Opiniões de clientes
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Serviço rápido e eficiente
Revisão de , após uma experiência de por RUI P.. *
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA M.. *
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equipa e serviço eficaz
Revisão de , após uma experiência de por KYARA S.. *
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Excelente trabalho, executado por bons profissionais.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA N.. *
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Serviço impecável
Revisão de , após uma experiência de por FRANCISCO C.. *
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Tratamento 5 estrelas, quanto ao material aplicado, qualidade inferior.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA P.. *
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muito bom
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA N.. *
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São maravilhosos e nada complicados como a maioria dos casos porque tem uns excelentes profissionais na sua oficina.
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA F.. *
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Um atendimento exemplar aliado ao serviço sem qualquer apontamento negativo. Funcionários super atenciosos (Sr. Ivo e Sr. Jorge, acho), e ainda me entregaram a viatura bastante limpa e com aroma agradável. Recomendadissimo
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO M.. *
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Foram lentos 6 Dias de espera.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO A.. *
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Riscaram o capo do meu carro, o vidro não é original da marca da viatura e sujidade dentro da viatura.
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO F.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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MUITO BOM ATENDIMENTO
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO F.. *
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Marcar mais rapido
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS G.. *
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Tudo perfeito! Atendimentos impecável e gentil! Avaliação e agendamento ultrarrápida. Reparo realizado com rapidez e eficiência. Parabéns
Revisão de , após uma experiência de por VANESSA M.. *
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São competentes no serviço que fazem
Revisão de , após uma experiência de por ÂNGELO R.. *
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Adivinham-se métodos artesanais. Alguma jactância por ter oferecido meio litro de liquido limpa vidros «ultra especial» Outra firmas oferecem Kit's de segurança e este parecia que tinha oferecido uma piscina ou um T2 nas Amoreiras. Gostava de não ter de lá voltar e se a Companhia de seguros o recomendar, vou rejeitar, A sala de espera merecia mais conforto até porque espaço não lhes falta.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO C.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, não ter correspondido às suas expetativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise. Cumprimentos. ExpressGlass
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Serviço tecnicamente péssimo !! O vidro não é original Toyota e por isso não fecha...
Revisão de , após uma experiência de por MATHEUS R.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
Resposta de Matheus RIndicarJá estive na oficina da ExpressGlass Matosinhos hoje de manhã. Em curso a resolução do problema...
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....
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL P.. *
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Atenção aos telefones. O cliente fica muito tempo esperando por uma ligação.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL A.. *
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Correu tudo bem, não encontro nenhum ponto para focar na questão acima mencionada
Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR C.. *
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Nada a melhorar, atendimento top
Revisão de , após uma experiência de por ARIANA T.. *
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.............
Revisão de , após uma experiência de por VERA A.. *
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Desloquei-me à oficina de Santa Maria da Feira na segunda-feira dia 24 de Abril para marcar a substituição do pára-brisas. Ficaram com os dados da viatura e seguradora e avisaram que, como se tratava da semana do feriado de 25 de Abril (terça-feira) e aproximava-se também o feriado de 1 de Maio (segunda-feira seguinte), o serviço poderia sofrer atraso. Nunca mais fui contactado e por isso no dia 12 de Maio tive que ligar para o atendimento geral onde fui informado que não havia registo de pedido de serviço. Fiz então a marcação online nesse mesmo dia. Passado poucos minutos fui contactado pela oficina para avançar com a marcação. Fui avisado que era expectável a demora de 1 semana para a chegada do pára-brisas. Tive que voltar a ligar no dia 18 de Maio para perceber porque é que ainda não tinham ligado para fazer a marcação do serviço. Nessa chamada sou informado que o material já tinha chegado mas que tinham a agenda preenchida. Pedi que olhassem à agenda pois necessitava que o serviço fosse agendado com antecedência para poder organizar a minha agenda profissional. E assim apontaram a data 6 de Junho. Esperei 29 dias úteis para a substituição de um pára-brisas que estava em grande risco quebra total (a fissura no vidro ultrapassava os 20cm de comprimento). Com a marcação online deveria ter sido presenteado com uma geladeira gratuita. Era a informação que constava no site no momento em que procurei o número geral para fazer a marcação. Essa oferta não aconteceu.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA M.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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A probabilidade seria 10, pois foi um excelente serviço.
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO J.. *
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X
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA N.. *
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3
Revisão de , após uma experiência de por DORIANA M.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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nada a acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por LARA M.. *
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Pelo tempo de espera para chegada do vidro de substituição (8 dias)
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO B.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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Foram 5 estrelas, nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA A.. *
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10
Revisão de , após uma experiência de por CLARA M.. *
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Maior divulgação da empresa na imprensa e nas redes sociais.
Revisão de , após uma experiência de por JOEL L.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por VITÓRIA N.. *
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🔝
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO A.. *
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Boa tarde O serviço não foi feito na data e hora marcada porque o técnico para calibrar o vidro não apareceu, estava a fazer um serviço na rua quando tinha o meu carro na oficina à espera, com marcação feita uma semana antes. Falta de profissionalismo. Cumprimentos
Revisão de , após uma experiência de por FREDERICO M.. *
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Serviço efetuado na perfeição
Revisão de , após uma experiência de por SIMÃO A.. *
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Satisfeita com o serviço
Revisão de , após uma experiência de por RÚBEN M.. *
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Sempre
Revisão de , após uma experiência de por YARA M.. *
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Achei 0 serviço muito bom e os funcionários muito proficionais
Revisão de , após uma experiência de por VALENTIM A.. *
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bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO M.. *
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Continuem com o excelente serviço.
Revisão de , após uma experiência de por ÍRIS A.. *
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Excelente trabalho.
Revisão de , após uma experiência de por VICTÓRIA C.. *
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Funcionários super simpáticos
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA M.. *
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porque confio no promotor da express glass, Ângelo .
Revisão de , após uma experiência de por DÉBORA S.. *
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10
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO S.. *
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Achei tudo muito bem.
Revisão de , após uma experiência de por ISABEL P.. *
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Atendimento de excelência. Pessoal bastante competente, e muito prestável.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE F.. *
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Nada
Revisão de , após uma experiência de por IVAN T.. *
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10
Revisão de , após uma experiência de por JAIME R.. *
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Falta da oferta que disseram ia ser feita .
Revisão de , após uma experiência de por DANIELA M.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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o processo de aprovação foi penoso e muito longo, com contactos frequentes, informação contraditório e falta de interesse em resolver a intenção. Não voltarei a usar e não recomendarei.
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL B.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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Nada acrescentar
Revisão de , após uma experiência de por NELSON E.. *
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Serviço excelente.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO C.. *
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Simples e competente
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER S.. *
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Com marcação para as nove da manhã, dera-me o carro as 12.30h. Uma vergonha , publicidade enganosa.
Revisão de , após uma experiência de por MICAEL M.. *
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Excelentes profissionais
Revisão de , após uma experiência de por SAMUEL S.. *
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FOI APRESENTADO UM ORÇAMENTO E NO FINAL O REMANESCENTE, VISTO SER SEGURO, FOI COBRADO O VALOR APRESENTADO + IVA. QUANDO ME FOI APRESENTADO O ORÇAMENTO NINGUÉM ME INFORMOU QUE ERA SEM IVA, NEM FAZ SENTIDO
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM F.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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Atendimento da central telefónica poderia ser um pouquinho mais atencioso. Na loja fui muito bem atendido!
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA V.. *
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Recomendo pela disponibilidade e simpatia dos colaboradores.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANO C.. *
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Comunicacao
Revisão de , após uma experiência de por NELSON B.. *
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Nada a assinalar
Revisão de , após uma experiência de por IVAN F.. *
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F
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA G.. *
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friendly and competent.
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA B.. *
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10
Revisão de , após uma experiência de por GUSTAVO V.. *
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Uma empresa é o reflexo dos seus colaboradores. Eu aprecio a forma cordial e profissional como as pessoas que já conheço, A D. Isabel e o Sr. João, interagem com os clientes. É impossível não apreciar... Já não apreciei a forma acintosa como um senhor, cujo nome desconheço, que trabalha no interior me viu nas traseiras e, com duas pedras na mão, com tom autoritário, me disse que eu não podia estar ali. Eu disse-lhe: vim aqui dar uma voltinha, enquanto o serviço de substituição estava a decorrer. Enfim, numa empresa, há sempre uma ovelha negra.
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Competência disponibilidade simpatias
Revisão de , após uma experiência de por MAFALDA M.. *
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Muito profissional
Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIA M.. *
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Tudo impecável
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10
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Fui muito bem atendido.
Revisão de , após uma experiência de por TOMÉ G.. *
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muito muito bom trabalho e serviços
Revisão de , após uma experiência de por CÁTIA A.. *
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Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por DENIS N.. *
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Excelente atendimento e dinâmica em solucionar o meu problema. Intercâmbio entra cliente e serviço foi fundamental para ir ao encontro de um rápido atendimento, devido a minha necessidade de rapidez em substituir o vidro. Colaboradores 5 estrelas.
Revisão de , após uma experiência de por GABRIEL G.. *
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Nada a melhorar. Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por SALVADOR F.. *
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Nur zu empfehlen 👍
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA P.. *
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ok ff
Revisão de , após uma experiência de por MARIA A.. *
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São muito profissionais, assim que marcam a hora do serviço preocupam-se se alguem desmarcar informar se aquela hora é mais conveniente, recomendo
Revisão de , após uma experiência de por TERESA C.. *
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Não tenho reparos negativos.
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Tempo para realizar a operação.
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Nada a declarar
Revisão de , após uma experiência de por MARCOS M.. *
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Nada a comentar gostei
Revisão de , após uma experiência de por LETÍCIA O.. *
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO B.. *
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Bonjour, opération effectuée n temps et heure : bravo en moins de 2h.
Revisão de , após uma experiência de por DINIS B.. *
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Continuem na mesma postura.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA S.. *
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tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por YARA C.. *
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Serviço excelente em tudo. Rápido e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por VICTÓRIA G.. *
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Na encomenda do vidro os vosso serviços solicitaram o vidro do lado errado, Obrigando o cliente a ter que se deslocar mais uma vez ao vosso centro.
Revisão de , após uma experiência de por MÓNICA C.. *
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Resposta de expressglass.ptIndicarGostaríamos de agradecer o seu comentário, que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos, desde já, a situação ocorrida. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para análise e nesta fase já deve ter sido contactado pelo nosso departamento de pós venda. Cumprimentos. ExpressGlass
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Não vejo motivos para melhorar
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Nota 10
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA V.. *
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Excelente atendimento e serviço, só tenho a agradecer
Revisão de , após uma experiência de por TATIANA O.. *
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Não é a primeira vez que recorro vossos serviços sem razão queixa muito bem atendida
Revisão de , após uma experiência de por MIRIAM M.. *
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Bom serviço e de acordo com o plano acordado
Revisão de , após uma experiência de por ANA V.. *
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10
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIA C.. *
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Bom
Revisão de , após uma experiência de por LEONOR R.. *
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Excelente serviço e excelente disponibilidade.
Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIO C.. *
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Simpatia, rápido, bom serviço
Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIO R.. *
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Muito bem organizado e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por EMA B.. *
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Falta uma receção mais adequada para receber os clientes e funcionários poderiam ser mais simpáticos com o cliente. Entretanto, eles foram eficientes na troca do produto.
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Serviço impecável, parabéns.
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sim
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ M.. *
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Da minha visita, foi bem reservido Serviço ótimo..nota 10.
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDA M.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica