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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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A. A.
29/08/2023
Avaliação verificadarazoavel
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
15/08/2023
Avaliação verificadaSempre tive excelentes experiências de compras no ferramentos.pt. Boa oferta de produtos, bom preço, excelente serviço de entregas e pós-venda.
Resposta de ferramentas.pt
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Resposta de A. A.
"Cara cliente"... :)
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A. A.
15/08/2023
Avaliação verificadaSatisfeito se
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A. A.
14/08/2023
Avaliação verificadaGosto das ferramentas makita
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaServiço impecável, e preço quase sempre imbatível.
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem. Pagamento transporte dentro de 2 dias úteis. Material bem acondicionado.
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaMuito intuitiva e com muita informação. mto bom
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaBom!
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaO SERVIÇO DE ENTREGA FOI MAU. O MATERIAL FOU ENTREGUE A OUTRA EMPRESA NUMA MORADA COMPLETAMENTE DIFERENTE E NOUTRA LOCALIDADE. A COLABORADORA DA EMPRESA ONDE FOI ENTREGUE É QUE NOSLIGOU A INFORMAR QUE A ENCOMENDA ESTAVA NAS INSTALAÇÕES DA MESMA.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para spv@ferramentas.pt Lamentamos o transtorno causado com a troca de morada por parte da transportadora. Foi aberto um processo junto da mesma para averiguar o sucedido. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaA minha experiência até agora é positiva! Dou 4* porque acho que deveriam contactar o cliente quando não têm uma ferramenta disponível no site, dando-lhe um prazo aproximado da sua entrega.
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaDiscussion avec Rui très professionnelle. PARFAIT.
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaEm termos de navegação do site estou satisfeita. Bastante variedade de ferramentas. Pagamento e envio da encomenda bastante fácil e eficaz.
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Resposta de A. A.
Boa tarde, Em relação ao comentário geral está tudo dentro do aceitável no entanto fiz comentários acerca de cada produto individual e isso sim é que devia ter sido contabilizado com maior ênfase, sendo que com um dos produtos estou bastante insatisfeita porque nem sequer está em condições de ser utilizado. Obrigada pela atenção. Atenciosamente, Diane Lourenço
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaPensei ser mais rapido Porem foi bom
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadano geral satisfeito, no entanto podem tentar melhorar os prazos de entrega.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaEntrega muito rápida.
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaRápida entrega, material bem embalado. A loja tem muita escolha.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaBoa relação qualidade preço. Entrega rápida Fiquei satisfeita com a compra
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaExcelente serviço
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A. A.
13/08/2023
Avaliação verificadaTempo de espera demasiado longo, quase 2 semanas após encomenda.
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra não tínhamos stock disponível. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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