Opiniões clientes de kibo.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Eficácia e extrema rapidez. Qualidade impecável

  Revisão de 29/08/21, após uma experiência de 22/08/21 por NUNO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo foi perfeito. Muito obrigada.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 17/08/21 por MARTIM P.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem e foram rápidos

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 18/08/21 por RENATO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Falhou no tempo que mencionam, a dará de entrega. Levou a chegar mais uma semana. Quanto à equipa do KIBO, foram excelentes nada a apontar, simpáticos, disponíveis, 5 estrelas

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 06/08/21 por CATARINA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil fazer a encomenda online.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 17/08/21 por RENATA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 10/08/21 por CÁTIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda on-line foi muito simples e entrega muito rápida, recomendo vivamente.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 12/08/21 por TELMO M.. *

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• 5 / 5

  

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  5****

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 11/08/21 por SANTIAGO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo. Cumpriram com o prazo e os produtos chegaram sem problemas.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 09/08/21 por EVA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço extremamente rápido. Recomendo

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 12/08/21 por VICENTE G.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, tudo como acordado. Recomendo

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 09/08/21 por SÉRGIO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega como é prometido.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 09/08/21 por SÉRGIO S.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 05/08/21 por RENATA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, bom atendimento

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 05/08/21 por LILIANA E.. *

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• 4 / 5

  

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  Tal como anunciado. Correu tudo bem.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 01/08/21 por DANIELA A.. *

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• 5 / 5

  

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  De confiança, muito rápido, atendimento fantástico

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 05/08/21 por LUÍS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento como deve ser...magnífico

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 03/08/21 por EDGAR J.. *

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• 1 / 5

  

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  Muito rápidos a entregar, é pena é que o serviço de troca quando um produto vem danificado do transporte não funcione, e tentem empurrar para a DPD CONCLUSÃO TENHO UMA PLACA DE INDUÇÃO PARTIDA NO TRANSPORTE OU NO ARMAZEM DELES, QUE NÃO SE RESPONSABILIZARAM.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 06/07/21 por TATIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente, desde a encomenda à entrega.

  Revisão de 13/08/21, após uma experiência de 14/07/21 por DIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Prestação da informação solicitada, correu tudo como o previsto.

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 04/08/21 por TELMO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito célere e entrega material da marca solicitada.

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 02/08/21 por GIL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rapida a entrega, bom preço e bom material

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 03/08/21 por LUÍS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 04/08/21 por MARTA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Top dos top

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 30/07/21 por LIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Cinco estrelas

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 04/08/21 por JOANA T.. *

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• 5 / 5

  

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  5* muito bom

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 27/07/21 por DINIS A.. *

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• 5 / 5

  

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  rapido.

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 28/07/21 por DIEGO E.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e entrega eficaz. Recomendo.

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 21/07/21 por SARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 29/07/21 por EVA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 23/07/21 por MICAEL C.. *

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• 2 / 5

  

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  Informação incompleta dos artigos catalogados, o que leva a erros na aquisição. Exigências que não correspondem às garantias de confiança abundantemente explicitadas. A devolução informada de que o aparelho trifásico que não foi tocado , para substituição de outro aparelho não trifásico, respondem que tem que ser fotografado em 3 ou 4 posições, mesmo depois de se recordar que se o aparelho não estivesse intacto estava na sua disposição não me creditarem o valor que se encontra em seu poder. O que nos leva a dar a nota acima e eventualmente

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 18/07/21 por JOAQUIM C.. *

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• 2 / 5

  

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  mau erro da vossa parte que foi pago por mim

  Revisão de 09/08/21, após uma experiência de 03/07/21 por BERNARDO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, exactamente o publicitado. Sem problemas

  Revisão de 09/08/21, após uma experiência de 16/07/21 por EDUARDA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, tudo tratado de uma forma excelente, conforme critérios estabelecidos na compra, recomendo.

  Revisão de 09/08/21, após uma experiência de 19/07/21 por MATILDE R.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecavel!

  Revisão de 09/08/21, após uma experiência de 16/07/21 por BRUNA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço, prazo de entrega rápido e cumprido, fatura enviada diretamente. Tudo ótimo.

  Revisão de 05/08/21, após uma experiência de 17/07/21 por MARA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito satisfeito com a encomenda que fiz.

  Revisão de 05/08/21, após uma experiência de 20/07/21 por EDGAR A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento ao possível comprador foi muito bom, facto que me fez decidir pela compra. A compra no site foi fácil de fazer.

  Revisão de 05/08/21, após uma experiência de 12/07/21 por RAFAEL A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 05/08/21, após uma experiência de 13/07/21 por LUANA M.. *

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• 3 / 5

  

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  O problema principal nesta encomenda foi não ter sido feita a entrega no dia combinado, sem qualquer aviso ou comunicação, e a consequente necessidade de remarcação, mesmo com pagamento adicional do serviço de entrega Premium. Pontos negativos: - primeiro foi recebido um email da Kibo a informar que a encomenda já tinha sido expedida, quando na verdade a encomenda não chegou sequer a ser levantada do armazém da KIBO pela transportadora. - no dia da entrega, programada para a parte da manhã de uma sexta-feira, ninguém apareceu nem ninguém me contactou. - tentei procurar no site da KIBO o mecanismo de seguimento da encomenda em tempo real, como estava indicado no email recebido da KIBO, mas ao fim de algum tempo percebi que não existia esse mecanismo. Da KIBO informaram mais tarde que esse texto no email era "genérico" e não se aplicava ao meu caso (!). - contactei a KIBO, que desconhecia a falha na entrega e se foi informar junto da transportadora. Comunicaram depois que a transportadora não chegou a levantar a encomenda do armazém, e comprometeram-se em procurar saber, e depois informar, se seria possível a entrega no dia seguinte, mas não voltaram a contactar mais nesse dia. Às 17:21 telefonei, mas ninguém atendeu. Enviei um email ao fim da tarde a pedir a informação prometida, mas não tive resposta. Apenas à noite recebi um telefonema da transportadora a informar que não poderiam entregar no dia seguinte, sendo necessário então remarcar para a semana seguinte. - Apesar de no email recebido da KIBO estar indicado que na entrega Premium a transportadora enviaria um SMS 30 minutos antes da entrega para avisar sobre a mesma, isso não aconteceu, e na semana seguinte apresentaram-se em minha casa sem aviso, quando eu ainda não estava lá. Claramente o serviço Premium não foi cumprido como anunciado, e a KIBO não propôs nenhuma compensação por isso. Apenas dou uma classificação 3 porque o site apresenta bons preços e a máquina foi entregue sem defeitos (até ver...).

  Revisão de 05/08/21, após uma experiência de 03/07/21 por REBECA A.. *

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• 1 / 5

  

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  Adquiri um frigorífico, e em relação ao eletrodoméstico em si nada a dizer. Apenas tenho pena que tenha pago por uma entrega premium e esta não se realizou. Fiz queixa ao apoio ao cliente da empresa e infelizmente nada foi feito. Comecei por um telefonema, mandaram-me aguardar por uma resposta por parte da transportadora, passado algum tempo liguei novamente e mandaram-me enviar email pois por chamada não podiam fazer nada e precisavam de ficar com o registo por email, entretanto já passaram quase dois meses e nada, sinto que apenas andaram a enrolar o assunto para deixar passar.

  Revisão de 05/08/21, após uma experiência de 03/06/21 por ISAAC S.. *

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• 5 / 5

  

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  São realmente de confiança, eficientes e rápidos em todas as etapas. Recomendo

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 10/07/21 por SARA B.. *

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• 4 / 5

  

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  ótimo site e o envio rápido da encomenda!..

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 10/07/21 por PATRÍCIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante profissionais e rápidos na resposta!

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 12/07/21 por JAIME S.. *

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• 2 / 5

  

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  O apoio so cliente foi nulo. Telefonei, deixei mensagem, enviei email e nenhuma resposta.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 03/07/21 por JORGE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei do serviço. Atendimento ao cliente muito bom. Recomendo.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 07/07/21 por LEONOR F.. *

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos, avisaram-nos do atraso no horário, entregaram e colocaram no lugar como prometido.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 01/07/21 por AFONSO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo! Serviço 5*

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 03/07/21 por SORAIA R.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou bem. O atendimento telefónico fui bem atendido. A entrega foi bem entrege.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 07/07/21 por GUILHERME M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega em 2 dias e produto impecável. Óptimo serviço.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 07/07/21 por EMANUEL D.. *

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• 5 / 5

  

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  Correspondeu às expetativas. Entrega rápida.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 12/07/21 por MARCO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Recebi notificação que estava a ser enviado depois de ter recebido a encomenda

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 09/07/21 por CÉSAR A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente, recomendo

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 05/07/21 por RAQUEL J.. *

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• 5 / 5

  

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  Mto rápidos na resposta assim como no despacho de encomendas.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 06/07/21 por IGOR V.. *

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• 4 / 5

  

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  Bastante satisfeito em tudo parabéns

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 07/07/21 por MARCO C.. *

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• 5 / 5

  

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  5 Estrelas

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 30/06/21 por DIOGO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Já é a segunda compra que faço e vem sempre tudo dentro dos conformes e a tempo estou muito satisfeita com este serviço e sempre que precisar é aqui que vou recorrer, e aconcelhar os meus amigos, conhecidos e familiares

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 30/06/21 por TATIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar e rapidez na entrega... Recomendo

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 30/06/21 por IRIS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 29/06/21 por MELISSA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 28/06/21 por EMANUEL P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e serviço

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 28/06/21 por FRANCISCA B.. *

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• 2 / 5

  

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  Infelizmente a entrega desta encomenda no valor superior a 2000 euros, não correu bem. Desde falta de informação sobre a entrega, incumprimento no dia da entrega, dificuldade para fazer novo agendamento, bem como, a encomenda ter sido Premium e paga no valor de 29.99 euros e superior, ela foi divida em 2 entregas que não vieram nos dias programados. No primeiro dia da entrega falharam a entrega, após confirmação feita pelo responsável da Kibo no dia anterior. Para reagendar nova data, foi um problema e uma dificuldade, existindo apenas disponibilidade quase 3 dias depois. Devido à falta de profissionalismo, e ao não cumprimento do compromisso de entrega, tive de realizar 2 viagens de Sintra para Óbidos, mesmo tendo pago uma entrega Premium de valor elevado, e ter feito uma encomenda no valor superior a 2000 euros. Com esta situação, tive uma despesa extra de 25 euros em gasóleo, nas 2 viagens que realizei de ida e volta. Paguei ainda o valor de 4 portagens, sendo cada uma de 4.90 euros, perfazendo o total de 19.60 euros. Somando tive de uma despesa extra de 44.60 euros, por causa da incompetência da Kibo. Posto isto, solicito uma resposta por parte da Kibo, para me informar como vai tratar e proceder sobre esta situação. Ficando assim, pendente se continuo com uma queixa formal, e não realizando uma nova encomenda de valor superior para uma outra habitação. Fico a aguardar.

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 21/06/21 por ÂNGELO N.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 01/07/21 por ENZO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Site da Kibo é intuitivo, com bom visual, imagens dos produtos. recomendo

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 29/06/21 por DANIEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida!

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 30/06/21 por KYARA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente.

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 23/06/21 por EDGAR F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida Disponíveis para qualquer esclarecimento Muito fácil comprar

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 29/06/21 por BIANCA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Um serviço 5 estrelas, pedido efetuado num dia e a ser entregue no dia seguinte. Profissionais sempre dispostos a ajudar. Recomendo

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 01/07/21 por SANDRO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a minha primeira compra no site kibo. Seguramente não será a última. Super rápida a entrega, tudo impecável. Obrigado!

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 25/06/21 por HÉLDER L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 28/06/21 por SIMÃO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 24/06/21 por XAVIER M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo excecional. Entrega rápida.

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 27/06/21 por MARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente.

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 27/06/21 por MAFALDA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Optimo serviço de apoio ao cliente. Muito bom serviço a transportadora. Ligaram a marcar hora no dia anterior e ainda avisaram 30min antes de chegar.

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 18/06/21 por MARTA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida. Serviço de atendimento 5*

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 22/06/21 por LUÍS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Atenciosos, prazos cumpridos, nada a apontar.

  Revisão de 15/07/21, após uma experiência de 05/06/21 por ALICE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bom

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 19/06/21 por BIANCA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo como tinha na expectativa. Boa experiência de compra.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 22/06/21 por MELISSA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei. Boa qualidade preço

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 17/06/21 por VERÓNICA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 18/06/21 por DENIS V.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu suficientemente bem para poder voltar a consultar-vos.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 18/06/21 por MADALENA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 17/06/21 por LARA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito. Entrega rápida e em condições. Voltarei a encomendar.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 17/06/21 por DIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Colaboradores atenciosos, rapidez na entrega. Recomendo esta loja.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 17/06/21 por ÉRIKA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e Prático O entregador foi impecável

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 21/06/21 por LETICIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Foram muito rápidos na entrega

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 21/06/21 por CRISTIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiável e rápido.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 22/06/21 por RAÚL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente já por várias vezes. Satisfeita.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 18/06/21 por MARIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Recomendo!

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 19/06/21 por PEDRO M.. *

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  Agradeço a competência profissional em todo o processo de compra.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 23/06/21 por GABRIELA D.. *

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  Não atenderam o telefone do serviço de apoio ao cliente, mas reagiram prontamente ao e-mail deste serviço. Prazo de entrega cumprido.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 18/06/21 por KELLY M.. *

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  Entregas rápidas bons produtos a bons preços

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  Péssimo apoio ao cliente, embora refiram que podemos devolver dentro do prazo legal dos 14 dias depois recusam se a receber os artigos, ou seja não cumprem a legislação em vigor. Não aconselho a compra neste site que é realmente duvidoso.

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 13/06/21 por JOAQUIM G.. *

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  Well packaged, fast service, and reasonable price. I suggest offering national free shipping for orders over 50 euro. Tnx

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 14/06/21 por LUÍSA G.. *

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  Produto entregue em perfeitas condições e dentro da prazo establecido

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  Fácil e credível.

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  o serviço de atendimento telefónico foi bom, cometeram 1 erro na morada de entrega mas o produto foi entregue no prazo previsto a transportadora foi pontual

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  Tudo chegou muito rápido minha morada. Recomendo.

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  Site intuitivo, entrega rápida.

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  Péssimo, a minha encomenda chegou danificada á transportadora desde o dia 7 até hoje dia 18 que não tenho um único contato da empresa. Enviei 3 emails a pedir retorno e não obtive resposta de nenhum deles e ainda não tenho o crédito na minha conta. Só soube que a encomenda está danificada na transportadora, porque fui eu que liguei para a DPD. Não aconselho compras na Kibo.

  Revisão de 03/07/21, após uma experiência de 07/06/21 por WILLIAM M.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica