Opiniões clientes de homycasa.pt

Opiniões de clientes

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  🥰🥰🥰

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 29/11/23 dnia SANDRA P.

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  Top

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 13/11/23 dnia LORIS M.

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  Todo o processo de compra foi muito simples e a loja entrou em contato comigo para confirmar a data da entrega. Foram muito atenciosos.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 05/01/24 dnia FERNANDA D.

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  Fiz uma encomenda on-line e pedi para ir buscar a encomenda ao armazém da Homy casa. foram todos bastante prestáveis e entregaram tudo super rápido. Estava tudo em perfeitas condições. Com toda a certeza que voltarei a encomendar nesta loja.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 29/11/23 dnia MICAELA L.

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  Encomenda e pagamento super acessíveis de se fazer. Entrega rápida e segura. Montagem rápida e pessoal muito Simpatico paciente e profissional

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 12/11/23 dnia MAURA C.

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  Artigos muito bons

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 03/01/24 dnia CHEILA R.

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  Bom serviço e qualidade do produto

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 26/12/23 dnia MARCOS V.

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  Simples e rápido.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 25/11/23 dnia ANTÓNIO C.

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  Boa navegacao

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 03/01/24 dnia SANDRO A.

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  Stock online com erros. Informações incorrectas

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 26/11/23 dnia PEDRO S.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado Pedro, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Tudo decorreu tranquilamente

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 02/01/24 dnia MARIA LUIS M.

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  Boa apresentação e navegação simples

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 03/01/24 dnia JORGE B.

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  A homycasa trabalha extremamente mal. Além de termos recebido uma cadeira danificada e termos reportado tal situação que foi grave, dirigimo-nos ao armazém para fazer a troca e não nos foi dada uma nova apesar de terem em stock. Fizeram-nos gastar tempo e dinheiro para nada. Entretanto foi-nos só mandado a base da cadeira estragada já usada e danificada também, além de diferente da que compramos. De uma total irresponsabilidade . Estamos à espera de uma base nova e vão levantar a danificada. Um processo que só dá voltas. Já fizemos reclamação no livro de reclamações on-line.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 23/12/23 dnia LIBÂNIA R.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado (a) Libânia, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Verificamos que já nos foi comunicada tal incidência do artigo para o nosso serviço pós venda (posvenda.online@homycasa.pt).E a mesma já se encontra resolvida. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Fácil de pesquisa e processo rápido de encomenda/pagamento

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 29/12/23 dnia ELISABETE F.

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  Dou 3 estrelas por um motivo quando fiz a compra do móvel só depois da encomendar é que soube que não havia em estoque e fiquei aguardar .muito mais tempo....podia dar mais estrelas se fosse feito de outra maneira pois só em chamada é que soube que não havia produto...

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 27/11/23 dnia NUNO FILIPE D.

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  Muito simples de navegar.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 27/11/23 dnia ADILIA M.

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  Boa navegabilidade.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia MELISSA B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Preço qualidade imbatível

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 27/11/23 dnia NUNO HENRIQUE S.

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  Excelente

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia FILIPA M.

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  Website bastante prático e agradável.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 28/11/23 dnia JOSÉ C.

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  Respota rápida

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 28/12/23 dnia RITA G.

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  Bom atendimento, pena foi que o produto que eu queria não estava exposto na loja perto da minha morada. Tive que fazer uma grande deslocação para ver o produto montado e esclarecer algumas dúvidas, mas penso que valeu a pena.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 26/12/23 dnia RUDNEY A.

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  Eficaz

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia ISABELA A.

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  Encomendei um sofá através do site HOMYCASA e tudo em relação á encomenda correu super bem! Depois de ter feito a encomenda passado uns dias recebi um telefonema a agendar a entrega do outro lado do telefone a colaboradora simpática e prestável! Agendamento feito a entrega foi efetuada inclusive com um dia de antecedência ao que tinha agendado inicialmente, isto com o meu consentimento ao receber um telefonema desta vez da empresa distribuidora como eu tinha disponibilidade a entrega foi realizada antes do previsto. Entrega combinada cumprindo o horário. Sofá entregue tive de mais tarde contactar o serviço de apoio ao cliente por mail devido a ter faltado um item que pertence ao sofá o qual não veio. Esse item em falta foi logo detectado na entrega e reclamado na nota de entrega. A resposta do apoio ao cliente foi rápida no próprio dia e o envio do item em falta em 2 dias estava a ser enviado. Resumindo estou satisfeito com a compra o serviço pós venda foi como todas as empresas deveriam ter de excelência pelo menos para mim que desde o agendamento até ao item em falta tudo foi fluido e rápido a satisfazer a minha necessidade. Espero voltar a fazer compras no HOMYCASA assim que me for possível bem hajam!

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia RAFAEL A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O sofá que eu comprei on-line veio com defeito, os homens que fizeram a montagem do mesmo fizeram reclamação por escrito a dizer o sucedido e que iria chegar outro sofá para mim, já passou uma semana e nem uma chamada tenho nem sei quando chega o meu sofá.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 30/12/23 dnia CARINA M.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado (a) Carina, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Verificamos que já foi comunicada tal incidência do artigo para o nosso serviço pós venda (posvenda.online@homycasa.pt). E a mesma encontra -se em resolução Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  O site trava mt..mas de resto foi uma boa experiência

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 16/11/23 dnia ANA P.

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 30/12/23 dnia LARISSA F.

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  O website está bem organizado e fácil de navegar, o produto vem em bom estado e o levantamento em armazém foi feito de forma rápida e eficiente.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia FILIPA V.

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  Só o atendimento telefónico deixa muito a desejar

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 16/12/23 dnia YASMIN S. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A loja online é boa e o processo de compra decorreu sem problemas. Porém, pedi levantamento em loja e tive de aguardar 1h na fila para poder finalmente receber a encomenda.

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 19/12/23 dnia JOANA T.

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  Good

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 19/12/23 dnia KIRAN T.

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  Muito Boa experiencia

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 28/11/23 dnia ANDREIA L. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Compra fácil e entrega rápida

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 21/12/23 dnia RENATO L. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  nada a apontar

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 29/12/23 dnia LÁZARO C.

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  Lindo todo em ordem todas as peças

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia CRISANDRA S.

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  Com muita qualidade

  Recenzja wystawiona przez 21/01/24, po doświadczeniach z 02/01/24 dnia RAQUEL O.

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  O produto veio danificado.

  Recenzja wystawiona przez 16/01/24, po doświadczeniach z 27/12/23 dnia LAURA P. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado José , Lamentamos a situação e o transtorno causado. Verificamos que o assunto está em tratamento junto do nosso serviço Pós-Venda. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Entrega rápida, boa instalação.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 21/12/23 dnia SERGIO LUCAS M.

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  Encomendei dois produtos uma estante e um aparador. Infelizmente a montagem do aparador não é claro e o material não e muito bom, ao ponto que as gavetas do movel saem muito facilmente. Para uma primeira vez nao fiquei satiafeita.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia THELMA M.

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  Boa

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 22/12/23 dnia DUARTE C.

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  . Mmm

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 01/12/23 dnia SUSANA M.

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  Gosto muito dos produtos da homycasa bem como do serviço de apoio ao cliente.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 21/12/23 dnia NUNO ALEXANDRE B.

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  They charge 35€ delivery and even though they were informed with the delivery schedule, they just ignore it and ask another 35€ to reschedule. Think twice before ordering.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 12/12/23 dnia DRAGONS PURSUIT L.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado (a) Dragons Pursuit, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Tal como descrito , no nossos termos e condições não nos é possível efetuar o agendamento de Horário , apenas o contacto prévio de 30 minutos a informar que a equipa se encontra a caminho. Segue respectivo link onde pode consultar esta informação https://homycasa.pt/pt/content/entrega-e-montagem Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Facil navegação e pagamento.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 24/12/23 dnia VIRGINIA H.

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  Fácil navegar no site e processo de compra simples.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 11/12/23 dnia CLÁUDIA H.

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  A entrega é a navegação foram ótimas

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 18/12/23 dnia BEATRIZ A.

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  Bom atendimento online

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 21/12/23 dnia ALCIDIA ALEXANDRA J.

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  Alguma demora a carregar as fotos

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia LUÍSA S. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente top top top *****qualidade produto,atendimento de loja online marcação de entrega tudo mas mesmo tudo 5 estrelas

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 19/12/23 dnia TERESA F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia TANIA L.

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  Impecável

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 26/12/23 dnia RICARDO B.

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  Tudo perfeito

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 22/12/23 dnia ÁLVARO L.

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  Razoável. Continuo a espera que me respondam quando é que vão trazer as partes que vieram com defeito de fábrica

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 18/12/23 dnia ERICA M.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimada Erica, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Verificamos que o assunto em questão já está a ser resolvido com o departamento de Pós-venda. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Tudo muito bom, apoio ao cliente bom, só tive problemas com a transportadora mas correu tudo bem

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 23/11/23 dnia CARLOS B.

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  Tenciono Continuar a comprar com a homycasa, pois estão extremamente bem organizados.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 20/12/23 dnia AMÉLIA F.

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  Gostei bastante

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 18/12/23 dnia DANIELA F.

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  Muito satisfeita com a rapidez no tratamento da minha encomenda.

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 19/12/23 dnia TATIANA RAQUEL M.

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  Muito bom, com muitas escolhas

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 07/12/23 dnia ANA LUÍSA C.

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  Artigos de qualidade

  Recenzja wystawiona przez 11/01/24, po doświadczeniach z 19/12/23 dnia PATRICIA P.

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  Boa entrega e rápida.

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 15/12/23 dnia KELLY R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Atendimento pós venda (online) muito bom. Site simples, e fácil de comprar. Boas alternativas em meios de pagamento

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 26/11/23 dnia NELSON D.

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  O valor da entrega devia ser incluído na montagem.

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 04/12/23 dnia AZINAITHER V.

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  A encomenda correspondeu ao esperado, no entanto até ao seu levantamento o serviço prestado pelo apoio ao cliente aos vários pedidos de informação pedidos foi péssimo.

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 28/11/23 dnia KELLY M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado (a) , Lamentamos a situação e o transtorno causado. Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Simples e rápido

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 11/11/23 dnia DUARTE N.

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  Tudo ok

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia DIANA M.

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  boa comunicação, entrega rápida depois de chegar à loja.

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 02/11/23 dnia MARISA H.

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  Metade das ferragens não vieram e uma tábua veio trocada... Como foi comprada on line o processo de reclamação e resolução do problema é muito demorado...

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 22/11/23 dnia JOANA G.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado (a) Joana, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Verificamos que já nos foi comunicada tal incidência do artigo para o nosso serviço pós venda e que a mesma já se encontra resolvida. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Recomendo

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 27/11/23 dnia SANDRA C.

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  Péssimo serviço, foi me dada uma informação contrária relativamente à encomenda, muito tempo de espera

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 24/11/23 dnia VÂNIA F.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado (a) Vânia, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Boa loja online.

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 27/11/23 dnia JOAQUIM S.

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  Boa

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 06/11/23 dnia SANDRO F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito boa

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 20/12/23 dnia JORGE G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Satisfeito com a loja online ….

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 16/11/23 dnia SERGIO M.

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  O atendimento ao cliente é impecável.

  Recenzja wystawiona przez 10/01/24, po doświadczeniach z 10/12/23 dnia VINÍCIUS T.

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  Espetacular

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 20/11/23 dnia JOANA S.

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  Cama muito confortável

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia ALEXSANDRO S.

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  Relação preço/qualidade não corresponde, caro para a qualidade que tem. Móvel veio incompleto e continuo aguardar a resolução. Relativamente à navegação do site nada de negativo, é fácil e simples. A entrega também foi de fácil articulação

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia ANA PATRÍCIA F.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Boa tarde Estimada Ana Patrícia, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Agradecemos a sua opinião e verificamos que brevemente o assunto ficará resolvido. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 13/12/23 dnia EDUARDO D.

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  Muito simpáticos e prestativos. Gostei do atendimento.

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 08/12/23 dnia SANDRA S.

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  Otima!

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia IZABELLE S.

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  A cama chegou em boas condições... Foi muito bem montada....vou comprar mais .. o

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia JOAO C.

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  Rápido e bem explícito nas buscas do que pretendo

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 29/11/23 dnia OLINDA E.

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  Boa

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia OTÍLIA P.

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 01/12/23 dnia DANIEL C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Adorei os móveis e o valor deles, mas a demora na entrega é muito grande. Procurei comprar somente os móveis em stock no site, justamente para não aguardar muito tempo, mesmo assim demoro mais de duas semanas.

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 28/11/23 dnia KAROLINE K.

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  Cama exatamente como na foto, com excepção das marcas. No entanto, foram dadas informações erradas e incompletas quanto à entrega montagem e aplicação do tratamento (que ainda não aconteceu visto que a cama tem defeito)

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 25/11/23 dnia TATIANA M.

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  Gostei muito

  Recenzja wystawiona przez 02/01/24, po doświadczeniach z 09/12/23 dnia DINIS G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Não tenho comentários.

  Recenzja wystawiona przez 29/12/23, po doświadczeniach z 02/12/23 dnia EFRAIM G.

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  Aquando a encomenda a forma de pagamento deu erro, levando a duplicar a encomenda, felizmente uma delas foi cancelada. A entrega foi combinada e correu dentro do tempo acordado mas o artigo apresentou anormalidade.

  Recenzja wystawiona przez 29/12/23, po doświadczeniach z 20/11/23 dnia MARTA C.

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 29/12/23, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia LEONARDO P.

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  Demorou quase 3 semanas a chegar à loja para ser levantado, quando o prazo indicado era de 24-48 horas úteis.

  Recenzja wystawiona przez 29/12/23, po doświadczeniach z 20/11/23 dnia ERICK D.

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  Muito bom atendimento

  Recenzja wystawiona przez 29/12/23, po doświadczeniach z 24/11/23 dnia CLAUDIO C.

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  Ok.

  Recenzja wystawiona przez 29/12/23, po doświadczeniach z 24/11/23 dnia ANTÓNIO M.

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  Bostante intuitiva, fácil de navegação e de encontrar o que se procura

  Recenzja wystawiona przez 29/12/23, po doświadczeniach z 22/11/23 dnia PEDRO JORGE M.

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Recenzja wystawiona przez 20/12/23, po doświadczeniach z 06/12/23 dnia VERÓNICA B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu tudo bem

  Recenzja wystawiona przez 20/12/23, po doświadczeniach z 03/12/23 dnia WESLEY S.

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  A cama traz um defeito na pele sintética, e os elevadores da estrutura elevatória não funcionam.

  Recenzja wystawiona przez 20/12/23, po doświadczeniach z 30/11/23 dnia MIGUEL M.

  Resposta de homycasa.pt

  

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  Bom dia Estimado Miguel, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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  Nunca decepciona

  Recenzja wystawiona przez 20/12/23, po doświadczeniach z 29/11/23 dnia LUANNA P.

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  Fácil de pesquisar.

  Recenzja wystawiona przez 13/12/23, po doświadczeniach z 27/11/23 dnia PEDRO A.

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  Fiquei muito satisfeita!!

  Recenzja wystawiona przez 13/12/23, po doświadczeniach z 23/11/23 dnia EDUARDA C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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