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Resumo das avaliações
A marca é reconhecida por seus preços acessíveis e produtos de boa qualidade, com destaque para a entrega rápida e confiável. Os clientes expressam satisfação com a navegação no site e recomendam a experiência de compra.
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Georgina N.
24/12/2025
Avaliação verificadaA compra efetuada e paga a 01/12/2025 e até hoje 09/12/2025 19:00 h ainda não foi entregue. Podem imaginar como me sinto satisfeita.
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Cândida T.
24/12/2025
Avaliação verificadaDisseram que me enviaram os copos mas eu não recebi na minha encomenda Gostaria de saber o porquê.
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Paulo L.
24/12/2025
Avaliação verificada100%
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Dalmiro S.
24/12/2025
Avaliação verificadaUm bom café,boas entregas,rápidas...aconcelho a todos
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Karin M.
17/12/2025
Avaliação verificadaComo sempre rapidez e profissionalismo,super eficientes e de vez em quando mandam alguns brindes
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Elsa S.
17/12/2025
Avaliação verificadaBom preço e rapidez na entrega.
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Carlos B.
17/12/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e de acordo com o solicitado.
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Manuel C.
17/12/2025
Avaliação verificadaAinda não tenho opinião sobre as vantagens e manuseamento do site.
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M. M.
17/12/2025
Avaliação verificadaGostei muito do café e achei bom preco
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J. D.
17/12/2025
Avaliação verificadarápido e bem embalado
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Jose C.
17/12/2025
Avaliação verificadaGostei do serviço.
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Giuseppe B.
17/12/2025
Avaliação verificadaMuito bem, top
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Ivo M.
17/12/2025
Avaliação verificadaO lote de café em questão é fraco e pouco creme café muito aguado. A empresa é bastante rápida no envio da encomenda. Muito satisfeito com a resposta dada pela empresa. Quanto ao produto segafredo Intermezzo deixa muito a desejar
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S. D.
17/12/2025
Avaliação verificadaAlém de chegar tudo direito, a entrega foi rápida
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Vitor manuel O.
17/12/2025
Avaliação verificadaPreço e rapidez entrega.
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Jose manuel rodrigues madeira M.
17/12/2025
Avaliação verificadaÉ bom mas pensava que tinha intensidade 13 e ´não 9
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F. C.
17/12/2025
Avaliação verificadaEntrega muito rápida
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Catarina sofia S.
17/12/2025
Avaliação verificadaA cápsula não se adapta totalmente.
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Maria de fátima C.
17/12/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida, produto de qualidade.
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Maria F.
17/12/2025
Avaliação verificadaPaguei a encomenda dia 16, enviaram-na dia 28 depois de muita reclamação. Nem uma explicação ou pedido de desculpa. Inaceitável.
Resposta de ibercoffee.pt
Boa tarde, Maria, Lamentamos sinceramente a situação descrita e pedimos desculpa não só pelo atraso no envio, mas também pela falta de explicação e de um pedido de desculpa atempado, que reconhecemos não ter sido aceitável. O atraso ocorreu devido a constrangimentos operacionais excecionais, relacionados com a mudança para novas instalações e a implementação de um novo sistema de gestão e apoio ao cliente, o que afetou temporariamente os prazos de expedição e a comunicação com alguns clientes. Ainda assim, assumimos que a comunicação deveria ter sido mais clara e proativa. Agradecemos o seu feedback, que é importante para corrigirmos falhas e melhorarmos o serviço. Lamentamos que a sua experiência não tenha estado à altura do esperado. Continuamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Resposta de Maria F.
Obrigada
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