro do prazo previsto. recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por DINIS M.. *
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Tudo certinho…
Revisão de , após uma experiência de por TELMO G.. *
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Correu tudo muito bem No processo de encomenda. Desde a compra no site até à entrega em casa. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA M.. *
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Rápido eficiente Muito bem
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA L.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica