Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada por sua praticidade e confiança, com um site intuitivo e fácil de navegar. Os clientes destacam a rapidez na entrega e a variedade de produtos, especialmente para crianças. A satisfação geral é alta, com recomendações positivas.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Apenas não veio um produto, mas fui devidamente avisada e devolveram o valor desse produto indisponível.
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Existem artigos no site que depôis não são enviados porque afinal não existem, apesar de aparecerem como disponíveis
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Site acessível e intuitivo. Processo de compra e entrega simples e rápido.
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Foi rápido não houve problemas
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Demora muito tempo para entregar na loja, não é um bom serviço
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Fácil de navegar
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A melhorar: quando se está na lista de produtos e se entra num, ao voltar à lista, regressa sempre ao início e não ao produto em que estávamos.
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Prazo de entrega muito bom e se necessário trocar, o atendimento em loja é excelente também.
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Tudo ok
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Pedi entrega na loja, demoraram imenso tempo a encontrar os artigos. Não encontraram a banheira, disseram que iam confirmar com o apoio ao cliente, e que me irão ligar a informar. Não recebi qualquer contacto por parte da loja, e voltei a dirigir-me a loja, em que de repente a banheira já tinha aparecido. Já tinha nformado toda a situação também ao apoio ao cliente que de imediato fez o envio do artigo em falta para a minha a morada. No entanto como ja tinha o artigo, foi devolvido . Penso que o problema poderá ter sido pelo excesso de entregas em loja e falta de gestão das mesmas. Ainda assim irei continuar a ser cliente zippy, mas não irei optar por entrega em loja.
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Rápido e tudo em bom estado
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Fácil e prático
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....
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Um dos unicos sites q esra aser justo com as ilhas
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Acho que é necessário existir um maior controlo do stock existente. Fiz a compra de um produto, no entanto, dias depois recebi um e-mail a informar que o mesmo não seria enviado pois não existia stock em armazém.
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muito satisfeita
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perfeito
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Fácil de usar.
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Excelente
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Bom dia, O serviço nos últimos tempos piorou muito no que respeita ao apoio ao cliente. Não respondem, demoram a fazer devoluções de valores. Penso que deveriam reconsiderar a organização do serviço. Obrigada
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O site é bom e de fácil utilização. Mas permite a compra, incluindo o pagamento, de artigos que não têm em stock.
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Site rápido e intuitivo.
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Bjj
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Muito fácil de usar.
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as roupas sao boas e de boa qualidade, o unico problema foi com o stok do site... eu comprei uma calça conjunto de uma blusa, veio apenas a blusa, pois apos a compra ser enviada que foi verificado que nao havia disponivel a calça, e eu gostaria de ter o conjunto (senao, nao teria comprado o que estava em falta, mas eu nao sabia que estava em falta pois no site dizia que tinha)
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Fácil acesso e utilização. Entrega rápida.
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Site muito fácil de utilizar, preços acessíveis, entregas rápidas.
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O site é intuitivo, porém fiquei desiludida com a qualidade de um dos artigos encomendados.
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Bom
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Em compras online não me foi permitido usar um vale de desconto, somente na loja. Hoje em dia não há razão para isso.
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Pedi 2 artigos, um nao veio esta indisponivel , ja não é a primeira vez q encomendo um artigo e depois nao esta disponivel, nao percebo porque esta no site entao. Outro artigo nao veio o numero que encomendei. Aguardo que me devolvem o dinheiro dos dois artigos.
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá Leonor, Agradecemos o seu comentário. Para que possamos ajudar a resolver a sua situação, solicitamos que nos contacte através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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Correu tudo bem.
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Produtos bem acondicionados.
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Muito satisfeita, recomendo
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A compra online correu muito bem, só quando pretendi fazer a devolução de um dos artigos (apenas por tamanho) é que houve um mal entendimento ... quando procedi à entrega se não tivesse verificado logo no telemóvel não teria recebido o email com o comprovativo da devolução porque o mesmo foi mal introduzido. Sugiro que a nível de loja os funcionários peçam a quem faz a devolução que verifique se recebeu o email.
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O serviço está mais rápido
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Roupa com qualidade. Entrega dentro do tempo estimado.
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Facilidade de navegação e concretização da compra.
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Boa qualidade.
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É muito fácil e intuitivo o vosso web site. O atendimento é bom, assim como o tempo de entrga da encomenda
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Navegação difícil
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Navegação facil,entrega rapida
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a compra corre sempre bem e quando há problemas resolvem rápido.
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Entrega muito rápida, dada a época festiva de Natal em que foi feita. Correu tudo muito bem
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Muito satisfeita com a compra on-line e com a entrega.
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Demoraram algum tempo desde a encomenda até à entrega
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Entrega rápida, maior variedade de stock online, pagamento acessível em diversos modos. Recomendo bastante
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Tenho umas boas experiências com a Zippy. Vou continuar como cliente.
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Entrega efetuada dentro da data prevista. Artigos de boa qualidade. Obrigado
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Fiável, Atual e Atualizado
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Site de fácil utilização.
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Muito feliz.
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Artigos muito bons, recomendo!
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A qualidade que a zippy ja.nos habituou
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Adoro a Zippy, e faço imensas compras, mas acho que no on-line é muito chato comprarmos algo para oferecer, escolher com talão de oferta, e se a pessoa quiser trocar o dinheiro só é devolvido a quem comprou. É uma perfeita idiotice.
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Facilidade de navegação
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Gostaria que fosse mais rápido na entrega
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Bom
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Roupa gira e acessível
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Entrega rápida, maior variedade de stock online, pagamento acessível em diversos modos. Recomendo bastante
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Entrega demorou um mês! A entrega estava prevista ser feita em 5 dias. Atendimento ao cliente miserável. Só respostas automáticas
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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Rápida satisfação da encomenda
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excelente
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Navegação fácil.
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Funciona razoavelmente. É muito lenta a entrega, ainda que em loja. E já aconteceu permitirem realizar a compra de um artigo e depois está esgotado, devolvendo assim o calor.
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Rápido e eficiente
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Razoável
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correu bem
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Como esperado. Satisfeita!
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site muito acessivel
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confortável e design atraente
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A pesquisa de certos produtos não foi a coisa mais fácil, por exemplo ver o mesmo modelo/estilo para crianças e bebés juntas não foi possível pois só havia para x conjuntos especificos. podia aparecer na sugestões de conjunto aparecer na secção bebé a sugestão de criança e vice-versa
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O site é de fácil navegação.
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Correu tudo bem.Entrega na loja.
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Produto de acordo com as expectativas. Muitos problemas com a entrega. Inicialmente com atraso, depois com falta de aviso, não deixaram num ponto Pickup como afirmado, devolução a Zippy sem qualquer aviso. Encomenda feita no final de novembro para prenda de Natal e chegou no dia 28 depois de várias reclamações. Entregue em casa novamente sem aviso apesar de ter solicitado para ser entregue em ponto Pickup. Deviam mudar de empresa de entregas. Já tive vários constrangimentos com a empresa em questão.
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Fácil de consultar
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Correspondeu às minhas expectativas. Estou satisfeita
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Na altura que efetuei a encomenda todos os artigos estavam disponíveis no site, depois recebi um e-mail a indicar que determinados artigos não estavam disponíveis em armazém, no entanto esses mesmos artigos continuavam disponíveis no site para compra.
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá Ana, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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Muito fácil o pedido e a encomenda chegou muito rápido.
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Muito bom
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excelente
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Tudo certo!
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O site é muito detalhado
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Correu tudo sempre muito bem
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Excelente, nada a apontar!
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Tudo feito dentro das datas previstas
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Realizei compras online para oferecer no Natal e apesar de aparecer a opção de talão de troca aquando a encomenda, no ato do levantamento desta constato que não é possível emitir talão de troca nem efectuar trocas diretas em loja mesmo com o original. Fiquei muito desiludida e não voltarei a realizar compras online para oferecer.
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Resposta de zippyonline.comIndicarOlá , Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.
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Desta vez falhou um dos artigos da encomenda, aparecia disponível no site um artigo( guarda chuva, no caso) que na verdade já não estava. Penso que poderiam melhorar esta questão. De resto muito satisfeita com a qualidade da marca.
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...
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....
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Muito satisfeito com os produtos, prazo de entrega e formas de pagamento!
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Otima
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Não apresenta dificuldades
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Excelente
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Sou cliente assídua e cada vez mais tenho ficado desiludida. Ou não enviam os artigos todos, dizem que está esgotado e continua à venda, ou vem com defeito, ou vem o tamanho errado....
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Site bastante intuitivo e de fácil pesquisa.
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Facil acesso.
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Muito satisfeita.
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