Opiniões de clientes

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  chegou uma caixa com 1 item faltante. Fiz o pedido de um notebook, um auricular e um mouse, e faltou o mouse, enviei email, chamei no whatsapp e ninguem respondeu ate agora!

  Revisão de 18/01/23, após uma experiência de 28/12/22 por DANIEL C.. *

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  Resposta de digiplanet.pt

  

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  Boa tarde, De facto, devido a um lapso nosso, ficou a faltar um rato na sua encomenda. Lamentamos a sua dificuldade de contacto, que agradecemos. O rato entretanto foi enviado e o problema solucionado. Muito obrigado

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  O computador está em boas condições e a encomenda foi entregue em pouco tempo.

  Revisão de 18/01/23, após uma experiência de 29/12/22 por LILIANA C.. *

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  exelente serviço. .

  Revisão de 04/01/23, após uma experiência de 28/12/22 por DANIEL F.. *

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  Recebi dentro do prazo. Satisfeito com o tempo de entrega.

  Revisão de 21/10/22, após uma experiência de 15/10/22 por NUNO M.. *

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  Apesar de todo o processo de encomenda e entrega ter decorrido com normalidade, o equipamento não funciona convenientemente e está com aspecto pouco cuidado.

  Revisão de 14/07/22, após uma experiência de 24/06/22 por VIOLETA M.. *

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  Resposta de digiplanet.pt

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a sua insatisfação com o produto adquirido, que foi registada internamente e se encontra em tratamento. Verificámos que anteriormente ao seu comentário, já tinha sido solicitada a recolha do seu equipamento para análise e troca. Na Digiplanet dispomos de um laboratório, onde os equipamentos são renovados, testados e limpos pela nossa equipa técnica especializada, de forma a garantir a sua funcionalidade a 100%. Estamos certos que a solução apresentada irá de encontro às suas expetativas, pois para além de fornecermos produtos de qualidade, o nosso foco é também a satisfação dos nossos clientes. Lembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos contatos clientes@digiplanet.pt ou 213976770. Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos, Departamento de Qualidade da Digiplanet

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  produto com excelente condição.

  Revisão de 14/07/22, após uma experiência de 28/06/22 por FABIANA V.. *

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  Os computadores que eu adquiri não valem o preço. Não prestam.

  Revisão de 13/04/22, após uma experiência de 25/02/21 por MIA A.. *

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  boa noite, estou satisfeita com o equipamento, so falta o rato sem fios, que ja esta pago. Cumprimentos

  Revisão de 24/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por FERNANDO B.. *

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  Encomendei um portátil e um rato,só mandaram o portátil, não atendem o telefone e nao me deram uma explicação

  Revisão de 24/03/22, após uma experiência de 03/03/22 por LUCAS P.. *

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  Até hoje cumpriram sempre com o prazo indicado para recepção. O acompanhamento online tambem nos ajuda a não estarmos preocupados mesmo quando não estamos em casa.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 23/01/22 por ADRIANA B.. *

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  Muito obrigado

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 22/01/22 por CLÁUDIO P.. *

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  Já comprei por duas ou três vezes. Sinal que não fui enganado. Rápidos a responder e sérios. O estado dos PC que adquiri nunca desiludo.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 15/01/22 por CARLOTA F.. *

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  Entrega foi rápida e material parece até á vista em boas condições. Aconselho.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 07/02/22 por LEONARDO M.. *

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  Satisfação plena com a minha aquisição

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 08/01/22 por BEATRIZ N.. *

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  Site muito bom, recomendo a amigos

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 11/12/21 por MATEUS N.. *

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  Muito útil e intuitivo

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 16/02/22 por ÉRICA B.. *

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  OK ESTA TUDO BEM ATE A PRESENTE DATA GOSTEI DA MINHA COMPRA

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 14/02/22 por MÁRIO M.. *

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  Nada a reclamar. Estou satisfeito.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 14/01/22 por FILIPA S.. *

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  Produto chegou em perfeitas condições, como novo.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 18/11/21 por DIOGO V.. *

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  Muito bom mesmo. Acima de qualquer expectativa. Feito à medida das minhas necessidades, com Garantia, Excelente Mesmo 👌👌👌

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 20/11/21 por JÚLIA A.. *

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  Fácil navegação no website e bem explicado o conteúdo dos produtos.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 26/11/21 por LUCIANA M.. *

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  Rápido sem complicações

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 17/12/21 por ANA S.. *

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  Muito bom o laptop, funcional e entrega feita dentro do prazo

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 12/02/22 por SEBASTIÃO R.. *

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  bom produto..bom atendimento...recomendável...

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 27/12/21 por FILIPA C.. *

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  Computador muito bom!

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 17/01/22 por CLÁUDIA M.. *

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  Ótimo serviço encomenda chegou dentro da data prevista.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 31/12/21 por MARCO B.. *

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  Gostei do que comprei , tudo a funcionar e ótimo atendimento

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 24/01/22 por LUÍS V.. *

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  tinha alguns riscos no equipamento, mas nada que fosse relevante. Muito satisfeitos!

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 19/12/21 por ÂNGELA F.. *

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  Bom produto

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 23/01/22 por TOMÉ F.. *

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  Mau acabamento na colagem da película de tampa/ecrã

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 03/01/22 por RAFAEL B.. *

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  Apesar de um engano na configuração do computador, o mesmo foi prontamente solucionado.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 24/01/22 por DAVI S.. *

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  Relação preço / qualidade muito bom

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 23/12/21 por LUCIANA A.. *

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  Profissionais. Tudo como prometido. Produto de alta qualidade.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 19/01/22 por MELISSA N.. *

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  A empresa realiza um trabalho excepcional, vendendo computadores com preços mais acessíveis e ainda contribuindo com o meio ambiente.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 30/12/21 por BEATRIZ S.. *

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  Infelizmente continuo à espera de uma resolução de tema burocrático pois a fatura não foi emitida conforme tinha sido solicitado aquando da encomenda no site.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 20/12/21 por SALOMÉ A.. *

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  Um site bem organizado com um apoio ao cliente de excelência.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 25/06/21 por CÁTIA A.. *

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  Desde o excelente acompanhamento e comunicação, ao estado do produto, o serviço da Digiplanet foi exemplar. Recomendo.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 04/12/21 por LILIANA S.. *

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  Estou bastante satisfeito. Recomendo

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 06/05/21 por NUNO E.. *

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  Computador impecável. Entrega dentro do prazo e sem problemas.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 24/11/21 por FRANCISCA D.. *

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  Site funcional e descritivo qb

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 04/11/21 por NICOLE M.. *

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 29/12/21 por KYARA L.. *

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  Atendimento ao cliente muito prestáveis e atenciosos.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 05/12/21 por TATIANA M.. *

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  Tudo decorreu normalmente.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 13/05/21 por VERA F.. *

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  Excelentes produtos a excelentes preços

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 04/05/21 por RENATA B.. *

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  Facil a encommendar e rapido a entregar

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 14/11/21 por BRUNA R.. *

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  Bom serviço

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 08/11/21 por FILIPA G.. *

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  Após reparação o PC portátil continua com o mesmo problema, não liga. mais ainda uns dos cantos está partido devido ao transporte. Neste momento encontro-me novamente sem PC

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 14/06/21 por VIVIANE L.. *

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  Serviço profissional, bom atendimento e entrega em tempo previsto.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 03/10/21 por ANDRÉ S.. *

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  Gostei muito do atendimento e da abertura a pedidos extra

  Revisão de 28/02/22, após uma experiência de 30/03/21 por IARA L.. *

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  Adorei o atendimento. Site muito explicito e de fácil acessibilidade.

  Revisão de 28/02/22, após uma experiência de 15/09/21 por DIOGO A.. *

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  Great products, I'm very happy with it! As far as I remember, it was dispatched later than was listed on the site (I believe due to overwhelm with orders) but then they were flexible and could deliver to another address where moved to. In the end, all went smoothly.

  Revisão de 28/02/22, após uma experiência de 03/03/21 por JOSÉ B.. *

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  Se há coisas que simplesmente não correm bem desde o início, está compra na Digiplanet foi uma delas Primeiro recebi um portátil que não correspondia as especificações da compra, foi trocado. O segundo enviado, assim que o recebi reparei numa tecla partida no teclado, reclamei, foi feita a troca não sem antes me assegurarem que não tinha saído de lá assim e que teria saído eu a danificar o teclado.....o que recebi certamente não seria grau A já que apresentava grande desgaste. Com pouquíssimo uso, passados 3 meses e pouco passei a não conseguir usar o portátil sem ser ligado ao carregador. Hoje não faria a compra com toda a certeza

  Revisão de 21/12/20, após uma experiência de 17/03/20 por JOÃO S.. *

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  Mau desde o início ao fim da compra. Atendimento ao cliente quase nulo, material enviado danificado, custos do reenvio ao encargo do comprador, sem códigos de acesso ao software vendido, enfim uma má experiência

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 14/04/20 por VASCO M.. *

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  Profissionais e competentes, o portátil que comprei deixou de existir em stock e venderam outro com o mesmo preço e qualidade superior e estou satisfeito

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 05/04/20 por VÍTOR F.. *

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  Rapidez, simpatia e eficiência na resolução da anomalia

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 31/03/20 por DAVI L.. *

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  Rápido e sem problemas, de certeza onde vou efetuar a próxima compra.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 07/04/20 por LORENA N.. *

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  Estou bastante satisfeita com o computador

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 07/04/20 por MÁRIO L.. *

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  Estou muito contente com o pc adquirido.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 09/04/20 por LEONARDO C.. *

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  Obrigado.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 05/04/20 por CAMILA N.. *

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  O site é intuitivo e agradável. Na minha experiência como cliente, lamento a falta de correspondência entre o produto apresentado e o produto recebido no que toca às especificidades do mesmo, o que obrigou ao envio do mesmo à origem para corrigir o problema. O problema ficou resolvido mas o tempo de ida e volta à Digiplanet atrasou em duas semanas a efetiva receção do produto.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 06/05/20 por GUSTAVO C.. *

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  Muito atenciosos, serviço rápido

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 06/05/20 por PEDRO M.. *

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  CORREU MUITO BEM, O EUIPAMENTO CONFORME DESCRITO, A REPETIR

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 18/04/20 por IARA F.. *

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  ....

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 04/05/20 por ALICE T.. *

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  Lento No inicio

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 19/04/20 por MARA M.. *

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  Um produto de primeira qualidade. Ficámos bastante satisfeitos.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 21/04/20 por DANIELA F.. *

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  Ter os conteúdos todos disponíveis para escolha do produto. Entrega rapida e produto ate agora 5 estrelas

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 20/04/20 por RAQUEL C.. *

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  Em realção ao equipamento em si funciona lindamente, só fiquei um pouco decepcionada com o aspecto, pensei que pelas fotos estaria mais bem estimado.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 21/04/20 por RÚBEN T.. *

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  Muito bom e de fácil interação!

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 20/04/20 por NUNO B.. *

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  Excelente loja recomendo.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 22/04/20 por EDUARDA G.. *

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  Algum atraso na entrega da encomenda. Não coincidente com os prazos anunciados. Artigos em excelente estado.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 17/04/20 por GASPAR C.. *

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  TPela altura em que foi, a transação foi muito demorada, não chegou a tempo para aquilo que foi comprada, que eraM as aulas online. De qualquer modo, foi entregue e ainda não qualquer problema! Espero que assim continue. Mas o atendimento foi muito prestável, embora não pudesse fazer nada...

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 27/04/20 por CÉSAR P.. *

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  Cumprido integralmente as expectativas

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 19/04/20 por NÁDIA C.. *

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  Óptima relação qualidade-preço.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 23/06/20 por MARTINHO R.. *

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  O preço baixo dos dispositivos porventura nem sempre compensa o investimento

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 14/05/20 por ÂNGELO B.. *

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  Comprei um computador ( o segundo, pois uns meses antes comprei um outro ) que não indica se estou a trabalhar com letra maiúscula ou minúscula. Reclamei junto Senhora D. Sonia vossa colaboradora, que levantou uma série de objecções e ainda hoje estou à espera de que está anomalia ( para a escrita portuguesa) seja corrigida!

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 26/06/20 por FRANCISCA B.. *

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  Esperei 2 meses por um portátil.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 12/05/20 por ÂNGELA H.. *

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  A rapidez das entregas é boa

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 19/05/20 por HENRIQUE S.. *

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  O Portátil foi entregue em boas condições devidamente embalado e correspondia ao descrito

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 25/06/20 por CLARA M.. *

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  Estou muito satisfeita, correu tudo bem.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 02/06/20 por FÁBIO A.. *

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  Entrega rápida e boa relação com o vendedor

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 12/05/20 por ENZO B.. *

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  Até agora o laptop funciona bem. A entrega foi rapida. Recomendo.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 10/06/20 por IGOR P.. *

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  Fiquei satisfeita com atendimento e o profuto.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 06/05/20 por EVA A.. *

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  muito bom

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 05/07/20 por MARA N.. *

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  Satisfeito com a compra, com a ajuda e com o atendimento.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 19/05/20 por FILIPA S.. *

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  O produto não correspondia as nossas expectativas e foi devolvido no prazo de 4 dias. Há 1.5 ms que estamos à espera da devolução do dinheiro e ate hoje não foi devolvido

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 20/08/20 por TIAGO M.. *

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  Tem artigos com bons preços, atendimento linha sempre prestável. Comprei um portátil de topo em pré venda a um preço espetacular.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 22/09/20 por DUARTE M.. *

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  Serviço de 1ª !!!

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 26/07/20 por JORGE N.. *

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  Muito bom obrigada estou muito contente

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 13/08/20 por MARCO P.. *

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  O computador veio impecável

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 23/09/20 por LUÍSA F.. *

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  Envio e qualidade superior ao apresentado.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 21/09/20 por TELMO P.. *

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  Tudo excelente e fluido

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 10/07/20 por VERA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Totalmente satisfeito.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 08/07/20 por FLÁVIO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Não tenho oq reclamar. Comprei um portátil e um rato, os dois vieram em perfeitas condições e a entrega foi surpreendentemente rápida.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 09/07/20 por LUNA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi tudo muito rápido e eficiente. Recomendo.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 16/10/20 por LUANA F.. *

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• 4 / 5

  

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  a entrega foi rápida e o serviço ao cliente excecional. As senhoras do atendimento foram muito solícitas.

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 06/10/20 por ALEXANDRE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente compra! Relação preço qualidade e qualidade!

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 03/11/20 por ALICE F.. *

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• 3 / 5

  

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  esperava melhor estado / apresentação da máquina!

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 28/09/20 por INÊS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de atendimento agradável e proactivo.A encomenda chgou dentro do prazo previsto, bem embalada e em óptimas condições de trabalho. Serviço recomendável pela eficiência

  Revisão de 26/11/20, após uma experiência de 03/10/20 por IGOR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 27/03/20 por EMA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom a nível de atendimento e de entrega das encomendas, A encomenda a funcionar perfeitamente muito satisfeito

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 28/08/20 por JOEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Um atendimento amigável e um serviço eficiente.

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 10/09/20 por MÓNICA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Apesar do equipamento ter vindo com algumas falhas, tudo foi resolvido prontamente.

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 27/04/20 por DAVID P.. *

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• 2 / 5

  

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  Atraso significativo na entrega. Efectuaram a entrega sem pre aviso ja eu tinha arranjado solução por outra via. Não aconselho

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 22/04/20 por MANUEL C.. *

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• 1 / 5

  

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  Esperei dois meses para que me devolvessem o dinheiro de um computador que devolvi. Só após diversas chamadas e uma queixa no portal do consumidor é que me restituiram o valor. Muito mau serviço e atendimento. Não recomendo.

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 19/08/20 por JOANA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a assinalar. Estou satisfeito com a compra. Foram íntegros em relação ao anunciado e ao produto entregue.

  Revisão de 20/11/20, após uma experiência de 10/07/20 por RENATA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Top o equipamento e a entrega

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 02/07/20 por JOÃO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita com a minha aquisição, será certamente a minha primeira escolha da proxima vez. Já recomendei a digiplanet a vários colegas, amigos e familiares.

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 23/03/20 por SIMÃO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Produto conforme

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 19/09/20 por MARCOS S.. *

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• 3 / 5

  

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  .....

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 29/08/20 por IRIS P.. *

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• 5 / 5

  

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  A pontuação é de 5 estrela. Vocês trabalham com rigor. estão de parabéns.

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 17/07/20 por RAFAELA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto top

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 23/04/20 por LUANA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeito com a qualidade do PC em termos funcionais, apesar de algumas marcas de uso de a bateria que tem pouca autonomia. Levei algum tempo para ser ressarcido do montante que tinha pago pois o PC não era aquele que tinha escolhido. Mas de maneira geral estou satisfeito com a Digiplanet.

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 23/03/20 por FREDERICO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Embora estivéssemos em lockdown devido à pandemia, o atendimento foi muito bom, e consegui adquirir o que pretendia... embora a minha primeira opção estivesse esgotada, foi-me indicada uma alternativa que se msotrou viável.

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 17/04/20 por JÉSSICA T.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviiço

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 24/05/20 por MICAEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 03/06/20 por WILLIAM R.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfação com o produto adquirido. Simpatia e eficácia da empresa em resolver os problemas.

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 03/07/20 por MARTA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo em conformidade

  Revisão de 14/11/20, após uma experiência de 05/04/20 por JOÃO L.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica