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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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A. A.
14/11/2023
Avaliação verificadaMuito bem
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificada5 estrelas Aconselho
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaLoja com bons preços e produtos de muita qualidade.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaMais uma vez, processo de encomenda e entrega impecável! Fácil, rápido e produto embalado de forma segura e irrepreensível!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaI waited over a month for delivery after being told one was in stock.
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Havia no dia da sua encomenda 1 unidade em stock mas houve uma encomenda do mesmo dia que entrou antes da sua e ficamos sem stock da referencia solicitada. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato e foi expedida, no mesmo dia em que foi rececionada no polo logístico, para a morada indicada. Lamentamos a demora, Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. A Equipa Ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaTenho comprado várias ferramentas e acessórios, estou bastante satisfeito.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaFiquei cliente - recomendo 👍
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaMuito bom!
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaMuito rápido
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaBOA RELAÇÃO QUALIDADE/PREÇO
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaÉ bom
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadabons produtos e entrega rápida sempre.
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaMuito bom!!
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaBom. Fácil acesso a compra e rápido na entrega.
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaUma equipa excelente a atender
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadamuito pratico, a encomenda correspondeu na integra, o prazo de entrega excelente
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaJá fiz varias compas neste site, sempre espetacular, a ultima muito pessima, demorou cerca de 1 mês a entrega, mandava mail para lá nunca tive resposta.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O seu assunto ficou resolvido? Caso não, por favor envie-nos um email para geral@ferramentas.pt ou ligue para 21 226 7000. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaExcellente
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaA minha encomenda não foi recebida após quase duas semanas. A vossa equipa de apoio ao cliente tem tentado resolver o problema, mas não parece ter qualquer autoridade sobre a DHL, que é incompetente e mentiu sobre a situação. Pedi uma chamada da vossa direção para discutir o problema, mas não tive notícias de ninguém, pelo que é óbvio que a vossa direção não se importa. Não me foi oferecida qualquer forma de compensação pelo incómodo e pela considerável perda de tempo. Solicitei o envio de uma encomenda de substituição através de um transportador diferente, mas até agora não fui informado de que isso está a acontecer. A DHL pode ser inútil, mas esse problema não é meu, é vosso. O meu contrato é com a Ferramantas e vocês comprometeram-se a entregar a minha mercadoria em 48 horas. Esta é a terceira vez que não me entregam uma encomenda. Acho que já é altura de resolverem os vossos problemas.
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Foi aberto um processo junta da transportadora DHL e confirmado hoje da parte da manhã que ainda seria realizada a entrega da parte da tarde, Lamentamos os incómodos causados. O nosso objetivo é poder identificar estas situações e ajudar a resolver as mesmas o mais rapidamente e da melhor forma possível. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. A Equipa Ferramentas.pt
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A. A.
04/11/2023
Avaliação verificadaSimples e pratico
Resposta de ferramentas.pt
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