Opiniões clientes de expressglass.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Recomendo o serviço a 100%

  Revisão de 16/03/23, após uma experiência de 13/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais

  Revisão de 15/03/23, após uma experiência de 13/03/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O serviço efetuado foi péssimo. Colocaram mal o vidro e a viatura foi entregue cheia de erros, nomeadamente, aviso de colisão frontal, radar SRS, airbag, entre outros. O funcionário que me atendeu, informou que também achou estranho mas que já estava assim... (incrível!) E não vou escrever qual a solução que foi dada para resolver o problema, sob pena de penalizar em demasia o funcionário, que até foi simpático no atendimento.

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 09/03/23 por A A.. *

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass

• 5 / 5

  

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  excelente serviço

  Revisão de 14/03/23, após uma experiência de 09/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE ATENDIMENTO E PROFISSIONALISMO

  Revisão de 10/03/23, após uma experiência de 02/03/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Serviço pouco profissional, trabalho mal acabado, tive que voltar para correções.

  Revisão de 10/03/23, após uma experiência de 03/03/23 por A A.. *

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  Não, até agora ainda não fui contactado...

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• 5 / 5

  

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  Simpatia e profissionalismo. Alguma demora verificada no processo burocrático, nomeadamente com a partilha de informações com a Seguradora

  Revisão de 10/03/23, após uma experiência de 03/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço recomendo

  Revisão de 08/03/23, após uma experiência de 06/03/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

  Revisão de 01/03/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente trabalho e excelente atendimento

  Revisão de 21/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Avalio como um bom serviço

  Revisão de 21/02/23, após uma experiência de 08/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  9

  Revisão de 18/02/23, após uma experiência de 10/02/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Demoraram uma semana a tratar do processo de substituição do vidro, e ainda tive que contactar o seguro auto para dar autorização a substituição do vidro. Quando o vidro chegou o mesmo veio trocado, expor isso ainda estive à espera da troca pelo vidro correcto.

  Revisão de 18/02/23, após uma experiência de 13/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo serviço e atendimento excelente

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 14/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pode-se sempre melhorar, mas quando o serviço é muito bom que vou ter de criticar.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  100%

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 09/02/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deviam manter o cliente informado durante o decorrer do processo.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço foi excelente. A comunicação com o cliente foi excelente. Parabéns à equipe de Santarém. Só não funcionou a reserva feita para o call centre nacional.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Apenas recorri uma vez, é muito recente, ainda não choveu nem lavei o carro, logo prematuro a avaliação técnica.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 14/02/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não tinham o vidro tons azul conforme os restantes no carro. Dificuldade na autorização com o seguro.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 09/02/23 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Melhorar o atendimento.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 09/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O sr. Nelson é um excelente profissional

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 09/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Um bom atendimento com profissionais exemplares, muito bom.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 09/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a registar

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 13/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  10

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 07/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço espectacular.

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons profissionais

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada apontar

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• 5 / 5

  

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  Organização bem montada rapidez no processo e montagem

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• 5 / 5

  

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  Melhorar a qualidade de acabamento….

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• 1 / 5

  

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  Profissionalismo muito mau

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecáveis em serviço e timing

  Revisão de 17/02/23, após uma experiência de 09/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nadal

  Revisão de 16/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  10

  Revisão de 16/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mais rapidez na execução dos serviços

  Revisão de 16/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar continuem com o excelente trabalho

  Revisão de 16/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço. Palmas

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 15/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Maior rapidez no processamento.

  Revisão de 04/02/23, após uma experiência de 03/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e muito aseado.

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  10

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 18/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  10 top de pessoal pelo menos aqui em chaves comigo foram muito prestáveis

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 17/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sim fiquei satisfeita com o serviço e, naturalmente que recomendo esta oficina.

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 13/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e trabalho. Simpatia de todos os funcionários e muita competência no que fazem. Gostei muito e fiquei muito satisfeita. Voltarei sempre que precisar.

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 20/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Simpatia e profissionalismo.

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 18/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Oferecerem os brindes na loja e não serviço marcação on line Coluna de som

  Revisão de 26/01/23, após uma experiência de 18/01/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Pouco provável.

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• 5 / 5

  

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  Excelentes profissionais atendimento muito profissional

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 17/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja de Moreira da Maia é 5 estrelas

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 13/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a acrescentar.

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 17/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Um dez ,com 5⭐⭐⭐⭐⭐👍🙏👋

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Não dá para melhorar está TOP

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 13/01/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Verificar estado da viatura após conclusão do trabalho

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 20/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente/ serviço rápido bons colaboradores

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 13/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Profissionalismo acima de tudo e bom atendimento ao cliente.

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 19/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento, pessoal super simpáticos e atenciosos

  Revisão de 25/01/23, após uma experiência de 16/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 17/01/23, após uma experiência de 11/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Good

  Revisão de 15/01/23, após uma experiência de 09/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 04/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 09/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito profissional recomendo

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 09/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gente simpática e educada. Responsável,briosa no serviço e com vontade de ajudar. O cliente. Tudo perfeito. O responsável tudo faz para ajudar à resolução do problema. Satisfação total.

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 11/01/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A ambulância foi 2 vezes as vossas instalações para montar o vidro e 2 vezes veio embora por erro no vidro. 2 dias uma ambulância parada devido a um erro vosso. Consegui alterar para outro fornecedor/ instalador de vidros auto.

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 11/01/23 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Fiquei cheio de vidros no carro ainda hoje tenho pequenos vidros no carro nao volto mais a ir lá

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 10/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, excelentes profissionais

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 11/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço limpo e rápido, disponibilizaram proteção para meu carro enquanto vidro novo não chegava. Fui muito bem atendido, atenciosos, sem entraves.

  Revisão de 14/01/23, após uma experiência de 09/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes profissionais

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 22/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento top

  Revisão de 11/01/23, após uma experiência de 30/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  test

  Revisão de 06/01/23, após uma experiência de 05/01/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Infelizmente ao Sábado de tarde que foi o "timing" do sinistro a oficina de ST° M° da Feira estava encerrada. Na 2° Feira seguinte recebi chamada ou efectuei chamada; n me recordo na integra; certo é que ficou logo agendado dia para a substituiçao! Ultra rápido e tranquila a experiência que tive. Houve constranginentos? Claro que sim, mas não senti nenhum que provocasse "comichão"! Serviço TopTopTop :) PS: odeio estes survey's, são métricas balela e não fossem os humanos envolvidos nem sequer responderia. Os funcionários envolvidos, desde o Call Center aos presented na oficina foram super atenciosos, prestáveis e assim, retribuo o valor DELES.

  Revisão de 06/01/23, após uma experiência de 30/11/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 05/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  As pessoas foram simpáticas mas não apreciei o facto de um colaborador estar a trabalhar e a fumar ao mesmo tempo.

  Revisão de 05/01/23, após uma experiência de 19/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sem por cento eficaz e com uma enorme quantidade de eficácia

  Revisão de 05/01/23, após uma experiência de 27/12/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Average

  Revisão de 05/01/23, após uma experiência de 22/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito obrigado

  Revisão de 05/01/23, após uma experiência de 15/12/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não gostei do tempo de duração, das decisões de reparar um vídeo demasiado marcado e com isso atrasar todo o processo... Más condições para um cliente esperar 3 horas pelo serviço... A concorrência tem serviço de montagem ao domicílio/ local de trabalho. A pessoa do atendimento está também a apoiar o único técnico a trabalhar... Mau.

  Revisão de 05/01/23, após uma experiência de 27/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Pequena dobragem de friso

  Revisão de 05/01/23, após uma experiência de 28/12/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Melhorar a comunicação com o cliente, nomeadamente acerca do tempo de espera do vidro.

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo a todos! Expressglass do Montijo é top!

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Continuem com a eficiência, simpatia e rapidez.

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 30/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento espetacular. Nada mais a acrescentar.

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 22/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviços 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Manter a disponibilidade.

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5*

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 22/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos, trabalho impecável. Recomendo!

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  Recomendo

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  Tudo bom

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  Continuem

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  Simpatia e profissionalismo

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  Vidro mal colado, descolou e teve que ser arranjadi novamente, com as inerentes prejuízos

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  Rápido e eficaz mas da primeira intervenção pareceu que foram mais proficionais

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  Está tudo bom

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  Ótimo trabalho realizado e recomendo. Muito Obrigado

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  Está tudo bem.

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  Serviço rápido mas pouco efetivo Resíduos do vidro partido não retirados e agora são barulho parasita

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