Opiniões clientes de juguetilandia.pt

Opiniões de clientes

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  Entrega célere e nas condições descritas.

  Revisão de 01/08/24, após uma experiência de 27/06/24 por ALBERTO S..

• 4 / 5

  

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  Fácil navegação no site

  Revisão de 01/08/24, após uma experiência de 26/06/24 por DINA P..

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  Material avariado e ainda não resolveram o problema

  Revisão de 01/08/24, após uma experiência de 27/06/24 por NICOLAU M..

• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e em boas condições recomendo ⭐

  Revisão de 01/08/24, após uma experiência de 16/06/24 por POLIANA P..

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  Bom produto, como descrito. Entrega rápida eficiente. Apoio ao cliente fantástico!

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 26/06/24 por JOANA V..

• 5 / 5

  

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  Ocorreu tudo como o meu desejo

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 19/06/24 por FRANCISCO G..

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  Muito satisfeita. Boa relação qualidade/ preço e entrega rápida.

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 20/06/24 por JOANA P..

• 5 / 5

  

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  Muito prático de encomendar e entrega rápida. O jogo vinha bem embalado de modo a protegê-lo de danos.

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 25/06/24 por ELSA C..

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  Fácil de utilizar.

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 26/06/24 por CAROLINA G..

• 5 / 5

  

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  Tudo correu 5*

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 25/06/24 por PEDRO C..

• 4 / 5

  

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  Apesar de ter de devolver a mochila por ser muito pequena para meu filho, fui bem atendida e mesmo na devolução, ainda não restituíram o valor, mas deve acontecer nos próximos dias!

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 26/06/24 por GISELE D..

• 4 / 5

  

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  Produto de boa qualidade

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 27/06/24 por NELSON PEDRO B..

• 4 / 5

  

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  Muito bom, fácil encomendar.

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 24/06/24 por ROBERTO R..

• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 10/06/24 por MÓNICA F..

• 5 / 5

  

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  Fiável

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 17/06/24 por HUGO F..

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  Até hoje correu sempre tudo bem e com satisfação à 100% quanto aos artigos que foram adquiridos. Até que comprei uma piscina, igual a que já compro a vários anos, e o artigo está com defeitos de fabrico, pois está torta e com pouquíssima resistência nas suas laterais, não assegurando assim a segurança nas brincadeiras das crianças... basta encostar-se à lateral para que esta ceda e comece a deitar água fora. O pior é que, por parte da Juguetilandia e do seu departamento de qualidade, mesmo com o envio de fotografias que comprovam o problema, não reconhece esse problema e duvida de palavra de um cliente que já efetuou diversas compras e nunca reclamou... a justificação é patética ao dizer que está muito insulflada, quando mesmo com pouco ar, o problema de estar torta já se coloca, quanto ao resto nem se fala. Parabéns a Juguetilandia pois o negócio deve estar a correr mesmo bem, visto que deita fora um cliente com uma facilidade e uma ligeireza impressionante! Parabéns!

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 10/06/24 por JOSÉ L..

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  Tudo ok

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por CLÁUDIO ANDRÉ G..

• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 25/07/24, após uma experiência de 11/06/24 por NUNO S..

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  ACONSELHO

  Revisão de 21/07/24, após uma experiência de 19/06/24 por ROGERIO D..

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  Otimo

  Revisão de 21/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por PEDRO C..

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  Conforme esperado

  Revisão de 21/07/24, após uma experiência de 05/06/24 por CELSO M..

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  Site funciona até efectuar a compra, á posteriori parece que tudo foi alterado, desde a descrição do produto comprado até ambiente ao ambiente em que o produto foi inicialmente apresentado... duvidoso!!!

  Revisão de 21/07/24, após uma experiência de 24/04/24 por JORGE A..

• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 05/06/24 por DANIELA R..

• 5 / 5

  

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  Super

  Revisão de 06/07/24, após uma experiência de 04/06/24 por LEONOR P..

• 5 / 5

  

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  Chegou tudo em perfeito estado.. Infelizmente Derivado ao tempo ainda nao testei o material.. Mas assim que tenha oportunidade virei de novo dar o meu feedback

  Revisão de 05/07/24, após uma experiência de 09/06/24 por FILIPE F..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 05/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por LYDIE P..

• 5 / 5

  

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  Já comprei várias vezes aqui e recomendo, super rápido, com preços muito bons e produtos de qualidade

  Revisão de 05/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por MARGARIDA L..

• 5 / 5

  

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  Chegou tudo rapidamente e conforme o pedido.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por SÓNIA M..

• 5 / 5

  

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  Sem problemas na encomenda. Recomendo.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por CARLA N..

• 4 / 5

  

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  É bom, e envio rápido

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 05/06/24 por PAULO S..

• 5 / 5

  

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  Experiência boa e rapidez na entrega e excelente preço

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 08/06/24 por INES F..

• 5 / 5

  

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  Chegou rápido E tudo em condições

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 07/06/24 por SANDRA S..

• 4 / 5

  

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  Sem problemas

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 11/06/24 por JOAO R..

• 5 / 5

  

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  Não conhecia, mas óptima empresa

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 09/06/24 por ANA S..

• 5 / 5

  

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  excelente desde a compra até à entrega

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 06/06/24 por SANDRINE G..

• 4 / 5

  

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  Útil e bem informado. Mas mesmo assim pode melhorar introduzindo «todos« os produtos comercializados

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 07/06/24 por LUIS FILIPE G..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por INDALECIA C..

• 5 / 5

  

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  Muito fácil navegar no site.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por RICARDO M..

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  Rápidos na entrega e facilidade em trabalhar no site

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por BRUNO I..

• 5 / 5

  

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  Boa variedade de produtos com entrega rápida.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por CÉLIA V..

• 5 / 5

  

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  Fácil interação

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 31/05/24 por SÉRGIO M..

• 4 / 5

  

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  Ok mas entrega mais demorada que anunciado.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por PEDRO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 01/06/24 por CLAUDIO M..

• 4 / 5

  

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  Não atribuo melhor pontuação, pois queria um ananás

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 01/06/24 por MARLENE G..

• 5 / 5

  

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  Website muito bem conseguido, entrega rapida e produto de qualidade! Bastante satisfeita

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 23/05/24 por SANDRA P..

• 5 / 5

  

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  Tudo muito rápido e envio bem acondicionado. recomendo.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por TIAGO MANUEL PEREIRA S..

• 5 / 5

  

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  Bons artigos, preço competitivo e entrega rápida. Site confiável.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 21/05/24 por MARY P..

• 3 / 5

  

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  Artigos mais baratos que o que procurava, muito satisfeito por isso. Só não coloco 5 estrelas porque as pilhas no bebe da minha filha vinham derretidas, a deitar liquido por sorte o brinquedo com pilhas novas continuou a funcionar

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 20/05/24 por SARA S..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. Lamentamos o sucedido com as pilhas do artigo. As vezes estas situaçoes acontecem porque os artigos ja vêm com as pilhas incluidas da fabrica. De qualquer forma, estamos sempore disponiveis para resolver esse tipo de situaçoes ou outras que possam surgir. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de Sara S

  

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  Agradeço a vossa atenção e amabilidade

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos, bom acompanhamento. Recomendo.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 14/05/24 por TERESA C..

• 5 / 5

  

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  Bom produto, bom preço comparado com o mercado de piscinas semelhantes,entrega no tempo estimado . Fiquei satisfeito com a compra,

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 31/05/24 por JAQUELINE B..

• 5 / 5

  

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  Tudo óptimo no geral, desde a compra até à entrega.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 28/05/24 por FERNANDO JOAQUIM C..

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.. Sempre informação atualizada.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 28/05/24 por OLGA G..

• 3 / 5

  

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  Tempo de entrega longo, 9 dias!

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 25/05/24 por JENS PETTER H..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. Lamentamos que o seu pedido tenha sido entregue mais tarde do que o tempo normal de entrega. Os nossos prazos de entrega sao sempre estimados devido a que as transportadoras podem ter algum inconveniente com as entregas, como foi o seu caso, que provocam este tipo de atrasos. Pela nossa parte pedimos-lhe desculpas e indicar que estamos a sua disposiçao para qualquer consulta. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de Jens Petter H

  

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  Obrigado! Cumprimentos Jens HH

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  satisfeita.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 27/05/24 por VÂNIA F..

• 4 / 5

  

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  Fácil de fazer no site e cumpriram a data de entrega.

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 27/05/24 por ANA LUÍSA A..

• 5 / 5

  

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  Rápido e conforme produto apresentado no site!

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 25/05/24 por RUI D..

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  intuitivo

  Revisão de 01/07/24, após uma experiência de 25/05/24 por ANA RITA L..

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  Filtro que trabalha muito bem. Chegou a tempo e horas.

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 09/05/24 por VITOR C..

• 5 / 5

  

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  Serviço excelente

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 14/05/24 por MAGDA G..

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  De confiança

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por PEDRO R..

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  Encomenda feita de forma simples e entrega rápida, nada a apontar.

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 21/05/24 por MARINA P..

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  Serviço impecável.

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 22/05/24 por MARGARIDA T..

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  Muito bom

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 12/05/24 por FRANCISCO R..

• 1 / 5

  

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  O artigo que comprei é de péssima qualidade, paguei muito e fui enganada em relação a qualidade do produto

  Revisão de 22/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por PATRICIO FERREIRA F..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. O produto adquirido tem a qualidade propria de um brinquedo e, como lhe foi indicado no seu caso, todos os nossos artigos são enviados em perfeitas condições dos nossos armazéns para que os clientes os recebam em perfeitas condições, uma vez que o departamento de qualidade é responsável por efetuar todos os controlos antes de qualquer envio. O problema do seu artigo deve-se a um uso que desconhecemos, já que quando recebeu o produto este estava em perfeitas condições para o seu uso e desfrute. Por outro lado, indicamos-lhe que estamos a sua disposiçao para qualquer duvida que tenha. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de Patricio ferreira F

  

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  Boa tarde, a qualidade do produto só é notável após a montagem e a utilização do equipamento, a minha reclamação foi efectuada após 20 dias porque a transportadora não me deixou no local onde eu pedido, dados o caminhão ser de porte grande e não passar nas ruas , desta forma tive primeiro que arranjar meios de transporte posterior a entrega de buscar a encomenda e trazer para minha casa. Contudo continua a dizer a estrutura do bilhar não vale o dinheiro que paguei. Material fraco, pelo menos metade do valor deveria ser devolvido para eu não ficar no prejuízo total.

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  Compro várias vezes nesta loja on-line e nunca tive problema nenhum, moro em Portugal e recebo sempre as encomendas passados 2/3 dias. Recomendo .

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 26/04/24 por SILVIA M..

• 2 / 5

  

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  O produto era bom, mas demorou 3 semanas .

  Revisão de 14/06/24, após uma experiência de 28/04/24 por ISABEL B..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Boa tarde, Desculpe a demora na resposta. Lamentamos que o produto nao tenha durado o esperado. Lembramos que tem a opçao de ativar a garantia do mesmo. Para isso so tem que se por em contacto connosco para que a possamos ajudar. Com os melhores cumprimentos

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  Já não é a primeira vez que faço compras no vosso site e corre sempre muito bem.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por CATARINA S..

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  Muito rápido

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 27/04/24 por JOAO F..

• 1 / 5

  

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  I'm unhappy with the service and the product

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 01/05/24 por LITAL A..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Good afternoon, Sorry about the delay of the answer. We understand that you are unhappy about the product because, buying by internet sometimes you don`t realize if it's what you expect or not. Please tell us why you are unhappy with the service because we gave you the posibility to return the product to us and give you the refund. However, we are at your disposal for any further questions you may have. Best Regards

  Resposta de Lital A

  

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  It is a terribly designed product that was very difficult to assemble in addition to all the other problems I mentioned. To return the product I would have had to disassemble it and because of how badly it was made that would have taken such a long time and too much effort. I won't be buying from your site ever again.

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  Correu tudo bem com a entrega e tempo.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por APESC A..

• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que comprei na Juguetilandia.pt e foi uma belíssima experiência. A encomenda chegou no dia seguinte à compra e muito bem embalado Recomendo.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 08/05/24 por MARIA DA CONCEIÇÃO D..

• 4 / 5

  

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  A encomenda nunca mais chegava e após 3 semanas liguei a perguntar o que se passava porque no site dizia encomenda devolvida. Após ligar, recebi a encomenda passados 3 dias e estou satisfeito

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 04/05/24 por DOMINGOS L..

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  Nunca desiludem

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por CATARINA S..

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  O artigo veio em boas condições e a entrega foi rápida e sem problemas.

  Revisão de 08/06/24, após uma experiência de 07/05/24 por MARTA M..

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  Serviço rápido, eficiente.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por PEDRO M..

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  Muito bom

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 21/04/24 por JOSÉ O..

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  Muito fácil de encontrar os produtos desejados e com excelentes preços.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por BELTA R..

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  Excelente product top sellers highly recommend arriving at Portugal in days very recommend will buy you next time for sure Best regards

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 13/04/24 por RAUL C..

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  site de confiança

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 13/03/24 por RICARDO O..

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  Rápida entrega e bom acompanhamento das encomendas.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 30/03/24 por TERESA C..

• 3 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por MARCELO I..

• 5 / 5

  

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  Excelente product top sellers highly recommend arriving at Portugal in days very recommend will buy you next time for sure Best regards

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por RAUL C..

• 5 / 5

  

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  Gostei muito, e acho muito didáctico!... A criança brinca e aprende ao mesmo tempo...

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por MARIA DE FÁTIMA CAMPOS M..

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  Já efectuei algumas encomendas. Chega tudo em perfeitas condições e no tempo estipulado.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 25/04/24 por ANTÓNIO B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  perfeito

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por LUIS CARLOS H..

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  Variado

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 29/04/24 por LILIANA A..

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 29/05/24, após uma experiência de 02/05/24 por MARIA JOÃO M..

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  Rapido e eficiente

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 08/04/24 por RICARDO S..

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  Recebi a encomenda, apenas falta montar a piscina

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por PEDRO D..

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  Entrega em menos de 24 horas. Eficiência e Eficácia. Bom preço.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por DIANA M..

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  A piscina foi entregue incompleta e o serviço subsequente foi deplorável. Tive que preencher formulários e enviar fotos por 12 dias. E agora tem que lidar com a Bestway, que envia a peça desde Xangai.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 02/04/24 por SABINE K..

  Resposta de juguetilandia.pt

  

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  Bom dia, Primeiro pedir-lhe desculpas pelos inconvenientes causados. O seu caso foi tratado como todos os casos que têm algum problema online. Sempre é necessario provas graficas para confirmar e saber exatamente qual é o problema e poder dar uma soluçao. No caso das marcas de piscinas, como a BESTWAY, temos um acordo direto com eles para dar soluçao aos problemas porque sao eles que têm os tecnicos especializados e as peças de substituiçao para poder resolver qualquer caso. Este tipo de situaçoes passam em muitos outros artigos de muitas outras empresas. Como nos indica que a peça tem ser enviada de Xangai, ja é um problema de onde sao fabricadas as peças, ja que muitos artigos de varios tipos sao fabricados nesses paises e, as peças sao enviadas de ai diretamente. Pela nossa parte consideramos que o seu caso foi tratado corretamente. Caso tenha alguma duvida ou consulta estamos a sua disposiçao nos meios de contacto que temos disponiveis. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de SABINE K

  

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  Obrigado pela sua reação. Entendo que você acredita ter agido corretamente de acordo com suas próprias ideias e protocolos. De acordo com a legislação europeia do consumidor, não tenho nada a ver com a Bestway e os seus acordos com eles. O tubo já foi entregue, mas demorou 5 semanas. Os meus clientes sofreram danos que eu compensei, embora se trate de uma deficiência da sua empresa. Com um pouco de flexibilidade e criatividade sua e da Bestway, esse dano poderia ter sido mais limitado. Quão difícil é abrir outra caixa envie o tubo e aguarde você mesmo pelo tubo de reposição. Os procedimentos são mais importantes para você do que a satisfação do cliente e isso se reflete na avaliação. Com os melhores cumprimentos

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  Fiquei muito satisfeita entrega rápida bem protegida igual ao pedido

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 17/04/24 por MATHEUS F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A encomenda foi rápida e tranquila, Gostava apenas de alertar para o facto da transportadora ter levantado problemas na entrega da embalagem. A minha morada de entrega é lote B1 1Esq e não apenas lote B1. Foi-me indicado que só entregava a encomenda até á entrada do prédio. Após conversa com o transportador acabou por deixar a encomenda em casa, mas se não o tivesse feito eu não a teria recebido e seria devolvida. Estamos a falar de uma embalagem com dimensões, qual o sentido da pessoa deixar à porta do prédio?? Porque vem em palete? E eu tenho culpa disso? O meu prédio nem escadas tem e os elevadores são enormes, não consegui perceber. Fica o alerta.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 14/04/24 por CLAUDIA M..

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  Tudo 5 estrelas

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 16/04/24 por JORGE C..

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  Compra tranquila e entrega perfeita.

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 16/04/24 por RICARDO C..

• 5 / 5

  

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  Eficiência

  Revisão de 19/05/24, após uma experiência de 19/04/24 por PATRICIA N..

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  Serviço rápido e eficiente.

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 12/04/24 por ANABELA S..

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  Bom material. Como na imagem

  Revisão de 03/05/24, após uma experiência de 31/03/24 por ANABELA T..

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  Boa experiência, website fácil de navegar, produtos oficiais.

  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 24/03/24 por LUÍS O..

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  Muito bom.

  Revisão de 29/04/24, após uma experiência de 08/04/24 por ANGÉLICA N..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica