Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Está a funcionar bem com entrega e devolução. Houve uma boa evolução. Gostaria de deixar a sugestão de para idades superiores a 3 anos, terem t-shirts com mangas curtas e compridas com bonecos da disney para meninos. Existem para meninos com idades inferiores e para várias idades de meninas, mas falta para meninos com idade superior a 3 anos.

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• 4 / 5

  

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  gostei

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  A cama de viagem 2 ALTURAS NAPPY ZY BABY é excelente recomendo

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• 3 / 5

  

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  Se os artigos estão esgotados (determinado tamanho) não deveria aparecer ativos/disponíveis no site para compra. Isso engana o cliente. Infelizmente isso acontece com muita regularidade; encomendar um artigo e depois este ser cancelado por rotura de stock.

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• 5 / 5

  

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  Muito Rapido na entrega

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 5 / 5

  

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  A informação no site é bastante clara e de fácil acesso. Gosto da qualidade dos produtos.

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• 5 / 5

  

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  Fácil comprar no site

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• 4 / 5

  

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  Excelente relação qualidade preço

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• 3 / 5

  

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  Deveria haver pontos de recolha no centro de Lisboa. Não precisa ser uma loja Zippy. Pode ser um outro ponto de recolha, mas que exista!

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• 4 / 5

  

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  Fácil

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• 4 / 5

  

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  Satisfeita!

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• 4 / 5

  

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  Não aplicável

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 3 / 5

  

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  Os produtos levam muito tempo a ser entregues.

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• 4 / 5

  

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  Produtos de qualidade a bons preços.

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• 5 / 5

  

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  Impecável tudo

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• 5 / 5

  

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  Roupa muito gira para crianças. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  O site é prático e a encomenda é fácil de realizar

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• 4 / 5

  

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  Apenas o reparo de não conseguirmos associar o cartão continente, quando por vezes até temos cupões desconto e não conseguimos utilizar

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• 4 / 5

  

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  Estou satisfeita, entrega rapida e as sapatilhas são exactamente o que vemos no site...

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 3 / 5

  

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  Normal,mas por vezes temos que ir buscar a encomenda num posto de venda . Não trazem em casa .

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar, boas fotos/descrição dos artigos.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Profissionalismo e rapidez nas entregas. Ainda não tive qualquer problema.

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• 3 / 5

  

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  Muito demorada

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar o que se procura e o tratamento rápido

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• 3 / 5

  

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  O site até é bastante elucidativo e de fácil acesso . O pior mesmo é o não cumprir com os prazos de entrega e pior do que isso os prazos nao foram cumpridos.

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• 2 / 5

  

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  Quando processei a encomenda, não me foi dado o alerta que acima de 50 euros a entrega em casa era possível e gratuito (era o meu caso e teria escolhido essa opção) Talvez a opção até estivesse lá no site mas não destacada o suficiente na medida em que não foi vista, logo é um ponto a melhorar. Reportei a situação ao apoio cliente. A resposta foi péssima.

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá, Temos a indicação que a sua encomenda já foi entregue. Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

  Resposta de A A

  

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  Desculpem, mas é que nem a resposta à reclamação ou enfim avaliação final é satisfatória. Acredito que não seja alguém a responder isto (que pelo menos tenha lido e percebido o meu comentário) mas sim algum tipo de inteligência artificial ainda muito deficitária!

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• 5 / 5

  

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  Nunca tive problemo com o serviço da Ziippy , eu compro no site e recolho na loja . Fica tudo óptimo

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• 5 / 5

  

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  Entrega ótima, para continuar em prol do bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar e muito intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

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• 3 / 5

  

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  O tempo de entrega é muito demorado...

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• 5 / 5

  

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  Fácil interação e intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita com a encomenda.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de ver e comprar os produtos.

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• 5 / 5

  

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  Preço qualidade muito bom

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• 5 / 5

  

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  A usabilidade do website é muito boa.

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar.

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente! Fiquei bem satisfeita com minha compra.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  O site é de fácil navegação, os produtos têm qualidade e apenas a primeira entrega foi bastante demorada, quase duas semanas...na segunda entrega foram apenas quatro dias.

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar, correu tudo como esperado!

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• 4 / 5

  

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  Bastante simples e objetivo

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• 3 / 5

  

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  Demoram demasiado tempo na entrega da encomenda. O que nos dias de hoje n se justifica

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• 5 / 5

  

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  muito bom calçado, super confortável, combina com todo o tipo de roupa! gostei e recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Artigos em conta e com quakidade

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• 4 / 5

  

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  xxx

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  obrigada pelo cuidado e rigor na encomenda. tudo de acordo com o esperado.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo como estimado

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• 5 / 5

  

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  Encomenda dentro do esperado

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar,

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  perfeita

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• 5 / 5

  

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  Fácil de fazer as compras

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 5 / 5

  

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  Encontrei facilmente o que procurava.

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• 5 / 5

  

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  Gostei do vosso serviço online, tudo muito rápido e os artigos chegam em perfeito estado

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente. O processo de pagamento é muito intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Perfeito.

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• 4 / 5

  

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  Entrega bastante demorada...

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• 5 / 5

  

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  É muito acessível

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a encomenda site pratico e de facil acesso.

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• 5 / 5

  

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  Excelente Recomendo

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• 5 / 5

  

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  *****

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade e bastante eficiente

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápida

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• 4 / 5

  

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  Rapidez no envio

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação, processamento de encomendas, coleção muito bonita e diversificada

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• 5 / 5

  

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  A entrega e todo procedimento de encomenda decorreu com normalidade, sendo a entrega dentro do prazo.

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• 4 / 5

  

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  Gosto de comprar

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• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo. Só gostaria de conseguir consultar a minha lista de nascimento.

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• 5 / 5

  

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  ok.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem

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• 4 / 5

  

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  Website rápido e fácil. Poucas imagens do artigo. Na entrega na loja, tive de ir buscar um carrinho de compras do supermercado do shopping porque não tinham como eu transportar a encomenda e pedi ajuda a uma colaboradora uma vez que a minha mulher estava grávida e como eram poucas não podiam abandonar a loja.

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bem estruturado, fácil de usar. Boa oferta de produtos.

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, mas demoram demasiado a fazer uma entrega em loja física. Deveriam optar por consultar o stock da loja física e disponibilizar o levantamento, era mais prático e não seria necessário estar 5 dias à espera.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda veio direita , bem embalada . Só é pena darem apenas 5 dias para levantamento.

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• 4 / 5

  

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  5 estrelas

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• 3 / 5

  

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  Lento, sempre que se retrocede volta ao início, dificulta a compra

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• 2 / 5

  

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  Entregaram produto com defeito

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Joana, Lamentamos o transtorno causado. Solicitamos, por favor, que nos contacte através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com para que possa ser dado seguimento pelo departamento responsável. Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Peças de boa qualidade

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• 4 / 5

  

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  Fácil navegar.

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• 4 / 5

  

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  Deviam enviar email ou mensagem no momento em que a encomenda está disponível para levantamento na loja.

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• 5 / 5

  

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  Gosto imenso da facilidade de navegação do site e da agilidade na entrega!

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  É absurdo as compras feitas Online não darem para fazer trocas, ainda por cima tendo talão de oferta... Oferecemos as coisas com o talão de oferta e depois quem recebe não consegue fazer nada (nem devolver nem trocar) o que não faz qualquer sentido. Permitam pff fazer trocas caso contrário deixarei de fazer mais compras Online, o que é uma pena...

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Joana, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

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  O pedido foi entregue corretamente, mas demorou bastante tempo.

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