Opiniões clientes de ibercoffee.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sem qualquer problema, devem apenas melhorar o tempo de entrega

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por V M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por PEDRO L..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Serviço prefeito

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por JOSÉ M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Não foi na data certa, mas comunicaram comigo outra data, agradeço o gesto

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 11/03/25 por FERNANDO C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A minha primeira compra realizada e correu tudo óptimo. Bem embalado e rápida a chegar ao destino

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por FILIPE A..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Atentos e prestáveis

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por KARIN M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente produto, preço excelente Muito rápido na entrega

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 04/03/25 por MARIA DOS ANJOS ESPINHA G..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom mesmo

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 04/03/25 por MIGUEL P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei muito e vou continuar a mandar vir do ibercoffee

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CLAUDIA MARIA M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom. Desde o processo de encomenda até à entrega tudo correu como previsto.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CARLOS M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Cinco estrelas, na parte dos produtos. Agora na parte lógica, é muito demorado deveriam de ser mais rápidos.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 09/03/25 por SÉRGIO G..

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  Empresa sem condições para representar seja o que for portugal.venderam.me café podre e depois mandaram entregar na ASAE.EM LISBOA

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por ALFREDO M..

  Resposta de ibercoffee.pt

  

  Indicar

  Caro Sr. Alfredo Moreira, Lamentamos a sua avaliação, mas não podemos deixar de esclarecer os factos corretamente. 1. O café entregue não estava “podre” – O produto que recebeu era de um lote válido, sem qualquer defeito ou alteração na sua qualidade. 2. A embalagem tem validade – Todos os produtos enviados possuem data de validade impressa, sendo esse um requisito obrigatório do fabricante. O facto de afirmar que a embalagem não contém essa informação levanta dúvidas legítimas, pois nunca tivemos qualquer registo semelhante. 3. Oferecemos uma solução imediata – Assim que reportou a situação, disponibilizámos a recolha do produto pelos CTT, com reembolso total ou substituição por uma nova embalagem devidamente identificada. 4. O representante do fabricante está a par do caso – Dada a natureza caricata desta situação, que nunca ocorreu anteriormente, expusemos imediatamente o caso ao representante oficial do fabricante, que acompanha esta ocorrência inusitada. 5. A decisão de entregar o produto na ASAE foi exclusivamente do cliente – Após oferecermos uma solução rápida e eficaz, o próprio cliente informou-nos que, ainda assim, preferia entregar o produto na ASAE. Esta comunicação está devidamente registada nos emails trocados. 6. Declarações falsas são graves – As acusações de que a IberCoffee “vende café podre” são completamente falsas e lesivas à nossa reputação. Dada a gravidade e falsidade destas declarações, não excluímos a possibilidade de recorrer a vias judiciais para defesa do bom nome da nossa empresa. A IberCoffee pauta-se pela transparência e pela integridade no serviço que presta aos seus clientes, não compactuando com alegações falsas ou tentativas de obter vantagem indevida. Continuamos focados em garantir um serviço de qualidade e reiteramos o nosso compromisso com todos os clientes que valorizam uma relação honesta e profissional. Cumprimentos, Equipa IberCoffee

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A encomenda era exatamente o pretendido, o preço é bom e o serviço de atendimento também.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por JAIME A..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 10/03/25 por CLAUDIA S..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Recomendo

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 09/03/25 por HELENA M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gosto muito de comprar na Ibercofee, no meu caso é café em grão. Grande variedade. Muito obrigado.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por PAULO C..

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  foi boa

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por ANTONIO G..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Produto de alta qualidade, preços muito bom e agilidade na entrega. Muito satisfeita.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 04/03/25 por JAQUELINE Â..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito satisfeita com o produto, como sempre, facilidade na escolha, ótimos preços, só a entrega é que tem demorado mais que o habitual. De resto 100% satisfeita.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 28/02/25 por SÓNIA N..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  ATE AOS DIAS DE HOJE MUITO BOM.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por JORGE F..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo 5*

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por TIAGO D..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fiz uma encomenda de café DELTA, que recebi no prazo estimado e em perfeitas condições. Contatei o serviço de apoio ao cliente para alterar a transportadora e o atendimento foi excelente. Recomendo esta empresa.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 07/03/25 por CATARINA M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo dentro do pedido

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 05/03/25 por PEDRO RAPOSEIRA B..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida sempre com eficiência

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 05/03/25 por BRUNO C..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Até agora. Satisfeito! Apenas dizer que na última encomenda foi mais longo o período de entrega.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 02/03/25 por FERNANDO P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom servico

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 02/03/25 por MANUEL A..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega rápida e produto bem embalado

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 08/03/25 por AVELINO P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Sou cliente regular e estou muito contente

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por MARIA D..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega de acordo com o prazo previsto. Tudo perfeito

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 06/03/25 por JORGE O..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bomm

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 27/02/25 por JOSÉ S..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  a entrega tem sido demorada

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 26/02/25 por FERNANDO S..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Simples e rápido-

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 24/02/25 por VERÓNICA P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rapidez no processamento da encomenda, levantamento fácil. Comprei pastilhas de café e são excelentes. Nota máxima e nada a apontar.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 09/03/25 por HOMERO R..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente opção para comprar café. Aproveitando os packs certos, as cápsulas da Delta conseguem ficar mais baratas do que na loja online da marca!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por LUIS C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Gostei do atendimento, muito bom

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por JOSÉ P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Envio rápido -as capsulas que usei gostei muito

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por JOSE P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Compra bem sucedida! Cliente satisfeito!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por LÉLIO A..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Como sempre satisfeito ainda recebi um miminho obrigado

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 04/03/25 por BRUNO C..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Comprei o descafeinado, chocolate e cappuccino da Bicafe e são realmente muito bons. Entrega rápida, muito atenciosos e prestáveis no atendimento telefónico e muita qualidade

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por ANA C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O site é de fácil entendimento.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por ALERCIANA N..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facilidade em fazer a compra, preço acessível e prazo de entrega respeitado, vou ser cliente co assiduidade.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por MARIA DA CONCEIÇÃOSANTOS A..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boa prestação de serviços rapidez na entrega e muita variedade de cafés.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por ISABEL P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Fantástico todo o processo e qualidade do produto. Parabéns

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por MARCO M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  site limpo e funcional

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por ANTÓNIO F..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Impecável

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por RAQUEL R..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi rápido, aconselho

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por FERNANDO D..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  preço qualidade de perfeito equilibrio.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por ZACARIAS C..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom serviço

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por JOSE LUIS R..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O melhor site para compra de café. Posso partilhar uma situação que me agradou particularmente. Fiz um encomenda de várias caixas de café de uma determinada marca. Fui alertada pela Iber que as caixas tinham uma data de validade curta. Fiz a troca para outra marca. É este tipo de serviço que um cliente espera e que fideliza o cliente. Obrigada pelo serviço de excelência. E pelos preços baixos. :)

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por SOFIA T..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  5 estrelas

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por JOAO S..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entregas por vezes..........

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por VITOR MANUEL O..

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Um pouco demorado para enviar o produto

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por F C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Correu tudo bem e dentro do expectável.Ainda tive uma oferta extra. Bons preços

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 02/03/25 por PAULO P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito satisfeito!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por HUMBERTO C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  boa fluidez na navegação do site

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por LIETE A..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Só não dou 5 estrelas, porque o tempo de entrega é demorado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por CLAUDIO F..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por ANNA T..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  A entrega é rápida e os preços são bons

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por ERNESTINA L..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo muito bom obrigado

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por ANTONIO MANUEL R..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom atendimento e entrega satisfatória

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por CARMINDA P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Mais barato que no próprio site da Delta, parece impossível mas é verdade. A continuar assim vou continuar a ser cliente, quem mais barato faz mais amigo é. Obrigado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 04/03/25 por M L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega Gratis 24/48H CTT Constantemente fora do prazo

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por EUNICE M..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  👌👌👍👍“Top” fantástico 🙏 ‼

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por MARGARITA W..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O melhor preço e envio. Obrigado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por MARIA R..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Empresa confiável, entregas rápidas, tudo ok.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por MARIO N..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Envio rápido e seguro

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por MIGUEL C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Excelente

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por MÁRIO RUI M..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Confiança 👍

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por NUNO MIGUEL P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Um dia depois do previsto, mas tudo bem!!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por JOAQUIM ALBERTO P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom dia chei que não demoram muito tempo. a entregar a encomenda, obrigado pelo bom trabalho.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por ALBERTINO M..

• 1 / 5

  

  Alterar Indicar

  7 dias para realizar uma entrega..péssimo serviço

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por PAULO J..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  facilidade de encomenda, bom cumprimento de prazo, bom embalamento e possibilidade de alteração da encomenda após pagamento

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 21/02/25 por JOAQUIM A..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por NATÉRCIA S..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Estava um pouco duvidoso em encomendar tendo em conta algumas opiniões que li sobre problemas com prazos de entrega, mas comigo correu tudo 5 estrelas, recebi em 3 dias úteis na modalidade entrega gratuita, em embalagem muito cuidada!!! Recomendo também e vivamente os cafés Lavazza da série "Crema & Gusto".

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por ROBERTO G..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Rápido e seguro. Recomendo

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por MARIA DE FÁTIMA R..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  rápidos e eficientes

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por JOÃO S..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo okay, no entanto comparado com outros sites. A entrega é um pouco demorada.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 22/02/25 por DANIEL F..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por SANDRA C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Boas promoções e entrega correu bem.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por CARLOS L..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito bom

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 22/02/25 por ALEKSEI P..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Bom dia, tudo correu bem foi a primeira vez que pedi uma encomenda e uma pessoa fica sempre naquela dúvida! Mas correu tudo bem , recomendo Obrigado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por M P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Foi fácil encomendar através do site, a entrega decorreu muito bem e no prazo esperado. Recomendo.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por ALFREDO P..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Tudo de acordo com o anunciado

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por J M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  Não dou mais estrelas, pois a entrega não foi realizada em 24h, tal como é prometido. Acho que se não tivesse enviado um e-mail a perguntar pelo estado do envio (o qual nunca obtive resposta), possivelmente ainda estaria à espera da encomenda.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por DELFINA G..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  É a segunda vez que encomendo café, estou satisfeita, no entanto desta vez houve um incidente, pois tinha pago a encomenda e por algum motivo, do vosso lado não estava confirmado o que motivou a que só recebesse o café 11 dias depois.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 22/02/25 por TÂNIA A..

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  O serviço correu bem, apesar de um pouco demorado na entrega, comparativamente a outros pedidos feitos noutros sites. O artigo era o que se pretendia e não foi difícil de encontrar.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 17/02/25 por FRANCISCO C..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Cafés de boa qualidade, bons preços e entregas rápidas.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 19/02/25 por JOÃO S..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Recomendo

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por JOÃO C..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Encomenda recebida sem problemas de acordo com o pedido, so demorou um pouco mais de tempo do que o previsto.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 15/02/25 por BRUNO F..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Empresa idônea e super confiável. Já comprei algumas vezes e continuo a comprar e indicar aos amigos. Grande variedade de produtos e preço bem competitivo. Recomendo muito!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 19/02/25 por LUCAS B..

• 3 / 5

  

  Alterar Indicar

  O tempo de entrega é demorado...

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 17/02/25 por PEDRO B..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Funcional.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 15/02/25 por PAULO F..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Facil

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por ALBERTO G..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Super rápido e prático.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 27/02/25 por EURICO G..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Entrega perfeita pelos ctt expresso. Melhor café em cápsula, que experimentei, para o meu gosto, embora use normalmente café em grão moído na hora. Recomendo sem qualquer dúvida se mantiverem o preço.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 22/02/25 por JOÃO MANUEL P..

• 4 / 5

  

  Alterar Indicar

  Podiam ser mais rápidos nas entregas

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por VITOR S..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Muito contente com o serviço prestado.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por HUMBERTO N..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  Recomendo, sempre bem acondicionada a encomenda e rápida a entrega

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por FERNANDO L..

• 5 / 5

  

  Alterar Indicar

  O café e muito saboroso adorei

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 25/02/25 por UNIVERSIDADE SENIOR J..

• 2 / 5

  

  Alterar Indicar

  Ponto fraco: Demora na entrega ao contrário de outras empresas que enviam em 24h. Embalagens recebidas danificadas e inclusive cápsulas danificadas também. Ponto forte: Preço

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 26/02/25 por H R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica