Opiniões clientes de hilarioalves.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Fácil e Rápido

  Revisão de 28/05/24, após uma experiência de 16/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 28/05/24, após uma experiência de 02/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Está muito bem.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com a atenção, obrigado

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• 4 / 5

  

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  Tudo em ordem

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 28/05/24, após uma experiência de 17/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom site

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Bem explicado e demonstrativo dos produtos à venda

  Revisão de 28/05/24, após uma experiência de 16/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil realizar a encomenda e foram muito rápidos na entrega.

  Revisão de 27/05/24, após uma experiência de 15/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem , entrega , produto.

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi bastante rápida. Um pouco confusa no rastreamento da mesma e no acto da entrega.

  Revisão de 27/05/24, após uma experiência de 16/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez, e muito prestáveis.

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• 5 / 5

  

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  pagina bem informativa, foi muito tranquilo de encontrar o que buscava

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• 5 / 5

  

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  Site com fácil acessibilidade, muito intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Produto de boa qualidade

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• 4 / 5

  

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  Algumas vezes o site se torna um pouco lento.

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• 5 / 5

  

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  o site é bastante claro e fácil de utilizar.

  Revisão de 26/05/24, após uma experiência de 16/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  exelent

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• 4 / 5

  

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  Seria 5 estrelas se não fosse tão demorado o envio do material

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• 5 / 5

  

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  Bom e rápido

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• 4 / 5

  

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  Os envios demoram muito tempo

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• 4 / 5

  

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  Muito bom continuem

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• 5 / 5

  

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  Material de qualidade e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Bom preço, entrega rápida.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e muito profissionais

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação no Website, rapidez na entrega, preços competitivos. Bom serviço.

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• 4 / 5

  

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  Nas duas situações em que já vos fiz encomendas, tenho conseguido adicionar itens, mas quando quero reduzir não tenho tido essa opção, ou pelo menos não a encontrei como seria normal e fácil de atingir. Dado não ter opção específica ou geral para comentar, tenho de o fazer aqui! Na minha primeira encomenda coloquei o nome da Empresa, a respectiva morada, o nome da pessoa da empresa e o seu número de telefone, mas também coloquei um local diferente de entrega, um nome da pessoa a quem entregar e o seu respectivo número de telefone. Dado não me encontrar na altura no país, não posso comprovar que antes da entrega contactaram a pessoa e número descritos na encomenda para a entrega. Na minha segunda compra, apenas coloquei o nome da empresa e a respectiva morada, tendo dado o mesmo nome de pessoa e número de telefone em ambos os caos, da empresa e local de entrega. Acontece que apenas e só a Santos e Vale contactou a pessoa e número da empresa, que já não estavam na ova encomenda, em vez da pessoa e número do local de entrega. Isso originou que tiveram de se deslocar duas vezes ao local da entrega pois no primeiro dia não estava ninguém no mesmo. Portanto seria bom corrigir esta situação entre a V/ empresa e a Santos e Vale, numa próxima oportunidade. Obrigado.

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• 5 / 5

  

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  Bom site com preços, produtos de qualidade e boas promoções

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar, rápido, serviço profissional, bons preços.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Serviço prefeito.

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• 4 / 5

  

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  razoavel

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido sem complicações

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Boa loja online. Produtos tal com anunciado.

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço!

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• 5 / 5

  

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  Site interativo e com várias fotos dos itens, o que gosto numa loja online

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• 5 / 5

  

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  Je recommande a 1000 % votre Site a tout mes amis

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 13/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  bom serviçio

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• 1 / 5

  

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  Após quase duas semanas sem alteração do estado da encomenda, só após contacto telefónico, é que houve seguimento, tendo sido imediatamente despachada

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 09/05/24 por A A.. *

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. A sua encomenda foi feita dia 1 ao final do dia, entrou em prepração no dia 2 e foi enviada no dia 9. O tipo de material encomendado demora cerca de 1 semana/1 semana e meia a ser despachado das nossas instalações. Esta informação consta nas Condições de Venda que assinalou que leu, antes de confirmar a encomenda no nosso site. Os prazos anunciados foram cumpridos. Infelizmente, o volume alto de encomendas que temos neste momento impossibilitou-nos de fazer o despacho mais cedo. Ainda assim, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

• 5 / 5

  

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  BUENA CALIDAD PRECIO Y EL ATENDIMIENTO AL CLIENTE VIA TELEFONICA MUY BIEN.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 13/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo e de fácil navegação

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• 4 / 5

  

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  Estou satisfeito com a encomenda, foi entregue de forma rápida. A transportadora foi ótima.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaz

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  E bom mas foi difícil de encontrar.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda recebenida dentro do prazo

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• 5 / 5

  

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  Excelente site com bons produtos e a bom preço. Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Website bem feito, bons preços, entrega no prazo

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida! Já fiz duas encomendas, os melhores até hoje!

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Top e rápido

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 08/05/24 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveriam melhorar a informação e rastreio da encomenda.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa fiável

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 08/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Relativamente ao processamento da encomenda, nada a apontar. Desde a escolha do produto, ao pagamento e à entrega, tudo correu muito bem

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 08/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou bem a destinação.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 08/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação no site. Rapidez na confirmação da encomenda e na confirmação do pagamento (feita por e-mail e modo quase imediato).

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido e produtos em bom estado

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 07/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega

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• 5 / 5

  

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  Eficientes

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• 5 / 5

  

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  CATEGORIA

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Empresa muito boa,excelentes produtos,muito fácil de acesso ao produto procurado. Excelente preço,Recomendo

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• 2 / 5

  

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  A encomenda não veio completa faltou 2 artigos por várias vezes tentei contacto telefónico sem sucesso .

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 06/05/24 por A A.. *

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Lamentamos que a sua experiência connosco não tenha corrido da melhor forma. Tivemos ruptura de stock em dois dos modelos encomendados e, por essa razão, enviámos apenas parte da sua encomenda para que não ficasse retida na totalidade. O restante material foi enviado após a reposição de stock. Dado o elevado número de chamadas recebidas, infelizmente, não nos é possível atender ou retornar todos os contactos. Por essa razão, e mais uma vez, lamentamos o lapso e o incómodo por ele causado. Boa continuação.

• 5 / 5

  

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  Top

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• 1 / 5

  

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  Encomenda veio com material não certificado tendo reclamado sem resposta após venda muito fraco e nãos respeitado as normas irei encaminhar reclamação para identidade competente.

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Lamentamos a demora na resposta à sua reclamação, a qual requereu a nossa máxima atenção. Informamos que demos continuação por email. Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

  Resposta de A A

  

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  Lamento estas respostas automaticas, mas continuo sem resolução do problema. em suma passado 15 dias da compra continuo sem poder utilizar o equipamento comprado e sem dinheiro

  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. A transportadora passou para recolher o artigo em questão e podermos fazer a devolução do valor, como combinado, mas o material não estava preparado para a recolha. Iremos pedir novamente a recolha, como tratado por email. Agradecemos a sua colaboração para que possamos resolver a situação, o mais rapidamente possível. Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

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• 5 / 5

  

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  facil de efetuar a compra e muita seriedade

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 18/04/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com o atendimento ao cliente em particular e com tudo o resto no geral. Parabéns!

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Empresa séria e rápida na entrega

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar os produtos pretendios

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi rápida e o material é bom

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• 5 / 5

  

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  Empresa séria e rápida na entrega. Equipamento cumpre bem função. Volto a comprar.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 23/04/24 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Para além de ter que pagar mais depois de finalizar a compra ainda hoje estou à espera da rectificadora que não vem explicito que teria que ser pedida à bosch, mas nem da hilario e alves nem da bosch.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 22/04/24 por A A.. *

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Após a sua encomenda, informámos que o kit de máquinas por si escolhido tinha sido descontinuado na marca. Demos a opção de trocar para um kit superior ou a devolução do valor da encomenda. Escolheu trocar o kit para o superior e, naturalmente, fazer o pagamento da diferença. Relativamente à promoção Bosch ProDeals: no nosso site, na descrição de cada artigo (incluindo no artigo por si encomendado), temos toda a informação relativa a esta campanha. Esta é uma campanha da Bosch, e a Bosch é que trata do envio direto da máquina de oferta diretamente para o cliente. Temos informação de que poderá demorar até 1 mês a receber a oferta. À Hilário e Alves apenas cabe a função de dar a conhecer ao cliente a possibilidade de ofertas nas suas compras Bosch. Para qualquer questão relativa à campanha, pode contactar a Bosch através do email prodeals@bosch.com. Mantemo-nos também disponíveis para qualquer esclarecimento ou ajuda no pedido da máquina de oferta, que deverá ser feito por si, até 1 mês após a data de faturação: 244684314 ou geral@hilarioalves.com

• 5 / 5

  

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  Nada negativo apontar

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 24/04/24 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Bom dia, O pedido de ajuda aos cliente não funciona! Facturaram mal a compra e agora não dão assistência ao cliente.

  Revisão de 23/05/24, após uma experiência de 26/04/24 por A A.. *

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Desde já lamentamos o lapso da nossa parte. Deixo abaixo os vários contactos para que a consigamos ajudar: Contacto: 244684314 Whatsapp: 913764424 Email: geral@hilarioalves.com Ficamos a aguardar o seu contacto.

• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Preços muito competitivos, facil de fazer o pedido. Entrega perfeita por parte do transportados 3 dias. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e rápida (usei o método sem criação de conta nesta primeira compra). Encomenda feita e paga depois das 23h do dia 30/Abril, dia 2/Maio a encomenda foi despachada (fui notificado via SMS e email) e no dia 3/Maio recebi a encomenda pela transportadora Santos e Vale (tal como foi comunicado via email). Após esta experiência, passou a fazer parte da minha lista de lojas.

  Revisão de 15/05/24, após uma experiência de 02/05/24 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda demorou mais do que os 1 a 3 dias úteis afirmados.

  Revisão de 14/05/24, após uma experiência de 03/05/24 por A A.. *

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  Loja online fácil se usar. A imagens e documentação técnica importante

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  Foi rápido.

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  Bom

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  Ótimo

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  Bom

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  Optimo

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  Bom bonito e barato

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  Foi pena no geral, está tudo perfeito. No entanto, houve um problema: na minha encomenda, a tela estava indicada como sendo de 100 g/m2, mas a que recebi era de 90 g/m2. encomenda: 6DLDEDRC Enviei um mail para saber a razão mas fiquei sem resposta

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  Bastante profissionais. Muita variada de produtos.

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  Muito bom.

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  rapidez e eficácia.

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  Envio rápido das encomendas!

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