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Resumo das avaliações
Serviço de alta qualidade e equipe profissional e simpática, com comunicação fluida e eficiência no agendamento. Altamente recomendado.
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J. M.
20/04/2025
Avaliação verificadaBorracha para brisas não se molda a viatura, não veda, anda com fita cola para não entrar água e tenho que aguardar ate dia 22 para reparar o serviço.
Resposta de expressglass.pt
Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente. Cumprimentos. ExpressGlass
Resposta de J. M.
Bom dia e obrigado
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João R.
20/04/2025
Avaliação verificadaA falha no processo de reparação do vidro que me obrigou a deslocar a outra loja da marca para a reparação ser feita
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Joana F.
20/04/2025
Avaliação verificadaRecomendo vivamente
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Anabela S.
20/04/2025
Avaliação verificadaServiço super rápido e eficiente.
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D. C.
20/04/2025
Avaliação verificadaA manter a qualidade e eficiência!
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D. C.
20/04/2025
Avaliação verificadaInformar o cliente quando a reparação não for feita no dia de entrega do veículo e agendar só no dia que for feita a substituição.
Resposta de expressglass.pt
Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Cumprimentos. ExpressGlass
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Isabel C.
20/04/2025
Avaliação verificadaImpecável. Serviço rápido e bem feito. Foram muito simpáticos e atenciosos.
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Jose S.
20/04/2025
Avaliação verificadaA Express Glass foi muito pouco Express. Demorou sete dias a resolver o problema, mesmo eu tendo alertado que se tratava de um carro de trabalho.
Resposta de expressglass.pt
Bom dia, Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise com o intuito de melhorarmos os nossos procedimentos. Cumprimentos. ExpressGlass
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Carlos M.
20/04/2025
Avaliação verificadaO problema foi resolvido
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Diogo M.
20/04/2025
Avaliação verificadaNada a apontar
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Cleusa S.
20/04/2025
Avaliação verificadamelhorar no preços
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Márcio V.
20/04/2025
Avaliação verificadaExcelentes profissionais. Atenciosos e super rápidos com o trabalho.
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Pedro L.
20/04/2025
Avaliação verificada10
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Rui F.
20/04/2025
Avaliação verificadaGostei muito profissional e rapidez na execução muito bom
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Pedro B.
20/04/2025
Avaliação verificadaÓtimo serviço
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A. A.
20/04/2025
Avaliação verificadaA avaliação que fazem previamente a viatura é tendenciosa. O colaborador ao preencher a check-list colocou uma X na zona do tejadilho que segundo ele estava riscado. Mesmo depois de lhe dizer que ele estava a ser exagerado e se assim fosse tinha que colocar X no carro todo...E depois referiu que ele tinha que se salvaguardar...tem que haver bom senso! Bastariam fotos, simples...
Resposta de expressglass.pt
Bom dia, Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise com o intuito de melhorarmos os nossos procedimentos. Cumprimentos. ExpressGlass
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Rui M.
20/04/2025
Avaliação verificadaA comunicação com a loja foi um pouco complexa. Infelizmente, não estava em Portugal e não tinha rede de roaming, nas montanhas não havia rede de todo. Avisei que só estaria disponível por WhatsApp (porque tinha Wi-Fi) ou por email. No entanto, ligaram várias vezes para o meu telemóvel. Um amigo teria de conduzir o carro para o vidro ser substituído, mas sem me darem informações de data para ser levado andei mesmo muito preocupada. A situação acabou por correr bem, mas teria sido muito mais fácil se tivessem um número fixo em Lisboa disponível no site da Express Glass. Como o carro estava à chuva, fiquei realmente preocupada e queria resolver a situação o mais rapidamente possível.
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Ines I.
20/04/2025
Avaliação verificadaVárias idas à oficina Express Glass de Guimarães até ficar tudo a funcionar normalmente.
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Joao P.
18/04/2025
Avaliação verificadaExcelente
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Sergio S.
18/04/2025
Avaliação verificadaRecomendo.
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