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Informações homycasa.pt

  • Empresa

    Available Purple, Lda

  • Descrição

    Um toque de design na sua casa! Encomende online!

  • Endereço

    Avenida Santa Isabel N.º 4-8, Armazém A, N.º 249-4 Cabra Figa 2635047 Rio de Mouro

  • Website

    https://homycasa.pt/

  • Categoria

    Casa e Jardim

Contatar Available Purple, Lda

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    Fácil e intuitivo.

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    Excelente.

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    Muito bom só demora para entregar . Presisa melhorar um pouco a navegação do site e ter mais produtos novos, mais opções.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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    Recomendo, preço qualidade óptimo

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    Material ótimo, e entrega rápida!! Parabéns!!

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  • 5 / 5 1
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    Aplicação muito boa fácil acesso e também muito fácil finalizar as compras

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    Produtos com qualidade e esteticamente bonitos.

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  • 5 / 5 1
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    A navegação no site é fácil. O serviço é excelente, ligam a agendar a entrega e no dia ainda ligam a dizer que estão a chegar.

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  • 4 / 5 1
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    Foi fácil fazer a compra e também, quando foi necessário, o apoio no chat foi muito bem dado. O produto chegou em boas condições e na data certa.

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  • 5 / 5 1
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    Probably the best furniture shopping we've had in Portugal. Efficient, great communication, excellent customer service, and great products. HomyCasa will be at the top of my list for any purchases from now on. Ordered on Monday, delivered on Wednesday, one chair was damaged. HomyCasa arranged for a pickup & replacement the same day. The damaged chair was collected and the new chair was delivered on Friday. That's great service.

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  • 5 / 5 1
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    Super atenciosos

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    Muito bom

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  • 4 / 5 1
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    Site de fácil navegação, preços acessíveis, boa experiência de compra.

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  • 4 / 5 1
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    Bastante razoável

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    Adoro o vosso atendimento

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  • 4 / 5 1
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    Serviço de entrega relativamente rápido e eficaz, apesar de o artigo ter de ser transferido de loja. A qualidade do colchão não é a melhor, no entanto satisfaz atendendo ao preço.

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  • 2 / 5 1
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    Demoraram a entregar 2 meses e meio porque não tinham a mesa (tinham o resto, incluindo uma cama com colchão, que foi um transtorno não ter durante este tempo todo). A mesa tem os pés em metal pintado a madeira, em vez do descrito na vossa página (este segundo ponto foi escrito no livro de reclamações).

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    Resposta de homycasa.pt
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    Bom dia Estimado Telmo, Lamentamos a situação e o transtorno causado. O tempo que esteve a aguardar foi devido a ter adquirido a mesa que tinha como prazo de disponibilidade de 8 a 10 semanas. Se pretende-se a entrega do que havia disponível, poderíamos fazer, mas depois para a entrega da mesa, teria de ser cobrada uma nova entrega. Houve um erro da nossa parte nas características da mesa, no qual, prontamente a HOMYCASA disponibilizou-se em recolher a mesa mesmo após estar montada, no qual, nos disse que não queria a recolha pelo tempo que esteve à espera da mesa. O erro na ficha do artigo foi rapidamente retificado após a sua reclamação. Cumprimentos, HOMYCASA Online

  • 4 / 5 1
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    Fácil.montar ,mas a madeira um pouco frágil

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    A cama é super confortável, foi uma boa compra. A entrega foi muito rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida e produto de ótima qualidade.

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  • 5 / 5 1
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    Produto com ótima qualidade, entrega agendada para data à minha disposição e sem dúvida que voltarei a comprar convosco.

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  • 5 / 5 1
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    Acompanhamento e marcação muito bons.

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    Muito prestáveis, disponíveis por whatsapp

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    Móvel muito bom

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    Tudo ok como sempre

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    recomendo totalmente.

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    2 encomendas com essa empresa e tudo certo!

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    Estou super satisfeita

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    A relação entre preço e qualidade é maravilhosa

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    Excelente produto e bom preço!

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  • 2 / 5 1
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    Apesar da confirmação da encomenda e agendamentos de entrega serem positivos, um dos produtos chegou danificado, ao qual ainda me está a ser atribuída uma resolução plausível.

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    Resposta de homycasa.pt
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    Bom dia Estimada Beatriz, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Verificamos que já se encontra agendada para dia 6/10/2023 a troca do tampo. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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    Móvel chegou em perfeitas condições, mais bonito que na foto

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  • 5 / 5 1
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    Tudo o que prometiam cumpriam, inclusive todas as informações e condições de encomenda e entrega constantes do site. Muito rápidos a entregar e material bom e bonito. Aconselho sempre pedirem montagem, dada a complexidade da mesma.

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    O website é simples e intuitivo, foi fácil fazer a compra e através de prestações sem juros melhor ainda

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    Poderia ter 5 mas aguardo uma resposta para uma gaveta que lascou na montagem

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    Não foi melhor devido ao tempo de espera pela entrega. Resto tudo impecável

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    Very nice and sturdy bed frame. Good material

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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Encomendei um sofá e o mesmo chegou com um pequeno defeito, prontificaram-se a substituir a peça que estava estragada e ainda reembolsaram um valor por ter um pequeno risco, recomendo a compra, recomendo o serviço de pós-venda e voltarei a comprar na vossa loja.

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    Tudo ótimo, adorei, recomendo

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    Relação calidad valor 👍

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    Muito boa

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    Tudo certo com a entrega, e ótimo atendimento pelo Whatsapp.

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  • 1 / 5 1
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    Muito mau, deram me 2 semanas para entregar o móvel e estou quase à 2 meses à espera

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    Resposta de homycasa.pt
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    Bom dia Estimado Pedro, Lamentamos a situação e o transtorno causado, mas devido a constrangimentos no transporte, a previsão da chegada do artigo da sua encomenda sofreu um atraso. Cumprimentos, HOMYCASA Online

  • 4 / 5 1
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    nao marquei 5 entrelas pois tive um problema com a entrega e por erro de voces tive que ir 2 vezes para retirar o pedido e moro a 20km do armazém, fora isso recomendo e compraria novamente

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    Excelente serviço e acompanhamento.

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    Site com boa organização.

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    Tempo de entrega superior ao esparado. Os artigos tem boa qualidade e estão de acordo com as fotos.

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    Atendimento perfeito

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    Otimo site, acessível preço

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  • 5 / 5 1
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    Sem pre rápida no atendimento

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    Tudo 5*

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom o site.

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    Excelente qualidade, entrega no tempo previsto e o pessoal da montagem impecável. Recomendo

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    Fácil, navegação e de visualização óptima dos artigos.

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    Navegação super fácil

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    Loja fidedigna e site fácil de navegar.

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  • 4 / 5 1
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    muito bom

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    Site fácil de utilizar

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    Otimo produto

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    Gostei muito dos móveis e foram fáceis de montar , para o valor que paguei posso dizer que estou satisfeita e que são de qualidade a entrega também foi muito boa !

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    Atendimento muito bom, super simpáticos na loja do Montijo aconselho a irem lá

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    preço qualidade

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    Lindíssimo.

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    Lindíssimo.

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  • 3 / 5 1
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    Sempre vem com peças erradas ou danificadas. Entrega demora, suporte ruim.

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    Homy casa respeita os clientes et faz o necessário pára agradar

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    Entrega super rápida e material de muito boa qualidade

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    Super recomendo ❤️

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    Impecável.

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    Mmk

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    Feliz com a compra.

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    Boa

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    Bom

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    Site funcional e intuitivo onde é possível comprar de forma rápida. A entrega demorou mais do que o previsto e não recebi qualquer tipo de aviso, tive de contactar a loja para obter esclarecimentos.

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    Compra simples, prática e eficaz. Bons preços.

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    Obrigado

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    Muito fácil de navegar pelo site !

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    Otimo

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    Achei maravilhoso todo o processo, desde a encomenda, à alteração na mesma para beneficiar de uma campanha melhor, tudo ótimo :)

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    Fácil e rápido

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    Fácil de usar e fazer a compra

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    Site de fácil navegação nada a reclamar

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  • 4 / 5 1
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    Só achei a entrega demorada uma vez que se dizia ter em stock e a entrega seria rápida, teve de ser transportado de outro armazém isso que foi a demora.

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    Tudo bem

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    Estimativa de tempo de entrega indicado no site e no momento da encomenda não correspondeu ao previsto, teve um atraso de 1 mês para além do previsto.

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  • 2 / 5 1
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    As medidas da embalagem estavam erradas

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    Resposta de homycasa.pt
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    Bom dia Estimado LUIS MIGUEL, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Verificamos que na ficha do artigo, as medidas logísticas da embalagem estão corretas: 152 x 72.5 x 92 cm e um peso de 50 kg. Onde verificou as medidas? Cumprimentos, HOMYCASA Online

    Resposta de LUIS MIGUEL D
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    Boa tarde, já tive este chat com o vosso apoio ao cliente. Obviamente que as medidas que eu vi foi no vosso site, na descrição do próprio artigo. A embalagem não tem 90 cms de altura, tem 9 cms de altura. Mostrei o meu desagrado no próprio armazém onde os vossos funcionários confirmaram que não eram 90, mas sim 9 cms de altura. Fui levantar a encomenda comum camião quando as duas secretárias cabiam na minha carrinha ligeira. Mais uma vez, se querem melhorar contactem o armazém e alterem as medidas que estão no site. Uma informação dessas causa bastante transtorno aos clientes. Tenho fotos da embalagem se for necessário. E por favor, parem de me tratar como um idiota. É a segunda vez que me vêm dizer que a embalagem tem as medidas correctas no site, não tem.

    Resposta de homycasa.pt
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    Bom dia Estimado LUIS MIGUEL, Já foi verificado o lapso e já foram corrigidas as medidas. Medidas corretas: 152 x 72 x 8,9 cm Cumprimentos, HOMYCASA Online

    Resposta de LUIS MIGUEL D
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    Boa tarde, lamentável a postura do apoio ao cliente. Por duas vezes.

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    Muito bom

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    Estou muito satisfeita com o atendimento!

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    Pagina bem estruturada, procura fácil e simples.

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    Irei encomendar mais concerteza

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  • 5 / 5 1
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    Qualidade vs preço bom , ate ao momento estou satisfeito com a cama que comprei

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    Tudo organizado adorei

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  • 4 / 5 1
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    Comprei um beliche para meus filhos e gostei muito. Fiquei em dúvida quanto a opção de levantar no armazém mas fiz contato pelo WhatsApp e fui logo esclarecida.

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    Serviço simples e eficiente, equipa profissional e assertiva. Recomendo

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    Gostei muito, serviço de montagem

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    Recomendo a loja online da homy casa, produto muito bom qualidade/preço e entrega muito rápida

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    Fácil de navegar. Motor de busca, rápido. Carrega rápido os produtos que procuramos e os filtros também funcionam assertivamente. Acabei por não optar por este produto em específico, mas facilitaram-me a troca por outro mesmo tendo escolhido o pagamento em 3 vezes.

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    Podia ser mais fácil a navegação.

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    Pena a loja de Aveiro não ser bem em Aveiro, tive de me deslocar até Estarreja

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  • 4 / 5 1
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    Já é a segunda compra que faço na Homy e estou satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Pessoas muito simpáticas e muito gentileza sempre prontas a ajudar muito obrigada

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  • 5 / 5 1
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    Promoções com preços abaixo das médias. Transferências rapidas

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    Montagem rápida, mas tive de ficar praticamente o dia todo em casa à espera.

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  • 5 / 5 1
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    muito rapida a resposta

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  • 5 / 5 1
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    O serviço é de facto bom. Houve um atraso na entrega por falta de stock das cadeiras, contudo o serviço pós-venda correu muito bem e encontrámos uma solução em conjunto sem que ficássemos demasiado tempo à espera. Superou as minhas expectativas.

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo bem! Rápida entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Muitos artigos.

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  • 5 / 5 1
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    Foram todos super simpaticos e muito profissionais. O site tambem está muito bem feito, muito simples de entender.

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  • 4 / 5 1
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    A minha opinião está descrita nas estrelas.Obrigado

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    Tudo excelente.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atendimento!

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  • 5 / 5 1
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    Boa

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    Boa

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    Muito satisfeita atendimento ao cliente é excelente

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    Gostei da loja e principalmente do atendimento.

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    A loja online está bem. A experiência da compra foi má (o produto final ficou aquém do desejado) . Não ligaram a saber se ficamos satisfeito

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    Tudo bem

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    Comprei online, o atendimento apenas só pode ser levantado após 15:00. Colaboradores prestáveis.

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  • 5 / 5 1
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    Qualidade dos produtos e do serviço é 5 estrelas!

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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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    Excelente

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    o Site é intuitivo e fácil de aceder a qualquer produto

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  • 4 / 5 1
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    Algumas peças vinham danificadas e algumas caixas vinham também marcadas por mau manuseamento

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    Gostei de tudo, desde a realização da encomenda, ao atendimento ao cliente e o pessoal da entrega. 5 estrelas

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  • 5 / 5 1
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    Loja online perfeita fotos ajudam muitos para escolher o bom produto, tudo conforme

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    Site de fácil utilização.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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    Boa.

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  • 5 / 5 1
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    Altamente recomendável

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    Bom

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    Nada a dizer. Satisfeita

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    Os melhores móveis e aos melhores preços. Recomendo 5*

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    O melhor site!

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    Rapidez na entrega e bom serviço

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  • 5 / 5 1
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    Gostei muito do produto e o atendimento excelente!

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    Good online store, and good communication.

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    ****

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    Good

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  • 5 / 5 1
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    Gostei muito da minha encomenda foi a minha primeira vez!Não estava a espera que o móvel fosse bom e que montariam o móvel tão rápido boa equipa.

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  • 5 / 5 1
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    Muito boa qualidade, rapidez e muita simpátia no ato de entrega e montagem! Já tenho mais 2 encomendas por chegar e voltarei a encomendar mais vezes. Ganharam uma cliente

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  • 5 / 5 1
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    Impressionante. Entregaram a cama em 3 dias. Cama de boa qualidade, bonita e a um bom preço

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  • 5 / 5 1
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    A entrega rápida , demorou 3 dias .. após o pagamento marcamos logo a entrega . Produto igual ao descrito , qualidade muito boa .

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  • 4 / 5 1
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    boa navegação no site, bom serviço de apoio ao cliente, simpatia no atendimento e rapidez na entrega. só não gostei do serviço de montagem.

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  • 4 / 5 1
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    Bom

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  • 5 / 5 1
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    Entrega agendada em tempo recorde e instalação feita de forma expedita e profissional.

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  • 3 / 5 1
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    O website é bom

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  • 1 / 5 1
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    publicidade enganosa, marketing fraudulento, pouco profissionalismo, empresa não credível, publicam preços e recebem pagamento, marcam entrega do produto para depois dizerem que estava errado e que é mais do dobro do preço... inadmissível, sem responsabilidades assumidas, não se trata o consumidor desta forma.

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Cama muito bonita 🤩 Amei !!! Ao vivo é mais bonita ❤️ Colchão super confortável 😍 Mas só acho que a cama é um pouco frágil nas laterais 😔

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  • 5 / 5 1
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    Ótima promoção, o produto valeu a pena pelo valor. Pena não ter uma loja em Braga.

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  • 4 / 5 1
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    Loja online excelente

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  • 5 / 5 1
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    Compra fácil com entrega antes do tempo previsto

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  • 5 / 5 1
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    Navegação muito boa e rapidez na execução do pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo correu muito bem! Primeira compra na loja e me surpreendeu!

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  • 5 / 5 1
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    Bom

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  • 5 / 5 1
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    preço da entrega muito allto

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  • 5 / 5 1
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    Bons preços e boa qualidade

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  • 5 / 5 1
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    Qualidade /preço dos produtos muito bons. (excepto valor de montagem)

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  • 3 / 5 1
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    A cama e o colchao são impecáveis. O atendimento pós venda também, super simpáticos e prestáveis. No entanto o roupeiro vinha com as portas já riscadas

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  • 5 / 5 1
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    não tive problema nehum

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  • 5 / 5 1
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    Adorei

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  • 1 / 5 1
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    Boa Tarde O Móvel veio com as Portas trocadas o que supostamente era só para trocar por umas pretas e pelos vistos a situação se vai arrastar e o móvel está sem portas.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido e muito eficaz loja on-line acima da média na minha opinião das melhores neste ramo é a 2 compra on-line e correu tudo muito bem recomendo totalmente 5 estrelas

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  • 3 / 5 1
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    Satisfatório

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  • 4 / 5 1
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    Compra fácil e serviço de apoio ao cliente ótimo. Houve um atraso na entrega mas foi prontamente resolvido por acordo entre as partes.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil navegação assim como o atendimento telefónico no apoio ao cliente, ambos perfeitos.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de encomendar. Simpatia no atendimento.

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Gostei bastante recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeito

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  • 5 / 5 1
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    tudo em ordem

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom com certeza farei mais compras

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  • 5 / 5 1
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    Atenciosa e pontual

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  • 4 / 5 1
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    OK.

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  • 4 / 5 1
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    Catalogo de mobiliário interessante

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