Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

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  Muito tempo de espera

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 09/04/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com todo o processo e rapidez

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 28/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre de acordo com as expectativas

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 11/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Variedade e preços acessíveis

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 26/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre com novos produtos e excelentes oportunidades.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 11/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de ofertas, atendimento ao cliente 5 estrelas.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 31/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Site com descontos

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, difícil encontrar em lojas, boa fragrância feminina! Presente do dia da mãe 5* Obrigado

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto do site :) È pena na APP não ter a possibilidade de ter wish list

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 16/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  nada a apontar

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 26/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveria de manter os portes grátis

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 25/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de artigos e um excelente atendimento ao cliente.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 24/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  N/a

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• 2 / 5

  

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  É lamentável que apesar de não terem culpa de a túnica azul estar mal etiquetada, não reclamarem junto do fornecedor para resolver a questão do vosso cliente. E o cúmulo é que ainda tenho de pagar os portes de devolução.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 06/04/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que pelas fotografias enviadas não temos qualquer forma de perceber a situação indicada. Pedimos que a devolução fosse feita para reclamarmos a situação com o fornecedor, caso se verifique o defeito indicado. Caso seja confirmado algum erro, o valor dos portes de devolução no site é devolvido. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 01/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo normal

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• 4 / 5

  

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  O grau de satisfação foi bom. Estes produtos são de muito boa qualidade.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 03/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Parabéns pela inciativa das entregas gratuitas de alguns produtos!

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 06/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Seria melhor com um prazo de entrega mais curto

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 01/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo muito rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  top

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega

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• 1 / 5

  

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  Tive que devolver o produto por ter vindo do tamanho errado e ainda tive que assumir os custos

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 17/03/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o serviço de apoio ao cliente respondeu à sua mensagem inicial a indicar que seria feita a recolha. Não recebemos resposta face à solicitação de morada e dia para recolha do seu pedido. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Quando vejo um artigo e quero voltar para a lista de artigos, nem sempre volto ao local onde estava a navegar

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 25/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Muito funcional

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 13/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tem corrido sempre bem as encomendas que tenho feito ao clubefashion.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade e confeção.

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida. Material bem acondicionado. As cadeiras São exatamente como na fotografia. Voltava a comprar.

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• 2 / 5

  

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  Mandei para trás e espero o reembolso o mais rápido possível,prazo de entrega longo

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 11/04/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que assim que a sua devolução seja efectuada, iremos aceder ao pedido de reembolso. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Bom dia espero não esperar tanto tempo como o que eu esperei pela mesma senão só daqui a um mês é que recebo o meu dinheiro, é inadmissível, empresa pouco séria

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• 5 / 5

  

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  O artigo chegou tal como visualizei no site.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 16/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito eficiente e profissional

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito corretos

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• 5 / 5

  

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  Excelente eficacia.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Peços com pouco desconto, quase de loja.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 02/04/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que tentamos ter os preços mais competitivos face aos produtos da marca em loja, sendo que, os artigos são outlet. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Demorou um pouco a estrela mas chegou o que pedi

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Melhorou bastante, tem muitos produtos de qualidade a preços simpáticos, também melhorou no tempo de entrega, por isso estou satisfeita 🙏

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  é muito facil encontar aquilo que procuramos

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Cumpriram as especificações

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 06/04/22 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Relativamente ao artigo que foi recepcionado, é de óptima qualidade e está tudo de acordo com o expectável. O senão, é que o mesmo corresponde a um terço da encomenda total, que estava anunciado e previsto ser entregue na totalidade, no prazo máximo de 24 a 48 horas, ou seja, até ao passado dia 26/04/2022 e lamentavelmente, nem sequer se deram ao trabalho de apresentar uma justificação para o sucedido, assim como proceder ao respectivo pedido de desculpas!!!

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 22/04/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu contacto e lamentamos o incómodo causado com este atraso. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  top

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  tamanho real, qualidade top.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 30/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Ok.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 05/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 02/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Confortável e de boa qualidade, New Balance, uma marca de referência. Muito satisfeito, preço muito acessível, obrigado.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 25/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Coolwater, fragrância masculina muito agradável. Bom preço. 5* Obrigado

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 17/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 02/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 13/04/22 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Quando abriram a caixa do balde para colocar lá a outra mopa deixaram certamente nas vossas instalações os "anéis que supostamente fazem a ligação do cabo, resumindo, já fui ver em vários estabelecimentos e não encontro à venda. Sinto-me defraudada nas minhas expetativas. Uma empresa como a vossa não deveria prestar este tipo de serviço, pague pelo produto e faltam peças.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 20/03/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Solicitamos, por favor, que entre em contacto com o apoio ao cliente, de forma a conseguirmos ajudar: info@clubefashion.con Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Navegação fácil

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 15/04/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Desde a preparação da encomenda até ao envio da mesma.

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5

  

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  Ainda nao recebi a encomenda

  Revisão de 11/05/22, após uma experiência de 08/03/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o artigo já se encontra disponivel para levantamento nas nossas instalações. Poderá efectuar o seu levantamento. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Não tecebi o artigo encomendado, veio outro difetente

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Navegação fácil

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5

  

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  Facilidade em fazer encomendas, mas continuo a achar que 4 horas para efetuar o pagamento é muito reduzido.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 07/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 21/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 12/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Demorado o envio do artigo

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 03/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tem artigos com bastante qualidade

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 03/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 12/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é de fácil utilização e com uma boa oferta de produtos. Fiquei bastante surpreendida com a rapidez com que esta encomenda chegou, já cheguei a esperar cerca de 1 mês, em encomendas anteriores.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 17/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Grandes marcas a preços de saldo!

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 30/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito BOM

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Encomenda em condições

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 02/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  satisfeita

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 03/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável.

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• 3 / 5

  

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  satisfatório

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 16/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O melhor preço do mercado

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 19/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil pesquisa

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 15/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  nada a reportar

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável, como esperado.

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 14/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil procura

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 30/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  As encomendas demoram demasiado tempo a serem entregues

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que a sua encomenda foi entregue antes da data prevista de entrega. Sendo que não dispomos de stock de algumas campanhas, deverá sempre considerar a data apresentada no site como prevista. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 3 / 5

  

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  Umas das sabrinas veio suja de uso na sola e calcanhar. Depois para efetuar a devolução não há sequer um contacto telefónico, os emails não dá para dar seguimento aos assuntos, temos que andar sempre a escrever o mesmo. muito mau

  Revisão de 10/05/22, após uma experiência de 16/04/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a situação está a ser tratada por parte do apoio ao cliente. Será efectuada uma recolha do seu pedido, após confirmar a morada e dia para tal. Aguardamos indicações. Atenciosamente, A Equipa Clubeashion

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 07/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  É um site de fácil acesso.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 09/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bem, entregue nas datas combinadas.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 03/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Por vezes é algo confuso e com repetição de artigos com preços diferentes

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 29/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom. Cada vez mais diversificado

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 20/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é muito bom.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 02/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 04/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Impecável, so não consigo filtrar pelas últimas entradas que poderia ser interessante.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 05/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito simples encomendar ,tudo entregue rapido e com qualidade

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 13/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  o estado da encomenda estava sem qualquer dano e foi entregue antes da data prevista.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa experiência de navegação e de transação. Recomendo.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 31/03/22 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  As que as encomendas deviam ter uma apresentação melhor. A camisa vinha num bulgar saco plástico muito mal dobrada e completamente amarrotada. Já comprei produtos a feira melhor acondicionados. As entregas são excessivamente demoradas.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 25/03/22 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada com o envio do seu pedido. Vamos averiguar a situação e melhorar nos aspectos assinalados. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Corresponde às minhas expectativas.

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 18/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Pena serem pagas as entregas nos Açores mesmo quando há promoção para entrega grátis no país! Definitivamente o custo do transporte inibe muito às compras

  Revisão de 28/04/22, após uma experiência de 23/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O atendimento foi rápido e muito profissional

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  Nada a assinalar

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  O site é prático e intuitivo. A demora na entrega e os tempos de chegada de uma encomenda é um pouco excessivo. 3 semanas para entregar um shampoo é muito tempo mesmo para quem como no meu caso fui levantar na loja

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que os prazos de entrega são sempre indicados no site e antes do pedido e pagamento. Existem campanhas com entregas em 48horas e outras até 15 dias depois do fecho da campanha no site. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e cumpriram na entrega

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  Fiquei satisfeito

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  Tudo correto , rápido e eficaz

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  Nada a apontar aos produtos, a entrega foi feita noutro ponto a 3km, sem razões nenhumas.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que poderá ter ocorrido um problema com o ponto selecionado, no entanto não temos qualquer indicação sobre o descrito. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Obrigada pela resposta, no entanto não houve problema com o ponto seleccionado, e sei que não houve porque tinha 2 encomendas que chegaram no mesmo dia e a outra foi entregue no ponto correto. Adicionalmente, se tivessem tido problemas com este ponto, ha outro a poucos metros, não faz sentido terem deixado num ponto a 3km. Sei que o problema é da DPD, não do Clubefashion, e não vou deixar de voltar a encomendar. Mas não posso avaliar esta compra em particular positivamente porque me obrigou a fazer 6km desnecessariamente.

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  Precisa melhorar.

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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