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Resumo das avaliações
A ToysRUs é frequentemente descrita como prática e simples de usar, com um site fácil de navegar e um processo de encomenda sem complicações. Muitos clientes destacam a rapidez na entrega e a conveniência de encontrar rapidamente o que procuram.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Rápidos na entrega! Artigo corresponde ao anunciado."
"A minha encomenda foi comprada dia 18 de Julho,paga na hora,e só foi entregue hoje,dia 3 de Agosto"
Experiência digital
"O site é muito fácil de navegar e com boa escolha."
"fácil de usar o site."
"Site difícil de navegar, filtros funcionam de forma estanha (por exemplo ordenar por preço não aparece ordenado por preço com desconto mas sim preço…"
Site difícil de navegar, filtros funcionam de forma estanha (por exemplo ordenar por preço não aparece ordenado por preço com desconto mas sim preço original), além de que volta ao início sempre que abro algum artigo.
Agilidade
"Serviço muito competente, super rápido e funcional. O site é atrativo, muito elucidativo e fidedigno. Muito satisfeita."
"Serviço foi rapido,facil e comodo."
"Rápido e eficiente"
Escolha
"Fácil de encontrar o que quero e comprar. A opção de recolha em 2 horas é muito rápida."
"Indico o site. Fácil navegação, muita variedade. Envio rápido, produto bem embalado e de qualidade."
"Tenho comprado alguns artigos no site e tem sido sempre muito fácil comprar. Grande variedade de produtos."
Habilidade da equipa
"Amabilidad e e profissionalismo da assistente mais velha da loja do Sintra Fórum."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente serviço, funcionários atencioso e simpáticos. Recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"Foi exatamente perfeito atenção e o atendimento deles👏♥️"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo"
"Muito bem atendido"
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaSimpatia rapidez e eficiência
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaMuito simples na pesquisa
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadapositiva
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaTudo que encomendei. Em nada tinha a haver com a foto apresentada no site !
Resposta de Toysrus.pt
Sofia, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaMuito lento, pouco intuitivo
Resposta de Toysrus.pt
Sonia, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na página on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)
Resposta de A. A.
Obrigada pela resposta, trabalhei também no motor de busca, sempre difícil de arranjar o material pretendido quando não sabemos o nome exacto. Bom trabalho
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaRápido e eficaz
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaCompra simples on-line, entrega rápida.
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaTem coisas diferentes é pena é trocarem os pedidos
Resposta de Toysrus.pt
Augusta, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaTudo correu como informado
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaSimples, rápido e funcional.
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaRapidez na entrega 😉
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaTudo ok
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaO artigo não chegou na data indicada
Resposta de Toysrus.pt
Nuno, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
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A. A.
21/09/2021
Avaliação verificadaMuito Bom
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