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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaBoa noite, foi a segunda compra que fiz no Ferramentas.pt e tal como da 1ª fiquei bastante satisfeito, entrega em 2 dias na morada indicada sem qualquer problema. Uma palavra tambem para a transportadora: Top
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaGrande variedade de produtos e a bins preços. O site podia melhor a experiência tendo mais filtros de pesquisa e categorias.
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaTop ,simples na compra e bastante rápido na entrega
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaSimples e rápido 👌
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadacorreu bem
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaPorreiro
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaEsta empresa tem uma grande variedade de ferramentas e acessórios, com preços competitivos, e são rápidos a enviarem as encomendas. Uma nota apenas para o nº de registo que eles forneceram que não estava correto, mas que depois de eu ter enviado um email para eles a alertar sobre essa situação, enviaram para mim o nº de registo correto.
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaMuito Boa
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaÓtimo site ,vistor ter uma grande variedade. A comunicação com a mesma excelente e o pessoal muito prestativo
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaUma equipe fantástica de gente séria e muito profissional .
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaMuitos rápidos
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaEntrega super rapida...
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço, rápido. Bom preço.
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaestou muito satisfeito com a aquisiçao que fiz no vosso site de Ferramentas .pt recomenda-se tu correu na perfeiçao
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadamuito profissional
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaMuito profissionais.
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaMuito bom, fiquei entusiasmado!
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaBoas promoções contudo de nada servem, pois não têm os equipamentos em stock. Passados mais de 30 dias e encomenda nem vê-la, vários emails e contatos telefónicos, mas sempre sem resolução do problema, até que tive a sorte de encontrar um colaborador disposto a resolver a situação, substituindo os produtos em falta por outros. O mais caricato é que o valor do martelo pneumático, durante o tempo de espera ainda sofreu um descida, sem haver stock nem previsão de entrega por parte da marca. Má conduta.
Resposta de ferramentas.pt
Bom dia caro cliente Desde já lamentamos pela sua opinião menos positiva. Após averiguar internamente o sucedido confirmamos de facto que houve uma falha de comunicação internamente pelo qual apresentamos as nossas sinceras desculpas. Relativamente à entrega, os artigos que têm o sinal verde são os que são para Entrega Imediata sendo que para os restantes (tem sempre uma nota a amarelo para verificar a disponibilidade) estamos sempre dependentes do fornecedor. Sobre a eventual a baixa de preço, poderá ter a ver com a nossa política de sermos sempre os mais competitivos do mercado e por uma baixa de preço no mercado acompanhámos o valor. Nestes casos em que o artigo ainda não saiu, pode pedir para atualizar o valor na sua encomenda uma vez que ainda não foi expedida. Gratos pela compreensão, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Boa tarde, se confirmam a falha de comunicação, como poderia pedir para atualizar o valor da encomenda? Sendo cliente registado no site o que ficava bem da vossa parte, era atribuírem aos clientes a diferença em saldo positivo de modo a ser utilizado em futuras encomendas. Cumprimentos e um agradecimento ao colaborador que ajudou a desbloquear a situação dando alternativa.
Resposta de ferramentas.pt
Boa tarde, A falha de comunicação não é comum e tomaremos as medidas necessárias para que não volte a acontecer. Sobre o crédito do valor diferencial, iremos registar a sua sugestão. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2022
Avaliação verificadaRapidez e bom preço
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
30/05/2022
Avaliação verificadaExcelente serviço!
Resposta de ferramentas.pt
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