Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
Nada a apontar!
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL B..
-
Alterar Indicar
Profissionalismo e simpatia!
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ S..
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por VITOR R..
-
Alterar Indicar
Atendimento e rapidez na resposta
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA P..
-
Alterar Indicar
Nada acrecentar.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS F..
-
Alterar Indicar
Eficazes! Muito Profissionalismo!
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL G..
-
Alterar Indicar
Apenas miudos sem sentido de responsabilidade a trabalhar. A receção parece um pandemónio, em que estão duas pessoas mas ao falarem ao telefone ao mesmo tempo, ninguém entende nada. Para alem disso, levei o carro, tudo a tempo para ir a um compromisso, deixei o carro e quando voltei o novo vidro que havia sido colocado estava partido, disseram-me que não havia problema, mas que só o podiam substituir 2 semanas depois. Pedi um comprovativo de responsabilidade para caso algo acontecesse, mas infelizmente, não me quiseram dar, garantindo que nada ia acontecer. Acho uma falta de profissionalismo e atenção para com o cliente
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL F..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
Foram rápidos profissionais e confiaveis.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO B..
-
Alterar Indicar
Sem dúvida
Revisão de , após uma experiência de por NUNO A..
-
Alterar Indicar
Xxxx
Revisão de , após uma experiência de por JOAO P..
-
Alterar Indicar
Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por LUIS M..
-
Alterar Indicar
Bom atendimento e serviço rápido
Revisão de , após uma experiência de por JOSE G..
-
Alterar Indicar
Foram muitos simpáticos e disponíveis no atendimento
Revisão de , após uma experiência de por KEVIN C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostei muito do serviço. Bom atendimento e simpatia.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO L..
-
Alterar Indicar
Aprovado
Revisão de , após uma experiência de por JONATHAN T..
-
Alterar Indicar
Bom atendimento e serviço rápido. Estou satisfeita.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA T..
-
Alterar Indicar
Serviço bastante demorado, vidro aplicado sem qualidade.
Revisão de , após uma experiência de por NELSON M..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
nada a assinalar
Revisão de , após uma experiência de por LUIS M..
-
Alterar Indicar
Excelente serviço! Parabéns
Revisão de , após uma experiência de por AFONSO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Deviam de ter uma viatura de cortesia enquanto trocavam o vidro
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Os aspetos a melhorar era ter mais colaboradores como os dois que me fizeram o serviço
Revisão de , após uma experiência de por LUIS S..
-
Alterar Indicar
Melhor não era possível, foram espetaculares
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO R..
-
Alterar Indicar
Profissionais atenciosos e um serviço 💯 top.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS P..
-
Alterar Indicar
Excedeu as minhas expectativas!
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
-
Alterar Indicar
Irei sempre recomendar a express glass de Abrantes
Revisão de , após uma experiência de por ANA H..
-
Alterar Indicar
Estou muito zangado mesmo ao levantar o meu carro deparei o vidro riscado isso ainda era ao menos o sr muito simpático disse logo nos trocamos o vidro qundo vou a ver melhor tenho o teto d o carro todo estragado e dizem que nao sabem se vao responsablizar aguardo uma resposta
Revisão de , após uma experiência de por MARTA G.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
Nada
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE A..
-
Alterar Indicar
Sim recomendo
Revisão de , após uma experiência de por VIOREL I..
-
Alterar Indicar
Tudo correu muito bem
Revisão de , após uma experiência de por PAULO O..
-
Alterar Indicar
Satisfação no serviço prestado
Revisão de , após uma experiência de por IDALIA P..
-
Alterar Indicar
Impecáveis
Revisão de , após uma experiência de por MARIO V..
-
Alterar Indicar
Bom trabalho
Revisão de , após uma experiência de por JULIANO C..
-
Alterar Indicar
Tudo Ok
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO F..
-
Alterar Indicar
Simpatia, rapidez, eficiência
Revisão de , após uma experiência de por BELISA R..
-
Alterar Indicar
Estou satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por VITOR C..
-
Alterar Indicar
Muito Bom servico. Muito simpatia e servico competente. recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA C..
-
Alterar Indicar
Muito rápido e um serviço muito competente
Revisão de , após uma experiência de por PAULO C..
-
Alterar Indicar
Tudo perfeito
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
-
Alterar Indicar
Excelente atendimento e simpatia, profissionais dedicados
Revisão de , após uma experiência de por MARIA P..
-
Alterar Indicar
100%
Revisão de , após uma experiência de por MARTA N..
-
Alterar Indicar
Óptimo trabalho
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS M..
-
Alterar Indicar
Serviço excelente . Desde a receção até ao final do serviço tudo impecável . Colaborador muito eficiente e simpático.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO M..
-
Alterar Indicar
Nada a alterar
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO R..
-
Alterar Indicar
Não há nada a melhorar, é só manter, Parabéns ao Marco e a toda a equipa envolvida. Filipe Baptista
Revisão de , após uma experiência de por FILIPE B..
-
Alterar Indicar
10
Revisão de , após uma experiência de por MILTON J..
-
Alterar Indicar
Eficaz
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
-
Alterar Indicar
A viatura ficou com muitos ruídos que antes não existiam.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO C..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Entretanto já foi contactado pelo nosso departamento de pós venda. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
sempre eficientes
Revisão de , após uma experiência de por JOSE B..
-
Alterar Indicar
Recomendaria com certeza. Atendimento impecável.
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO R..
-
Alterar Indicar
Bom atendimento e rapidez
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL B..
-
Alterar Indicar
A pessoa da receção, que abriu o processo, fez o trabalho dela, mas não há simpatia no atendimento. O primeiro contacto com o cliente é fundamente para a expectativa de uma experiência satisfatória.
Revisão de , após uma experiência de por GLAUBER S..
-
Alterar Indicar
Venho por este meio, informar, quecesta entidade é de qualidade de excelência
Revisão de , após uma experiência de por PAULO J..
-
Alterar Indicar
excelente serviço pessoal simpatico e acolhedor.
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS D..
-
Alterar Indicar
Serviço eficiente
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO V..
-
Alterar Indicar
10
Revisão de , após uma experiência de por DINIS C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por ELIZABETE T..
-
Alterar Indicar
Embora a substituição não tenha corrido bem, o atendimento e disponibilidade são acima da média.
Revisão de , após uma experiência de por RUI C..
-
Alterar Indicar
.
Revisão de , após uma experiência de por ELIAS C..
-
Alterar Indicar
Claramente
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL T..
-
Alterar Indicar
Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO T..
-
Alterar Indicar
Ao ser entregue a viatura, o funcionário devia mostrar o serviço efetuado, e se o cliente está satisfeito e não liquidar o pagamento dar a chave do carro sem haver esse passo.
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO S..
-
Alterar Indicar
A nível de atendimento e tempo de espera não foi o mais expectativo e ainda me cobraram um serviço de limpeza de ferrugem, porque senão o fizessem não assumiam a garantia e só fui avisado quando o vidro já estava removido. Normal um carro com 29 anos e o vidro com alguma idade não esperariam que tivesse novo. No serviço para já não tenho problema, as escovas estão a limpar bem.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR S..
-
Alterar Indicar
No início parecia que não havia muita vontade de resolver o assunto mas, tudo se resolveu rapidamente. O vidro foi substituído mesmo no local onde se encontrava o carro estacionado. Muito obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por MARISA R..
-
Alterar Indicar
5*
Revisão de , após uma experiência de por ELSA S..
-
Alterar Indicar
Tempo de espera muito elevado não me limparam a viatura ao contrário da concorrência
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO A..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
Excelente serviço. Deviam anunciar de forma mais visível que fazem troca de vidro em serviço móvel e que é possível em carros que necessitam de calibragem de vidro. Iriam ter mais clientes.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE B..
-
Alterar Indicar
Acho que está bem
Revisão de , após uma experiência de por RUI R..
-
Alterar Indicar
Uma semana e dois dias à espera que viesse o vidro para substituição.
Revisão de , após uma experiência de por RITA C..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
Bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO P..
-
Alterar Indicar
Este processo, que ainda não está fechado, correu muito mal. O vidro foi mal colocado, da primeira vez, já foi colocado novamente, o suporte do espelho retrovisor foi partido, já foi substituído, tive que me deslocar várias vezes ao local para colocarem o tubo que leva a agua para poder limpar os vidros, pois ficou mal posto. e ainda estou à espera da calibragem, a oficina marcou várias vezes para fazer este serviço mas, alegando que não estava lá a máquina, não o realizou. estou á vários meses a perder tempo e paciência com o péssimo serviço prestado e ainda não terminado.
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA C..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
A minha justificação pelos 3 pontos é relativamente ao brio...pois o vidro depois de substituído por dentro ficou todo sujo. Os pormenores valem muito e trata se de um vídro de um automóvel....
Revisão de , após uma experiência de por VASCO B..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por CÉSAR L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Processos simples, práticos e funcionais
Revisão de , após uma experiência de por JOSE P..
-
Alterar Indicar
10
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA A..
-
Alterar Indicar
10
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO S..
-
Alterar Indicar
Nota maxima
Revisão de , após uma experiência de por ANDRE A..
-
Alterar Indicar
Muito eficiente!!!
Revisão de , após uma experiência de por AGOSTINHO S..
-
Alterar Indicar
9
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO J..
-
Alterar Indicar
Muito bom e bastante eficaz fiquei muito satisfeito obrigado
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO R..
-
Alterar Indicar
Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO C..
-
Alterar Indicar
Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO A..
-
Alterar Indicar
Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO C..
-
Alterar Indicar
Recomendo vivamente
Revisão de , após uma experiência de por MARTA M..
-
Alterar Indicar
Muito bom agradeço por vocês serviços
Revisão de , após uma experiência de por ROMICA C..
-
Alterar Indicar
Nada a declarar só gratidão
Revisão de , após uma experiência de por EMERSON F..
-
Alterar Indicar
Equipa muito profissional e muito simpática
Revisão de , após uma experiência de por RODRIGO P..
-
Alterar Indicar
Funcionário muito simpático e prestáveis!
Revisão de , após uma experiência de por MARCO B..
-
Alterar Indicar
Pouco dará para melhorar pelo menos nesta situação O serviço ficou impecável
Revisão de , após uma experiência de por VICTOR O..
-
Alterar Indicar
OK
Revisão de , após uma experiência de por OTAVIO P..
-
Alterar Indicar
Gostaria de um serviço mais rapido
Revisão de , após uma experiência de por CATIA C..
-
Alterar Indicar
o melhor serviço com a melhor qualidade
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO Q..
-
Alterar Indicar
Tempo demorado e deixaram o carro todo riscado lixo dos estilhaços do vidro partido no chão e os respetivos sensores do vidro
Revisão de , após uma experiência de por BEATRIS F..
Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
-
Alterar Indicar
Top
Revisão de , após uma experiência de por JOSE S..
-
Alterar Indicar
Óptimo
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO G..
-
Alterar Indicar
Nada
Revisão de , após uma experiência de por DUARTE P..
-
Alterar Indicar
Excelente 👏 e rápido
Revisão de , após uma experiência de por ROSA C..
-
Alterar Indicar
Optimo atendimento e optimo serviço
Revisão de , após uma experiência de por AGOSTINHO C..
-
Alterar Indicar
Pessoas simpática, e ótimo trabalho.
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO S..
-
Alterar Indicar
quase 1 mês de espera
Revisão de , após uma experiência de por MANUEL S..
Resposta de expressglass.ptIndicarExmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
-
Alterar Indicar
MUITO BOM
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO S..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica