homycasa.pt

Opiniões clientes de homycasa.pt

4.5 / 5 1

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Informações homycasa.pt

  • Empresa

    Available Purple, Lda

  • Descrição

    Um toque de design na sua casa! Encomende online!

  • Endereço

    Avenida Santa Isabel N.º 4-8, Armazém A, N.º 249-4 Cabra Figa 2635047 Rio de Mouro

  • Website

    https://homycasa.pt/

  • Categoria

    Casa e Jardim

Contatar Available Purple, Lda

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

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    Satisfatório

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  • 4 / 5 1
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    N/a

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  • 5 / 5 1
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    Gostei muito da compra

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  • 3 / 5 1
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    Produto não era exatamente o que queria

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  • 5 / 5 1
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    O produto corresponde ao foi comprado

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento ótimo.

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  • 3 / 5 1
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    a plataforma e o produto são bons, mas eles não me reembolsam. Voltei em 07/04/2024 e 9 dias depois, hoje, sem reembolso. Eu não confio mais.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfeita com o artigo

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  • 5 / 5 1
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    Ótima escolha, recomendo,compaquito ,lindo amei

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    Fácil navegar na página e de encontrar os produtos, tal como efetuar a compra. O produto demorou tal estava o aviso.

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    O atendimento ao cliente é espetacular, são super rápidos a dar resposta

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    Muito atenciosos

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    Suficiente

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  • 5 / 5 1
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    Muito bem embalado e está conforme o que pedi muito bom

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    Impecável

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    Muito bom

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    Rapidez na entrega e qualidade do produto

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  • 4 / 5 1
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    Todo o processo foi realizado de uma forma simples e fácil, a entrega foi rápida. O único senão, é que fomos inclusive à loja física para ver o artigo e foi-nos dito que era de fácil montagem, o problema é que não tem os furos todos necessários para concluir a montagem. Entramos em contacto com o serviço pós - venda, foi rápido a atenderem a chamada e atenciosos no sentido de tentarem resolver a situação o mais breve possível. Pelo que entendi o artigo não tem os furos de origem num local extremamente necessário para colocação de pés e pior é que no local tem forro... prontificaram-se na deslocação à morada para solucionar a situação, sem qualquer custo adicional, agora é aguardar que venham no dia agendado. Obrigado

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo muito bem

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  • 4 / 5 1
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    Fácil de navegar na loja online, grande variedade de produtos que ajuda a escolha

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  • 5 / 5 1
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    Bom a nível de relação preço/ qualidade

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    Excelente serviço

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  • 5 / 5 1
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    Gostei!

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  • 4 / 5 1
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    Fácil de navegar na loja online, grande variedade de produtos que ajuda a escolha pretendida

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  • 5 / 5 1
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    A loja online da Homycasa é muito intuitivo e fácil de navegar, os produtos são apresentados em várias perspetivas, incluindo todas as medidas que ajuda muito na decisão de compra. Fácil gestão e métodos de pagamento. O serviço de apoio ao cliente também funciona muito bem. No geral estou satisfeita.

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  • 5 / 5 1
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    A compra foi super fácil de fazer no site da loja, o envio foi feito rapidamente e entrega foi na data prevista, sendo que recebi a ligação do entregador próximo a entrega. Estou muito satisfeita com a Homy Casa e com o produto adquirido.

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  • 4 / 5 1
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    Boa navegação no site. Entrega bastante rápida, bem como a resposta por parte do serviço de atendimento ao cliente. O manual de montagem do artigo tem um ou outro ponto que poderiam ser melhorados, mas no geral está bem elaborado.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo

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  • 4 / 5 1
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    A decorreu bem, mas o tempo de espera pela reposição do produto foi de cerca de 1 mês.

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  • 5 / 5 1
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    A navegação da loja online é boa

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  • 5 / 5 1
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    Loja simples fácil e prática, do início ao fim foi tudo muito bom. Satisfeita com tudo

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  • 5 / 5 1
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    Boa navegabilidade, variedade de produtos e varias opções de pagamento.

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  • 5 / 5 1
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    Assim que efetuei o pagamento, foram MT eficientes e eficazes, parabéns

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida. Atendimento ao Cliente fantástico.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfeito

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  • 5 / 5 1
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    Fácil acesso

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  • 4 / 5 1
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    Tudo e Muito bom

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  • 2 / 5 1
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    Fui mal informado em loja do tempo que demoraria a chegar o artigo e para não estar ainda mais tempo a espera tive de o ir levantar a outro armazém que não o que eu tinha escolhido porque se não ainda demoraria mais 5 a 10 dias segundo fui informado pela linha de apoio

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    Resposta de homycasa.pt
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    Bom dia Estimado Adao, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

  • 5 / 5 1
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    O site é top. O atendimento foi top

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    Boa

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  • 5 / 5 1
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    Correspondeu as expectativas

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  • 5 / 5 1
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    O processo foi muito rápido, no atendimento telefónico também foi muito rápido e senti que o colaborador estava mesmo a tentar ajudar 5 estrelas

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  • 5 / 5 1
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    Exelente

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom é fácil de localização

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo bem. Rápido e eficaz.

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  • 5 / 5 1
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    Compra rápida, fácil e segura! Sem contar na agilidade para entrega, comprei numa sexta e na quarta após o almoço já tinha a cama montada

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  • 5 / 5 1
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    Gostei da sua experiência

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  • 5 / 5 1
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    Muito boa

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  • 5 / 5 1
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    Loja simples e fácil de navegar

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  • 5 / 5 1
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    A navegação é muito fácil e contem toda a informação sobre os produtos.

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  • 5 / 5 1
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    Compra segura, entrega rápida

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  • 3 / 5 1
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    Bia

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    Excelente.

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  • 1 / 5 1
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    Encomenda feita, data de limite de pagamento até 24h depois, no entanto não garante que o stock seja suficiente, nem fica reservado durante as 24h de pagamento. Fiz a encomenda durante a tarde por saber que existia pouco stock, na crença e ingenuidade de achar que garantiria o meu produto. Por estar a trabalhar e a data de pagamento ser de 24h, fiz o pagamento apenas no final do dia, qual o meu espanto quando, no dia seguinte, recebo e-mail da homycasa a dizer que alguns dos produtos que tinha encomendado tinham esgotado e que não poderia esperar pela reposição uma vez que está não ocorreria. Durante a troca de e-mail acabaram por me informar que afinal haveria mais produtos esgotados do que aqueles que inicialmente me teriam indicado e sempre sugerindo que a culpa era minha porque não fiz o pagamento de imediato (relembro que a data limite de pagamento é de 24HORAS). Ao fim de vários e-mails e chamadas telefónicas consegui que trocassem os produtos por outros de cores diferentes no entanto o processo foi longo, demorado e complicado. Colaboradores antipáticos e arrogantes e sempre com uma atitude defensiva. Não aceitam as críticas e acham normal não garantirem o stock das encomendas até ao final da data limite de pagamento. Um vergonha de serviço.

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  • 4 / 5 1
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    É facil a utilização do site e a entrega foi rápida

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  • 5 / 5 1
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    Fiquei muito satisfeita com o atendimento online

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  • 2 / 5 1
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    Data de entrega agendado depois de uma semana, comprei duas camas uma delas não é nada resistente Não gostei

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    Bom dia Estimado (a) Yefrine Dje, Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

  • 2 / 5 1
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    Móveis de baixa qualidade e foram caros. A montagem foi feita com muito cuidado mas nada fica nivelado. Para além de eu ter sido enganado com o facto de os dois móveis não terem os leds de iluminação que as imagens apresentam!! Apresentei esse problema à loja e não assumem o erro. Desapontado.

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    Bom dia Estimado (a) Eduardo, Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

  • 5 / 5 1
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    Muito bom adorei

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  • 5 / 5 1
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    O site online funciona de forma eficaz. Entrega rápida, uma semana depois de feita a encomenda e com feriados a meio. A montagem foi rápida e feita com brio, deixaram tudo limpinho.

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    Gostei muito

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    Colchão deixou a desejar, cama veio com defeito

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    Bom dia Estimado (a) , Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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  • 3 / 5 1
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    Fiquei muito satisfeita com o meu pedido, Com a possibilidade de pagamento parcelado. Os móveis são de ótima qualidade! Tenho dois pontos a ressaltar. Primeiro foi a entrega que infelizmente deixou a desejar, tive a minha comoda arranhada e logo na parte de cima onde ficou super aparente, não me deixaram verificar as caixas só me mandou assinar e daiu as pressas. E segundo que se tem a opção de montar em casa, devia de ser mais facilitado o processo da montagem. Muitas partes precisamos furar a madeira e quem não tem os equipamentos profissionais como eu, leva um dia naquilo.

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento telefónico para marcação muito simpático e atencioso.

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    fiz a encomenda online e no dia seguinte já tinha marcada a entrega, muito profissionais e o artigo perfeito

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    Bastante intuitivo e prático

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    Muito bem, corresponde às minhas expectativas, recomendo. 5*****

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    Ate a data nao foi entregue os artigos

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    Bom dia Estimado Adriana, Verificamos que após o retorno da entrega a mesma já se encontra para agendamento. Brevemente será contactada para agendar a reentrega da encomenda. Cumprimentos, HOMYCASA Online

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    Não sei com quem falei ao telefone, mas só tenho a agradecer, disponibilidade, prontidão e conseguiram entregar o sofá na data que pretendia. Obrigada

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    Foram muito rápidos O acompanhamento da encomenda foi ótimo

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    TOP. encomenda entregue muito rápido, preço acessivel e todos muito atenciosos.

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    o serviço foi bom

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  • 5 / 5 1
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    Atendimento excelente e entrega no prazo informado

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    Adorei

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos e efectivos.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Satisfeita, rápido e com várias soluções

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  • 4 / 5 1
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    Optima

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    Serviço 5 estrelas em todos os aspectos.

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    Simples e intuitiva

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    um pouco lento, por vezes, mas de resto, não tenho nada a apontar.

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  • 5 / 5 1
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    Site de fácil navegação, facilidade do pagamento por mbway, contacto para agendar entrega e entrega a horas

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    Excelente…

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    Produtos de qualidade como descrição do site

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    Muito bom

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    boa

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    fácil de manusear no site, e atendimento na loja online muito bom e bons profissionais sempre prontos para qualquer duvida que possamos ter sobre encomendas ou esclarecimentos sobre os produtos. 5*****

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    Top mesmo! Super rápidos e simpáticos

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  • 4 / 5 1
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    Nnn

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    Compra fácil e diversidade de artigos

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    Nada a apontar.

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    Rápidos no processamento da encomenda

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    Correspondeu às minhas expectativas

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    Site de fácil navegação Podia ser mais rápido a carregar as páginas dos produtos e respectivas imagens

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    É fácil

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    A entrega demorou muito, levaram praticamente 3 semnas para efetuar a entrega, onde o prazo maximo era de 10 dias, de resto tudo OK.

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  • 5 / 5 1
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    Top! Encomendei o artigo na loja online! No mesmo dia entraram em contacto comigo para agendar a entregar! Foram extraordinários na montagem , tudo ficou impecável para não falar que fiquei fã do produto! Recomendo 5 estrelas

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  • 5 / 5 1
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    Foi entregue dentro do prazo, e os entregadores foram muito simpático no ato da entrega. Super recomendo!

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    No site em si nao existe grandes problemas e é de fácil navegação

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    A loja online em si é boa e excelentes preços. Já as mais de 3 semanas á espera da entrega são um exagero quando já se recebem encomendas do outro lado do mundo numa semana

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    Bom dia Estimado Viriato, Lamentamos a situação e o transtorno causado. Agradecemos a sua opinião e iremos enviar a mesma para o departamento responsável. Cumprimentos, HOMYCASA Online

  • 2 / 5 1
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    Fizeram a entrega mas não montaram o sofá? Não gostei

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    A navegação, e serviço de entrega, não podiam ser melhores. Os artigos são frágeis, mas foram os que escolhi e servem para desfrutar de arrumação e de umas boas sonecas.

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  • 4 / 5 1
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    A navegação pelo site é boa!

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