Avaliações de Ibercoffee.pt

Total: 4 301 avaliações desde 26/02/2021

4.5

Com base em 2 273 avaliações dos últimos 12 meses

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A marca é reconhecida por seus preços acessíveis e produtos de boa qualidade, com destaque para a entrega rápida e confiável. Os clientes expressam satisfação com a navegação no site e recomendam a experiência de compra.

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  • A. A.

    02/03/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rapidez simplicidade contacto excelente parabéns a empresa e seus colaboradores.

    Resposta de ibercoffee.pt

    Olá, Primeiramente, gostaríamos de expressar nossa gratidão pela sua opinião e pelo tempo dedicado a nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência positiva com a rapidez, simplicidade e o excelente contato com nossa equipe. Notamos, no entanto, que a classificação atribuída foi de 1 em 5, o que parece não estar alinhado com o comentário extremamente positivo que nos deixou. Gostaríamos de entender melhor a sua avaliação para assegurar que ela reflita fielmente a sua experiência conosco. Caso tenha ocorrido algum equívoco na seleção da classificação, seria possível solicitar a sua gentileza em retificar a avaliação? E claro, caso haja algum aspecto que não tenha atendido às suas expectativas e que tenha motivado a classificação, estamos totalmente abertos a ouvir suas considerações para que possamos melhorar continuamente. Agradecemos imensamente o seu feedback e a oportunidade de aprimorar nossos serviços. Obrigado mais uma vez pela sua colaboração e confiança em nossa empresa. Atenciosamente, IberCoffee

    Resposta de A. A.

    A pontuação que pretendia dar era nota máxima. Por lapso não aconteceu.

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  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Super rápido e eficaz! Aconselho

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Super rápido a chegar Bons preços Serviço 5 estrelas

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Boa organização e boa apresentação

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Conforme

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A encomenda foi entregue super rápido.

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega rápida e em muito bom estado a embalagem

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Eficiência e precisão

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega rápida.

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O serviço da Iber Coffee(IB) continua bom. Onde houve falha foi na entrega. A IB previu a entrega para dia 11 ou 12 (salvo erro, não fui confirmar). Entretanto o serviço de entrega (Zelo) informou que entregaria até às 19h do dia 8. Não entregou. Não avisou. A entrega foi feita no Sábado, dia 9, pouco depois das 9h.

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Por lapso fiz o pagamento da encomenda em duplicado, no passado dia 2 de Fevereiro, reclamei, e até hoje 11 de Fevereiro, apesar de ter solicitado por 3 vezes o reembolso, não obtive nem o reembolso, nem a resposta aos 3 emails.

    Resposta de ibercoffee.pt

    Prezado(a) cliente, Lamentamos sinceramente pelo lapso ocorrido no pagamento da sua encomenda e pela demora na resposta aos seus emails. Compreendemos a importância de uma comunicação eficaz e de uma resolução rápida para situações como esta. Ficamos aliviados em saber que, apesar do atraso, a situação foi resolvida e o reembolso já foi efetuado. Estamos a tomar medidas para aprimorar nossos processos internos e evitar que tais inconvenientes se repitam no futuro. Agradecemos a sua paciência e compreensão. Se houver mais alguma coisa que possamos fazer por si, por favor, não hesite em nos contactar. Cumprimentos, Equipa IberCoffee

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    5 estrelas

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    entrega rapida

  • A. A.

    26/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Estou muito contente com a encomenda feita. O serviço foi exactamente como o descrito. Recomendo.

  • A. A.

    12/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom preço e entrega rapida

  • A. A.

    12/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega rápida, muita variedade e bons preços. Recomendo

  • A. A.

    11/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rápido e bom preço

  • A. A.

    11/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    rápidos nas entregas e com bons preços

  • A. A.

    10/02/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega na hora e bem acondicionada

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António Carlos Ribeiro Teixeira

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