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Resumo das avaliações
A ibercoffee.pt é vista como uma marca que facilita a compra, com navegação clara, encomenda simples e entrega rápida. Muitos clientes destacam ainda a mercadoria bem embalada e recebida em boas condições, o que transmite confiança no uso diário.
Entrega
"Serviço de entrega rápido e muito bons preços nas promoções."
"Bons preços e rápidos na entrega"
"💯 Confiável rapidez"
Experiência digital
"boa interface de compras"
"Um site credível e fidedigno. A encomenda chegou rápido e bem acondicionada. Recomendo vivamente."
"Navegação fácil"
Agilidade
"Rápidos e eficazes"
"Serviço muito competente."
"Rápido e eficaz"
Habilidade da equipa
"Excelente serviço. Super aconselhado"
"Serviço de confiança"
"2 co mora que faço, e recomendo. Profissionais, entrega rápida e preco justo."
Escolha
"Gosto da variedade de produtos apresentados"
"Boa relação qualidade/preço, com boa variedade na oferta e entrega fiável. Condições de entrega um pouco contingentes (embalagens danificadas…)"
"Preços competitivos, muita variedade. O envio poderia ser mais expediti"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento e envio rápido."
"Ótimos preços e muito bom atendimento por parte de toda a equipa"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
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A. A.
23/05/2022
Avaliação verificadaA entrega foi rápida. Excelente
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A. A.
19/05/2022
Avaliação verificadaDesde a encomenda, até á entrega, tudo correu tudo bem.
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A. A.
17/05/2022
Avaliação verificada -
A. A.
17/05/2022
Avaliação verificadaTudo Ok
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A. A.
15/05/2022
Avaliação verificadaTudo se passou da melhor forma, recomendo 👍
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A. A.
13/05/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço.
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A. A.
12/05/2022
Avaliação verificadaSatisfeito, perdeu-se foi um bocado o contacto depois do pagamento multibanco não houve mais informação sobre a encomenda, mas estou satisfeito.
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A. A.
11/05/2022
Avaliação verificadaTudo OK, ofereceram um café o que foi bom.
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A. A.
11/05/2022
Avaliação verificadaSeguro e rápido, como esperava.
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A. A.
07/05/2022
Avaliação verificadaBom serviço e atenciosos
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A. A.
06/05/2022
Avaliação verificadaMuito organizado
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A. A.
05/05/2022
Avaliação verificadaExcelente. Poderiam reduzir o tempo de entrega mas mesmo assim o serviço é óptimo.
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A. A.
05/05/2022
Avaliação verificadaÓtimo serviço assim como a qualidade do produto.
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A. A.
03/05/2022
Avaliação verificadaBons preços. Entrega rápida. Tudo muito bem embalado. Recomendo
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A. A.
03/05/2022
Avaliação verificadaJá sou cliente habitual. Reitero a minha opinião anterior. Site simples e eficaz, pagamento seguro e entregas 5 estrelas. Recomendo vivamente.
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A. A.
03/05/2022
Avaliação verificadaBons preços e rápidos nas entregas!
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A. A.
02/05/2022
Avaliação verificadaA encomenda não chegou no prazo previsto, e não houve uma informação prévia.
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A. A.
02/05/2022
Avaliação verificadaRápidos, muito simpáticos :)
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A. A.
02/05/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço.Obrigado.
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A. A.
02/05/2022
Avaliação verificadaMuito lento, encomenda feita a meio de março para chegar antes do dia da mãe e ainda nada, se não chegar dentro de dois ou três dias vou querer a devolução do dinheiro
Resposta de Ibercoffee.pt
Olá, Primeiramente, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso ocorrido com a sua encomenda, especialmente considerando a importância da data em que era esperada. Na IberCoffee, valorizamos profundamente a confiança que os nossos clientes depositam em nós e lamentamos não ter correspondido às suas expectativas nesta ocasião. Compreendemos que, apesar de nossos esforços para garantir entregas eficientes e pontuais, infelizmente, ocorreram atrasos na sua encomenda destinada às Ilhas. Queremos assegurar-lhe que situações como esta são anômalas e muito pouco frequentes no nosso serviço. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos de envio e logística, especialmente para destinos que apresentam desafios únicos, como é o caso das Ilhas. A sua experiência serviu como um lembrete valioso da importância de continuarmos a aprimorar e fortalecer nossas operações e parcerias de entrega. Embora não possamos alterar o ocorrido, estamos comprometidos em aprender com esta experiência para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. Agradecemos sinceramente o seu feedback, pois ele é crucial para nos ajudar a melhorar e a oferecer o serviço de qualidade que os nossos clientes merecem. Se houver algo mais que possamos fazer por você ou se tiver mais feedback a compartilhar, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. A sua satisfação continua sendo a nossa prioridade, e estamos aqui para ajudar no que for necessário. Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de servir-lhe melhor no futuro. Atenciosamente, IberCoffee
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