Opiniões de clientes

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  Nunca vi a não se poder trocar em loja as compras k se fazem online, para que serve o talão oferta??? Para devolverem o dinheiro a quem ofereceu???Já são horas de mudar isto, eu só voltarei a comprar mo vosso site por muita necessidade, o problema não são os produtos nem a entrega, é mesmo a vossa forma de trabalhar.

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia."

• 5 / 5

  

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  Satisfeito com todos os apetos do negócio

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo e prático a nível de utilização.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 3 / 5

  

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  So much unnecessary plastic used to wrap the product.

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• 5 / 5

  

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  Fácil leitura

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• 4 / 5

  

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  A compra corre muito bem excepto quando os stocks apresentados não estão correctos

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• 5 / 5

  

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  Navegação intuitiva, entregas rapidas

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 3 / 5

  

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  Entrada rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encomendar, entregas rápidas e bons produtos.

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• 5 / 5

  

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  Rapidos, simpaticos nunca me deixaram desiludida, obrigado.

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom

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• 5 / 5

  

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  rápidos, eficientes e roupa bem acondicionada

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• 1 / 5

  

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  Rápido, fácil.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e tudo como anunciado

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• 5 / 5

  

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  Fantástico

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• 1 / 5

  

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  Para trocas é um serviço pessimo. Comprei as prendas da pascoa online e depois de oferecer às pessoas percebi que nao davam para elas trocarem. Serviço pessimo. Nao volto a comprar.

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  Olá Teresa, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Fácil

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• 5 / 5

  

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  Muito prático

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• 1 / 5

  

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  Nunca dá para associar o cartão continente quando é para efectuar a compra. Sempre que se volta atrás após ver um artigo, a procura volta ao início em vez de voltar ao local onde já estava.

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  Olá, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Eficiência

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida. Vestidos impecáveis.

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• 5 / 5

  

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  Gostei de todos os artigos. Boa relação qualidade preço.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda fácil e rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável 👌

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• 3 / 5

  

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  Muito tempo de envio.

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• 5 / 5

  

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  Muito facil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade e relação preço. Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Boas promoções e envio rápido

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• 4 / 5

  

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  O site é simples para usar mas contactei o apoio a cliente há 2 semanas e ainda não tenho resposta.

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• 3 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Muito bom adorei comprar na zippy online

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, rapidez na entrega e cumprimento das expectativas do cliente. Pelo lado negativo, o vosso site não é nada amigo do utilizador, tornando muito difícil a consulta e seleção dos artigos!

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• 3 / 5

  

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  Existência de poucas colaboradoras para ter uma entrega rápida e personalizada. A minha entrega da encomenda foi impessoal e com falta de atenção para com o cliente (eu).

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• 3 / 5

  

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  Site funciona bem com compras e entregas mas deveriam melhorar o serviço e dar para o cliente fazer compra online e aproveitar as promoções exclusivas mas fazer o levantamento na loja mais conveniente para o mesmo... Muitas lojas já têm o chamado click e collect!!

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito do serviço online, pela eficiência e qualidade dos produtos Não tenho razões de queixas.

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• 5 / 5

  

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  A navegação no website é simples e organizada, a entrega é rápida!

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• 5 / 5

  

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  Processo de encomenda e entrega decorreu conforme esperado

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• 3 / 5

  

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  Não se consegue deduzir o saldo que se tem no Cartão Continente.

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• 4 / 5

  

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  O tempo de entrega das encomendas é sempre superior ao tempo médio previsto. Tirando isso para já mais nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Processo Rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e sem custos para uma loja Zippy

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável

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• 4 / 5

  

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  Fácil de consultar

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• 5 / 5

  

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  Tudo mto organizar

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• 3 / 5

  

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  Pesquisa podia ser mais detalhada. entrega demorada.

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• 3 / 5

  

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  Entrega demorada.

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente!

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o site e entrega

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• 5 / 5

  

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  Boas promoções e envio rápido

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• 5 / 5

  

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  Rápido e confiável

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• 5 / 5

  

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  Rápido e facil

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• 5 / 5

  

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  Bom site, simples e é fácil de encontrar os produtos!

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• 3 / 5

  

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  Gostava muito de comprar na Zippy online, tanto para o meu filho, como para oferecer. Até ao dia em que verifiquei que o talão de oferta de uma compra na Zippy online não permite qualquer troca, nem por um cartão presente, e que o dinheiro é devolvido para a minha conta. Ou seja, quem recebe a prenda fica sem qualquer possibilidade de utilizar esse valor no momento em que está na loja física da Zippy. Parece-me um aspeto muito importante a melhorar.

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  O site é intuitivo e funciona bem. Já comprei várias vezes.

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• 4 / 5

  

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  Correu bem

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• 4 / 5

  

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  Enviaram um artigo na cor errada que tive de devolver.

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• 4 / 5

  

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  Descontente com o facto de não existir a possibilidade de troca dos artigos

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito! Recomendo!!

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e prático comprar online.

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegação, fácil comprar. Por vezes faltam especificações técnicas/informações dos artigos.

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• 4 / 5

  

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  Site ok

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 4 / 5

  

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  Facilidade em encontrar o que se procura

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• 3 / 5

  

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  A encomenda não chegou completa porque um dos produtos ficou sem stock. Fora isso, os restantes produtos chegaram rápido e com a qualidade esperada.

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• 2 / 5

  

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  O apio a cliente é muito mau

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  Fácil acessibilidade, preços competitivos, boa qualidade e diversidade de escolha

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• 5 / 5

  

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  São giros e correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegar

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• 4 / 5

  

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  Satisfeita

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• 4 / 5

  

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  aceitável

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• 3 / 5

  

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  Os prazos de entrega estão demasiado longos.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação, encontrei tudo o que procurava.

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• 4 / 5

  

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  Rápido e bons produtos

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• 5 / 5

  

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  Mto bom!

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega e vem sempre tudo direitinho.

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• 3 / 5

  

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  5 encomendas anteriores foram eliminadas por erro vosso

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil a procura no site da zippy, encontro sempre o que preciso!

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• 5 / 5

  

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  Perfeito.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida de um produto que precisava com urgência!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar, bons preços.

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida e site intuitivo e de fácil navegabilidade

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• 5 / 5

  

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  Entrega ok e antes do tempo esperado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Roupa e boa. Faço as compras muitos vezes. Off-line e online

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• 3 / 5

  

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  Acho mal imporem 35 euros para nao se pagar portes. Acabo por nao comprar mais coisas aí nas promoções porque é me dificil levantar em loja muitas das vezes e nao vou pagar portes para comprar as vezes 10 ou 20 euros.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo dentro do espectável, a única coisa a referir é do facto de não ter em stock um artigo que pelo qual no site nunca esteve sem stock, ou seja, leva o cliente em erro.

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo no funcionamento e apelativo na apresentação.

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• 4 / 5

  

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  satisfeita com a entrega

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• 5 / 5

  

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  Podiam facilitar mais a encomenda quando houvesse stock em loja. Assim n era necessário esperar 2 ou 3 semanas.

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• 4 / 5

  

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  relativamente a esta encomenda fiquei agradavelmente satisfeita por ter sido entregue de uma forma célere, uma vez que uma anterior realizada demorou 5 -6 dias uteis a ser entregue.

  Revisão de 05/05/23, após uma experiência de 25/04/23 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Sim foi no dia certo

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  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Foi rápido.

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  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica