Opiniões clientes de ferramentas.pt

Opiniões de clientes

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  Qualidade, Preço e Envio

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por SERGIO M..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Fácil de utilizar.

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por SILDOOR - INDÚSTRIA DE MÓVEIS, S..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Lança para máquina de pressão muito boa qualidade/preço

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 10/04/25 por DURO VILHENA &..

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  Falta de rigor e organização, Muita demora.

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 09/04/25 por AUGUSTO P..

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  Caro Cliente, Lamentamos a demora no envio da sua encomenda, foi necessário aguardar a entrega por parte do fornecedor que demorou mais tempo do que o previsto inicialmente. Agradecemos a sua compreensão e lamentamos o transtorno causado. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Algum atraso na entrega por falta de stock mas tudo foi resolvido pelo bom atendimento prestado. Foi a minha primeira encomenda mas certamente voltarei a comprar.

  Revisão de 21/05/25, após uma experiência de 13/04/25 por FÁBIO V..

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  Sites sérieux livraison rapide je recommande a tous

  Revisão de 20/05/25, após uma experiência de 11/05/25 por JEAN-LUC L..

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  não recebi o alicate

  Revisão de 19/05/25, após uma experiência de 03/03/25 por LEONARDO M..

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  Caro Cliente, Iremos verificar internamente o ocorrido. Contudo, poderá entrar em contato com o nosso departamento de Apoio ao Cliente através do e-mail net@ferramentas.pt para que seja analisado o reportado. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Tudo Ok mais uma vez. Recomendo!

  Revisão de 18/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por LUÍS M..

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  Demora na entrega. E falta de logística

  Revisão de 17/05/25, após uma experiência de 17/04/25 por PINTURAS SL UNIPESSOAL LDA N..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua opinião que é muito importante para nós. A entrega da sua encomenda demorou mais tempo porque o artigo que comprou está "Disponível por Encomenda". Após a receção do fornecedor foi então possível proceder ao respetivo envio. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Demasiado tempo para entregar e ainda não recebi

  Revisão de 17/05/25, após uma experiência de 08/05/25 por FELISBERTO S..

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  Caro Cliente, Para que possamos analisar a situação que reporta, poderá entrar em contato com o nosso departamento de apoio ao cliente através do e-mail: net@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt

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  Rápidos na entrega

  Revisão de 17/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por STCE E..

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  Site muito fácil de navegar, preços competitivos e entrega rápida. Encomenda chegou em perfeitas condições. Recomendo e voltarei a comprar.

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por FÁBIO ALXEANDRE B..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Ferramentas.pt apresenta para venda produtos que não tem em stock sem comunicar ao na página do produto. Depois da compra, o cliente recebe um email da equipa a comunicar que tem que vir do fornecedor. Ainda pior: passadas 2 semanas de comunicar que não estou interessado, o meu dinheiro ainda não foi devolvido. Ninguém atende telefones e os emails são respondidos muito raramente.

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 26/04/25 por CARLOS HUMBERTO G..

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  Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos a sua experiência. Valorizamos a sua preocupação quanto à falta de comunicação sobre a disponibilidade dos produtos e ao atraso na devolução. Estamos a trabalhar para melhorar os processos e evitar que situações semelhantes aconteçam no futuro. Confirmamos com o nosso departamento financeiro e o reembolso foi já processado. Agradecemos a sua compreensão durante todo o processo. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Tudo fácil.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 04/05/25 por SIMÃO T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por RUI C..

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  satisfeito

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por RODOLFO FERREIRA DA SILVA S..

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  A+++

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por LUIS R..

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  Atendimento muito bom.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por PATRÍCIA S..

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  Bom atendimento e entrega.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por JOÃO S..

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  Muito rápidos no envio e na entrega.

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por CARLOS P..

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  .,?!!()456778

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por NUNO C..

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  Encomendei o produto errado e perguntei se o podia trocar. Não obtive resposta ao meu correio eletrónico e não havia ninguém na linha de apoio ao cliente. Muito aborrecido.

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por NADINE B..

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  Cara Cliente, Lamentamos a ausência de resposta da nossa parte. Iremos verificar internamente o ocorrido para que situações futuras não aconteçam. Caso necessite de resolver alguma situação pendente da sua encomenda poderá enviar um e-mail para: net@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt

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  Mostra-se com stock no site e afinal tive que esperar duas semanas.

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por DANIEL C..

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  Caro Cliente, Verificamos um erro no nosso site que indicou vários artigos como disponíveis erradamente. A situação foi resolvida de imediato pelo nosso departamento informático. Os artigos que adquiriu estavam pendentes de chegada de fornecedor, tendo sido enviados no dia seguinte à receção dos mesmos. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Serviço 5 estrelas, rápido, bons preços e sempre disponíveis.

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por JOSÉ MANUEL S..

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  Um mês e alguns dias depois, ainda estou a espera de saber onde está a serra vertical que comprei, já liguei várias vezes para a loja e ninguém se sabe dizer onde está e o prazo de entrega uma vergonha!

  Revisão de 13/05/25, após uma experiência de 03/04/25 por HUGO F..

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  Caro Cliente, Lamentamos a sua experiência e iremos averiguiar a situação de forma a melhorar os nossos serviços de apoio ao cliente. Confirmamos internamente com o nosso departamento de apoio ao cliente que já está a verificar o ponto de situação do seu envio que, por ser por via marítima, demora mais tempo. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  👍🏽👍🏽👍🏽

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 01/05/25 por HUGO A..

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  Chegou numa semana, saiu de Portugal continental a 23/25 de abril e chegou na minha casa, ilha da Madeira a 10 de maio

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por BEATRIZ L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Dei esta opinião porque o gerador nem sequer vinha testado como outro que tinha comprado a pouco tempo

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por ANDRÉ F..

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  Caro Cliente, Efetivamente é política interna testar todos os geradores aquando o envio dos mesmos. Iremos verificar internamente o que ocorreu para que não tenham sido realizados os testes necessários. Caso tenha alguma situação com o mesmo poderá entrar em contato com o nosso departamento de Assistência Técnica através do e-mail spv@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt

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  Site e atendimento eficazes e sem demoras no contacto telefónico.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por MAURO N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Esta foi a primeira compra que fiz e posso dizer que correu tudo de forma bastante fluida e rápida. O processo de compra está bastante simplificado, inclui uma diversidade de meios de pagamento e o envio foi bastante rápido, 1 a 2 dias úteis conforme está descrito no site. Recomendo totalmente.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 27/04/25 por PEDRO M..

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  Tudo correu como esperado

  Revisão de 07/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por JOSÉ A..

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  SATISFEITO

  Revisão de 07/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por METODO SECULAR L..

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  Escolha fácil, preços concorrenciais, entrega rápida.

  Revisão de 06/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por PAULO S..

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  recomendo

  Revisão de 06/05/25, após uma experiência de 07/04/25 por MARTA SILVA C..

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  Bastante variedade e stock

  Revisão de 03/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por RICARDO R..

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  tudo ótimo!!!

  Revisão de 03/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por WILHELM R..

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  Compra fácil de efetuar, entrega atempada. Comprarei novamente deste fornecedor.

  Revisão de 02/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por RICARDO G..

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  Rápido e produto conforme indicado.

  Revisão de 02/05/25, após uma experiência de 12/04/25 por VENTULUZ L..

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  Bom serviço desta loja

  Revisão de 02/05/25, após uma experiência de 18/04/25 por VVM - VIVEIROS VALE DO MINHO L..

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  Resposta de VVM - Viveiros Vale do Minho L

  

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  infelizmente continuo a espera da encomenda enviada pela correos express... sujiro que troquem transportadora

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  Caro Cliente, Lamentamos saber que ainda não rececionou a sua encomenda. Poderá entrar em contato com o nosso Departamento de Apoio ao Cliente - suporte@ferramentas.pt e poderá assim obter mais esclarecimentos sobre a localização da sua encomenda bem como a entrega prevista da mesma. Lamentamos o transtorno causado pela situação. Obrigada, Ferramentas.pt

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  Serviço muito bom

  Revisão de 02/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por JUDITH C..

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  Foram rápidos a enviar e a chegar a encomenda

  Revisão de 01/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por RUBEN B..

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  Adquiri uma lavadora Karcher K5 Power Control na ferramentas.pt em abril de 2025. Infelizmente, o equipamento apresentou defeito logo na primeira utilização. Tentei contactar a empresa por email e telefone sem sucesso até hoje. Lamento a falta de apoio ao cliente, pois esperava uma resposta célere e profissional. Não posso recomendar a experiência de compra.

  Revisão de 29/04/25, após uma experiência de 07/04/25 por ISABEL S..

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  Cara Cliente, Lamentamos a situação relatada e, sobretudo, a ausência de resposta atempada da nossa parte. A sua experiência está longe do nível de serviço que nos esforçamos por garantir, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Informamos que o seu caso foi encaminhado com urgência ao nosso Serviço de Pós-Venda (spv@ferramentas.pt), que entrará em contacto consigo brevemente através do email indicado para prestar todo o apoio necessário relativamente à lavadora Karcher K5 Power Control adquirida. Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de resolver esta situação. Continuamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Bom site, pode ter ainda mais diversidade

  Revisão de 27/04/25, após uma experiência de 16/04/25 por VANGUARDEAGLE F..

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  Perfeito, serviu com exactidão

  Revisão de 26/04/25, após uma experiência de 24/03/25 por TORCATO M..

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  bom preço, bom serviço, entrega rápida

  Revisão de 26/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por MARK P..

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  Muito bom

  Revisão de 26/04/25, após uma experiência de 15/04/25 por VANGUARDEAGLE FACILITIES M..

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  Good

  Revisão de 26/04/25, após uma experiência de 15/04/25 por SIMON Y..

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  Fácil de manusear.

  Revisão de 25/04/25, após uma experiência de 10/04/25 por DURO VILHENA &..

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  Muito competentes

  Revisão de 24/04/25, após uma experiência de 08/04/25 por HILARIO E..

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  Bom atendimento e boa informação

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 08/04/25 por FERNANDO MANUEL DOS SANTOS C..

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  Bom atendimento

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 14/04/25 por ANACLETO P..

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  Empresa muito profissional e eficiente. Sempre prontos a esclarecer dúvidas e máxima prontidão para enviar encomendas feitas no site.

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por PEDRO A..

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  Concelho amigo

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 12/04/25 por DAVID S..

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  Optima experiência com a página. Artigo tal como apresentado.

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 14/04/25 por JOSÉ A..

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  Grande variedade de marcas e soluções, os preços são excelentes e estão sempre com campanhas de desconto, recomendo!

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por PEDRO M..

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  Fácil navegação no site; processo de encomenda facilitado; rápida entrega.

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 14/04/25 por JORGE L..

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  Foi simples analisar o produto e encomendar.

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  Excelente serviço ao cliente, tiraram todas as minhas dúvidas com simpatia

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por CAROLINA N..

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  Muito úteis nas sugestões de produtos. Ajudaram-me a escolher o que realmente precisava.

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por MIGUEL T..

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  Já sou cliente habitual, nunca tive qualquer problema, encomendei ao final do dia e no dia seguinte já estava entregue. Impressionante!

  Revisão de 23/04/25, após uma experiência de 11/04/25 por INÊS R..

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  excelente servico muito obrigado por tudo

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  Tudo perfeito.

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  Estou satisfeito. Corresponde ao esperado.

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  Excelente

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  Good price, fast shipping.

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  Bom tratamento e rapido

  Revisão de 19/04/25, após uma experiência de 09/04/25 por COVO D..

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  Foi otima gostei e recomendo ja falai para alguns colegas tambem do preço

  Revisão de 19/04/25, após uma experiência de 09/04/25 por HAILTON G..

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  table not flat

  Revisão de 18/04/25, após uma experiência de 04/04/25 por DAVID N..

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  https://www.youtube.com/watch?v=A34a03wwaf8 https://www.youtube.com/watch?v=F188tGDW9oQ I am pleased with the service from ferramentas.pt. Now I am very pleased with the machine.

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  Fácil navegação na web, atendimento telefónico rápido, profissional e esclarecedor. Entrega rápida e impecável. Recomendo

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por JOAQUIM JOÃO T..

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  Excelente serviço, assim como eficiência e esclarecimento na resposta, a uma dúvida, sobre o funcionamento da lavadora Bosch, quando se deixava de pressionar a pistola. Entrega rápida, ficamos clientes. Muito Obrigada Ferramentas .PT

  Revisão de 16/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por MARIA JOSÉ N..

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  Muito simples e funcional.

  Revisão de 15/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por PAULO G..

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  Primeira vez que comprei no Ferramentas.pt. Fácil e eficaz. Tudo dentro da normalidade e sem falhas. Produto bem embalado.

  Revisão de 15/04/25, após uma experiência de 31/03/25 por PAULO M..

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 15/04/25, após uma experiência de 04/04/25 por JACINTO AMÉRICO SOARES DA C..

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  Muito bom se

  Revisão de 15/04/25, após uma experiência de 06/04/25 por ALEXANDRA M..

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  Tudo ok

  Revisão de 15/04/25, após uma experiência de 02/04/25 por CARRILHO DA GRAÇA A..

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  Um dos aparelho não estava disponível e deviam dar um prazo de entrega estimado

  Revisão de 14/04/25, após uma experiência de 11/03/25 por VITOR S..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua opinião que é muito importante para nós. Verificamos que recebeu o e-mail automático com a previsão de entrega, contudo, houve um atraso do fornecedor na entrega do artigo sem stock, pelo que o envio da sua encomenda demorou mais tempo que o previsto. Lamentamos o atraso e o transtorno causado pelo mesmo. Esperamos que a sua próxima experiência vá de encontro às suas expetativas. Obrigado, Ferramentas.pt

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  O artigo que veio não é igual á foto que apresentam, apesar de a referência ser a mesma.

  Revisão de 13/04/25, após uma experiência de 21/03/25 por SANDRA MARIA P..

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  Cara Cliente, Agradecemos a sua opinião que é muito importante para nós. Verificamos o que menciona e, o produto efetivamente é o mesmo, contudo, o fabricante do artigo alterou o design do mesmo, pelo que a foto que ainda estava no nosso site, era o design antigo. Iremos proceder a correção da imagem que estará de acordo ao artigo que recebeu na sua encomenda. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Não gostei do facto da caixa superior não trazer o tabuleiro!! Não compro mais artigos desse tipo à vossa empresa !

  Revisão de 13/04/25, após uma experiência de 20/03/25 por LUIS MANUEL LOPES S..

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  Caro Cliente, Agrademos a partilha da sua experiência. Lamentamos que o produto adquirido não tenho correspondido às suas expectativas. O artigo que adquiriu tem uma "tampa reclinável" conforme mencionado na descrição do produto. Qualquer dúvida ou questão sobre algum produto que tenha interesse, poderá contatar a nossa equipa de Apoio ao Cliente que prontamente ajudá-lo-á. Atenciosamente, ferramentas.pt.

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  Cumpridores de prazos

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por JONATHAN S..

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  Vinha mal condicionado e partiu uma peça de plástico devido a vir mal embalado!

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 03/04/25 por MIGUEL Â..

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  Caro Cliente, Lamentamos saber que a sua experiência não atendeu às suas expectativas e que o produto chegou em más condições. Agradecemos por nos alertar sobre a embalagem e a peça danificada. Estamos comprometidos em melhorar os nossos serviços e garantir que incidentes como este não voltem a ocorrer. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Fiz a minha encomenda e rapidamente a recebi em casa.

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por JULIANA L..

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por LUCAS A..

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  Excelente material

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por CAMILA F..

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  Excellent service, easy shopping and fast delivery. Best price found!

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por CHRISTOPHER M..

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  boas condições e rápida entrega

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por FERNANDA S..

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  serviço impecável!

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por RICARDO M..

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  Correu de acordo com o espectável

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por MATHEUS C..

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  Bons preços , Entrega rápida

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por BEATRIZ C..

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  O melhor site de ferramentas

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por DIEGO M..

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  5 estrelas

  Revisão de 12/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por RODRYGO O..

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  Satisfeito

  Revisão de 11/04/25, após uma experiência de 03/04/25 por AFONSO R..

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  Intuitivo

  Revisão de 11/04/25, após uma experiência de 01/04/25 por BRUNO P..

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  O produto chegou na data prevista

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 24/03/25 por LÍDIA R..

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  Responderam sempre quando solicitados. Obrigado

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 26/02/25 por JORGE N..

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  EXCELENTE

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 22/03/25 por ANA F..

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  Encomenda chegou super rápido.

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 31/03/25 por MZR CAMPAS L..

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  Pois bem, o vosso website está bem estruturado, é de fácil navegação e além de tudo os vossos preços são muito competitivos, continuem assim, e um bem haja

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 29/03/25 por JOAO PAULO COSTA E C..

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  Muito boa qualidade e entrega muito rápida.

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 30/03/25 por GATO LUNATICO, LDA G..

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  Má comunicação com o cliente. Não segue as notas deixadas no momento da compra. Produto chega em caixa sem proteção.

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 27/03/25 por JOAO S..

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  Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback sincero e lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado. Vamos trabalhar com a nossa equipa para melhorar a comunicação com os clientes e garantir que os produtos cheguem com a proteção adequada. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de evoluir. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Ótimo

  Revisão de 10/04/25, após uma experiência de 31/03/25 por JOSÉ L.. *

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