Opiniões clientes de juvigo.pt

Opiniões de clientes

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  I have signed up for many summer camps on this website. This year I signed up 5 children for their summer camp. The staff-Miguel always gives us the best service. I am very grateful! I think we will come back here every summer!--joana

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 14/07/25 por LINXIA H..

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  I have signed up for many summer camps on this website. This year I signed up 5 children for their summer camp. The staff-Miguel always gives us the best service. I am very grateful! I think we will come back here every summer!--joana

  Revisão de 16/07/25, após uma experiência de 14/07/25 por RONGPEI BAO R..

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  Apresenta de umq forma relqtivamente clara os progtamas diaponiveis e agrega bem varias empresas e prestadores de servicos. Peca na minha opiniao por pelo menos 2 questoes: 1. Em termos dos seguros e sendo um item sensivel, deveria apresentar hipotese de mais informacao a partida 2. Apos se marcar, deveria dar os contactos e website ao inves de dizer que vamos ser contactados

  Revisão de 21/06/25, após uma experiência de 31/05/25 por JULIO ALEXANDRE D..

• 5 / 5

  

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  Quando tive dúvidas, me ajudaram prontamente.

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 30/05/25 por LILIAN B..

• 5 / 5

  

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  Até ao momento tenho recebido toda a informação de forma célere e organizada. Estou satisfeita. Sendo que será a primeira colónia convosco da minha filha

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 04/06/25 por SUSANA E..

• 5 / 5

  

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  Todo o apoio prestado em esclarecimentos

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 06/06/25 por TOMÉ R..

• 5 / 5

  

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  Toda a informação foi claro e a pessoa que me acompanhou durante o processo foi excelente !

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por SUSANA P..

• 4 / 5

  

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  bom.

  Revisão de 05/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por A O.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de visualizar e reservar as diversas opções de actividades e de datas

  Revisão de 01/05/25, após uma experiência de 20/04/25 por ISABEL C..

• 5 / 5

  

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  Falei com o Pedro e com o Miguel. Atendimento muito simpático e sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida ao recomendar o programa mais adequado. Obrigada

  Revisão de 01/05/25, após uma experiência de 03/04/25 por FERNANDA P..

• 5 / 5

  

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  Atendimento 5 estrelas. Disponibilidade total para as respostas solicitadas. Recomendo

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 07/04/25 por GRACINDA S..

• 5 / 5

  

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  O site é muito intuitivo, fácil de encontrar o que procuramos,foi a primeira vez que utilizei este site, após efetuar reserva, somos contactados pela equipa de atendimento ao cliente que é muito atenciosa ,e com quem podemos tirar qualquer duvida, recomendo!

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por EMMANUELLE JOHANNA L..

• 5 / 5

  

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  Sempre muito disponíveis para responder às nossas questões enquanto pais algo nervosos por deixar os nossos filhos.

  Revisão de 03/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por CÁTIA S..

• 5 / 5

  

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  Intuitivo.

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 24/03/25 por F C.. *

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• 5 / 5

  

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  Was all good and smooth

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por GOKHAN D..

• 5 / 5

  

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  Equipa *****! Sem dúvida! Sempre muito profissionais, atentos às nossas preocupações enquanto pais e muito disponíveis para ir sempre de encontro ao que pretendemos - o melhor para os nossos filhos e para nós! Obrigada pelo cuidado... Sempre!

  Revisão de 18/02/25, após uma experiência de 06/02/25 por ISABEL MARIA L..

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  Confiança absoluta!

  Revisão de 17/08/24, após uma experiência de 10/08/24 por CARLOS LUIS C..

• 5 / 5

  

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  Gostei do atendimento e a rapidez na resolução de assunto.

  Revisão de 17/07/24, após uma experiência de 27/06/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, o apoio via WhatsApp ajudou muito.

  Revisão de 15/07/24, após uma experiência de 03/07/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Os esclarecimentos e simpatia por parte do Miguel foram muito úteis na escola do campo.

  Revisão de 15/07/24, após uma experiência de 11/07/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  wonderful service, communicate in time with accuracy.

  Revisão de 27/06/24, após uma experiência de 12/06/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  very good service

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 18/06/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Very efficient and supportive service! Thank you.

  Revisão de 13/06/24, após uma experiência de 03/06/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre boa experiência com Juvigo.

  Revisão de 12/06/24, após uma experiência de 05/06/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Até ao momento não tenho nada a recomendar. Está tudo nos conformes.

  Revisão de 10/06/24, após uma experiência de 27/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita com a disponibilidade e atenção prestada

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 28/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 23/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  The best

  Revisão de 28/05/24, após uma experiência de 21/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Resposta rápida no t tratamento da informação. Aguardo pela prestação de serviço que com certeza será excelente. Bom trabalho.

  Revisão de 28/05/24, após uma experiência de 12/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  The best

  Revisão de 28/05/24, após uma experiência de 21/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito, é simples e objectivo.

  Revisão de 27/05/24, após uma experiência de 16/05/24 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Para já nada de negativo nem extraordinário a apontar

  Revisão de 25/05/24, após uma experiência de 15/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fui atendida em todos os requisitos,com muita atenção e esclarecimento

  Revisão de 25/05/24, após uma experiência de 23/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Achei bom o atendimento, as crianças ainda não foram no campo de férias.

  Revisão de 24/05/24, após uma experiência de 22/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Miguel foi atencioso e rápido nas respostas.

  Revisão de 19/04/24, após uma experiência de 16/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatia

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Confiança

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 10/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  very effecient and high-quality service, thank you.

  Revisão de 31/03/24, após uma experiência de 18/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz reserva para meus 2 netos de 11anos e um sobrinho de 10 anos. O atendimento foi ótimo, pessoal prestativo. Agora aguardo que tudo corra bem na semana do acampamento!! Obrigada à equipe! Abraços

  Revisão de 09/03/24, após uma experiência de 04/03/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento impecável com o Miguel.

  Revisão de 19/01/24, após uma experiência de 17/01/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi bem atendido com eficaz e compreensao

  Revisão de 02/08/23, após uma experiência de 01/08/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas assinalar, resposta rápida e atenciosa.

  Revisão de 26/07/23, após uma experiência de 21/07/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A compra foi fácil. Sempre disponíveis para tirar as duvidas Só achei mais complicado a ativação de seguro, mas como não é diretamente vosso...

  Revisão de 19/07/23, após uma experiência de 11/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito.

  Revisão de 19/07/23, após uma experiência de 12/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Forma bastante esclarecedores

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 29/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE servico recebido da parte da Sra. Alexandra Carapinha. Muitissimo obrigado. :)

  Revisão de 04/07/23, após uma experiência de 03/07/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação não é a mais clara! Mas após a inscrição ligaram para confirmar, muito simpática… atendimento 5 estrelas! A melhorar penso que seria a navegação e informação no site!

  Revisão de 01/07/23, após uma experiência de 30/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito prestáveis e rápidos

  Revisão de 28/06/23, após uma experiência de 26/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do site, muitas ofertas com diferentes temáticas e um serviço rápido, continuação de um bom trabalho

  Revisão de 25/06/23, após uma experiência de 21/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito prontos e amáveis em responder a todas as questões. Tanto eu como o meu filho de 13 anos ficámos muito felizes com o atendimento. Bom trabalho!

  Revisão de 24/06/23, após uma experiência de 20/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrei em contato pela primeira vez com a Juvigo este ano. Desde a primeira abordagem fiquei encantada com o servico prestado pela Sra. Alexandra Carapinha. Ela e de uma eficiencia fantastica de uma enorme sensibilidade para lidar com as nossas preocupacoes ao ponto de minimizar as nossas ansiedades, como pais. A Sra. Alexandra e sem duvida uma mais valia para todos os interessados no bem estar das criancas e jovens. Muitos parabens pelo vosso fantastico servico.

  Revisão de 20/06/23, após uma experiência de 19/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Até à data estou muito satisfeita com o serviço, tudo o que fiz até ao momento foi marcar e pagar o campo de férias para o meu filho. Foi rápido fazer a reserva e obtive resposta em cerca de 24 horas. Fui contactada por telefone quando pedi esclarecimentos, parecem-me muito profissionais e competentes, espero que o campo de férias corresponda às expectativas.

  Revisão de 18/06/23, após uma experiência de 09/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A Juvigo faz um excelente trabalho e o atendimento em Portugal, pela Mafalda e pela a Alexandra, é excepcional! O site é informativo, claro e funciona bastante bem.

  Revisão de 17/06/23, após uma experiência de 13/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  As minhas questões foram todas tratada via whatsapp e obtive sempre resposta. Super atenciosos e simpáticos. Recomendo

  Revisão de 17/06/23, após uma experiência de 16/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente. Acho que não deveria ter de preencher duas vezes uma ficha de inscrição exatamente com as mesmas informações. Grata cumprimentos

  Revisão de 15/06/23, após uma experiência de 11/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site está muito bem feito, é claro e detalhado nas informações fornecidas. A Alexandra está sempre disponível e dá um ótimo acompanhamento.

  Revisão de 13/06/23, após uma experiência de 02/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento e esclarecimentos simplesmente tops, obrigada Alexandra por toda a sua ajuda e informações. Top dos tops

  Revisão de 12/06/23, após uma experiência de 09/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 11/06/23, após uma experiência de 06/06/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A informação é explícita Quando ligamos para alguma informação são sempre atenciosos

  Revisão de 10/06/23, após uma experiência de 06/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

  Revisão de 10/06/23, após uma experiência de 09/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A viagem da minha filha ainda não se realizou. No entanto, o acompanhamento do processo e esclarecimentos têm sido excelentes pela colaborada Mafalda.

  Revisão de 10/06/23, após uma experiência de 05/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na resposta.

  Revisão de 07/06/23, após uma experiência de 30/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Website muito intuitivo e staff responsável pelo atendimento,muito profissional e extremamente educados e simpáticos. Simpatia top mesmo.

  Revisão de 06/06/23, após uma experiência de 01/06/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil, rapido e em total confiança pela 2ª vez

  Revisão de 03/06/23, após uma experiência de 30/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Todas as duvidas, tanto financeiras como da estadia,que tive foram prontamente respondidas com bastante clareza pela Alexandra.

  Revisão de 31/05/23, após uma experiência de 30/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço de atendimento foi excelente (fui atendida pela Sra Mafalda). A prontidão, simpatia e ajuda no esclarecimento das minhas dúvidas. Obrigada

  Revisão de 27/05/23, após uma experiência de 26/05/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site da Estrela Music Summer Camp não dispõe de um contacto telefónico. Uma vez encontrado Juvigo, o atendimento foi de 5 estrelas.

  Revisão de 27/05/23, após uma experiência de 23/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e disponíveis para esclarecimentos.

  Revisão de 21/05/23, após uma experiência de 18/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Escelente serviço. A Alexandra foi muito atenciosa e prestável em todas as informações solicitadas.

  Revisão de 20/05/23, após uma experiência de 19/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Comunicação muito agradável durante o registro

  Revisão de 20/05/23, após uma experiência de 19/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Wonderful communication experience, convenient payment, clear steps.

  Revisão de 12/05/23, após uma experiência de 11/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento foi impecável. Nota máxima :) Sempre muitos simpáticos e disponíveis em esclarecer todas as minhas dúvidas e prestar todas as informaçoes Recomendo

  Revisão de 12/05/23, após uma experiência de 11/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alexandra was very helpful and enthusiastic while supporting me, who met lots of language barrier. Not yet experience any courses but the customer service so far is awesome.

  Revisão de 11/05/23, após uma experiência de 09/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrei em contato com a Juvigo por WhatsApp e prontamente recebi todas as informacoes solicitadas. Fui atendida por Alexandra que foi muito simpatica e prestativa.

  Revisão de 10/05/23, após uma experiência de 08/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito agradada com a disponibilidade, esclarecimentos, simpatia, apresentação de solução mais adequada à condição de acolhimento do meu filho, bem como profissionalismo demonstrados. Recomendo o serviço. Muito bom 😊

  Revisão de 10/05/23, após uma experiência de 09/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo muito rápido, claro e de alta qualidade - obrigado pela vossa ajuda na selecção e orientação!

  Revisão de 10/05/23, após uma experiência de 09/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Estamos muito satisfeitos com o serviço da Juvigo, em especial da Mafalda, desde o primeiro contacto, ela foi capaz de perceber as nossas preocupações e o que realmente gostaríamos para nossa filha, a Mafalda junto com a Alexandra foram fundamentais para ajudar na nossa decisão sobre qual a melhor empresa para ajudar nos estudos da Livia. Obrigado Mafalda e Alexandra, e até breve com os estudos do Arthur.

  Revisão de 06/05/23, após uma experiência de 28/04/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos

  Revisão de 06/05/23, após uma experiência de 04/05/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Realmente gostei imenso, a forma cordial e profissional, da vossa operadora.

  Revisão de 25/04/23, após uma experiência de 24/04/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz algumas questões pelo WhatsApp, resposta muito rápida e simpática, simplificou a reserva e esclareci todas as dúvidas em poucos minutos.

  Revisão de 22/04/23, após uma experiência de 21/04/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prestáveis, atentos e sempre disponíveis:) Recomento

  Revisão de 20/04/23, após uma experiência de 20/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Great support, quick response and very kind. Thanks a lot Alexandra

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• 5 / 5

  

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  O website é muito claro com campos de ferias e possibilidades variadas. Entrei em contacto através de WhatsApp para esclarecer algumas dúvidas e a Alexandra ficou a minha disposição durante o tempo todo, duma grande disponibilidade, ajuda e compreensão. Fiquei orientada até o fim e sou muito agradecida por a dedicação dela.

  Revisão de 22/03/23, após uma experiência de 21/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Resposta de suporte muito rápida e gentil.

  Revisão de 21/03/23, após uma experiência de 11/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento da D. Alexandra Carapinha foi muito simpático e diligente.

  Revisão de 17/03/23, após uma experiência de 16/03/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Eu gosto do site juvigo.pt, mas ainda estamos aguardando a confirmação dos organizadores, a tarefa não está concluída.

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 11/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  top, top

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 06/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Very good

  Revisão de 03/03/23, após uma experiência de 01/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Colaboradores muito simpáticos e atenciosos. A Alexandra, com quem tenho falado mais é espetacular! Ajudam muito os pais e interessam-se pelo feedback. O meu filho é o segundo ano que vai pela Juvigo para fora. O ano passado esteve em Winchester e adorou a experiência.

  Revisão de 01/03/23, após uma experiência de 27/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super prestáveis , muito organizamos

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fui atendida pela Alexandra. Excelente atendimento, amável e diligente!

  Revisão de 27/01/23, após uma experiência de 26/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente rapidez de resposta, bem como facilidade e agilidade no processo de inscriçao.

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 12/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alexandra was great. She followed up and answered all our questions.

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  Fui muito bem atendida. super simpaticos e prestativos. Recomendo

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  Até ao momento, tudo a correr muito bem.

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  Atendimento com rapidez! 👏🏻👏🏻👏🏻

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  Excelente!

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  A reserva foi cancelada sem aviso

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  Resposta de juvigo.pt

  

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  Olá Olivia, obrigado pelo seu feedback. Para nós é muito importante receber a opinião dos pais nos diferentes processos da reserva. Após os pais reservarem na Juvigo, recebem um email automático a informar que enviaremos as informações para o organizador do campo de férias. É da responsabilidade do organizador, dar seguimento à reserva no que respeita à confirmação da mesma, pagamentos ou alterações ao programa. A reserva só fica finalizada quando o pagamento é feito diretamente ao organizador. Quando nos contactou, ligámos de imediato ao organizador que nos informou que infelizmente o campo não iria decorrer e não lhe foi possível comunicar antecipadamente uma vez que estamos em época alta. Na Juvigo estamos sempre disponíveis para ajudar no processo, tal como fizemos, lamentamos não ter sido possível confirmar esta reserva junto do organizador. Infelizmente não foi possível encontrar uma alternativa, esperamos que as reservas futuras sejam bem sucedidas. Atentamente, Miguel

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  Foi fácil e rápido. Quem nos atendeu deu as informações que pretendíamos. Como é a 1ª vez que o nosso filho ficará num campo de férias com outras pessoas receamos sempre pela sua segurança. Mas fomos informados que o nosso filho estaria vigiado durante as 24 horas do dia.

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  Muito útil uma vez que procurei um parque muito em cima da hora e estava tudo cheio.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica