Opiniões clientes de fabriprint.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 18/11/20, após uma experiência de 28/10/20 por RENATA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Super recomendo!

  Revisão de 18/11/20, após uma experiência de 28/10/20 por PATRÍCIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 18/11/20, após uma experiência de 29/10/20 por TATIANA N.. *

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• 5 / 5

  

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  O fornecedor mais rápido e fiável para peças da Silhouette (que é o meu pedido habitual).

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 22/10/20 por CRISTIANA N.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 20/10/20 por ANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeito com o produto e agradado com a rapidez de entrega.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 20/10/20 por BRUNA O.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 15/10/20 por SOFIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 22/10/20 por MIGUEL V.. *

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• 5 / 5

  

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  Estão de parabéns, material exactamente como descrito no site. Voltarei com certeza a comprar.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 21/10/20 por FILIPE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site para compras.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 21/10/20 por CLARA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Rápido a processar as encomendas, algo importante neste tipo de artigos, muita variedade e preços muito competitivos.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 21/10/20 por GIL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastico

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 18/10/20 por TIAGO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz minha encomenda online para levantamento na loja. Foram muito rápidos a tratar do processo. Veio a faltar um artigo, e quando entrei em contato se prontificaram imediatamente a disponibilizá-lo. Até então, sem razões de queixa.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 20/10/20 por SALOMÉ C.. *

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• 5 / 5

  

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  Super eficientes.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 18/10/20 por SANDRO F.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida e veio em boas condições!

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 17/10/20 por LUÍS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente e entrega muito rápida!

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 20/10/20 por MADALENA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficiente

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 19/10/20 por ÍRIS D.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente e rápida prestação, bem como o despacho e seu acondicionamento!

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 29/09/20 por KELLY M.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida e material em boas condições.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 15/10/20 por ÂNGELA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 12/10/20 por MAFALDA L.. *

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• 5 / 5

  

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  5* Tudo direito

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 15/10/20 por BRUNO M.. *

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• 3 / 5

  

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  Bem organizado

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 16/07/20 por BIANCA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de usar e pesquisar

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 13/10/20 por FABIANA A.. *

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• 2 / 5

  

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  Não tive problema na navegação mas tive problema ao finalizar a compra pois foi efetuado o pagamento mas parte da encomenda não havia no estoque e não fui notificada, só quando recebi é que me apercebi. A assistência técnica deixou a desejar pois o técnico estava de férias e nós com a empresa parada. Após inúmeras reclamações constatamos que os tinteiros vieram com validade de mais de um ano vencida, o que comprometeu todo o processo de venda causando péssima qualidade na impressão e dando enorme falta de confiança ao usar o equipamento.Para piorar, a troca dos tinteiros demorou demais pois não tinham para pronta-entrega. Mais prejuízos contabilizados.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 26/08/20 por LETICIA A.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos a falha existente no stock, bem como o prazo de validade das tintas, o qual não costuma interferir na qualidade de impressão.

  Resposta de Leticia A

  

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  Para quem está iniciando um negócio, a falta de stock pode prejudicar (e muito), principalmente pela demora em comunicar que não tinham o produto, pois deveria constar no site na hora da compra. Com relação à validade dos tinteiros, se não importasse, a validade seria indeterminada.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 10/10/20 por ALÍCIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  serviço rápido

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 12/10/20 por MAFALDA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom.

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 09/10/20 por RAFAEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega feita rapidamente e produtos chegaram em bom estado

  Revisão de 07/11/20, após uma experiência de 07/10/20 por RÚBEN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Optimo

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 10/10/20 por GABRIELA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápidos na entrega!

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 06/10/20 por CLÁUDIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bom

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 03/10/20 por VANESSA C.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é simples de usar, atenderam as minhas chamadas e deram informações. Contudo, quando fiz a minha encomenda disseram que dos produtos que procurava os que estavam online estavam disponíveis e tal não se verificou pelo que a encomenda demorou mais do que o esperado. Apesar de tudo chegou a tempo, mas deixo esta nota porque seria útil atualizarem o site com mais frequência ou pelo menos destacarem que os produtos no site podem não estar disponíveis

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 08/10/20 por MARTINHO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio muito rápido e por custos de envio razoáveis.

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 06/10/20 por VERA P.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo bom

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 03/10/20 por MARGARIDA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda recebida em 24h. Produto 5*

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 12/10/20 por RODRIGO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi rápido e o produto é o que esperava

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 06/10/20 por RAQUEL H.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rapida!

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 04/10/20 por VIVIANE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda processada rapidamente, produto entregue em bom estado e de qualidade

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 02/10/20 por LUÍSA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito completo e de fácil navegação.

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 11/10/20 por MADALENA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Relação preço/Qualidade muito boa! Entrega rapida! Embalagem óptima!

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 10/10/20 por CARLOS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil, tudo muito rápido, recomendo.

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 07/10/20 por RODRIGO C.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 03/10/20 por ANDRÉ G.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5*

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 13/10/20 por SÉRGIO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima relação preço/qualidade, rapidez e eficácia no processo

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 08/10/20 por JAIME G.. *

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• 2 / 5

  

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  Quer a caixa, quer todos os plásticos, bem como o interior da impressora estão com um cheiro nauseabundo a "mofo". Aguardamos que o nosso técnico informático instale a impressora e esperemos que não tenha qualquer problema em virtude da extrema humidade a que esteve de certeza exposta.

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 02/10/20 por JOEL C.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos a ocorrência, que desconhecíamos, e manifestamos a nossa inteira disponibilidade para solucionar qualquer questão que surja. Fabriprint

  Resposta de Joel C

  

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  Para já está tudo ok... Mas os tinteiros já vinham dentro da impressora e sujeitos a tanta humidade não sabemos qual a esperança de vida dos mesmos... Quais as implicações que o equipamento pode ter atentas as condições em que nos foi entregue? Cumprimentos, Daniela Tojal

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Visto a impressora ter chegado em boas condições de funcionamento, em princípio não terá qualquer dano futuro. A situação está registada caso surjam problemas. Fabriprint

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• 5 / 5

  

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  Bastante rápido e bom preço.

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 02/10/20 por GASPAR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Corresponde as expectativas

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 27/09/20 por IVAN H.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom preço, bom produto e entrega rápida.

  Revisão de 27/10/20, após uma experiência de 01/10/20 por MIGUEL C.. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 23/09/20 por MANUEL L.. *

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• 4 / 5

  

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  Funcionou Bem

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 23/09/20 por BRUNO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil utilização. Entrega rápida e cordial. Atendimento ao cliente, eficaz. Satisfação plena.

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 29/09/20 por JÚLIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 25/09/20 por SEBASTIÃO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito rápido. Recomendo.

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 25/09/20 por DIANA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito prestável, 5*****. Recomendo

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 29/09/20 por ANDREIA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bem

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 23/09/20 por FERNANDO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Houve um problema com a referência multibanco, o que me impediu de proceder ao pagamento de imediato. Após contacto com apoio ao cliente tudo se resolveu com emissão de nova referência MB.

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 28/09/20 por LEONOR N.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação e fácil de achar o que se procura

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 29/09/20 por FRANCISCA S.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 29/09/20 por KYARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  O produto era exatamente aquilo que eu queria e o processamento e envio da encomenda foi bastante rápida.

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 28/09/20 por CÉSAR A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, muito obrigado!

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 28/09/20 por IVO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 28/09/20 por MARTINHO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bem embalado.

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 21/09/20 por IVO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 21/09/20 por MADALENA N.. *

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• 2 / 5

  

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  a Impressora que enviaram não esta a trabalhar correctamente deviam ter testado a 100 %antes de a vender já enviei vários e-mail para resolver a situação ou proceder a devolução da mesma mas sem resposta em casos destes recomendada falarem com o cliente via telefone a apoiarem mais o cliente

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 18/09/20 por JOANA C.. *

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• 4 / 5

  

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  E claro e funcional

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 16/09/20 por LEONOR C.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 21/09/20 por JORGE F.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda processada rapidamente e entrega igualmente rápida. De referir apenas um problema de atualização do estado da encomenda no site (esclarecido com eficácia pelo funcionário após contacto telefónico)

  Revisão de 16/10/20, após uma experiência de 22/09/20 por AFONSO A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não recebi a minha encomenda, os CTT passaram 3 vezes segundo o track Number e nunca deixaram qualquer aviso de entrega. Tentei contactar a fabriprint inúmeras vezes por telefone e nunca fui atendido.

  Revisão de 12/10/20, após uma experiência de 14/09/20 por RODRIGO L.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Lamentamos quando os clientes faltam a verdade. Temos o registo em como foram feitas diversas tentativas de entrega- 15 Setembro, 10h28; 16 Setembro, 9h45 - sempre o destinatário ausente. Respondemos a todas as chamadas telefónicas.

  Resposta de Rodrigo L

  

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  Boa noite... Se quem responsável por essa resposta leu a minha como deve ser verificou que eu disse que das 3 tentativas que foram efectuadas nunca foi deixado aviso algum, ou seja não foi deixado o papel a dizer que estiveram no local, no dia 15 foi feriado municipal no conselho da moita daí a loja estar fechada, se o carteiro tivesse olhos na cara verificava que se tratava de uma loja e que como tal o horário de abertura e as 10 da manhã.em relação a vossa resposta" respondemos a todas a chamadas telefónicas" e mentira.. eu liguei inúmeras vezes e a única coisa que me atendeu foi " lamentamos mas ainda não foi possível atender a sua chamada, aguarde ou então mande email para fabriprint.. etc etc" por isso não admito que me chamem de mentiroso. Garanto que está resposta vai ter direito a livro de reclamações com os meus registos de tentativa de chamadas associados.

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• 3 / 5

  

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  O site é fácil, tudo tranquilo. Mas, já é a segunda vez que encomendo um material e recebo outro. Desta vez, encomendei lâmina automática para a Cameo 4 e recebi lâmina para a Cameo 3.

  Revisão de 12/10/20, após uma experiência de 18/09/20 por HELENA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelênte fornecedor encomenda efetuada dia 24 setembro entregue dia 28 setembro na ilha da madeira.

  Revisão de 12/10/20, após uma experiência de 14/09/20 por VICENTE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Revisão de 12/10/20, após uma experiência de 17/09/20 por CRISTIANA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Devem ser mais rápidos na expedição

  Revisão de 10/10/20, após uma experiência de 15/09/20 por ÂNGELO C.. *

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• 2 / 5

  

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  A mercadoria chegou 3 dias depois e isto que foi falado sobre se havia em stock e dizerem o prazo de entrega antes de finalizar a encomenda... A caixa não vinha selada, já tinha sido aberta e inclusive os esferovites de protecção vinham todos partidos e a caixa cheira a humidade que tresanda... A impressora tem o visor avariado, já estou a acionar a garantia...enfim...só problemas...

  Revisão de 10/10/20, após uma experiência de 15/09/20 por FERNANDO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

  Revisão de 10/10/20, após uma experiência de 15/09/20 por KYARA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo chegou a tempo certo conforme o meu pedido. Estão de parabéns!

  Revisão de 10/10/20, após uma experiência de 16/09/20 por CAROLINA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente parceiro

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 14/09/20 por VICTÓRIA F.. *

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• 3 / 5

  

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  Acho que está simples mas claro. O único ponto negativo é que a minha password nunca funciona. O problema é do site pois já pedi várias vezes nova palavra passe e volta sempre a acontecer, somente com o vosso site.

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 15/09/20 por RAÚL J.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem com a encomenda. Produtos 5 estrelas.

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 10/09/20 por SANTIAGO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada de errado a apontar, site fácil de navegar, material excelente e otima relação preço qualidade.

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 11/09/20 por DANIEL O.. *

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• 5 / 5

  

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  boa empresa

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 11/09/20 por MÁRIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  sempre atenciosos no atendimento telefónico. rapidas respostas conhecimento do produto vendido

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 11/09/20 por WILSON L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fixe

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 14/09/20 por LETICIA G.. *

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• 1 / 5

  

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  Deviam ser mais específicos na suas cores e ter informar que vão enviar tudo num rolo e não em 2

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 07/09/20 por CLÁUDIO B.. *

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Não é de nossa responsabilidade a seleção de cores que o cliente faz, ou seja, encomendar uma cor que não é a que quer ou mesmo a largura escolhida. No site está explícito: "*Ao escolher maiores quantidades receberá 1 rolo conjunto com os metros desejados ex: (2 rolos de 5m passa a 1 rolo de 10m)". Não avisou a Fabriprint sobre as pontas danificadas. Agradecemos o envio de fotos para que a situação seja resolvida.

  Resposta de Cláudio B

  

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  Diga onde está explícito no site vir em uma só volume , eu no site comprei 2 volumes e alerto que na fatura e na guia vem a disser o mesmo (2 volumes) Mandei um e-mail com os danos que lhe falo e possíveis soluções do mesmo se quiser mesmo resolver o problema. Obrigada

  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Pode visualizar na descrição do produto: https://www.fabriprint.pt/suporte-de-impress-o/media-recorte/rolo-de-vinil-adesivo-brilhante-tecmark-para-recorte-60cmx5m.html . Não recebemos qualquer email. Envie para envios@fabriprint.pt. Na fatura diz: 2 unidades, ou seja, foram cobrados e enviados o correspondente a 2 rolos- 10 metros. Espero que tenha ficado esclarecido.

  Resposta de Cláudio B

  

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  Mas se peço 2 rolos de 5m é 2 que estou a espera de receber pois a encomenda pode ser para 2 clientes e não para um a informação tem de ser clara .já lhe volto a enviar o e-mail e falamos por lá depois venho dar feedback cá sobre a forma que me resolveram o problema. Obrigada

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  Muito Bom

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 08/09/20 por BRUNA N.. *

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  Bom serviço

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 02/09/20 por EDUARDA M.. *

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  Rápidos no processamento e na entrega. O material pedido correspondeu ao pretendido.

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 09/09/20 por DUARTE L.. *

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  Entrega rápida e super atenciosos. Voltarei a comprar com vocês de certeza.

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 09/09/20 por PATRÍCIA N.. *

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  A compra foi simples e o meu pedido foi preparado logo no dia seguinte. Estou muito satisfeita.

  Revisão de 02/10/20, após uma experiência de 06/09/20 por LIA G.. *

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  É PRÁTICO. De fácil consulta.

  Revisão de 19/09/20, após uma experiência de 08/09/20 por MÉLANIE C.. *

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  O web site e o serviço cumprem

  Revisão de 19/09/20, após uma experiência de 07/09/20 por ÂNGELO S.. *

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  Site de navegação acessível, tendo o processo de compra sido bastante acessível. Independentemente da qualidade dos equipamentos adquiridos, há apenas a apontar que desde o momento da compra, o estado da encomenda na área de cliente não mudou, não sendo possível saber o ponto de situação, inclusivamente, sobre o pagamento.

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  Resposta de fabriprint.pt

  

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  Agradecemos a sua colaboração. Esta situação está em processo de resolução. Lamentamos o incómodo

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  Bom, mas poderiam ser ainda mais intuitivo.

  Revisão de 19/09/20, após uma experiência de 08/09/20 por MATEUS N.. *

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  Muito funcional .

  Revisão de 19/09/20, após uma experiência de 07/09/20 por SÉRGIO G.. *

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  Muito bom

  Revisão de 19/09/20, após uma experiência de 08/09/20 por BÁRBARA N.. *

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  Não tenho nada a apontar, são cumpridores nas datas de entrega e na qualidade das mercadorias.

  Revisão de 17/09/20, após uma experiência de 06/09/20 por VASCO T.. *

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  Extremamente profissional. Nada de mal a apontar.

  Revisão de 16/09/20, após uma experiência de 02/09/20 por VERÓNICA B.. *

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  Todos os materiais de alta qualidade. Encomendei várias vezes, nunca me falharam. Entrega rápida cada vez, na qual agradeço. Sem duvidas,recomendado.

  Revisão de 16/09/20, após uma experiência de 03/09/20 por HELENA S.. *

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  Muito bom, prático.

  Revisão de 15/09/20, após uma experiência de 04/09/20 por MIRIAM B.. *

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  Bom Preço, Bom produto, Rapidez

  Revisão de 15/09/20, após uma experiência de 02/09/20 por HÉLDER L.. *

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  O serviço de atendimento ao cliente, por parte do Vosso funcionário Sr. João Pedro Faria é top! Consegue sempre resolver todas as questões das encomendas. Neste caso, conseguiu resolver um problema com os CTT Expresso, a quais vocês eram alheios. A nota que deixo é baseada no trabalho deste Vosso colaborador. ´

  Revisão de 14/09/20, após uma experiência de 03/09/20 por MATIAS M.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica