Opiniões clientes de expressglass.pt

Opiniões de clientes

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  Simpatia e eficiência! Cumpriram os prazos e o serviço de polimento de faróis ficou ótimo. As óticas ficaram como novas.

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 29/08/24 por MARCO F..

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  Muito bom.

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 29/08/24 por MARIA R..

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  Serviços excelente

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 28/08/24 por ANTONIO P..

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  very helpful and did a great job

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 27/08/24 por JAYNE K..

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  Nada apontar,serviço ok

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 23/08/24 por PAULO Q..

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  Demora entre dar entrada do pedido ( atenção que quando fui a loja ja tinha autorização da seguradora) e marcação para substituição do vidro.

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 26/08/24 por ALBERTO A..

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  Um excelente atendimento e profissionalismo demonstrado, na orientação e execução dos serviços. Estou bastante satisfeito, com a hospitalidade inclusive. Recomendo os serviços.

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 26/08/24 por ELMER C..

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  Corresponde bastante ás expectativas do cliente

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 01/08/24 por LUIS C..

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  Aguardo calibração

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 23/08/24 por NUNO R..

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  Fui muito bem recebida,não tenho nada a melhorar

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 20/08/24 por INES C..

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  Profissionalismo e simpatia.

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 13/08/24 por RICARDO C..

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  O PROCESSO ADMINISTRARIVO NAO CORREU TAO BEM POIS FOI NECESSARIO INTERVENCAO DO MEU MEDIDADOR DE SEGUROS. APOS ESSA BUROCRACIA, TODO PROCESSO FOI EXCELENTE

  Revisão de 05/09/24, após uma experiência de 30/07/24 por ISABEL S..

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  Muito eficiente trabalho bem feito muito limpo tempo de espera muito bom fiquei muito satisfeito

  Revisão de 04/09/24, após uma experiência de 26/08/24 por LUIS N..

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  Serviço de excelência

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 26/08/24 por LUIS C..

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  Fui 3 vezes para trocar um vidro. Vários enganos, vidro errado....etc

  Revisão de 28/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por PAULO S..

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  Trabalho 5 estrelas

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por JOSE P..

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  Simpatia e rapidez

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por MARILIA P..

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  Estava tudo muito bem, o pessoal é muito profissional e simpático

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por CARLOS F..

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  Não vejo o que possa melhorar.

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por ANTONIO F..

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  Equipa muito prestável e comunicativa ao longo do processo. Ajudaram-me com o serviço a realizar e na logistica de regressar a casa, sendo que estava de férias noutra cidade. Só tenho a agradecer a esta equipa da ExpressGlass do Marquês, no Porto.

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 22/08/24 por LEONOR P..

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  Muita

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 01/08/24 por CARLOS M..

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  Fiquei muito desiludido com o acompanho servido. O pedido foi foi feito a 30de Julho e foi mais ó menos 1 mês para ficar resolvido. O que me deixou ainda mais desiludido foi nunca terem me ligado paga explicar o porquê da demora tive de ser sempre eu a procura respostas... E no dia que me falaram que iam fazer o serviço pedi se me poderiam levar a casa para pegar no outro carro para poder ir trabalhar disseram que não era possível... Tive de fazer 2,5km a pé... Enfim... Relativamente ao serviço espero que esteja bem, porque na altura do levantamento do carro ainda tive de alertar que tiram umas peças soltas na base do para-brisas... No qual eles encaixam...

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por JOANA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Exmº Sr.(a) Referente ao comentário relativo à sua experiência com a ExpressGlass, antes de mais queremos lamentar o sucedido e todo o transtorno que lhe possa ter sido causado. Consideramos que se tratou de uma situação anormal, mas tomaremos todas as medidas necessárias de forma a evitar situações identificas no futuro. De qualquer forma, agradecemos a sua escolha pela ExpressGlass, e esperamos continuar a merecer a sua preferência e confiança. Encontramo-nos ao dispor para o esclarecimento de qualquer questão adicional necessária.

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  Boa tarde Colocaram o vidro sem a respetiva borracha de vedação.

  Revisão de 27/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por MANUEL A..

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  Rápidos e breves

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por PAULO M..

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  Atenção , cordialidade e profissionalismo. Parabéns.

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por NELSON M..

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  A nivel de atendimento existe muita diferença entre os dois funcionários com quem contactei. Pelo telefone fui mal atendido, para marcar também. No local correu tudo muito bem mas percebei que não havia sido a mesma pessoa que ao telefone. Dou 5 porque o serviço foi exemplarmente feito, rápido e bem.

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por LUIS P..

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  Uma limpeza completa do carro seria um serviço excelente

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 22/08/24 por HUGO S..

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  Continuar a travalhar bem, é não relaxar com o sucesso.

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por ANTONIO F..

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  Excelente trabalho rápido e de qualidade

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 23/08/24 por EDER S..

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  A minha experiência com a expresse glass Na Lourinhã foi top recomendo espresamente

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 21/08/24 por NELSON M..

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  Lavagem das viaturas

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 21/08/24 por VITOR S..

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  Simpatia e rapidez no serviço.

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 22/08/24 por LUIS M..

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  Excelente

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 20/08/24 por ANTONIO B..

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  ExpressGlass Quinta do conde

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por VITOR G..

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  Bom trabalho

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por GISELA D..

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  A melhor indicação possível

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 20/08/24 por SAMARA M..

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  Tudo bom

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 19/08/24 por PAULO J..

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  Top

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 21/08/24 por PEDRO O..

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  Empresa bastante profissional recomendo.

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 20/08/24 por ARMANDO O..

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  Bom

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 16/08/24 por MANUEL F..

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  Proatividade, profissionalismo

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 20/08/24 por BRUNO O..

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  Rápidos eficientes e bom preço

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por GILBERTO S..

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  Bem atendido

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 14/08/24 por LUIS A..

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  O serviço poderia ser mais rápido mas mesmo assim não considero muito demorado

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 16/08/24 por LUCILIA S..

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  Profissionais

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 12/08/24 por PAULO O..

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  Excelente trabalho como sempre

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por ERICA E..

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  Melhores profissionais

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 15/03/24 por VITOR M..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente. Cumprimentos. ExpressGlass

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  O helder e 5 estrelas

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por EDNO S..

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  Podem melhorar o tempo de espera..embora o período de férias deve ter tido influência

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por JOÃO L..

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  Pessoal sempre disponivel a ajudar e esclarecer, serviço rápido

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 03/07/24 por JORGE C..

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  bom

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 24/06/24 por FERNANDO V..

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  top

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 30/07/24 por ALVARO A..

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  Excelente trabajo y atendimento de primera

  Revisão de 26/08/24, após uma experiência de 22/07/24 por LUIS C..

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  Serviço de qualidade. Funcionários extremamente simpáticos e eficientes.

  Revisão de 25/08/24, após uma experiência de 12/08/24 por PAULO L..

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  Excelente serviço, nada a apontar.

  Revisão de 25/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por JOSÉ S..

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  Se continuarem a servir da forma como o fizeram, estão no bom caminho.

  Revisão de 25/08/24, após uma experiência de 16/08/24 por EUGENIO C..

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  Opah compreendo que ser pai não é fácil.. Mas precisamos de estar atentos quando estamos a prestar um serviço. E sim a troca do vidro foi efetuada, o rapazinho podia ter mais força na mao a apertar as calhas do vidro, que aquilo ficou tudo a ranger depois da substituição. Mas agora fechar tudo e esquecer de experimentar se está tudo a trabalhar... Pf! Aquilo foi o quê? Primeiro dia de trabalho? *Foi feita a substituição do vidro, esqueceram-se de ligar a ficha do espelho do lado do condutor.. aceitaram o carro de volta (va de perder mais um dia), recebo uma chamada onde me dizem que têm a "ficha macho, mas nao encontram a fêmea para fazer a ligação", a minha resposta foi "procurem bem, que ta ai tudo, o carro foi para ai a funcionar tudo logo tem de estar ai tudo", não muito convencidos lá desligaram a chamada. 5 min depois ligam a dizer que encontraram e que está tudo certo e que podia ir buscar o carro. Fui buscar o carro, já trabalhava tudo 👌🏽 Vou buscar a minha namorada, fomos dar uma volta, quando vamos para sair do carro o puxador de dentro do lado do passageiro não funciona!! A minha pergunta é só "Foram mexer no lado do passageiro para quê?! Quando nem sequer tem la controlo nenhum para o espelho?!" Opah pf!! É que já nem meti la mais o carro! Resolvi em casa e deus me livre! Ou são muito amadores, ou não sei o que se passa para lá. Agora entregar um carro sem experimentar as coisas acho que é mesmo falta de profissionalismo. Mas prontes, é o que temos. Muito simpáticos sempre... Mas atenção não é com eles

  Revisão de 25/08/24, após uma experiência de 29/07/24 por PEDRO A..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente com o intuito de melhorarmos o nosso serviço e os nossos processos. Cumprimentos. ExpressGlass

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  Nada a dizer

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por ANABELA C..

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  Fiz o polimento faróis na loja do Feijó e fiquei muito satisfeito quer com o valor quer com o resultado q foi realmente espectacular ao conseguir transformar uma faróis completamente foscos em algo q parece como novo 😉

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por JOEL I..

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  Está bom

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 26/07/24 por DOMEK N..

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  excelente trabalho expressglass paços de ferreira

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 06/08/24 por ANA C..

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  Melhor qualidade de serviços

  Revisão de 24/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por MARCIO S..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Bom dia, Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente. Tentamos contacta-lo diversas vezes por telefone, mas sem sucesso. Se pretender poderá contactar-nos através do 962032412 ou apoiocliente@expressglass.pt Obrigado Cumprimentos. ExpressGlass

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  Recomendo

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 12/08/24 por GUIDA S..

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  Vidros da Marca do fabricante disponíveis.

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 12/08/24 por RUBEN F..

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  Espetacular, a rapidez, o atendimento, o cuidado para com o cliente, super profissionais. A pessoa da recepção merece uma pontuação acima de 10, trata de tudo de forma exemplar e cuidada sempre apresentando soluções. Parabéns, devia ser um exemplo para todas a outras lojas/negócios, daquele tipo de funcionários que só acrescenta e valoriza uma empresa.

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por JOSÉ R..

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  Recomendo

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por SARA R..

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  Profissionalismo, rapidez na Substituição do Vidro do para Brisas, trabalho bem feito. Évora

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por GRACINDA M..

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  Estragaram me o parabrisas, arranharam me o capô, estragaram me os 2 frisos e tentaram me enganar a dizer que estavam normal e que nao fazia diferença e por último nao instalaram bem o sensor de chuva. Entretanto já me deram os frisos e recuperaram o sensor de chuva. Muito má experiência

  Revisão de 22/08/24, após uma experiência de 30/08/24 por MATIAS G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Conforme falado telefonicamente, informamos que o seu processo foi encaminhado internamente com o intuito de melhorarmos o nosso serviço e processos. Cumprimentos. ExpressGlass

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  Bom atendimento.

  Revisão de 15/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por JOÃO A..

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  prestaram um bom serviço. Atenciosos, rápido e económico

  Revisão de 15/08/24, após uma experiência de 13/08/24 por RUI F..

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  Atendimento muito bom.

  Revisão de 15/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por JOSE M..

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  Nada que melhorar, dou os parabens ao funcionario que fez o registo e atendeu no primeiro dia. Muito educado, profisional e com uma excelente qualidade humana.

  Revisão de 15/08/24, após uma experiência de 12/08/24 por CELESTINO F..

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  Mais repides demoraram um mês para me colocarem um viro

  Revisão de 15/08/24, após uma experiência de 12/08/24 por LUISA S..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente. Cumprimentos. ExpressGlass

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  excelente serviço em todas as fases do processo!

  Revisão de 15/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por RAQUEL M..

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  10 rapidez de resolução e simpatia dos funcionários

  Revisão de 14/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por INES F..

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  n/a

  Revisão de 14/08/24, após uma experiência de 18/07/24 por PATRICIA A..

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  O SERVIÇO PRESTADO PELO SR PEDRO ALVES

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por JOSÉ L..

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  Excelente serviço com excelentes profissionais.

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 02/08/24 por CARLOS V..

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  Fui super bem atendido, na minha perspectiva está tudo bem.

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por PEDRO T..

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  Facilidade e rapidez de marcação e atendimento. Atendimento 5 estrelas

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 12/08/24 por CATARINA M..

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  Trabalho excelente

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por JOAQUIM S..

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  Atendimento muito agradável e descomplicado. Tudo muito simplificado com uma excelente orientação ao cliente

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 30/07/24 por MATEUS S..

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  Serviço de excelência

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 06/08/24 por JOANA M..

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  Foi feito o polimento dos farois mas não foi limpo toda a parte à volta depois do polimento

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 09/08/24 por LUIS D..

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  . ......

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por PAULA B..

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  Muito bom

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por ANDRE R..

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  Depende sempre do seguro que cada um tiver.

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por PAULA S..

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  Atendimento muito profissional e tiramento cuidado!

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por LUIS M..

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  Excelente

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por LILIANA T..

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  10

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por PEDRO G..

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  Completa

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 06/08/24 por JOÃO P..

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  Tudo ok

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por WILLIAM B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Trabalho executado com excelencia!

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 30/07/24 por GUSTAVO O..

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  .

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 31/07/24 por CARLOS S..

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  Excelentes

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 01/08/24 por HUGO N..

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  Rapidez na resposta após o primeiro contato até ao agendamento da troca do vidro. Mas no dia da troca estragaram a minha opinião, pois deixaram marcas na pintura da viatura para tirarem o vidro danificado.

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 01/08/24 por TÂNIA L..

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  É a terceira vez que recorro a esta filial e fui sempre muito bem atendido

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 31/07/24 por CARLOS A..

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  Tudo Conforme o Combinado

  Revisão de 13/08/24, após uma experiência de 02/07/24 por SILVIO F..

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  Muito simples a marcação do serviço. No entanto selecionei apenas o serviço adicional de polimento dos faróis e quando recebo confirmação da marcação verifico que foi acionado o seguro para quebra isolada de vidros... foi estranho porque não pedi para acionar seguro para o serviço em questão

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 08/08/24 por PEDRO C..

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  nada acrescentar

  Revisão de 09/08/24, após uma experiência de 07/08/24 por CARLOS A..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica