Calculados a partir de 9911 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 9911 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

Fácil acesso. Muito intuitivo.
o 31/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 04/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Claudia, muito obrigada pela tua avaliação. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

As vezes um pouco confuso
o 31/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 04/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Rita, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Muito confuso e repetição dos brinquedos em várias buscas. difícil de entender quando a escolha de vários bonecos é feita por vocês !!!
o 30/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 03/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Mariana, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

O site deveria ser mais completo e intuitivo. O pagamento por via MB deveria estar ativo
o 30/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 03/05/2020

Comentário de Toys r us PT
António, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Precisava informar que aos domingo não fazia retirada nestes tempos de COVID. Dizia apenas que podia retirar o item em 2h, comprei nesta expectativa, mas não aconteceu.
o 30/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 03/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Joyce, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Encomenda recebida
o 30/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 02/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Liliana, muito obrigada pela tua avaliação. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Na minha opinião, precisavam de ter uma navegação por categorias mais simples para encontrar os produtos.
A pesquisa funciona mas devolve muitos produtos.
o 30/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 03/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Rui, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Alguma falta de transparência.
o 30/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 03/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Márcia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos qualquer incómodo ocasionado com a tua encomenda. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Poucas fotos em geral.
o 30/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 03/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Ricardo, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

O atendimento foi bom, o processo de compra também. O que me deixou chateada foi que, depois de ter comprado o produto, encontrei o mesmo por 4€ no Continente (paguei 5€). Até aí, tudo bem. O pior, entretanto, foi pagar 5€ e ver uma etiqueta (alaranjada, ou cor similar) com um valor mais baixo.
o 29/05/2020 por .

no seguimento de uma experiência do 02/05/2020

Comentário de Toys r us PT
Camila, muito obrigada pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer os preços mais competitivos aos nossos clientes. Igualmente, lembra-te que aplicamos a política de "Preço Mínimo Garantido" se quiseres usá-la. Até Já! :-)
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
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Número de opiniões:
9911

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