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Resumo das avaliações
A ToysRUs é frequentemente descrita como prática e simples de usar, com um site fácil de navegar e um processo de encomenda sem complicações. Muitos clientes destacam a rapidez na entrega e a conveniência de encontrar rapidamente o que procuram.
Entrega
"Super rápido, entrega antes do previsto, e com melhor preço face a outras lojas."
"serviço bastante rápido e eficiente"
"Encomenda atrasada, problema escalado tanto aos ctts como ToyRUs a 3 dias e até agora nenhuma informação."
Experiência digital
"O site é muito fácil de navegar e com boa escolha."
"fácil de usar o site."
"Site difícil de navegar, filtros funcionam de forma estanha (por exemplo ordenar por preço não aparece ordenado por preço com desconto mas sim preço…"
Site difícil de navegar, filtros funcionam de forma estanha (por exemplo ordenar por preço não aparece ordenado por preço com desconto mas sim preço original), além de que volta ao início sempre que abro algum artigo.
Agilidade
"Rápido e eficaz"
"Serviço muito competente, super rápido e funcional. O site é atrativo, muito elucidativo e fidedigno. Muito satisfeita."
"Serviço foi rapido,facil e comodo."
Escolha
"Fácil de encontrar o que quero e comprar. A opção de recolha em 2 horas é muito rápida."
"Indico o site. Fácil navegação, muita variedade. Envio rápido, produto bem embalado e de qualidade."
"Tenho comprado alguns artigos no site e tem sido sempre muito fácil comprar. Grande variedade de produtos."
Habilidade da equipa
"Amabilidad e e profissionalismo da assistente mais velha da loja do Sintra Fórum."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente serviço, funcionários atencioso e simpáticos. Recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"Foi exatamente perfeito atenção e o atendimento deles👏♥️"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo"
"Muito bem atendido"
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A. A.
01/10/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida! Correspondeu às expectativas.
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável. Recomendo!
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadanão dou nota máxima porque a encomenda chegou com a embalagem do artigo danificada e como é para oferecer dá mau aspecto. leva a crer que ninguem confere os artigos antes de despacharem. ( inclusive vinha com uma peça danificada )
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaServiço muito bom 👍
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaMt rápidos e eficientes
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaBem estruturado
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaInteressante
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom 😃
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaprecisa de ser melhor organizado para nao nos perdermos na pesquisa dos produtos
Resposta de Toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
30/09/2021
Avaliação verificadaAdoro!
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