Opiniões clientes de expressglass.pt

Opiniões de clientes

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  Sem dúvida muito bom

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 13/12/23 por LUÍS R..

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  Não identifiquei qualquer aspeto a melhorar. Tudo Ok.

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por EUGENIO A..

• 5 / 5

  

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  Não há nada a melhorar. Esclareceram-me as dúvidas que eu tinha, no primeiro contato sempre com muita clareza e simpatia.

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 13/12/23 por MARIA K..

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  Correu tudo bem obrigada

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por ANTONIO L..

• 5 / 5

  

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  Atendimento atencioso

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 12/12/23 por ANTONIO S..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 12/12/23 por ANTONIO S..

• 5 / 5

  

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  Espataculo

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por FERNANDO G..

• 5 / 5

  

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  Foi uma boa experiência

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 12/12/23 por JOSE C..

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  Rápido serviço e bom atendimento

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por JOAO F..

• 5 / 5

  

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  Não existe nenhuma observação a fazer. atendimento de excelência e execução do serviço com rigor e profissionalismo.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por BEATRIZ M..

• 5 / 5

  

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  Impecável super preficional

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por HUGO F..

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  Recomendaria a ExpressGlass pela prontidaão e simpatia no atendimento

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por ANA P..

• 5 / 5

  

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  Parabéns!! Super simpáticos e competentes!👍

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por RENATO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  ok

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por CARLOS C..

• 5 / 5

  

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  Nada a melhorar. Fui atendido por um profissional 5 estrelas e que além da substituição do vidro por sua vontade ainda afinou o meu capô, nada a dizer de mal do serviço apenas bem. Muito bom atendimento na express glass de Setúbal

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 30/11/23 por FILIPE V..

• 5 / 5

  

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  10

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por RICARDO C..

• 5 / 5

  

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  Serviço top

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por NUNO P..

• 5 / 5

  

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  Foram eficientes e rápidos.

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por MARVIM F..

• 4 / 5

  

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  Devia ser mais rápido o início do processo, desde a entrega do dano até a chegada do vidro.

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 11/12/23 por RUI S..

• 5 / 5

  

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  Nada a acrescentar, serviço excelente

  Revisão de 13/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por GASPAR L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Nota 10, ótimo atendimento, excelente serviço,

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por TESTE T..

• 5 / 5

  

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  Top atenciosos

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por ANACLETO G..

• 5 / 5

  

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  Obrigado pela atenção e disponibilidade. Cumprimentos

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por JOSE F..

• 5 / 5

  

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  Recordava a empresa a quem precizasse

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por JOÃO F..

• 5 / 5

  

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  Olha para min é super

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por ELISIO L..

• 4 / 5

  

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  As condições da sala de espera podiam ser mais confortáveis. Café gratuito como a concorrência oferece.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por CARLOS B..

• 4 / 5

  

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  Começaram bem o serviço mas deixaram a carrinha suja por dentro, dedadas no teto e houve peças/plásticos que nao ficaram no sitio no tablier.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por GONÇALO M..

• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente da colaboradora Lisandra da oficina do Marquês no Porto. Sempre disponível, explica todo trabalho a realizar e cumprem com as horas de trabalho a executar. Profissionais top!

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por NEUZA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  nada a registar

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por JOAQUIM L..

• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por MARCO L..

• 5 / 5

  

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  Eficácia profissionalismo Parabéns

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por VALENTIM C..

• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem,atendimento excelente

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por RUI B..

• 5 / 5

  

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  Serviço óptimo

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por RICARDO M..

• 5 / 5

  

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  Super profissional, atendimento top.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por CARLOS S..

• 5 / 5

  

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  Qualidade do serviço prestado, desde o primeiro contacto, até a conclusão

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por MARCIO S..

• 5 / 5

  

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  Rapidez no agendamento, bom atendimento, bom serviço e simpatia.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por FRANCISCO G..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por RICARDO S..

• 5 / 5

  

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  Excelente trabalho mais nada a dizer

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por JOSE O..

• 5 / 5

  

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  100% aconselhável

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por LUIS B..

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 31/10/23 por CARLOS F..

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por APIO C..

• 5 / 5

  

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  Dou 10++++++

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 30/11/23 por ANTONIO S..

• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por FERNANDO L..

• 5 / 5

  

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  Foi tudo excelente

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 17/11/23 por BRUNO C..

• 5 / 5

  

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  Nada acrescentar, execução do serviço perfeito!

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por BINA S..

• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por FERNANDO L..

• 4 / 5

  

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  Demora.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por CARLOS T..

• 4 / 5

  

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  O serviço em si foi excelente, mas tive uma má experiência a nível da marcação.

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 30/11/31 por CARINA O..

• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e serviço. Educados e eficientes.

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 30/11/23 por PATRICIA S..

• 5 / 5

  

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  10

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por ORLANDO C..

• 2 / 5

  

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  Pessoal simpático e muito prestável! Quanto há montagem, falta de qualidade no serviço!

  Revisão de 06/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por JOSÉ M..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass

  Resposta de JOSÉ M

  

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  Boa tarde Express glass! Já falei hoje com uma pessoa do vosso departamento, o que muito me agradou!Já agora aproveito para dizer que errar é humano e faz parte da nossa vida. Mas não custava nada ter dito alguma coisa, o que iria ajudar muito ambas as partes! Só há uma razão, não terem visto o sucedido! Cumprimentos José Manuel Mairos

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• 5 / 5

  

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  Trabalho final bem feito.

  Revisão de 05/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por MANUEL M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 1 / 5

  

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  Não vou recomendar, nem pretendo recorrer novamente aos vossos serviços.

  Revisão de 05/12/23, após uma experiência de 13/11/23 por GUILHERME P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise. O nosso departamento de pós venda já tentou contactá-lo, contudo sem sucesso. Iremos tentar contactá-lo novamente, assim que possível. Cumprimentos. ExpressGlass

• 4 / 5

  

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  O serviço muito rápido e qualidade

  Revisão de 02/12/23, após uma experiência de 20/11/23 por ALMAZ M..

• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 02/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por MICAELA A..

• 5 / 5

  

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  Sim recomendaria

  Revisão de 01/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por ALBERTINA P..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 01/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por JOÃO S..

• 5 / 5

  

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  Sim, recomendo.

  Revisão de 01/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por EDUARDO O..

• 5 / 5

  

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  Perfecto

  Revisão de 01/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por ALAIN G..

• 5 / 5

  

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  Bom dia, Tenho muito boa impressão dos serviços que me têm prestado, ressalvo a simpatia e colaboração da equipa do Porto (Zona Industrial) em especial o Sr. Victor a Dª Carla e Dª Zita. JM

  Revisão de 01/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por JOSE M..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e atendimento

  Revisão de 01/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por MARIA C..

• 1 / 5

  

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  Deixaram o vidro mal vedado..

  Revisão de 01/12/23, após uma experiência de 17/11/23 por TIAGO D..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass

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  Equipa prestável e profissional

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por VANESSA P..

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  Eficiencia e rapidez

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 24/11/23 por JOSE E..

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  Serviço bem feito

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por JOSE M..

• 3 / 5

  

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  Marcamos uma data na qual chegamos ao local e o funcionário que atendeu não tinha informações. Tivemos de voltar a marcar nova data

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por ANTONIO F..

• 5 / 5

  

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  top

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 27/11/23 por CARLOS C..

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  Manter profissionalismo

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 27/11/23 por JOSE N..

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  Na loja de Eiras em Coimbra

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por AMERICO S..

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  Horário mais alargado, até mais tarde e idealmente tb ao sábado

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 30/11/23 por SÓNIA P..

• 5 / 5

  

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  Na loja de Eiras em Coimbra

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por ANA M..

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  Profissionalismo, simpatia e disponibilidade.

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 27/11/23 por ALICE S..

• 5 / 5

  

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  ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por JOAO M..

• 5 / 5

  

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  Acho que precisavam de outro empregado para atender chamadas, dos clientes e ajudar. Os Sr Jorge e Sr José estão sobrecarregados.

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 27/11/23 por ROSALINO S..

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  Tudo impecável

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por RUI B..

• 5 / 5

  

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  Nada a acrescentar

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por ARTUR R..

• 5 / 5

  

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  impecavel

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 28/11/23 por LURDES J..

• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeito com a recepção e atendimento.

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 27/11/23 por ANTÓNIO D..

• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 22/11/23 por LILIANA P..

• 5 / 5

  

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  Quando a atenção e o serviço prestados são de excelente profissionalismo, torna-se dificil sugerir melhorias. Parabéns

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 24/11/23 por RUI A..

• 5 / 5

  

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  9

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 24/11/23 por MARIA I..

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  Muinta dedicação i muinto profissional

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 20/11/23 por RUI B..

• 1 / 5

  

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  Gostaria de expressar a minha profunda insatisfação em relação ao serviço prestado pela Express Glass. Contratamos a empresa para a substituição de um vidro, e a experiência foi desastrosa desde o início. Ao efetuarmos o diagnóstico, foi-nos assegurado que a troca do vidro seria concluída em 2 dias. Contudo, após inúmeras tentativas de contacto, no dia agendado para a substituição, não obtivemos qualquer resposta por parte da Express Glass. Esta situação repetiu-se no dia seguinte, levando-me a deslocar pessoalmente às instalações da empresa em busca de explicações. Durante esta visita, conseguimos agendar a instalação para o dia seguinte, às 9:30. No entanto, para nossa surpresa e frustração, o motorista compareceu na hora marcada apenas para informar que o vidro ainda não tinha chegado. O serviço acabou por ser realizado na segunda-feira seguinte, uma semana após a data originalmente combinada. Esta série de contratempos causou-nos significativos transtornos e inconvenientes, comprometendo a confiança que depositamos na Express Glass. Esperávamos um serviço eficiente e cumprimento de prazos, mas fomos confrontados com uma falta de profissionalismo e comunicação por parte da empresa. Solicitamos, assim, uma análise detalhada desta reclamação e medidas corretivas por parte da Express Glass, de modo a evitar que outros clientes enfrentem situações semelhantes no futuro.

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 24/11/23 por GONÇALO R..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass

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  Serviço muito top

  Revisão de 29/11/23, após uma experiência de 22/11/23 por INACIO T..

• 5 / 5

  

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  10

  Revisão de 29/11/23, após uma experiência de 27/11/23 por SERGIO C..

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  10

  Revisão de 28/11/23, após uma experiência de 25/11/23 por MICAEL C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  10

  Revisão de 28/11/23, após uma experiência de 17/11/23 por PAULA V..

• 5 / 5

  

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  10

  Revisão de 28/11/23, após uma experiência de 22/11/23 por PAULO S..

• 5 / 5

  

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  Tudo muito bem

  Revisão de 28/11/23, após uma experiência de 10/11/23 por PAUL B..

• 5 / 5

  

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  Foram atentos e prestavéis, muito humanos.

  Revisão de 28/11/23, após uma experiência de 20/11/23 por ADELIA S..

• 1 / 5

  

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  tentaram enganar-me ao dizer que não punham vidros de marca, só de marca branca

  Revisão de 28/11/23, após uma experiência de 26/10/23 por RUI P..

  Resposta de expressglass.pt

  

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  Gostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente. Cumprimentos. ExpressGlass

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço Grande simpatia do sr João

  Revisão de 28/11/23, após uma experiência de 17/11/23 por JOÃO F..

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  Recomendo mas para a loja de Eiras funcionários cinco estrelas serviço impecável

  Revisão de 26/11/23, após uma experiência de 23/11/23 por FERNANDO S..

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  Bom atendimento e atentos às minhas dúvidas e questões apresentadas.

  Revisão de 26/11/23, após uma experiência de 10/11/23 por ANA M..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem, desde o atendimento, o cumprimento do agendamento/horário e por fim a substituição do vidro do óculo frontal, serviço premium.

  Revisão de 26/11/23, após uma experiência de 16/11/23 por DAVID O..

• 5 / 5

  

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  Continuem assim que estão muitíssimo bem.

  Revisão de 26/11/23, após uma experiência de 15/11/23 por ADRIANO B..

• 5 / 5

  

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  9

  Revisão de 25/11/23, após uma experiência de 15/11/23 por RENATO G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Continuem estão no bom caminho.

  Revisão de 25/11/23, após uma experiência de 17/11/23 por LUIS M..

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  Não encontrei nada a melhorar Foram impecáveis

  Revisão de 25/11/23, após uma experiência de 23/11/23 por PAULO C..

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 25/11/23, após uma experiência de 23/11/23 por FABIO O..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica