Avaliações de Ibercoffee.pt

Caro cliente, Agradecemos imensamente o seu feedback e aproveitamos esta oportunidade para esclarecer a situação relativa ao envio da sua encomenda. Lamentamos qualquer transtorno causado pelo atraso na entrega da sua encomenda, que ocorreu devido a uma inesperada rotura de stock. Este atraso, de cerca de 2 dias úteis relativamente ao prazo máximo previsto, é algo que levamos muito a sério. Garantimos-lhe que estamos a tomar todas as medidas necessárias para evitar que uma situação semelhante se repita no futuro. Relativamente ao custo do transporte, queremos esclarecer que beneficiou do nosso serviço de entrega gratuita, uma oferta que disponibilizamos para encomendas superiores a 29€. Para encomendas de valor inferior, aplicamos um custo de entrega económica de apenas 3€, um valor reduzido e uniforme para todo o Portugal Continental. Consideramos este custo acessível e em benefício dos nossos clientes, mantendo o nosso compromisso de oferecer serviços de qualidade e acessíveis a todos. A sua satisfação continua a ser a nossa prioridade, e estamos comprometidos em fornecer não apenas produtos de alta qualidade, mas também um serviço ao cliente excepcional. Se tiver mais questões ou necessitar de assistência adicional, por favor, não hesite em contactar-nos. Agradecemos novamente o seu contacto e a sua compreensão. Valorizamos a sua preferência e confiança na nossa empresa e esperamos continuar a ser a sua escolha preferencial no futuro. Atenciosamente, Iber Coffee Portugal