Opiniões de clientes
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Rápido e fácil de comprar. Boa experiência ☺️
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Bom atendimento ao cliente! Chegou depressa e bem :)
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Recomendo pelo preço, disponibilidade de stock, rapidez na entrega e na resposta do helpdesk às questões colocadas. Extremamente bem embalado
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Envio do solicitado com acondicionamento adequado de modo bastante rápido. Satisfeita. Obrigada
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Entrega rápida
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Muito bom...tudo conforme o solicitado
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Artigo de qualidade e rápida expedição.
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O envio muito rápido. Recomendo a tldos.
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Encomenda recebida rapidamente exatamente o que pedi, recomendo
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Rápido e eficaz. Podiam apenas enviar uma amostra de perfume grátis para experiementar e talvez comprar.
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Envio rápido
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Entrega rapidísima, e o packaging super bonito, um saquinho em formato triangular pronto para oferecer, com o produto muito bem acondicionado no interior. Ainda traz de oferta uma amostra de um produto. Óptima experiência.
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Extraordinário, serviço muito rápido embalagem fantástica. Recomendo
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Bons produtos, encomenda bem acomodada, vou voltar a comprar. Obrigado.
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Excelente !!!
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Entrega rápida, só pena o embrulho não ser adequado para homem
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Muito bom e rápido.
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Excelente preço
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Pontuação máxima pelo serviço rápido e eficiente. Encomenda entregue devidamente acondicionada.
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Rápido e eficiente! Só se esqueceram de imprimir a mensagem escrita no cartão.
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O serviço foi muito bom, e a encomenda chegou sem problemas.
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Muito rápidos na expedição e tratamento da encomenda.
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A entrega correu às mil maravilhas, o produto chegou muito bem acondicionado e ainda tive direito a um vale de desconto. Super aconselho 😊
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Entrega rápida.
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Site fácil de navegar e uma experiência agradável de compra. Envio rápido. Adicionei aos meus favoritos. 5*
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Espetáculo ... desde a confirmação de login tudo funcionou 5 ***** recebi o produto com uma pequena oferta a bolsa Sky para criança e um simpático batom de Cieiro obrigado
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Empresa de confiança , voltarei a fazer compras neste site .
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Muito rápido na entrega. Aconselho.
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5 estrelas como sempre.
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Bom preço e celeridade na entrega. Atenderam à data de entrega pedida. Muito bom!!
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O preço e promoções são competitivos e o produto chegou no dia a seguir. Impecável!
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Gostei muito, cumprirão os prazos.
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Estou satisfeita com os produtos
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Totalmente satisfeita, recomendo!
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Satisfeita
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O melhor preço que encontrei e a entrega foi muito rápida. Obrigado
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Recomendo
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Bom atendimento! Empresa de confiança! Grande variedade de produtos e bons preços! Rapidez no envio das encomendas! Recomendo!
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Rapidez e eficiência 👍 Recomendado vivamente!
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Fiz a encomenda e dois dias depois já a tinha na mão, devidamente embrulhada num saco e numa embalagem. Fiquei muito satisfeita com o serviço.
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Fácil e rápido, excelente serviço conforme o prometido.
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Recomendo. Nada de negativo a apontar
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A encomenda veio correta embrulhada como solicitado.
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Muito Satisfeito!!!
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Bom serviço
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Está tudo em conformidade.
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Foi tudo feito com rapidez e eficiência! Excelente!
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Excelente trabalho
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Muito Bom
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Entrega muito rápida e tudo muito bem embalado.
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Produtos de confiança e bastante rápidos no envio
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Bom atendimento
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Após um dia de ter feito a encomenda, tinha o perfume em casa...serviço 5 estrelas!!!
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*****
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Excelente, chegou no dia seguinte.
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Entrega rápida, preços muito bons , o embrulho muito bem feito e as embalagens chegaram na perfeição.
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serviço rápido e eficiente
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Encomendei, e no outro dia já tinha o perfume com o melhor preço do mercado.
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Bons preços, rápidos na entrega.
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Bons preços e entrega rápida.
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A navegação no site é boa, entrega rápida da encomenda e produto conforme a oferta.
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Chegou dois dias úteis depois do pedido em tempos de Covid19. Encontrava se bem protegido e em condições.
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Muito eficiente
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Óptimos valores face ao praticado no mercado e imensa rapidez na entrega. Muito satisfeita.
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Impecável!
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Envio excelente e rapido
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Muito rápido na entrega da encomenda
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Foram rápidos e a encomenda chegou perfeita, obrigada
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Muito boa experiência. Rápido e produtos originais.
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Muito bom, entrega rápida
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Mais uma vez fiquei extremamente satisfeita com o vosso serviço. Em Outubro voltarei a fazer-vos uma encomenda. Obrigado.
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Muito rápida a entrega 5 estrelas
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Recebi rapidamente o produto.
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Correu bem de uma maneira geral
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Muito rápido bom.
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Rápido e muito satisfeito com o serviço.
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Gostei muito do serviço! É certamente para continuar a encomendar! Obrigada
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Entrega muito rápida
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Bom atendimento Bom serviço on line Encomenda recebida de forma exemplar e dentro do tempo especificado.
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Nada a reportar de negativo.
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Entrega rápida e bem empacotada. Mutio bom trabalho!!!
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Recebi a encomenda em apenas dois dias. Muito bom
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Boa qualidade/preço. Entrega rápida e o produto correspondeu as minhas espectativas
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Óptimo serviço recomendo
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Rápidos e eficientes!! Nunca tive problemas
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Entrega rápida e de acordo com o esperado.
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Serviço bastante rápido e eficaz.
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Comunicação transparente
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Parabéns pelo serviço
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Encomenda muito bem embalada. serviço com os ctt muito bom, Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por RÚBEN F.. *
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encomenda entregue rapidamente e com as características indicas. preço agradável.
Revisão de , após uma experiência de por NEUZA V.. *
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Correu tudo bem. Ganharam um cliente
Revisão de , após uma experiência de por MIA H.. *
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Gostei de todo o cuidado que tivera com a minha encomenda. Havia um produto encomendado que não tinhamm em stock e o reembolao foi super rápido.
Revisão de , após uma experiência de por DANIEL M.. *
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O artigo principal chegou nas devidas condições. Porém, no momento da encomenda solicitei que fosse enviado um cartão com uma mensagem (pois tratava-se de uma prenda) bem como papel de embrulho, mas nenhum dos pedidos foi concretizado. A forma como o produto foi enviado também deixa a desejar, limitaram-se a colocar o produto dentro de uma caixa e partir para lá esferovite, sem garantir o devido acondicionamento. Fiquei sem vontade de voltar a adquirir produtos à beautyon.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA H.. *
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Resposta de beautyon.ptIndicarBoa tarde Sr. Ricardo, Muito gratos pelo seu feedback e reclamação, só assim nos é possível continuamente prosseguir no melhoramento do nosso serviço. A sua encomenda foi realizada e expedida num período em que laboramos com a equipa reduzida quer em número quer em horário de trabalho devido ao confinamento do Covid19, pelo que pedimos desculpa por a sua encomenda não ter sido despachada de modo a corresponder às suas expectativas. Foi verificada a sua encomenda e o Sr. não colocou o pedido de embrulho, operação que tem o custo de um euro e que poderá confirmar na sua nota de encomenda. Relativamente aos pedaços de esferovite consideramos ser uma boa forma de acondicionamento, e pela sua informação que nos prestou a encomenda chegou em perfeitas condições. Sublinhando que todas as nossas encomendas são expedidas em embalagens profissionais para despachos de vendas on-line que adquirimos para o efeito à maior marca europeia do sector. Relativamente ao lapso de não ter seguido o bilhete que nos pediu, as nossas desculpas, e como pedido de desculpa vamos lhe enviar uma oferta ao seu cuidado despachada no nosso novo saco prenda para ofertas que esperamos que seja do seu agrado se pretender continuar a nos dar o previlégio das suas encomendas. Se lhe for possível e encontrar justo pedimos a gentileza do Sr. Ricardo nos atribuir uma melhor pontuação no serviço prestado. Muito obrigado A equipe BeautyOn
Resposta de Camila HIndicarBom dia, Efectivamente, o esferovite é uma boa forma de acondicionamento de artigos para expedição, caso impeça que os mesmos balancem no interior da caixa durante o transporte, o que não foi tido em consideração neste caso. Na indústria dos perfumes, em que a componente visual é quase tão importante quanto o componente olfactiva, estava à espera de melhor da vossa parte! Quanto ao papel de embrulho, sendo o vosso site um grande canal de proveniência de clientes, recomendo que analisem o funcionamento do mesmo pois a mesma falha poderá já ter afectado outros clientes, e nem todos prescindem do seu tempo para transmitir um feedback minucioso como eu. Agradeço a tentativa de remedeio da situação mas o que me interessava era que tudo tivesse corrrido bem com a minha encomenda. A pontuação que atribuí inicialmente mantém-se. Respeitosamente, Ricardo Pereira
Resposta de beautyon.ptIndicarBom dia Sr. Ricardo Pereira, Muito gratos pela sua resposta e estamos certos que certamente a mesma teve em conta o facto de estarmos a trabalhar nas condições limitadas e originadas pela crise do COVID19. O Sr. Ricardo reclama de três circunstancias: -Do condicionamento mas refere que o produto chegou em condições impecáveis. -Reclama que o produto não foi embrulhado e não requereu nem pagou esse serviço. -E por ultimo requereu que fosse junto um bilhete que é um serviço que ainda não disponibilizamos nos nossos serviços mas que não fosse as contingências do COVID19 teríamos todo gosto de lho ter oferecido, motivo que originou o nosso pedido de desculpas. A atribuição do envio da nossa oferta mantêm-se e esperemos que seja do seu agrado. Com os melhores cumprimentos, A equipa BeautyOn
Resposta de Camila HIndicarBoa noite, Começo a ficar saturado da vossa insistência em manipular o meu feedback como cliente. Apenas referi que o produto se encontrava nas devidas condições (isto é, o perfume vinha dentro da respectiva lata de metal) e não "que o produto chegou em condições impecáveis", todavia, reitero que a apresentação da caixa de papel em que o mesmo se encontrava era medíocre e NÃO promovia o devido acondicionamento para o tipo de produto em questão. Lamento não ter tirado fotografia, pois desta forma talvez não houvesse dúvidas da vossa parte. Lamento ainda mais a falta de comunicação entre quem recebe o pagamento e quem procede à preparação e envio da encomenda. Ainda há muito a melhorar da vossa parte! Respeitosamente, Ricardo Pereira
Resposta de beautyon.ptIndicarBoa tarde Sr. Ricardo, O serviço que está a utilizar ao dar a sua opinião é um serviço por nós pago. Se não fosse do nosso interesse obter o feedback dos clientes publicamente não estaríamos a pagar e a disponibilizar. Fazemo-lo porque procuramos prestar o melhor serviço, e para isso buscamos sempre novas formas de melhorá-lo. Nas opiniões verificadas temos a melhor pontuação do mercado no nosso sector, prova que temos estado à altura das expectativas dos nossos clientes. O direito à reclamação por parte do consumidor no nosso entender deve ser alvo de um cabal esclarecimento acompanhado de uma resolução da reclamação sempre que a mesma é possível, e ao fazer-lo não estamos a querer condicionar ninguém, estamos a procurar isso sim fazer o nosso trabalho o melhor que sabemos.. Esse direito à reclamação por parte do consumidor não implica que o cliente tenha sempre razão, como é agora o caso da sua reclamação, Sr. Ricardo. Mesmo depois de o Sr. manter a suas criticas e pontuação foi-lhe atribuída uma oferta com o único objectivo de fazer um agrado a um cliente que tendo ou não razão mostrou não estar satisfeito, um gesto que certamente seria do agrado da maioria dos consumidores não foi bem interpretado pelo Sr. Ricardo, o que nós aceitamos, mas já não aceitamos que desvirtue injustamente e publicamente a qualidade do nosso trabalho. Repetimos o Sr. Ricardo reclamou-nos que não colocamos um bilhete com a sua oferta, quando este é um serviço que ainda não prestamos e que em lugar algum dos nossos serviços é disponibilizado, portanto com toda a frontalidade não tem razão alguma na sua reclamação. Reclamou ainda que o mesmo não foi embrulhado, quando não seleccionou nem pagou esse serviço, mais uma vez o Sr. não tem razão na reclamação. Refere ainda que o perfume chegou nas devidas condições, que no nosso entender é que é o importante, mas que não está satisfeito por a caixa padronizada não ter mais esferovite! Sr. Ricardo o Sr. comprou um perfume que lhe chegou em condições, não nos comprou esferovite! Por ultimo agora acrescenta às reclamações já feitas que estamos a querer condicionar a sua reclamação, as atitudes pertencem a quem as toma Sr. Ricardo. Não Sr. Ricardo, não o queremos condicionar, estamos a lhe explicar que não tem razão em nenhuma das suas reclamações. Sr. Ricardo com todo o respeito, se eventualmente não valorizaram a sua oferta a culpa não foi nossa. Sr. Ricardo no nosso entender o Sr. deveria mostrar mais respeito por quem esteve a trabalhar durante o estado de emergência em condições difíceis para o servir deveria da melhor forma que sabia. Há clientes que por mais que se faça simplesmente nunca estão satisfeitos e temos que o aceitar com naturalidade. Consideramos a sua reclamação cabalmente esclarecida, Gratos pela sua preferência, A equipa BeautyOn
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Excelente
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Fiquei satisfeito com a encomenda obrigada por ser rápido é eficaz
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Entrega chegou em poucos dias e em boas condições; website com oferta vasta e simples de navegar.
Revisão de , após uma experiência de por HENRIQUE N.. *
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Em compras superiores podiam oferecer uma amostra do mesmo produto.
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veio exactamente o que queria e a entrega foi super rápida! obrigado
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Gostei do serviço e tempo de resposta.
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