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Resumo das avaliações
A marca é reconhecida por seus preços acessíveis e produtos de boa qualidade, com destaque para a entrega rápida e confiável. Os clientes expressam satisfação com a navegação no site e recomendam a experiência de compra.
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A. A.
31/07/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida e em boas condições.
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A. A.
31/07/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço
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A. A.
31/07/2022
Avaliação verificadaFoi um serviço rápido e cuidado.
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A. A.
31/07/2022
Avaliação verificadaAté hoje, nunca tive razão de queixa do serviço, no entanto, a última encomenda revelou ser um mau serviço prestado. A embalagem de Delta Diamante de 1 kg enviada estava com um rasgo no pacote que se vê que não foi no transporte (embalagem exterior que estava em perfeitas condições), foi colocada aberta dentro da embalagem para transporte. Não falamos de 250g ou 500g de café, é 1 kg (que chega para 1 mês). O café tem respiradouro, não é para estar aberto. Sendo mau, só piora, pelo facto de ter aumentado o preço face às anteriores encomendas e vir nestas condições. Desiludiu bastante. Se tivesse sido no caminho era desculpável, agora saber que veio aberto desde a origem é que é mau.
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A. A.
31/07/2022
Avaliação verificadaEncomendas muito simples de fazer e a entrega foi feita dentro do prazo. Equipa muito profissional.
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A. A.
31/07/2022
Avaliação verificadaA navegação é acessível. O prazo de entrega é muito bom.
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A. A.
27/07/2022
Avaliação verificadaJá é a 2vez que encomendo e correu sempre tudo bem.
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A. A.
27/07/2022
Avaliação verificadaas vendas devem de conter a validade dos produtos. Vendem produtos, omitindo o perido de validade dos mesmos
Resposta de ibercoffee.pt
Caro Cliente, Agradecemos o tempo que dedicou para nos deixar a sua avaliação na IberCoffee. Valorizamos imenso o seu feedback e a oportunidade de esclarecer qualquer questão relacionada com os nossos produtos. Na IberCoffee, esforçamo-nos por garantir a máxima transparência e satisfação dos nossos clientes. É nossa prática informar explicitamente no título e nos detalhes do produto sempre que este apresenta uma data de validade próxima, especificamente quando é inferior a 90 dias. Reconhecemos, contudo, que para produtos com datas de validade mais longas, essa informação pode não estar diretamente visível na descrição no nosso site. Encorajamos todos os nossos clientes a contactar-nos diretamente antes de efetuarem a sua compra, caso tenham dúvidas específicas sobre a validade de qualquer produto. A nossa equipa está sempre pronta a fornecer as informações necessárias para garantir a sua confiança e satisfação nas compras realizadas connosco. Caso alguma vez receba um produto da IberCoffee com uma data de validade inferior a 90 dias que não tenha sido indicada na descrição do produto, por favor, contacte-nos imediatamente. Estamos totalmente comprometidos em resolver qualquer situação dessa natureza de forma rápida e ao seu inteiro agrado, seja através de uma devolução ou de outra solução conveniente para si. O seu feedback é crucial para nos ajudar a melhorar continuamente a nossa comunicação e os serviços que oferecemos. Agradecemos novamente por escolher a IberCoffee e esperamos ter a oportunidade de lhe oferecer uma experiência ainda melhor no futuro. Com os melhores cumprimentos, IberCoffee
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A. A.
27/07/2022
Avaliação verificadaTudo bem
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A. A.
11/07/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço, como é habitual.
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A. A.
08/07/2022
Avaliação verificadaMuito satisfatório, e rápido na entrega.
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A. A.
05/07/2022
Avaliação verificada5* mt bom e mt rápido
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A. A.
04/07/2022
Avaliação verificadaComunicação muito rápida e clara e entregas muitos rápidas
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A. A.
03/07/2022
Avaliação verificadaTudo impecável.
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A. A.
03/07/2022
Avaliação verificadaCorreu tudo bem, a encomenda chegou rapidamente. Só poderia vir melhor acondicionada e embalada de forma discreta. As embalagens vieram coladas umas ás outras.
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A. A.
27/06/2022
Avaliação verificadaBom serviço e muito rápido envio
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A. A.
27/06/2022
Avaliação verificadaMelhor compra que fiz de café de sempre, preço - qualidade ótimo, entrega e rapidez perfeita
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A. A.
27/06/2022
Avaliação verificadaServiço muito bom e rápida entrega. Obrigado
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A. A.
24/06/2022
Avaliação verificadaMuito fácil fazer a encomenda Muito rápido na entrega Muito boa relação qualidade preço
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A. A.
24/06/2022
Avaliação verificadaExcelente atendimento. Rapidez na entrega. Embalamento cuidado. Perfeito
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