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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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Valter S.
18/09/2025
Avaliação verificadaEstou bastante satisfeito com a compra que fiz , apenas tenho a apontar o mau desempenho da transportadora DPD , que por 5 dias consecutivos me enviou e mail a confirmar a entrega , e só mesmo no sexto dia conseguiu fazê la
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Relativamente à dificuldade que sentiu com a receção da sua encomenda, iremos verificar junto da transportadora responsável para que situações futuras não se repitam. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
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Daniel D.
18/09/2025
Avaliação verificadaMuito fácil de encomendar. Preços bons. Entregas rápidas
Resposta de ferramentas.pt
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Orlando O.
18/09/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Miguel S.
18/09/2025
Avaliação verificadaFiquei desiludido desde ao despacho da encomenda para a transportadora que demorou muito tempo, assim como a entrega. O estafeta disse que não estava ninguém em casa, o que não corresponde á verdade pois eu estava a trabalhar em casa no exterior á hora que ele referiu. De seguida entregou a encomenda numa loja na localidade ao lado da morada, desloquei durante 3 dias seguidos à referida loja, tendo sempre sido informado que não tinha nenhuma encomenda em meu nome. Liguei para a central e após de 30 min para me atenderem a chamada fui informado que houve um erro e a encomenda estava em outra loja noutra localidade. Não aconselho de todo
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a situação relatada. Compreendemos a sua frustração e queremos esclarecer que todo o atraso e confusão na entrega resultaram de falhas da transportadora responsável, algo que infelizmente escapou ao nosso controlo direto. Enquanto clientes desse serviço de transporte, também não estamos satisfeitos com a forma como o processo foi conduzido e já estamos a averiguar o ocorrido junto da transportadora para garantir que situações como esta não voltem a acontecer. Agradecemos o seu feedback, que é muito importante para que possamos melhorar continuamente. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fruteco F.
18/09/2025
Avaliação verificadaRápido e sem histórias!
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Nelson G.
17/09/2025
Avaliação verificadaBons preços e rápido na entrega
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Ralf T.
17/09/2025
Avaliação verificadagood fast service
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Paulo alexandre M.
17/09/2025
Avaliação verificadaMuito bom serviço
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Domingos G.
17/09/2025
Avaliação verificadaTive que andar á procura da transportadora, não chegou a casa. Metade da morada não vinha. Tive sorte era uma pessoa conhecida
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Compreendemos a sua insatisfação com a demora na entrega da encomenda, contudo, verificando a nossa base de dados, foi fornecida a sua morada completa à transportadora responsável pelo envio, conforme pode confirmar na fatura que recebeu via e-mail. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Domingos G.
Está correto mas não sei de quem foi a culpa.vejam a morada que chegou. P44568881 Ferexcel- Imp e Exp Mat Const Civil Lda R ANT MONTEIRO LT 36 38 -P IND SEIXAL EXP:6309281000131585 SEIXAL 2840 DOMINGOS GON?ALVES Telf.:212267000 Envio retorno: REEMBOLSO: Urbaniza??o do Moinho rua Paulino Ramos 0.00 Eur BULTOS: TIPO DE PORTES: 1DE1 FECHA PÁGAOO PESO: 09709/2025 7005 REF:265039-28304 1.000 Kgs. COD.BULTO: 63092810001315881870058 PORTUGAL BUL.CLI: ?vora ATT: DOMINGOS GON?ALVES TELF.: PAQ24
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Filipe M.
16/09/2025
Avaliação verificadaEmpresa muito competente. Envios céleres e sempre em ordem. Site muito bom.
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Sergio rafael soares M.
16/09/2025
Avaliação verificadaExcelente
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José antónio R.
13/09/2025
Avaliação verificadaJá comprei várias vezes, sempre disponíveis a responder a qualquer pergunta e envios sempre rápidos, recomendo
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Massimo ambrogio G.
13/09/2025
Avaliação verificadaDelivery on time. Good prices
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Marco antonio M.
13/09/2025
Avaliação verificadaBom serviço e comunicaçao!
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Marco G.
13/09/2025
Avaliação verificadaExcelente
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Portuar L.
12/09/2025
Avaliação verificadaO site dispõe de muita variedade, contudo, a informação sobre o stock nem sempre condiz com a verdade. Tempo de espera muito elevado e serviço de garantia muito lento. Para além disso, o serviço de entrega (via DPD) funciona muito mal.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Um dos artigos que adquiriu está disponível sobre encomenda, conforme menciona o nosso site e ficou pendente de receção de fornecedor. Verificamos que o artigo, infelizmente, demorou mais tempo do que o desejável. Iremos verificar também junto da transportadora a razão para a demora na entrega da sua encomenda, uma vez que o expectável é que a mesma ocorra entre 24h-48h após a expedição do nosso armazém. Lamentamos o transtorno causado e esperamos que a sua próxima experiência seja positiva. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Portuar L.
Bom dia, A máquina que estava em falta já foi entregue no dia 08/09/2025. Pelos vistos, a DPD esqueceu-se de informar isso também. Cumprimentos.
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Isilda C.
11/09/2025
Avaliação verificadaPreços competitivos. Entrega rápida e bem embalada. Recomendo.
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Pedro M.
10/09/2025
Avaliação verificadarapido, bons produtos
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Luís M.
10/09/2025
Avaliação verificadaTudo ok como sempre. Recomendo mais uma vez!
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Tiago B.
10/09/2025
Avaliação verificadaTudo bem até agora
Resposta de ferramentas.pt
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