Opiniões clientes de hilarioalves.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Sem comentários

  Revisão de 19/06/24, após uma experiência de 17/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e em boas condições!

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• 5 / 5

  

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  boa

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida! Atendimento telefónico excelente!

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• 5 / 5

  

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  Bom site e de fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e intuitivo e a encomenda chegou bastante rápido.

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 4 / 5

  

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  O material pedido top .. o grande problema entrega visto , camião tiro enorme tive de pedir uma carinha emprestada e uns amigos !! Visto não conseguir chegar ao terreno ... um rolo de relva uma dificuldade enorme .

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Lamentamos que a entrega não tenha corrido da melhor forma. Dada a dimensão e peso do rolo encomendado, a entrega é feita por camião de grupagem. Existem certas moradas de entrega em que a passagem ou manuseamento deste tipo de camião não é possível. Felizmente o problema foi solucionado. Agradecemos a sua ajuda e compreensão. Boa continuação e, mais uma vez, lamentamos o incómodo causado.

• 5 / 5

  

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  Estou satisfeito com a rapidez de tratar a documentação e variação da escolha do pagamento!

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• 5 / 5

  

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  Nada apontar de negativo

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• 5 / 5

  

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  Excelente, prático e dinâmico

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• 3 / 5

  

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  Muito tempo para despachar a encomenda, produtos errados, deviam prestar mais atenção.

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Devido ao número alto de encomendas recebidas, infelizmente, não nos foi possível cumprir com os habituais prazos de entrega. Relativamente ao artigo enviado incorretamente, uma vez que o material já foi utilizado, não nos é possível fazer a troca do mesmo. Agradecemos o seu feedback ao qual prestaremos a maior atenção de modo a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Mais uma vez, lamentamos o incómodo causado.

• 5 / 5

  

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  O site é muito simples de navegar e escolher os produtos, nota 10

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• 1 / 5

  

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  Como posso dar uma opinião de um produto que não recebi???? Por isso coloquei uma estrela,após a entrega do produto, aí sim, reavalio! Sem falar que hoje, sexta feira, dia 07 de Junho, liguei várias vezes e ninguém atendeu e nem se preocuparam em retornar!

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. A tipologia do material encomendado tem um prazo de preparação de 1 semana e, após o envio, e por seguir em transportadora de grupagem (camião de grandes dimensões) o prazo de entrega é de também 1 semana, como consta nas nossas Condições de Venda. Infelizmente, temos conhecimento de que as entregas estão com algum atraso por parte da transportadora devido ao grande volume de encomendas em caixa. Pela mesma razão, pelo grande volume de chamadas recebidas nesta época, não nos é possível atender todas ou retornar. Aconselhamos a ir tentando contactar-nos ou enviar email. Os colegas responderão assim que possível. Lamentamos imenso esta demora e o incómodo por ela causado. Faremos o que estiver ao alcance para que sejam cumpridos os prazos habituais numa futura compra connosco. Agradecemos a compreensão.

• 4 / 5

  

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  Rápido e com preços atrativos

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita com a compra e com a rapidez com que recebi a encomenda.

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• 3 / 5

  

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  Site muito lento e por vezes difícil de efectuar pesquisas de determinados produtos. Muita variedade de produtos e marcas, com preços muito competitivos.

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Agradecemos o seu feedback. Iremos averiguar qualquer tipo de constragimento técnico que exista, de modo a facilitar o processo de compra numa futura visita à nossa loja online. Boa continuação.

• 5 / 5

  

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  excelente loja

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• 5 / 5

  

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  O produto está em conformidade com a descrição. Chegou a tempo e sem problemas de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Já é a segunda vez que compro e estou super satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Loja super recomendada👍 compras super simples entregas a prazos aceitáveis preços muito competitivos voas promoção. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Rapidos na entrega, sempre prestaveis para esclarecimentos.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega, tudo correu bem. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  .bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil de fazer a encomenda e entrega sempre rápida e tem o cuidado de ligar.

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• 5 / 5

  

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  Muito o bom no geral!

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida,

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• 5 / 5

  

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  Great communication, rapid delivery.

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• 2 / 5

  

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  Os postes de madeira vinham todos rachados A máquina de perfurar domo ainda não recebi

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• 5 / 5

  

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  Site bem estruturado

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• 4 / 5

  

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  A vossa logística é muito Fraca!!!

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• 4 / 5

  

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  Fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida e produto em prefeito estado

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• 5 / 5

  

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  A navegação no site e a compra decorreram de forma simplificada.

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• 5 / 5

  

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  Todo o serviço de venda e pós venda impecável! Após uma horas de trabalho a tupia que acabara de comprar avariou... prontamente agendaram a recolha e trataram da reparação e novamente do envio. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Já recebi a minha encumenta e crreo tudo muito bem estou completamente satisfeito .

  Revisão de 11/06/24, após uma experiência de 27/05/24 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Bastante intuitivo e fácil de navegar.

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  Site com muito conteúdo, ferramentas e outros materiais, fácil de encontrar o que procuramos, a entrega foi dentro do estipulado e a sua empresa de entregas encontrou se disponível para alteração de horários de entrega

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• 1 / 5

  

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  Produto de má qualidade, serviço pós venda pessimo

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e boa qualidade dos produtos. Recomendo.

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• 3 / 5

  

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  Demoraram muito tempo para fazer a entrega

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  Bom dia, estimado cliente. Devido ao número alto de encomendas que se fez sentir no passado mês, não nos foi possível cumprir com os habituais prazos de entrega. Lamentamos o incómodo causado e agradecemos a compreensão. Boa continuação.

• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 4 / 5

  

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  Bastante boa!

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Voltarei a fazer mais compras.

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• 4 / 5

  

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  Para revenda podia ter bocadinho de desconto para loja grande e os portes grátis com valor mínimo de encomenda? Pois não sou cliente particular .Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Preços bons, entrega rápida e gratuita. Sempre que precisar, é aqui que procurarei.

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• 4 / 5

  

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  DEMOROU SÓ UM POUCO A ENTREGA,

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• 4 / 5

  

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  Na parte do pagamento poderia ser mais imediato se tivesse a possibilidade de pagar com applepay.

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• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito com o produto e com a rapidez na entrega

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• 5 / 5

  

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  Preços bons e variedade

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• 5 / 5

  

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  Sim correu como previsto

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• 4 / 5

  

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  Preço, produtos e serviço top.... Só não dóu 5 estrelas devido ao serviço prestado pela transportadora. Voltarei a comprar

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• 5 / 5

  

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  Correu bem e a entrega foi rápida, a pessoa que efetuou a entrega muito simpático e atencioso

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• 5 / 5

  

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  Recebi o material em boas condições e era como descrito na imagem. Estou satisfeita. Voltarei a comprar

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• 5 / 5

  

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  Obrigado tou satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Eu já conhecia a empresa. Há muitos anos eram fornecedores do meu pai . É uma empresa honesta . O site tem uma navegação fácil e conseguimos encontrar o que queremos. É fácil encomendar, fazer o pagamento e seguir a entrega. Todo o processo correu bem

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo e de fácil navegação

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• 4 / 5

  

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  tudo correu conforme

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• 4 / 5

  

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  Fácil de utilizar e comprar

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• 5 / 5

  

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  O site é bastante fácil de usar.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  TOP - fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  Ok.

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• 5 / 5

  

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  Preços baixos, entrega rápida!

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• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a encomenda, passado 2 semanas e ninguém me disse nada

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  Bom dia, estimado cliente. Dada a tipologia do material encomendado, a sua encomenda seguiu por transportadora de grupagem que leva sempre cerca de 1 semana a entregar. Mas, infelizmente, temos conhecimento de que as entregas estão com algum atraso por parte da transportadora. Lamentamos imenso esta demora e o incómodo por ela causado. Pela informação que temos, a sua encomenda será entregue nos próximos dias. Peço que, caso a entrega não seja feita até meio da semana, nos contacte para o 244684314. Mais uma vez, lamentamos o sucedido e agradecemos a sua compreensão.

• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Muito fiável, eficiente e rápido

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• 4 / 5

  

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  Site de agradave lconsulta

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  Muito bom. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  tudo conforme! recomendo

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom.

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  Serviço magnifico, rapidez, atendimento e qualidade.

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• 2 / 5

  

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  Infelizmente ainda não recebi nem sei quando me será entregue a encomenda feita a 21/05/2024. Caso não seja recebida esta semana terei de cancelar a mesma por falta de cumprimento da vossa parte e porque tenho contratado e pago a instalação das madeiras

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  Bom dia, estimado cliente. Dada a tipologia do material encomendado, a sua encomenda seguiu por transportadora de grupagem que leva sempre cerca de 1 semana a entregar. Mas, infelizmente, temos conhecimento de que as entregas estão com algum atraso por parte da transportadora. Lamentamos imenso esta demora e o incómodo por ela causado. Pela informação que temos, a sua encomenda será entregue nos próximos dias. Peço que, caso a entrega não seja feita até meio da semana, nos contacte para o 244684314. Mais uma vez, lamentamos o sucedido e agradecemos a sua compreensão.

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  Muito intuitivo e facil

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Acessível para consulta

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• 5 / 5

  

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  Site de navegação fácil.

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• 4 / 5

  

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  Ainda não recebi o recibo, malgrado os meus pedidos reiterados.

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom .

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

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  Excelente processo de compra, mais rápido que a concorrência no apoio ao cliente e na expedição da encomenda feita.

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  Encomenda fácil e rápida. Site claro e com facilidade de encontrar o produto que precisamos.

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  Ok, com o material que procurava a um bom preço.

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  Estava tudo correto. Recomenda-se esta casa

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  Site fácil de consultar e procurar, intuitivo e esclarecedor. Entregas rápidas, atendendo ao facto de trabalharem com uma transportadora Portuguesa. A Amazon espanhola faz a entrega no dia seguinte ao pedido

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  Entrega rápida e material bem acondicionado

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  O único reparo é que não está bem explicado e comprei a achar que era cinza dos dois lados, afinal o primário quer dizer que é cinza claro 😕 de resto tudo bem

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Agradecemos o seu feedback ao qual prestaremos a maior atenção de modo a facilitar uma futura compra. Aproveitamos para esclarecer que temos ambos os artigos disponíveis: portão em cinza de ambos os lados ou portão em cinza no exterior e em primário no interior. Se assim o preferir, poderá fazer a troca. Contacte-nos para o 244684314 para dar seguimento ao assunto. Agradecemos a compreensão e desejos de boa semana.

  Resposta de A A

  

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  Tinha os homens contratados para pôr a vedação, não dava para trocar, tinha que pagar aos homens. O meu reparo é mesmo para não acontecer a outras pessoas e nem consigo ver no site o cinza dos dois lados. Cumprimentos

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  Acessível e rápido

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  Muito mau, uma experiência desagradável. Não recomendo!

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  Resposta de hilarioalves.com

  

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  Bom dia, estimado cliente. Lamentamos que a sua experiência connosco não tenha corrido da melhor forma. Tivemos ruptura de stock num dos artigos encomendados e, por essa razão, enviámos apenas parte da sua encomenda. O restante material já chegou e foi enviado hoje, por transportadora. Deverá recebê-lo durante o dia de amanhã. Alguma questão, mantemo-nos ao dispor e, mais uma vez, lamentamos o incómodo causado. Continuação de bom trabalho.

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